餐厅员工绩效考核标准

食堂员工绩效考核制度

第一章 总则

第一条 为了促进食堂员工工作绩效、提高服务质量，深化细化绩效管理工作，提高管理水平，在总结过去食堂管理工作经验和不足的基础上结合现阶段食堂实际情况特制定本办法。

第二条 原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条 本办法适用于厦航总务部膳管处各食堂全体员工。 第二章 绩效管理

第四条 膳管处所有绩效管理，在部门领导的统一管理、监督下，接受综合办的具体指导。

第五条 各食堂的绩效考核由膳管处在各食堂的配合下，对其食堂的班长、员工绩效实施考核。

第六条 绩效分为季度绩效和年度绩效二类，每季度进行一次绩效考核，在季度考核的基础上进行年度考核。

第七条 季度和年度绩效考核成绩均分为优秀、良好、称职、基本称职和不称职五个等级。

第三章 绩效考核与权重分配 第八条 班长绩效考核项目，主要从生产安全、分司满意度、综合管理、督办事项执行四个方面考核。

权重分配：绩效=生产安全×35%+公司满意度×25%+综合管理×35%+督办事项执行×5%

第九条 厨师、厨工绩效考核项目，主要从生产安全、烹调技术、服务质量、综

食堂员工绩效考核制度

第一章 总则

第一条 为了促进食堂员工工作绩效、提高服务质量，深化细化绩效管理工作，提高管理水平，在总结过去食堂管理工作经验和不足的基础上结合现阶段食堂实际情况特制定本办法。

第二条 原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条 本办法适用于厦航总务部膳管处各食堂全体员工。 第二章 绩效管理

第四条 膳管处所有绩效管理，在部门领导的统一管理、监督下，接受综合办的具体指导。

第五条 各食堂的绩效考核由膳管处在各食堂的配合下，对其食堂的班长、员工绩效实施考核。

第六条 绩效分为季度绩效和年度绩效二类，每季度进行一次绩效考核，在季度考核的基础上进行年度考核。

第七条 季度和年度绩效考核成绩均分为优秀、良好、称职、基本称职和不称职五个等级。

第三章 绩效考核与权重分配 第八条 班长绩效考核项目，主要从生产安全、分司满意度、综合管理、督办事项执行四个方面考核。

权重分配：绩效=生产安全×35%+公司满意度×25%+综合管理×35%+督办事项执行×5%

第九条 厨师、厨工绩效考核项目，主要从生产安全、烹调技术、服务质量、综

**地产控股股份有限公司员工绩效考核作业指引

**局地产控股股份有限公司

员工绩效考核作业指引

第一章 总 则

第一条 本指引旨在规范员工绩效考核管理，建立有效的员工绩效考核方法和途径。

第二条 本指导书适用范围：

**局地产控股股份有限公司各单位正职职级及以下人员； 深圳**房地产有限公司总经理助理职级及以下人员； 北京管理总部总经理职级及以下人员； 上海管理总部总经理职级及以下人员； 广州管理总部总经理职级及以下人员； 各区域管理总部所属项目公司全体人员；

**局地产（重庆）有限公司（以下简称“重庆公司”）全体人员。 公司可根据工作需要调整上述范围，有关调整以公司书面通知为准。 第三条 公司员工绩效考核遵循公平、合理、激励的原则。 第四条 术语及释义：

本指引所称“公司”系指**局地产控股股份有限公司和深圳**房地产有限公司。 本指导书所称“深圳**房地产有限公司”如无特别指出，不包括深圳**房地产有限公司营销中心。

本指引所称“各单位”系指公司各中心、职能单位和项目部、管理总部、项目公司。

1

XXX集团有限公司

员工绩效考核手册

第一章总则 (1)

1 ?1绩效考核意义 (1)

1.2绩效考核原则 (1)

1. 3考核组织 (2)

1. 4考核对象 (2)

1.5绩效考核周期 (2)

