口才训练教程

主要内容一、推销、推销员、推销语言 二、推销口才的基本技巧 三、各种推销实践的口才技巧 四、上门推销与柜台推销的口才 五、实训导引 经典阅读和背诵

一、推销、推销员、推销语

言 (一)推销 (二)推销员 (三)推销语言的特征 1.情感性 2.礼貌性

3.通俗性 4.风趣性 5.诱惑性

6.夸张性 7.简洁性 8.科学性

(四)推销语言的基本要求

1.口齿伶俐，用语简明、生动、易懂。力求用声音

的美感、焕发的精神给顾客以良好的感觉，不说脏话、粗话，不故弄玄虚，说话不带刺。

2.温和亲切，话题丰富。兴趣广泛，知识面宽，增 加顾客的情趣和兴致，切忌呆板、枯燥无味。 3.适当克制能言善辩，以示诚实、谦虚和内涵。说

话婉转，不生硬。

4.措辞恭敬准确，眼神温和明亮，态度端庄轻松。

博取顾客的信赖和友情，应该做到 这几点：1、要善于测度对方的实情，慎选话题。 2、用心识别对方，恰当地赞许对方，不要伤 对方的 自尊。 3、善用眼神与姿态，摒弃不雅和慌张。

(二)推销口才的基本技巧(一)推销员的口才的基本要求 1.望：观察客户，一眼识别客户的层次、素 质、需求、喜好等。 2.闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时 间，耐心地听，要细心的听。 3.问：要想

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演讲与口才培训

严建江

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第一单元 有效演讲的三要素

学习目标

学会如何平衡表达内容与方式

理解非语言因素对于演讲的重要性 学习使用非语言技巧减缓紧张情绪

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面部表情

三种表情

微笑

热情

真诚

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热点话题一：汶川大地震

热点话题背景：5月12日，四川汶川发生特大地震，灾区总面积约五十万平方公里、涉及川、甘、陕、渝等十个省区市，逾4625万人受灾，六万九千二百二十七人罹难、一万七千九百二十三人失踪。灾区房屋大量倒塌损坏，基础设施大面积损毁，工农业生产遭受重大损失，生态环境遭到严重破坏，直接经济损失高达8451亿元，引发的崩塌、滑坡、泥石流、堰塞湖等次生灾害举世罕见。灾区不少学校倒塌，令众多学生罹难。

抗震救灾，全国总动员，坚持把抢救人的生命摆在首位。废墟中共救出八万四千余人，并千方百计安置受灾群众生活，全力抢修交通、电力、通信、广电、水利、供水、供气等基础设施，及时处理和化解堰塞湖等次生灾害，及时准确公布灾情，为抗震救灾和灾后恢复重建创造了有利条件。全国掀起赈灾热潮的同时，国际社 “神七”在太空预定轨道绕地球飞行了四十六圈，其间太空人完成了一系列空间科学试验；释放了伴随卫星“天链一号”绕飞试验，获得重要成果。二十八日十七时三十七分，“神舟七号”飞船在内蒙古中部成功着陆，三名太空人安全出舱。“神七”载人航太飞行获得圆满成功，标志中国已成为世界上第三个独立掌握空间出舱技术的国家。

可能涉及的答题要点：（1）这是我国科技不断发展的一种结

热点话题一：汶川大地震

热点话题背景：5月12日，四川汶川发生特大地震，灾区总面积约五十万平方公里、涉及川、甘、陕、渝等十个省区市，逾4625万人受灾，六万九千二百二十七人罹难、一万七千九百二十三人失踪。灾区房屋大量倒塌损坏，基础设施大面积损毁，工农业生产遭受重大损失，生态环境遭到严重破坏，直接经济损失高达8451亿元，引发的崩塌、滑坡、泥石流、堰塞湖等次生灾害举世罕见。灾区不少学校倒塌，令众多学生罹难。

抗震救灾，全国总动员，坚持把抢救人的生命摆在首位。废墟中共救出八万四千余人，并千方百计安置受灾群众生活，全力抢修交通、电力、通信、广电、水利、供水、供气等基础设施，及时处理和化解堰塞湖等次生灾害，及时准确公布灾情，为抗震救灾和灾后恢复重建创造了有利条件。全国掀起赈灾热潮的同时，国际社 “神七”在太空预定轨道绕地球飞行了四十六圈，其间太空人完成了一系列空间科学试验；释放了伴随卫星“天链一号”绕飞试验，获得重要成果。二十八日十七时三十七分，“神舟七号”飞船在内蒙古中部成功着陆，三名太空人安全出舱。“神七”载人航太飞行获得圆满成功，标志中国已成为世界上第三个独立掌握空间出舱技术的国家。

