行政管理的制度规则

X X X X集团有限责任公司 行政管理规章制度导读讲义

作者：JOHN 二○一二年六月

1 集团公司行政管理规章制度导读讲义

目 录

第一章 集团公司行政管理规章制度导读概述............................. 1 第二章 企业行政管理................................................. 2

一、企业行政管理的概念 .......................................... 2 二、企业行政管理的目的及意义 .................................... 2 三、行政管理的功能 .............................................. 2 四、集团公司行政组织机构 ........................................ 2 五、集团公司推行行政管理“四项制度” ............................ 2 六、集团公司行政管理的基本情况 .................................. 2 第三章 集团公司规章制度...

X X X X集团有限责任公司 行政管理规章制度导读讲义

作者：JOHN 二○一二年六月

1 集团公司行政管理规章制度导读讲义

目 录

第一章 集团公司行政管理规章制度导读概述............................. 1 第二章 企业行政管理................................................. 2

一、企业行政管理的概念 .......................................... 2 二、企业行政管理的目的及意义 .................................... 2 三、行政管理的功能 .............................................. 2 四、集团公司行政组织机构 ........................................ 2 五、集团公司推行行政管理“四项制度” ............................ 2 六、集团公司行政管理的基本情况 .................................. 2 第三章 集团公司规章制度...

X X X X集团有限责任公司 行政管理规章制度导读讲义

作者：JOHN 二○一二年六月

1 集团公司行政管理规章制度导读讲义

目 录

第一章 集团公司行政管理规章制度导读概述............................. 1 第二章 企业行政管理................................................. 2

一、企业行政管理的概念 .......................................... 2 二、企业行政管理的目的及意义 .................................... 2 三、行政管理的功能 .............................................. 2 四、集团公司行政组织机构 ........................................ 2 五、集团公司推行行政管理“四项制度” ............................ 2 六、集团公司行政管理的基本情况 .................................. 2 第三章 集团公司规章制度...

工厂行政管理规则方案

1、行政/总部部的工作职能是什么？

（1）防火防盗与突发事件的处理。

（2）厂区生产/办公及宿舍环境卫生的清洁与维护。

（3）宿舍分配、门卫管理、水电管理。

（4）厂区宿舍会客、车辆进出货的管理，公务用车的管理。

（5）全厂的伙食供应与管理。

（6）消防设施的管理与安全检查。

（7）配电系统的建立与安全检查、维护。

（8）厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。

（9）休闲、康乐设施的管理，固定资产的管理。

（10）清洁用品、办公用品、电器配件的采购。

2、行政主管的工作责任有哪些？

（1）定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好调查总结，及时汇报。

（2）组织做好来客接待和车辆的管理工作。

（3）负责组织工作会议，安排做好会务工作，负责直协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

（4）对当得知生产/行政工作出现异常情况时未能及时向最高管理层反映，以致造成重大损失的事故负责；对本部门所属

岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。

（5）对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

（6）对文件和文书档案管理不严，发生泄密或丢失、损坏负责，对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。

3、办公室的整理、整顿、清扫和清洁和重点是

XX公司

行政总务管理制度

第一章：总则

管理制度

文件编号：XX-MG-02-AD 版本/换页：B/0 生效日期：2008-04-01 内部资料 页码：Page 1 of 25 为完善公司的行政、总务管理机制，建立规范化的行政、总务管理，提高行政、总务管理水平和工作效率，使公司各项行政、总务工作有章可循，照章办事，特制定本制度。

第二章：保密管理

一． 全体职工都有保守公司秘密的义务。

二． 在对外交往和工作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。 三． 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围内职工知悉的事项。公司

秘密包括下列秘密事项：

1. 公司经营发展等重大决策中的秘密事项；

2. 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方针、经营规划、经营项目及决策； 3. 拟议中的组织结构设置、工作分工、人事调整和职务任免、奖惩事项； 4. 公司内部不宜公开或外传的管理制度、规章、管理措施；

5. 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录； 6. 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； 7. 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； 8. 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及数据；

9. 不宜公开

XX公司

行政总务管理制度

第一章：总则

管理制度

文件编号：XX-MG-02-AD 版本/换页：B/0 生效日期：2008-04-01 内部资料 页码：Page 1 of 25 为完善公司的行政、总务管理机制，建立规范化的行政、总务管理，提高行政、总务管理水平和工作效率，使公司各项行政、总务工作有章可循，照章办事，特制定本制度。

第二章：保密管理

一． 全体职工都有保守公司秘密的义务。

二． 在对外交往和工作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。 三． 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围内职工知悉的事项。公司

