自考2015人力资源开发与管理试卷

《人力资源开发与管理》

第一篇：(1-4章)公共部门人力资源管理的性质和环境

1．西奥多．舒尔茨——“人力资本理论之父”——人力资本理论；贝克尔——“人力资源的微观经济分析理论”、丹尼森的“人力资源的经济统计分析理论”

2．政府在人力资源开发与管理的过程中，必须确立以人为本的管理理念和战略指导原则 3．公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于公共利益

4．人力资源的根本性质是能动性。人力资源的特征：生成过程的时代性与时间性、能动性、使用过程中的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性、特殊的资本性、高增值性

5．国家各级立法机关、国家各级行政机关、运营经费全部来源于国家公共财政划拨，不以盈利为目的。公立医院、图书馆、科研机构，其运营经费部分来源于国家公共财政划拨，部分来源于为收回成本向服务者收取的费用。

6．罗纳德．克林格勒和约翰．纳尔班迪认为，公共部门人力资源管理包括的主要职能有：人力资源规划、人力资源获取、人力资源开发、纪律与惩戒

7．常规的人力资源管理部门：招募与任用部门、培训与发展部门、绩效考核部门、薪酬与福利部门、劳动关系部门

8．现代国家公务员制度出现于19世纪中叶的英国 9．首先提出政治与行政二分论的是伍德

第一章 人力资源管理及其价值

一、名词解释 1.人力资源：指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2.人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。

3.战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取竞争优势，并达成组织目标的过程。

二、填空

1.现代社会的四大资源：人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。 2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。 3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。

4.人力资源管理发展的三个阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。 5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。

6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。

三、简答

1.人力资源的特点： （1）存在状态的生物性 （2）开发对象的能动性 （3）生成过程的时代性 （4）使用过程的时效性 （5）开发过程的持续性 （6）使用开发的再生性 （7）闲置过程的消耗性 （8）人力资源的社会性

2.人力资源的作用：

（1）人力资源是企业最重要

06093人力资源开发与管理

多项选择题：

1.行为科学阶段的代表人物和理论；

这一阶段是人力资源管理思想长足发展的阶段，人力资源管理理论应运而生。代表人物；马斯洛及其人类层次论；赫茨伯格及其激励因数-保健因数理论，麦格雷戈及其X理论Y理论，大内及其Z理论，布莱克和莫顿及其管理风格论。

1.薪酬管理的原则；

公平原则（1.外部公平性 2.内部公平性 3.员工公平 4.小组公平 ）竞争原则、激励原则、经济性原则、合法性原则、

2.职务评价方法的种类；

1.序列发 2. 观察法 3.分类法 4.因数比较发

3.岗位设计标准的原则

1.知识及经验 2.工作能力及指导能力 3.所担任工作的重要性

4、市场有效性的分类

强式 半强势 还有（）

名词解释： 供给预测、

是指对在某一未来时期内，组织内部所能供应的及外部劳动力市场所能提供的一定数量，质量和结构的人员进行预测的过程

敏感性训练、

通过团队活动、观察、讨论、自我坦白等程序，使学员面对自己的心理障碍，并重新构建及安全的心理状态

职务重置成本、

是指一位能在既定职位上提供同等服务人来代替原来在该职位上而在现在必须离开的人所导致的损失。

头脑风暴、

任何人不得对其他人想法发表意见，想法的数量

第一章 人力资源管理战略性思考 一、选择题

(1)世界上资源可以分为：人力资源、自然资源、资本资源、信息资源 (2)人力资源由质量和数量两个方面构成

(3)人力资源的质量构成包括体力、智力、非智力因素

人力资源管理的基本原理：同素异构原理、能级层序原理、要素有用原理、互补增值原理（知识互补、能力互补、年龄互补）、动态适应原理（1〃实施岗位的调整或岗位职责的调整2〃实施人员的调整，进行竞聘上岗，平行调动3〃实行弹性工作时间4〃培养、发挥员工一专多能的才干，实行岗位流动5〃实施动态优化组合，实施组织、机构人员的优化）、激励强化原理、公平竞争原理（注意公平性、强度、目的性）、企业文化凝聚原理。

(4)人力资源管理经历了四个阶段：初级阶段 人事管理阶段 人力资源管理阶段 战略人力资源管理阶段

(5)初级阶段以劳动关系改善和劳动效率提高为核心 (6)人事管理阶段以工作为中心

(7)人力资源管理阶段人与工作的相互适应

(8)战略人力资源管理阶段人力资源管理提升到战略高度 战略人力资源管理研究方法与理论模型：

1〃基础性理论模型2〃基于组织运作的静态资源理论模型（角色行为理论、人力资本理论）3〃基于组织运作动态过程的理论模型（人

人力资源开发与管理复习资料（06093）

单选

1、被誉为“科学管理之父”的是泰勒，也是科学管理的创始人

2、生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源，被经济学家称为第一资源的是人力资源

3、人力资源的基础性内容指的是体能和智力

4、以工资以外的某种报酬形式提供给员工的报酬属于福利 5、奖励员工恰当工作行为与超出劳动定额以外的工作结果的是奖金 6、人力资源开发管理的最终结果表现为组织绩效 7、霍桑试验开创了人力资源管理理论中的人际关系阶段