可能涉及的答题要点：（1）这是我国科技不断发展的一种结

作为全美最享有盛名的口才和演讲学家，多罗茜·利兹先后为多家《财富》500强企业做过专业培训和指导。其中包括辉瑞、Verizon、IBM和Conde Nast等等。她被评选为全美十大演讲家之一。 “当众讲话”这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某个重要商业领域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，但是“大”的事件和“大”的名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅包含正式性的发言，而且涵盖了任何一个商业人士每一天发生的无数的小事。

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当众讲话给你增添力量(1) 当众讲话给你增添力量(2) 当众讲话给你增添力量(3) 冲破恐惧的屏障(1) 冲破恐惧的屏障(2) 冲破恐惧的屏障(3) 冲破恐惧的屏障(4) 冲破恐惧的屏障(5) 准备工作：成功口才的力量之源(1) 准备工作：成功口才的力量之源(2) 准备工作：成功口才的力量之源(3) 经过深思熟虑之后提出来的目标往往会由于太过平常以至于被人忽略。你是否尝试过坐在听众中间问自己何时讲演才能谈到主题上？或者是否听过始终围绕着听众绕圈子的演讲？也许他们的主题非常夺目

依据儿童的生理、心理特征和认知水平，特别是思维发展的特点，以数学知识为载体，设计了形式多样的活动和游戏。这些活动将儿童数学思维训练的过程与孩子们所熟悉的自然和社会常识相结合，通过各种图形练习和数字游戏，把数学概念、思维逻辑儿童化、生活化、游戏化，使他们通过亲自动手操作练习，享受学习的乐趣。这些动脑筋的数学思维训练游戏题，对于培养和提高儿童的数学思维能力，启迪和锻炼他们分析问题和解决问题的能力有着积极的意义。

《儿童数学思维训练游戏：综合训练1》共设计了八个主题的思维活动练习，即观察力、判断能力、推理能力、记忆力、空间知觉、概括能力、想象力和创造力。这些活动形式变化多样，特别符合孩子好动、好问、好思考的心理特点。在每页下端还提供了专家提示，以帮助家长引导孩子的思考过程。特别值得提醒的是，有些活动的设计是开放性的，没有统一的答案，家长应鼓励孩子尽情地想象，这也是思维训练的一部分。

口才思维训练：形象思维、质疑思维、逆向思维、类比思维、思维定势的弱化训练、思维的优化训练

言之有物、言之有序、言之有理、言之有情、言之有趣、言之有文

让孩子讲故事、朗诵、演讲，学习规范的普通话，提高语言的表现力。

教学内容：通过一些生动而富有儿童情趣的儿歌、童

篇一：记住这些句子锻炼你的幽默口才

记住这些句子锻炼你的幽默口才

1、知识是一种使求知者吃得越多越觉得饿的粮食。

2、只有守得住秘密的人，才能得到更多的秘密。

3、站在山顶和站在山脚下的两人，虽然地位不同，但在对方眼里，同样的渺小。

4、有些事，明知是错的，也要去坚持，因为不甘心；有些人，明知是爱的，也要去放弃，因为没结局；有时候文章由，明知没路了，却还在前行，因为习惯了。

5、有的人聪明得像天气，多变；有的人傻得像天气预报，变天它都看不出来。

6、以为蒙上了眼睛，就可以看不见这个世界；以为捂住了耳朵，就可以听不到所有的烦恼；以为脚步停了下来，心就可以不再远行；以为我需要的爱情，只是一个拥抱。我们可以欺骗自己的眼睛，但千万不要欺骗了自己的灵魂。如果有一天我不再烦你，如果有一天，你的生活中没有了我，没有了每天的电话，每天的留言，每天的关心，每天的小小脾气。我把一切一切都表现了出来，你知道，清楚了，了解了，最终感动了，可是我却离开了。

7、医生叫我进行光合作用，不要熬夜了。

8、一直在等一个人，一个懂得珍惜缘分的人，一个愿意和我牵手相伴到老的人，一个跟我一样相信世间有真爱的人；一直在等一个人，一个关心我在意我的人，一个懂得包 容体谅我的人，一个也许并不完美但懂得珍

