精算管理理学硕士

精算管理

第一章 精算师与精算职业 1.1精算师及其职业领域

精算师的工作：

(1)精算师在保险公司的工作（主要就职部门、在产品设计中、在产品销售前、在产品投入市场前、对于已退出的产品、在财务管理、资产负债管理、基于风险的资本管理中） (2)在养老金计划中的工作

(3)在社会保障制度运行中精算师的工作

1.2精算师的职业化发展

专门职业定义：具备专门的知识，通常在技能和方法上一级在科学和研究上经过长期几种的准备，具有专门的组织或者有专门的职业标准和行为准则，要求成员保持持续的后续学习，并保持实现为公众提供服务的基本目标 专门职业具备的要素：

（1）它的基本目的是为公众及公众利益提供服务

（2）它为成员个人提供资产，并提高成员集体的社会地位 （3）它是一个学习型的社团，鼓励研究，促进成员的交流 （4）它的成员具有专业性

（5）对那些在专业技技能考试中达到标准的成员给予资格证明 （6）它通过提供后续职业发展，帮助并要求成员保持职业技能 （7）建立了成员所必须遵循的行为规范和实践标准

（8）拥有惩戒程序以保证成员遵守行为规范和维护职业标准

以上八条包含了：知识相关要素、价值相关、和组织性相关要素。 （以及对三个要素的理解）

精算职业制度：精算师的培

精算管理

第一章 精算师与精算职业 1.1精算师及其职业领域

精算师的工作：

(1)精算师在保险公司的工作（主要就职部门、在产品设计中、在产品销售前、在产品投入市场前、对于已退出的产品、在财务管理、资产负债管理、基于风险的资本管理中） (2)在养老金计划中的工作

(3)在社会保障制度运行中精算师的工作

1.2精算师的职业化发展

专门职业定义：具备专门的知识，通常在技能和方法上一级在科学和研究上经过长期几种的准备，具有专门的组织或者有专门的职业标准和行为准则，要求成员保持持续的后续学习，并保持实现为公众提供服务的基本目标 专门职业具备的要素：

（1）它的基本目的是为公众及公众利益提供服务

（2）它为成员个人提供资产，并提高成员集体的社会地位 （3）它是一个学习型的社团，鼓励研究，促进成员的交流 （4）它的成员具有专业性

（5）对那些在专业技技能考试中达到标准的成员给予资格证明 （6）它通过提供后续职业发展，帮助并要求成员保持职业技能 （7）建立了成员所必须遵循的行为规范和实践标准

（8）拥有惩戒程序以保证成员遵守行为规范和维护职业标准

以上八条包含了：知识相关要素、价值相关、和组织性相关要素。 （以及对三个要素的理解）

精算职业制度：精算师的培

精算师与精算职业 10%

精算师及其职业领域+职业化发展+精算管理系统

1. 1848年，世界第一个精算师协会_英格兰精算协会在伦敦成立 2. 精算师在各个不同部门间的工作

保险公司：经验数据分析，新产品的设计和定价，再保险安排，负债评估，利润分析 养老金计划管理：

计划设计阶段，评估设定的待遇目标所需的缴费，或者评估在一定的缴费下能实现

的待遇。评估计划设计是否与相关的法律法规冲突，检验计划的合规性。

计划运行阶段，对计划的成本和负债做出定期评估，确保偿付能力，并满足融资监

管的要求。 社会保障制度：对社会保障项目未来的财务收支的预测，评估制度的偿付能力和可持

续发展。分析未来的各种不确定性因素的变动对制度偿付能力的影响。

3. 专门职业

专门职业的三大因素：知识相关因素，专门的知识和长期的训练。价值相关因素，道德行为和为社会利益提供服务。组织性因素，包括有惩戒权利的全国性组织团体。

4. 精算师职业守则和实务标准

职业制度： 精算师的培养和资格认证+精算师的管理

职业道德守则：职业标准，精算建议标准，精算实务指南，交流与信息披露，利益

冲突，避免误导，维护客户隐私，与其他精算师的关系与个人宣传。

5. 精算管理系统

基本原理：运用控

第2章 管理的昨天与今天

今天不同于昨天，明天也不会等同于今天，但是，今天是我们昨天的全部情况的结晶， 而且明天的情况也将是如此。管理学者从历史 上可以吸取许多经验教训，其中重要的一条就 是把研究过去作为研究管理的入门。 (——摘自丹尼尔· A.雷恩：《管理思想 的演变》,P4,中国社会科学出版社， 1997。)

