诊所十八项管理制度(新版)

目 录

一 安全生产责任制度 .......................................... 2 二 安全会议制度 .............................................. 5 三 安全目标管理制度 .......................................... 8 四 安全投入保障制度 ......................................... 10 五 安全质量标准化管理制度 .................................... 14 六 安全教育与培训制度 ....................................... 17 七 事故隐患排查与整改制度 .................................... 27 八 安全监督检查制度 ......................................... 32 九 安全技术审批制度 ......................................... 35 十 矿用设备器材使用管理制度 .....

诊所（门诊部、医务室）工作制度

1、认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政主管部门管理，依法持证执业。

2、将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目处。每年按时申请校验一次。如机构地点、诊疗科目发生变化，应提前申请变更。

3、树立以病人为中心的服务理念，处处为病人着想，热情接待每一位患者，认真诊治每一个病人。

4、认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊登记、处方。 5、严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。 6、严格遵守《传染病防治法》，发现传染病及时向疾病控制中心报告，不截留传染病人。

7、依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后正规合法的票据。

8、开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。

诊所（门诊部、医务室）医师职责

1、自觉遵守《执业医师法》，依法持证开展相应的医疗服务工作，不从事注册范围以外的业务项目。

2、努力钻研业务技术，提高医疗技术水平。对待病人态度和蔼，检查认真，诊断正确，治疗得当。对诊断不明和危、急、重症病人进行必要的处置并及时提出转诊。

3、认真书写病历、处方和各种记录，发现传染病应按规定及时报告。

4、严格执行各种规章制度和技术操

财务管理制度

为规范收支行为，加强财务管理，提高经济效益，促进诊所持续发展，根据《会计法》及《医院财务制度》的有关规定，特制订本制度。

（一）实行收入预算管理

根据上年度实际收入水平，结合当年的业务计划及医疗收费标准调整情况来确定收入总额。

为了促进收入预算顺利实现，诊所应开展预算执行情况分析，考核、评价收入预算的执行情况，分析完成好坏的原因，发现薄弱环节和问题，提出改进措施和意见，保证全年总收入预算的顺利完成，并为编制和执行下年度预算提供依据。

(二)严格执行国家规定的收费标准和加强收费票据的管理

诊所各项收费要认真执行国家的物价政策，做到“应收则收，应收不漏”，不得发生巧立名目、重复收费等乱收费行为。诊所应根据实际情况配设专职（或兼职）物价员，及时检查和收集收费情况，保证收入的合法性、完整性。

(三)加强收入的控制

诊所应加强对收费的收入凭证和存根审核，如是否少收或多收、药品收入应注意是否与处方合计数一致。

（四）凡固定资产、办公用品、药品、卫生材料等财产物资的购买，必须做好入库记录。

（五）本规定未尽事宜，按有关制度规定执行。

（六）

安全生产组织机构体系管理制度

1）监理单位受建设单位委托，对所监理标段范围的安全生产负全面全过程的检查、监督、监控的责任。

2）监理单位应根据所监理工程的规模配备满足安全监理工作需要的具备相应资格的专职安全监理工程师。

3）监理组应落实建设单位和有关部门的安全管理规定、要求，及时传递安全生产信息，督促承包人建立并落实各项安全管理规章制度、保护措施和防险抢险预案。

4）监理部应根据所监理工程的特点，编制安全监理实施细则。 5）监理部应对施工单位上报的施工组织设计安全生产技术措施、临时工程方案进行审核，对施工单位提供的计算书进行复核。 6）监理部应通过安全技术旁站、日常巡查、不定期的安全检查及时发现和纠正不安全现象和隐患。对施工单位未及时整改的，监理机构有权责令承包人停工整顿，并向建设单位和安全生产监督部门报告。 7）监理部应对施工单位执行安全生产的法律、法规和标准、规范及落实安全生产责任制、施工安全措施等情况进行监理。

8）监理部应加强对大型临时设施的质量和安全监理力度，质量安全监理应覆盖临时设施的材料采购、加工、安装、调试、使用、拆除等各阶段，确保临时设施的运行安全。

9）监理部应当对施工单位的设备安全性能进行监控，做好设备进场、安装、验收、

目 录

一、安全生产责任制度 ............................. - 1 - （一）、分管领导安全生产责任制 .................. - 1 - 1、党委书记安全生产责任制 .................... - 1 - 2、董事长安全生产责任制 ....................... - 3 - 3、总经理安全生产责任制 ....................... - 4 - 4、生产经理安全生产责任制 ..................... - 5 - 5、安全经理安全生产责任制 ..................... - 6 - 6、机电经理安全生产责任制 ..................... - 7 - 7、总工程师安全生产责任制 ..................... - 8 - 8、通风助理安全生产责任制 .................... - 10 - （二）、职能部门安全生产责任制 ................. - 11 - 1、安检科安全生产责任制 ...................... - 11 - 2、一通三防