8、人力资源管理发展阶段中科学管理阶段的代表人物有泰勒、韦伯、法约尔 9、“X-Y理论”的提出者是麦格雷戈

10、“复杂人”的提出人物是沙因，还提出了Z理论 11、人力资源规划的核心工作是人力需求与供给的预测

12、以书面形式、通过任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息的收集方式是问卷调查法

13、工作特征模型的提出者是哈克曼和奥尔德姆

14、企业内部进行人员的晋升、调动和降职所指的是员工配置

15、面试者在面试中可以随时发问，无固定的提问程式的面试形式被称为非结构化面试 16、当设计薪资、福利、待遇、工作安排等问题时，宜采取的面试提问方式是引导式 17、提出了人力资本投资回报函数的当

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料

人 力 资 源 开 发 与 管 理

（严新明主编）

课程代码：06093 [2012年版]

第一章 人力资源管理及其价值

一、名词解释 1.人力资源：指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2.人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。

3.战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取竞争优势，并达成组织目标的过程。

二、填空

1.现代社会的四大资源：人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。 2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。 3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。 4.人力资源管理发展的三个阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。 5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。 6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。

三、简答

1.人力资源的特点： （1）存在状态的生物性 （2）开发对象的能动性 （3）生成过程的时代性 （4）使用过程的时效性 （5）

人力资源开发与管理

第一章 人力资源管理概述

第一节 人力资源管理相关概念

一、 人力资源

人力资源，是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称，包括数量和质量两个纬度。数量是组织中所拥有的人的数量；质量是指组织中的人所拥有的知识、能力、技能、经验、体力等的总和。

人力资源的特性可以归纳为以下四点： （1） （2） （3） （4） 二、 人力资本

人力资本是作为一种生产要素而存在于人体内的具有经济价值的所有知识、技能、体力和健康等的总和，其能够在现在和未来为投资者带来一定的现金流。它反映了人力资源质量的差别。

人力资本的特性可以描述为以下五个方面： （1） （2） （3） （4） （5） （1） （2） （3） （4）

不可分性。与财务资本不同，财务资本与所有者可以相互分离，如土地、货币和厂房，而价值难以评估。 收益不确定性。 流动性。 溢出性。

教育投资。它是整个人力资本投资中最重要的投资渠道。 职业培训。 医疗保健投资。 人力迁移投资。

人力资本与其所有者密不可分。

效用性。 能力性。 消耗性。 不均衡性。

人力资本投资的主要途径有四种：

三、 人力资源管理

(一) 人力资源

人力资源开发与管理

第一章 人力资源管理概述

第一节 人力资源管理相关概念

一、 人力资源

人力资源，是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称，包括数量和质量两个纬度。数量是组织中所拥有的人的数量；质量是指组织中的人所拥有的知识、能力、技能、经验、体力等的总和。

人力资源的特性可以归纳为以下四点： （1） （2） （3） （4） 二、 人力资本

人力资本是作为一种生产要素而存在于人体内的具有经济价值的所有知识、技能、体力和健康等的总和，其能够在现在和未来为投资者带来一定的现金流。它反映了人力资源质量的差别。

人力资本的特性可以描述为以下五个方面： （1） （2） （3） （4） （5） （1） （2） （3） （4）

不可分性。与财务资本不同，财务资本与所有者可以相互分离，如土地、货币和厂房，而价值难以评估。 收益不确定性。 流动性。 溢出性。

教育投资。它是整个人力资本投资中最重要的投资渠道。 职业培训。 医疗保健投资。 人力迁移投资。

人力资本与其所有者密不可分。

效用性。 能力性。 消耗性。 不均衡性。

人力资本投资的主要途径有四种：

三、 人力资源管理

(一) 人力资源

人力资源开发与管理

第一章 人力资源管理概述

第一节 人力资源管理相关概念

一、 人力资源

人力资源，是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称，包括数量和质量两个纬度。数量是组织中所拥有的人的数量；质量是指组织中的人所拥有的知识、能力、技能、经验、体力等的总和。

人力资源的特性可以归纳为以下四点： （1） （2） （3） （4） 二、 人力资本

人力资本是作为一种生产要素而存在于人体内的具有经济价值的所有知识、技能、体力和健康等的总和，其能够在现在和未来为投资者带来一定的现金流。它反映了人力资源质量的差别。

人力资本的特性可以描述为以下五个方面： （1） （2） （3） （4） （5） （1） （2） （3） （4）

不可分性。与财务资本不同，财务资本与所有者可以相互分离，如土地、货币和厂房，而价值难以评估。 收益不确定性。 流动性。 溢出性。

教育投资。它是整个人力资本投资中最重要的投资渠道。 职业培训。 医疗保健投资。 人力迁移投资。

人力资本与其所有者密不可分。

效用性。 能力性。 消耗性。 不均衡性。

人力资本投资的主要途径有四种：

三、 人力资源管理

(一) 人力资源

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料

人 力 资 源 开 发 与 管 理

（严新明主编）

课程代码：06093 [2012年版]

第一章 人力资源管理及其价值

一、名词解释 1.人力资源：指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2.人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。

3.战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取竞争优势，并达成组织目标的过程。

二、填空

1.现代社会的四大资源：人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。 2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。 3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。

4.人力资源管理发展的三个阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。 5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。

6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。

三、简答

1.人力资源的特点： （1）存在状态的生物性 （2）开发对象的能动性 （3）生成过程的时代性 （4）使用过程的时效性 （5）