秘密包括下列秘密事项：

1. 公司经营发展等重大决策中的秘密事项；

2. 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方针、经营规划、经营项目及决策； 3. 拟议中的组织结构设置、工作分工、人事调整和职务任免、奖惩事项； 4. 公司内部不宜公开或外传的管理制度、规章、管理措施；

5. 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录； 6. 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； 7. 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； 8. 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及数据；

9. 不宜公开

行政管理制度例会制度

一、医院办公会议：每周五下午14：00召开，由院长主持，各职能科室负责人参加。会议主要传达上级文件、指示和会议精神，解决医院存在的问题，安排下阶段工作。

二、院周会：每星期一上午8：30召开，由院长及主持，各职能科室负责人、临床、医技科室负责人、各科室护士长参加。主要传达上级指示、会议和文件精神，听取各科室汇报部门工作，小结和布置有关工作。

三、科务会：由科主任主持，每月一次，本部门全体工作人员参加。主要传达院周会精神，检查本部门、科室对医院下达的工作任务的完成情况，小结、考核和安排科务工作，修正错误，表扬本单位或部门的好人好事。

四、护士长例会：由护士长主持，各科护士长参加。每月召开一次，总结本月度护理工作，安排布置下月度工作。

五、晨会：每天上午上班后，于工作前10分钟内召开。由科主任、护士长主持，当班全体工作人员参加。主要进行交接班工作，听取值班人员汇报昨日的工作情况，布置当日的主要工作。

六、工休座谈会：每月一次，由病房护士长或指定专人召开，工休代表参加。听取并征求病员及家属的意见，加强沟通，改进工作。

七、医疗质量检查分析通报会：每月召开一次，月末由医务科召集，院长主持，各科主任、护士长及相关人员参加。会议通

管 理 文 件 标题：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 文件编号： HY/M0 -2013 版本状态： A/0 页 码： 1

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

综合管理制度汇编

（试行）

编制： 综合部 日期： 2013年05月 审核： 日期：

管 理 文 件 标题：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 文件编号： HY/M0 -2013 版本状态： A/0 页 码： 2 批准： 日期：

目 录

第一部分 序言————————————————————————————————03 第一章 办公用品管理制度———————————————————————————04 第二章 会议管理制度—————————————————————————————08 第三章 文件管理制度—————————————————————————————12 第四章 部门公章管理制度———————————————————————————19

行政管理制度总则 一、目的

1.1 行政管理是为实现管理目标而进行的动作、控制、授权、反馈等企业内部管理行为的总和，是区别于业务管理的企业基础管理。

1.2 行政管理有责任对公司上下、各部门之间管理活动进行协调。

1.3 本制度旨在规范公司各级管理机构的行政管理，建立统一、科学、严格的行政管理体制，为进一步提升整体管理水平奠定基础。 二、适用范围

2.1本制度规范公司的行政管理工作，是公司整体管理制度的重要组成部分，公司所属职能部门和所有员工， 在行政作业事项中除国家有关规定外，皆按本制度办理。 三、内容

3.1 本制度涵盖行政管理、文书管理、办公管理、会议管理等内容。 3.2 行政管理原则：

3.2.1服从指挥：对上级合乎法律和制度的指令都要服从,不得无故拖延上级布置的任务。

3.2.2逐级管理：上级对下级指挥和下级对上级的请示都要逐级进行，不得越级。上级可越级检查不可以越级指挥，下级可以越级申诉不可以越级请示。申诉用书面形式表达。

3.2.3一人负责：不论什么工作，上级应使最终负责任的人只有一个。

3.2.4连续工作：任何人任何形式的离岗，都要做好工作交接，不得使工作间断。 3.2.5及时复命：任何指令不管能否完成， 必须在限定的短时间内

第一章 行政办公规范管理规定

一、办公仪表规范

公司员工必须注重个人仪表，着装整洁、大方，保持良好的仪态、仪表。

第一条 男士不可留长发、蓄胡须；着装秋冬季以西装为宜，领带与西服搭配得当，春夏季宜穿整洁的衬衣、西裤，衬衣的领子和袖口应维持整洁。

第二条 女士宜穿着端庄稳重的衫裙，服装饰物端庄得体，要与职业形象相配套。 第三条 指甲、口腔要保持清洁，平时要注重个人卫生。

二、语言规范

第四条 交往语言：您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快等。

第五条 接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、打扰您一下、好的、行（切勿说“不”）等。

第六条 电话语言：您好、请问、谢谢、再见等。

1、所有来电，至少在三声铃响前接答，通话时先问候，并自报公司或部门。

2、使用电话应注意言语文明、语调适中，保持良好的姿势，更要让对方感觉到自己的微笑。

3、对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

4、通话简明扼要，不得在电话中聊天，打长途电话前，应有所准备。

5、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理