部门主管离职率考核

北京分公司人员离职率考核方案

为了更好的控制人员流失率，增强经营单位人员稳定性，使得公司业务快速发展，结合分公司目前现状，对分公司经营单位离职人员调查并对人员离职率进行考核，具体方案如下：

一、考核目的

1、更好的了解经营单位人员情况，理顺经营单位供需关系；

2、更好测量经营单位人员的稳定程度，合理控制经营单位人员流失率；

3、做到层层把关，使每一位管理人员都能承担起管理员工流失的责任，藉以不断提高管理水平；

4、更好的验证留人措施有效与否，从而可以完善用人留人机制； 二、考核范围 营业所、配送中心 三、考核办法

月（周）离职率是以每月（周）的离职人数除以系统在册的月（周）初月（周）末平均人数然后乘以100%。以公式表示：

员工离职率=（离职人数／系统在册平均人数）×100%。

注：离职人数包括辞职、辞退和除名的人数；系统在册平均人数＝（月（周）初人数＋月（周）末人数）／2。 四、考核指标分配

1、2010年1月至10月离职率情况 单位 丰台 朝阳 东城 中关村 大山子 亦庄 东区 西区 机场 离职率 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 平均 1.71% 1.00% 6.59% 9.33% 11.01%

生命人寿保险有限公司离职率调查报告

13级工商管理专升本班（第八组）

组长：薛庆保 131522072 组员：张静云 131522008 杨倩 131522011 史世娟 131522012

刘媛媛 131522023 张珂 131522026 杨雪原 131522067

目录

一、前言

1、关于离职率分析 2、报告导读

二、分析目的 三、正文

1、离职类别分析

2、不同工作年限离职率分析 3、不同岗位层级离职率分析 4、不同学历离职率分析 5、不同年龄层离职率分析 6、离职原因分析

四、结论与

人力资源管理

员工离职部门谈话记录表

姓名： 部门： 谈话日期：

1、为什么会申请辞职？

2、薪资问题是否是您此次辞职的主要原因？

3、你喜欢你的工作吗？

4、你现在所从事的工作是否是你所希望的，如果不是，二者区别在哪里？

5、你认为你现在得到的职位与你的能力相当吗？如果不是，请给出具体原因。

6、你认为怎样可以改善你现在的工作，如果不能改善，困难在哪里？

7、你认为应该被给予更多的培训吗？

8、对于这个工作你面临的最大挑战是什么？

9、你的工作中，你最喜欢的工作职能是什么？为什么喜欢？

10、你的工作中，你最不喜欢的工作职能是什么？为什么不喜欢？

11、你觉得工作环境适宜你的工作吗？（比如工作时间、工作位置等）

12、你愿意重新考虑离职决定吗？

13、其他问题

部门负责人签字：

ARA-112014-01

青岛爱尔多工艺品有限公司 员工离职原因分析及措施

根据公司发展需要，现将公司2014年员工离职情况做一分析，并针对主要的离职原因公司采取的措施加以说明。

2014年公司离职员工合计2人,其中管理人员及文职技术类人员无，生产类岗位2人，平均离职率为10%。

表1 各系列各月份人员离职统计表

岗位系列 管理人员 文职、技术人员 一线工人 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 11月份 0 0 0 表2 离职原因调查表

主要离职原因 薪酬/福利不理想 个人原因 家庭原因 人数 1 1 2 比例 25% 25% 50% 平均工作时间 3个月 3个月 3.5个月 平均年龄 22岁 19岁 25岁 一、 主要离职原因调查说明：

1.家庭原因：本地员工主要是因为在照顾配偶、子女、父母的同时，影响其正常工作；外地员工因常年在外地打工，与家人相处时间较少，成为主要的离职因素。

2.薪酬/福利待遇：随着员工对周边各企业的相关情况了解较多，对于公司提供的待遇常与外部公司比较，我们公司在不提供食宿的前提下补助较少等成为员工离职的原因之一。

3.个人原因：部分职工年龄较小，对自

部门主管如何与下属有效沟通？

一、打消下属的戒备心理

1、平等交流

?下属的心理：由于职位不同，下属对上级往往有一种畏惧心理，非常在意上级对自己的态度

?沟通不是职位的交流，而是心与心之间的交流，在这个意义上，你和下属是平等的

?降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通

2、注重方法的变通

?方法正确才能减弱或者消除下属的戒备心理

?要根据下属不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法

——直接指出问题所在，表达自己的态度和观点;

——旁敲侧击，暗示下属;

——转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思

二、主动了解下属的个人信息

1、面对面的直接了解

?面对面的交流是主要的也是最真实的了解途径

?正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况多采用非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等

2、通过其他人间接了解

?其他人可以是其他下属、下属的朋友或者是下属以前的上司

?选择中间媒介时要注意

——你所选择的人应该诚实可信，至少不能是乱嚼舌根的人

——间接获得的信息只能作为参考，必须持有足够的怀

人事考试教育网

案例探讨：宝洁 EVP模型保证低离职率

说到离职员工的管理，就不能不提到宝洁公司。一方面，宝洁在日用消费品行业中一直以低离职率著称；另一方面，宝洁培养出来的人才又遍布众多优秀公司，给宝洁赢得了“黄埔军校”的美誉。之所以能实现上述两方面的平衡，源于宝洁完善的育人机制和和谐的内部企业文化。 内部提升制度