1.6考核关系 (3)

第二章绩效考核内容 (4)

2.1绩效考核体系综述 (4)

2.2绩效考核指标 (4)

第三章绩效考核体系细分 (6)

第一节个人绩效考核 (6)

3.1业绩考核 (6)

3. 1 . 1 总述 (6)

3. 1 . 2个人业绩考核方式 (6)

3. 1 . 3责任中心业绩考核方式 (7)

3. 2能力考核 (7)

3. 2 . 1 总述 (7)

3. 2 . 2能力考核方式 (7)

3 . 3态度考核 (8)

3 . 3 . 1 总述 (8)

3 . 3 . 2态度考核方式 (8)

第二节各级员工的绩效考核 (8)

3 . 4 高层管理人员绩效考核 (8)

3 . 4 . 1高管范围界定 (8)

3 . 4 . 2高管绩效考核方法 (8)

3 . 4 . 3高管绩效考核等级的确定 (9)

3 . 5责任中心负责人绩效考核 (9)

3 . 5 . 1责任中心负责人范围界定 (9)

3 . 5 . 2责任中心负责人考核方法 (9)

3 . 5 . 3责任中心负责人考核等级的确定 (1

绩效考核员工约谈记录

约谈人： 被约谈人： 约谈日期： 约谈地点：

配合绩效考核的实施，参照数据统计结果。我代表公司与你谈话，希望你客观、公正、真实的表达你的观点。

1、你对自己上个月的工作表现如何看待和评价？

2、你对同事的评价是如何做的，（结合绩效考核汇总表员工互评部分分数情况对所有人的评价做记录）

你认为重点点评提的人有：

3、同事对你的评价结果你是怎样看待的？

4、领导对你的评价是：

A：工作主动性 B：工作效率 C：团队合作精神 D：防损安全意识

某超市员工绩效考核方案

一.绩效考核的目的

1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标

3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二.绩效考核的原则

1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。

4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。

定量考核：

A.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。

B.员工：本岗位岗位职责规定

餐厅经理绩效考核实施方案说明

一． QSC(30分):

营运巡视表

1. 督导将会每月两次不定期的对餐厅进行巡视，对于巡视中发现的问题，会与餐厅经理沟通，并将

希望达到的效果或目标告之餐厅经理，并对2张营运巡视表进行打分，巡视表满分为100分。 2. 相应的巡视平均分对应的得分如下表： 营运巡视 90 平均分 以上 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 对应得分 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 营运巡视 平均分 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 对应得分 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

二． 营业额(30分)

1.堂食目标：每个月25日--月底餐厅经理须与老板进行下个月堂食营业额目标制定，如餐厅达到目标得15分，未达到得0分； 2.外卖目标：每个月25日--月底餐

维 保 人 员 绩 效 考 核

一、绩效考核标准

绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。 二、绩效考核体系

公司员工的绩效考核由运营管理部检查、公司分管领导抽查、电梯管理部经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。 三、绩效考核方法

电梯管理部每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。 四、绩效考核奖罚

1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：

一、责任人：如果月度考核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩工资； 80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效工资； 70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下

维 保 人 员 绩 效 考 核

一、绩效考核标准

绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。 二、绩效考核体系

公司员工的绩效考核由运营管理部检查、公司分管领导抽查、电梯管理部经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。 三、绩效考核方法

电梯管理部每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。 四、绩效考核奖罚

1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：

一、责任人：如果月度考核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩工资； 80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效工资； 70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下

无锡恒伟物流有限公司

员工绩效考核评分表

姓名

岗位办公室主任

考核

负责人考核期限自年月日至年月日

考核项目考核内容应得

分

主管

评分

经理

评分

工作内容管理公司的日常行政事务，为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评

估

6

协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具

体规划

10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工

作

4 完成领导交办的其他工作 5

职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3

服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3

团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4

组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

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员工绩效考核评分表

姓名岗位办公室文员