物流专员绩效考核指标

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2013年 月度员工绩效考核表(仓储物流部验收专员) 部门： 项目名称 姓名 考核内容 岗位 权重自评

最终 得分参评者评分 班长评定 部门主管评 得分 定得分

着装要求 基本要求：整齐、清洁、挺括、大方1、地面、柜架、设备、物品、办公设施是否经常保持清洁 、整齐(不杂乱)(发现1次扣1分) 2、垃圾筐及时倾倒，不得超过筐体顶部(发现1次扣1分) 1、保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象(发现1次扣1 分) 2、所清点物品数量准确、无误(发现1次扣5)

5 5 5 5 20 5 10 20 5 5 5 5 5

卫生要求

操作规范 3、严禁踩踏、坐压、野蛮装、卸、运货物(发现1次扣1

分) 4、及时与采购部、质量管理部做沟通，单据传递及时、无 误(发现1次扣2分) 5、保证包装物被破坏的及时封装，物品入库时包装完好 (发现1次扣2分) 1、未按时保质保量完成上级安排的工作任务，上级安排的 工作不执行(发现1次扣3分) 2、工作拖拉，每日工作未做到日清日结(发现1次扣2分)

工作态度 3、服务态度差，不肯与别人合作，及受到其他部门投诉(发现1次扣5分) 4、上班做与工作无关的事(发现1次扣1分) 5、是否违反公司相关规章制度(

第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册

第五章 物流管理部

目 录

一、 部门绩效考核指标........................................................................... 109

1．1部门职能.............................................................................................................................. 109 1．2部门指标.............................................................................................................................. 109

二、部门绩效考核评估标准 ..............................................

人力资源部

人力资源部-经理 岗位基本信息 岗位名称 人力资源部经理 岗位工作内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 主要工作内容 根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划 负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施 负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道 依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划 根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划 制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行 负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 所属部门 人力资源部 直接上级岗位 分管经理 直接下级岗位 人事专员、培训专员、绩效考核专员、绩效薪酬专员 10 根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标 11 负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 12 做好

人事

人事专员绩效考评细则姓名：分值 占比 考评角度

部门：考评项目

考核时间：考评标准

年

月评分

日备注

严格遵守公司的各项规章制度(5分) 工作态度 对部门负责人分配的工作能否服从并坚决执行；(5 10% (15分) 分) 部门卫生5S情况；(5分) 招聘人员邀约率达到90%以上；(8分) 到岗及时率；(8分) 会场准备及会议现场配合度；(8分) 新员工培训组织，安排与实施；(8分) 绩效考核表，配合总部各部门配合度；(3分) 绩效打分与被打分者进行沟通；(8分)

人事总监评分

以填写简历分数为准 到岗及时率为100% 以配合度为准； 以学员反馈效果为主 各部门反馈为主 写面谈报告交人事总监 及时性和差错率为100% 人事总监评分 写面谈报告交人事总监 报表及时性100% 人事总监评分 受总经理书面表扬或公 司公告栏公告

90%

业绩指标 薪酬管理各报表提交及时性和差错率(8分) (85分)员工关系的日常维护，及时解决员工投诉和劳动争议 事宜；(8分) 与离职员工进行离职面谈，了解离职原因； 人事报表，《企业用工成本统计》《员工离职率统计 》(8分) 年度假期安排，报批执行；(8分) 有重大贡献和突出表现的；(20分)

加分指标

总分

100分严格，自律，工作时间

绩效考核专员岗位说明书

岗位名称：绩效考核专任职者：××直接上级职称：绩效所在部门：人事员 × 考核主管 部 工作地点：温州×××大酒店人事部 工作 职责 一、协助经理搜集各部门岗位的业绩考核指标，制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行，协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 二、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况 三、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据，做好绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评 四、协助绩效考核委员会的日常工作，负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 五、做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作，完成上级交办的其它临时性工作 工作 目的 工作 权限 一、协助绩效考核主管完成工作 二、使员工的绩效考核达到公平公正的目的 一、公司考核体系设计的建议权和参与权 二、有权了解员工的销售业绩，并

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

销售指标考核标准编号A

项目含税年度营业额

计算方法以IT部门的销售报表为凭

达标

不达标

B

含税营业毛利额及毛利率

以各部门实际盘点的数值为准

C

帐期

以财务部门的实际支付为准

D

含税营业外收入(除年返)

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

E

含税年终返利

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

操作指标考核标准编号A

项目新品引进率

计算方法新品品种引进数 /品种总数*100%

达标大于等于 10%

不达标小于10%

B

新品引进成功率

新品牌引进成功数 /新品牌引进总数 *100%

大于等于 50%

小于50%

C

商品淘汰率

清退商品总数 /应清退品种总数 *100%

大于等于 10%

小于10%

D

差异率

发生差异的次数

小于5次/月/人

大于等于 5次/月/人

E

DM达标率

DM商品销售额占同期商品销售总额的比例

大于等于 10%

小于10%

指标说明：

1、此考核标准适用于采购部门的经理、主管 2、此指标每年11月份发放，再次年的1月份进行考核 3、此标准的成绩分达标与不达标两种 4、有任意一项成绩不达标者总成绩为不达标

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

年度综合考核项目

得分情况

奖惩措施

年度综合素质考核总得分 年度日常管理考核总得分 年度指标考核结果

10

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20%

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20%