宝洁公司大中华区招聘和培训高级经理黄斯斌告诉《培训》杂志，宝洁保持低离职率最重要的秘诀就是内部提升制度（Build From Within）。这一制度分为三个方面：首先是完善的培训系统（见本刊2010年1月刊案例栏目报道）。其次是宝洁文化的传承，宝洁依靠其完善的培训系统，来帮助员工完整地了解公司的价值观、文化、原则。在这种熏陶的过程中，长期在宝洁工作的员工都会更理解和接受宝洁的企业文化。最后就是内部提拔，在市场上，一般员工离职最大的原因就是与直线经理的不协调，但在宝洁，不管换哪一个直线经理，由于大部分直接经理都是在同一种体制和培训系统里培养出来的，就相对少出现这种由于直接经理的更换而出现的不协调。而由于内

如何降低试用期员工的离职率?

　　试用期员工离职率居高不下是很多企业面临的一个难题，那么如何解决试用期员工稳定性差的问题，已经成为企业HR管理者必须重视的课题。

01

试用期员工离职原因分析

　　01、对新人重视不够，缺乏有效的管理

　　新员工在试用期内就离职，主要原因是公司在招聘时新员工已经对公司有一种期望，当新员工进入公司工作后发现，期望与现实有很大距离。

　　这个时候新员工通常会处于矛盾状态，努力调整自己心态适应新的工作环境中同时萌生退意，如果公司没有及时洞察新员工的内心世界，经过一个阶段的思想斗争，有些新员工就会在试用期内离职。

　　02、工作比较单一、枯燥、乏味

　　由于职业类别原因，有点工作性质比较单一，或者企业在职业发展设置上存在不足，导致员工晋升空间小，发展有限。

　　新员工入职后发现如果干的事情不能学到新的东西，工作就会变得枯燥乏味，只好通过离职来保证自己能获得水平方向上的职业发展。

　　03、管理、沟通不畅

　　沟通大致可以分为三类：直接上司和下级员工之间、高层管理者和基层员工之间、平级员工之间。

　　新员工将自己的直接上级视为获得关于职位以及公司信息的一个重要来源，员工们如果不能和自己的直接上司建立相互信任，就很难对企业产生依附感;

　　高层管理

姓 名 单 位 主管部门 专业 尹 德 太钢集团 太钢集团 机电

李志斌 太钢技术中心 太钢集团 机电 陈建礼 太钢技术中心 太钢集团 机电 刘承志 太钢技术中心 太钢集团 机电 蔡湄夏 太钢技术中心 梁义兵 太钢耐火材料公司 靳建顺 同煤集团同忻煤矿 刘兴华 同煤集团煤峪口煤矿 解启栋 省煤矿节能监测中心 白宏峰 潞安矿业集团 李国俊 中北大学 张殿恩 省国有资产经营有限责任公司 梁秀春 省机电设计研究院 孟进礼 太原科技大学 王天水 省农业机械化科

质检部各岗位绩效考核表

品质主管考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

姓名 序号 考核项目 权重 岗位 指标要求 得分 评分等级 完成目标值要求 40分 达到85%以上 10分 低于80% 0分 完成目标值要求 35分 每发生1次质检事故扣10分 有重大质检事故发生，并产生不良后果 0分 完成目标值要求25分 无质量把控行为 0分 按要求完成则15分 每少一名扣5分 自上结评 级 果 1 质量检验 质量检验及时、准40% 确，首次检验成功率达到95%以上 任务 绩效 2 质检事故发生率 20% 无质检事故发生 3 质量控制 每周深入生产线一次，对质量进行现场25% 把控，必要时进行生产人员培训 15% 培养管理人员3名 权重 指标说明 4 人才培养 加权合计 序行为指标 号 考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 自上结评 级 果 1 行为 考核 2 主动性 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 50% 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，

部门管理机构与主管部门工作关系文件选编

部门管理机构与主管部门工作关系文件选编

一、国家类： （一） 【初发式】

部委管理的国家局与主管部委的关系是： 1、主要业务工作在部委党组领导下进行； 2、人事工作按照干部管理权限进行管理； 3、机关党的工作由部委机关党委统一管理； 4、保留原图章和专项资金渠道不变；

5、在一定范围内，可单独行文和开展对外合作交流； 6、原实行垂直管理体制的暂不变动（以上选自《国发[1993]26号》文件 ）。 (二) 【补充式】

现就国家局与主管部委关系的若干具体问题，补充通知如下：

1、国家局是由其主管部委管理的、负责国家某方面工作的行政管理机关，不是主管部委的内设司局，具有相对的独立性。主管部委主要通过部长(主任)或部长(主任)召开会议的形式，对国家局工作中的重大方针政策、工作部署等事项实施

管理，并由主管部委部长(主任)对国务院负责。

2、除紧急情况外，国家局原则上不直接向国务院报文请示工作，但可以提供信息，反映情况。国家局在工作中有需要请示国务院的事项，应经主管部委审批同意后，由主管部委向国务院报文。国家局遇有紧急情况，需直接向国务院报文请示