通过研究管理思想的演变，就能了解到 管理思想及其研究方法的起源，追溯其发展 过程，透析每个时期的文化环境，从而给我 们提供一个能加快知识综合进程的概念轮廓。 研究过去有助于更合理和更有条理地了解现 在。不了解历史，个人只能依靠自己 的有限 经验作为思考和行动的依据。——摘自丹尼尔· A.雷恩：《管理思想的演变》, P3,中国社会科学出版社，1997。

参考书目 丹尼尔·A.雷恩：《管理思想的演变》, 中国社会科学出版社，2004。 郭咸纲：《西方管理思想史》,经济管理 出版社，2005。

本章的目标 通过学习管理理论，了解、熟悉主要的管 理理论流派及其观点，并对其作出客观的 评价。 通过学习管理理论的发展与演变，理解管 理理论是如何反映组织和社会的变化要求 而不断演进的。 通过学习管理历史的知识

专升本《管理学》知识梳理及习题(管理理论的发展)

第二章 管理理论的发展

一、学习要求

1． 掌握科学管理理论、行为科学理论、管理科学理论的基本内容和基本思想。

2． 了解“管理理论的丛林”的各个学派。

3． 了解管理理论的发展趋势。

二、学习内容要点

中国古代劳动人民在劳动和生活中总结出许多管理经验。这些古代的管理思想散见于一部分代表人物的著作中，有些管理思想是先于西方几千年提出来的，有些管理思想至今还具有借鉴意义。可将这些管理思想归纳为组织、经营、用人、理财和管物等。

泰勒的科学管理理论:费雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor，1856—1915)是美国古典管理学家，科学管理的创始人。在他的管理生涯中，他不断在工厂进行实地试验，系统地研究和分析工人的操作方法，逐渐形成其管理体系——科学管理。他提出了科学管理四原则:1．对工人工作的每一个要素开发出科学的方法，用以代替经验方法2.科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育并使之成长。3.与工人衷心合作，以保证所有工作按已提出的科学原则去做4.管理者和工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者应承担比工人更胜任的各种工作(而过去几乎所有工作和大部分责任都

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管 第三章 现代管理理论 理 学

学习型组织 核心能力 流程再造 知识管理

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管 理 学财富杂志：90年代最成功的公司，将是那 些建基于学习型组织的公司。 壳牌石油公司企划主任德格：惟一持久的 竞争优势，或许是具备比你的竞争对手 学习得更快的能力 。 彼得.圣吉1990年出版《第五项修炼》

第一节 学习型组织

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管 理 学1992年世界企业学会最高荣 年世界企业学会最高荣 誉的开拓者奖 美国《商业周刊》 当代最 美国《商业周刊》“当代最 杰出的新管理大师之一” 杰出的新管理大师之一” 世纪的管理圣经” “朝向21世纪的管理圣经” 朝向 世纪的管理圣经

彼得·圣吉简介 彼得 圣吉简介

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管 理 学通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发 挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种 有机的、高度柔性的扁平化的、符合人性的、 能持续发展的组织。 ---彼得 圣吉 彼得·圣吉 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递 知识的组织，同时也能善于修正自身的行为， 以适应新的知

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管 第三章 现代管理理论 理 学

学习型组织 核心能力 流程再造 知识管理

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管 理 学财富杂志：90年代最成功的公司，将是那 些建基于学习型组织的公司。 壳牌石油公司企划主任德格：惟一持久的 竞争优势，或许是具备比你的竞争对手 学习得更快的能力 。 彼得.圣吉1990年出版《第五项修炼》