目 录

一、安全生产责任制度 ............................. - 1 - （一）、分管领导安全生产责任制 .................. - 1 - 1、党委书记安全生产责任制 .................... - 1 - 2、董事长安全生产责任制 ....................... - 3 - 3、总经理安全生产责任制 ....................... - 4 - 4、生产经理安全生产责任制 ..................... - 5 - 5、安全经理安全生产责任制 ..................... - 6 - 6、机电经理安全生产责任制 ..................... - 7 - 7、总工程师安全生产责任制 ..................... - 8 - 8、通风助理安全生产责任制 .................... - 10 - （二）、职能部门安全生产责任制 ................. - 11 - 1、安检科安全生产责任制 ...................... - 11 - 2、一通三防

主讲 ：何静波

高级设备资产管理师 培训教材

设备九项制度管理一、设备点检管理制度 二、设备定修管理制度 三、设备技术状态管理制度 四、设备检修工程管理制度 五、设备维修技术管理制度 六、设备事故故障管理制度 七、设备使用维护管理制度 八、备件备品管理制度 九、维修费用管理制度

前言：设备管理的概念

1、设备的含义—— 设备是指人们进行生产所使用的各种机械、装 置和设施等物质资料的总称

2、设备管理——是以企业生产经营目标为依据，以设备 为研究对象，追求设备寿命周期费用最经济和设备效 能最高为目标，对设备的物质运动和价值运动进行从 规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护 修理直至报废的全过程的管理。

3、设备的两种运动状态及管理 设备在运动过程中，存在着两种状态： – 一是设备的物质运动状态； – 二是设备运动的价值状态， 前者叫设备的技术管理，后者叫设备的经济管理，这 两种状态是互相对应的。 设备管理包括了两种运动状态的管理 两种运动状态的管理。 两种运动状态的管理

4、设备管理的任务即：管好、用好和修好设备，使机器设备始终处于良 好的技术状态，同时，能获得良好的经济效果。

5、加强设备管理的意义—— 、加强设备管理的意义(1)能使设备经常保

一、有关业务和管理岗位质量责任制度 1、门店负责人质量职责

⑴坚持“质量第一”的观念，认真贯彻执行国家有关药品质量的法律、法规和行政规章，加强质量管理，对消费者负责，对门店质量管理工作负全面责任。

⑵在药品经营活动中，严格把好进货质量关，药品陈列养护关，销售复核关，售后服务关，对门店的药品质量全面负责。 ⑶经常教育职工树立“质量第一”的思想，正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。作好服务质量管理工作，对顾客的意见或投诉及时加以解决。

⑷积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。 ⑸按时参加上级有关部门召开的质量分析会，支持本店质量管理员工作。

⑹对不合格药品、退换货药品要单独存放，及时处理，并将处理结果上报企业质量管理员或相关主管部门

⑺积极配合上级职能部门或药品监督管理部门对药品的监督检查工作。

⑻对门店经营工作负责，因人为引起药品质量损失按有关规定处理。

2、质量管理员质量职责

⑴认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》及有关法律法规，加强门店质量管理工作，实行质量否决权；

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中医诊所管理制度及操作规程

中医诊所管理制度及

操作规程

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中医诊所管理制度及操作规程

一、门诊部工作人员守则

1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平。

2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。

4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。 6、服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。 7、对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。 8、保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。 二、挂号工作制度

1、门诊病员应先挂号后诊病（危重抢救病人例外）。

2、导医做到衣、帽整洁，态度和蔼，热心接待，工作细心负责，简化手续，减少排队，耐心解答病员提问。

3、收、付现金必须当面点清，认真辨别真假钞票，若遇可疑按中国人民银行的有关规定处理。 三、医师执业制度

1、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。

2、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。

班组管理制度(五项) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

班前会制度

一、班前会是指职工上班前由班组统一组织的、旨在安排当班工作的会议，班前会应在接班前30分钟召开。

二、班前会由当班班长主持，当班所有人员及跟班队长、技术员参加。

三、严格执行班前会会议流程

（一）点名考勤（排查上岗人状况、劳保配戴等）。

（二）由队长通报上一班施工生产情况，布置当班工作任务以及工作量。

（三）由班长进行工作分工安排，明确每个岗位工作内容。

（四）讲解安全风险预知、安全注意事项。

（五）班前会“六必讲”

1.必讲上一班安全情况和遗留问题。

2.必讲对遗留问题的处理意见。

3.必讲当班的安全技术措施（技术员）。

4.必讲跟班领导的主要责任。

5.必讲特种作业人员的岗位要求。

6.必讲可能发生问题的应急处置意见。

（六）每日一题、每周一案安全知识培训；传达上级安全指令性文件；班组成员提出工作建议。

（七）履行班前会签名手续，对不参加班前会的人员，不准考勤。

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（八）由副班长认真填写班前会记录。

四、会议纪律

（一）参加班前会的所有人员（请假的除外）应准时达到会议室，不得提前离开，否则视作迟到或早退。

（二）参加班前会人员应遵守会场秩序，