依据儿童的生理、心理特征和认知水平，特别是思维发展的特点，以数学知识为载体，设计了形式多样的活动和游戏。这些活动将儿童数学思维训练的过程与孩子们所熟悉的自然和社会常识相结合，通过各种图形练习和数字游戏，把数学概念、思维逻辑儿童化、生活化、游戏化，使他们通过亲自动手操作练习，享受学习的乐趣。这些动脑筋的数学思维训练游戏题，对于培养和提高儿童的数学思维能力，启迪和锻炼他们分析问题和解决问题的能力有着积极的意义。

《儿童数学思维训练游戏：综合训练1》共设计了八个主题的思维活动练习，即观察力、判断能力、推理能力、记忆力、空间知觉、概括能力、想象力和创造力。这些活动形式变化多样，特别符合孩子好动、好问、好思考的心理特点。在每页下端还提供了专家提示，以帮助家长引导孩子的思考过程。特别值得提醒的是，有些活动的设计是开放性的，没有统一的答案，家长应鼓励孩子尽情地想象，这也是思维训练的一部分。

口才思维训练：形象思维、质疑思维、逆向思维、类比思维、思维定势的弱化训练、思维的优化训练

言之有物、言之有序、言之有理、言之有情、言之有趣、言之有文

让孩子讲故事、朗诵、演讲，学习规范的普通话，提高语言的表现力。

教学内容：通过一些生动而富有儿童情趣的儿歌、童

周久云

张静

2009 年 5 月

使用自编教材

模块化教学目录 绪论

实用口才训练总述 模块一 普通话训练 模块二 口语表达基础训练 模块三 演讲口才训练 模块四

论辩口才训练 模块五 交际口才训练 模块六 求职口才训练 模块七 行业口才训练

实用口才训练总述 1.理解掌握口才的含义。 2.了解口才的功能、应具备的能力 和衡量的标准。 3.理解口才训练的意义。 4.明确口才训练的目标。

实用口才训练总述 1.理解掌握口才的含义。 2.了解口才的功能、应具备的能力 和衡量的标准。 3.理解口才训练的意义。 4.明确口才训练的目标。

实用口才训练总述 从古埃及、古罗马，到现在的欧美各国， 一直把口才当作一门学问来对待，对它 进行深入的研究。早在第二次世界大战 期间，美国人就把“口才、金钱和原子 弹”看作是赖以在世界上生存和竞争的 三大法宝。如今虽然“电脑”代替了 “原子弹”,但是“口才”仍居三大法 定之首。

一、口才概述 (一)口才的含义–口才指口语表达能力，即善于用口语 准确、生动地表达自己的思想感情的 一种能力。换言之，口才就是说话的 才能，指在某种场合，面对众多听众， 在准备不充分或完全没有准备的情况 下，表达正确

篇一：口才练习

第一课 控制紧张，闪亮登场

二、语音语调训练

1、嘴唇练习（一招让你嘴皮利索）

工作中，我们发现：有些人嘴皮不利索，说话很费劲；有

些人表达不畅，口头禅非常明显；有些人语速偏慢，一边说话

还一边拼命挤眼睛??

如果问：针对这些“疑难杂症”，有没有很好的“治疗方

案”？如果再问：我想让自己的嘴巴更加利索，说话更加噼里

啪啦，有没有很好的训练方法？

有！这个方法叫做陈氏三步嘴唇操。它不但效果显著，还

简单易行，具体的三个训练动作如下：

第一，咬唇训练（见图1-4）。

训练步骤：

1）双唇紧闭，上下唇同时内收并包住上下牙齿；

2）当上下唇进行对咬的过程中，嘴皮不断地往外伸；

3）次数为10次；

训练要求：

1）咬唇时，力量不能太大，但用力要均匀。

2）咬唇练习结束，借助镜子，看看自己上下嘴唇的颜色

是不是比训练前红润很多。如果变化不明显，必须重做一遍咬

唇练习。

图1-4

第二，张嘴训练（见图1-5）。

训练步骤：

1）首先，嘴巴咧开，就像发韵母[i]时的嘴型一样。

2）然后，嘴巴收圆，就像发韵母[u]时的嘴型一样；

3）最后，嘴巴张大，就像发韵母[ɑ]时的嘴型一样；

4）张嘴训练（包括咧开、收圆、张大三个动作）的次数

为5遍。

训练要求：

1）整套动作要连贯，也就是咧开嘴巴后，先暂停1秒钟