第一节 学习型组织

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管 理 学1992年世界企业学会最高荣 年世界企业学会最高荣 誉的开拓者奖 美国《商业周刊》 当代最 美国《商业周刊》“当代最 杰出的新管理大师之一” 杰出的新管理大师之一” 世纪的管理圣经” “朝向21世纪的管理圣经” 朝向 世纪的管理圣经

彼得·圣吉简介 彼得 圣吉简介

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管 理 学通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发 挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种 有机的、高度柔性的扁平化的、符合人性的、 能持续发展的组织。 ---彼得 圣吉 彼得·圣吉 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递 知识的组织，同时也能善于修正自身的行为， 以适应新的知

一、新来的首席执行官

土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务上出现了困境，局面开始有了大变化。原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？！看来，冲突矛盾是不可避免的了。

第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点种才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：?我再说一次，本公司所有的日常共事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我都担待着。你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。?到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，对已有的工作程序进行了改变。从一开始起，他三番五

第1章 薪酬管理基础理论

.

1．1主要薪酬理论概述 1．1．1 早期的薪酬理论

在早期的经济学家的著作中，都或多或少地谈到有关薪酬的一些问题，例如薪酬的概念、薪酬增长的决定因素和造成薪酬差别的原因等等。他们的论述虽未形成一个完整的理论体系，但是为以后的研究奠定了基础。

亚当·斯密是第一个对薪酬进行分析的学者。他认为，薪酬是在财产所有者与劳动相分离的情况下，作为非财产所有者的劳动者的报酬。因此，薪酬水平的高低取决于财产所有者即雇主与劳动者的力量对比。但他发现，一般而言，雇主的力量大于劳动者的力量。因为：(1)雇主人少，团结较为容易，而且当时的法律保护雇主们的利益。(2)雇主拥有较强的经济实力，能在对抗中持久。因此在薪酬契约中，雇主经常处于有利的地位。

对于影响薪酬增长的因素，斯密认为主要由于每年提供的就业机会都比前一年多，劳动者不够，从而导致雇主们竞相出高价雇用劳动者。斯密进一步分析了决定劳动需求的因素。按照他的看法，对劳动者的需求，必定随着预定用来支付劳动薪酬的资金的增加而成比例地增加，资金增加的原因是生产扩大和国民财富的增加。

在亚当·斯密之后，李嘉图和穆勒等人对薪酬理论提出了自己的见解。李嘉图认为薪

“五精”管理理论

研究概要

五精：精细——精准——精确——精益——精美

■为了保证阅读的系统性和完整性，把五精管理理论研究的七个文稿合并为一体。其中的第一部分是五精管理理论概述，第七部分是五精管理的关系与推行五精管理的思路建议，中间五个部分逐一阐述精细管理、精准管理、精确管理、精益管理、精美管理。

一、五精管理理论概述

从以人为本的企业文化建设入手，导入人本精细管理之后，为企业管理打开了广阔的空间，使管理境界进入无边界的拓展，使管理视野进入无极限的开阔。企业文化引领的人本精细管理，实现着一场管理革命，开辟了无止境的管理创新通道。

管理理论源于管理实践，在适应管理新需求、破解管理新难题的创新实践中，随着管理方法的丰富，诞生了林林总总的管理理论，由此又推动着波澜壮阔的管理实践。近年来，在精细管理理论付诸企业管理实践的同时，无缺陷管理、6西格玛管理、准确管理、精准管理等等管理理论也被广泛地运用到企业管理中。从煤矿的管理实际出发，从近年人本精细管理的经验出发，审视权衡可能借鉴的各种管理理论，把五精管理作为管理继续创新的总纲，由此跨入管理的更高层次，是五精管理课题的基本出发点。

1.五精要义。

五精管理的基本定义为：五精管理，是由企业文化引领，从精细管