淘宝网的推荐物流如何运作

淘宝网的物流分析

淘宝网是亚太最大的零售商圈。由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝网的创建为人们的购物生活带来了极大的方便和乐趣。

“绝对不会做物流”，是淘宝网过去对是否进入物流领域一直持有的态度。但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。

首先，我们来分析一下如此庞大的购物网站的物流过程。

先看看其物的供应：淘宝的物流策略—推荐物流。即淘宝与物流公司签约，签约的物流公司进入淘宝的推荐物流企业行列，这些物流企业可直接通过与淘宝对接的信息平台上接受其用户的订单。从而对商家提供物的需求。

淘宝上物的流通方式：买家先在淘宝网申请淘宝户名和支付宝账号及办理网上银行，然后开始网上购物。选中物品后按步骤填写交易信息。确认交易成功后，买家网上付款给第三方中介，待第三方物流公司将货物送到买家一方时。第三方中介就将款转到卖家上。这样就实现了物的流通。

淘宝网的第三方物流有：申通、圆通、中通、汇通、韵达，星晨急便等

淘宝网的物流分析

淘宝网是亚太最大的零售商圈。由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝网的创建为人们的购物生活带来了极大的方便和乐趣。

“绝对不会做物流”，是淘宝网过去对是否进入物流领域一直持有的态度。但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。

首先，我们来分析一下如此庞大的购物网站的物流过程。

先看看其物的供应：淘宝的物流策略—推荐物流。即淘宝与物流公司签约，签约的物流公司进入淘宝的推荐物流企业行列，这些物流企业可直接通过与淘宝对接的信息平台上接受其用户的订单。从而对商家提供物的需求。

淘宝上物的流通方式：买家先在淘宝网申请淘宝户名和支付宝账号及办理网上银行，然后开始网上购物。选中物品后按步骤填写交易信息。确认交易成功后，买家网上付款给第三方中介，待第三方物流公司将货物送到买家一方时。第三方中介就将款转到卖家上。这样就实现了物的流通。

淘宝网的第三方物流有：申通、圆通、中通、汇通、韵达，星晨急便等

淘宝网物流配送模式分析

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

一、淘宝网物流配送中的问题 (一)物流配送的基础设施不完善

近年来，我国在物流方面有很大的发展，在交通运输方面，道路及运输工具有了很大的改进，仓储设备，信息通讯工具及货物的装卸、流通加工等方面也有了一定的改善。但总体来说，我国的物流基础设施设备还比较落后。目前，公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使

淘宝网物流配送模式分析

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

一、淘宝网物流配送中的问题 (一)物流配送的基础设施不完善

近年来，我国在物流方面有很大的发展，在交通运输方面，道路及运输工具有了很大的改进，仓储设备，信息通讯工具及货物的装卸、流通加工等方面也有了一定的改善。但总体来说，我国的物流基础设施设备还比较落后。目前，公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使

淘宝网物流配送模式分析

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

一、淘宝网物流配送中的问题 (一)物流配送的基础设施不完善

近年来，我国在物流方面有很大的发展，在交通运输方面，道路及运输工具有了很大的改进，仓储设备，信息通讯工具及货物的装卸、流通加工等方面也有了一定的改善。但总体来说，我国的物流基础设施设备还比较落后。目前，公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使

淘宝网购物流程测试用例

环境: windows2003 server

目的：用流程图法为测试画流程图，并给出测试用例 内容及步骤

1. 用流程图法为测试画流程图，流程图如下：

2.测试用例如下：

测试用例编号 测试描述 1001 未注册购物 测试输入 测试预期结果 测试输出 能够点击购买，点击后要填写会员注册信息 能够购买，输入验证码后能付款到支付宝 不进行注册选择购物 能够点击购买，点击后要填写会员注册信息 注册后进行购物 能够购买，输入验证码后能付款到支付宝 1002 注册后购物 1003 填注册信息 在注册会员界面，注册信息不真实或者注册信息必填的有空白项 在注册会员界面，注册信息正确且必填项无空白项 在购物车页面选择继续购物 在购物车页面点击支付 不能通过信息验证 不能通过信息验证 1004 填注册信息 通过验证，进入购物浏览界面 保存当前已选物品，继续添加要买的物品 判断是否是会员，是会员则进入验证码填写界面，否则进入会员信息填写界面 不能通过信息验证，并提示信息出错位置及原因 通过验证，进入购物浏览界面 保存当前已选物品，继续添加要买的物品 判断是否是会员，是会员则进入验证码填写界面，否则进入会员信息填写界面 不能通过信息验证，并

淘宝网分析

作者：Conan Zhang 时间：2009年12月16日

阿里巴巴集团

http://www.77cn.com.cn/shtml/about/ali_group1.shtml

阿里巴巴概况

阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。我们提供多元化的互联网业务，包括B2B国际贸易、网上零售和支付平台，及以数据为中心的云计算服 务。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，以让大众受惠。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。

阿里巴巴旗下分公司

阿里巴巴网络有限公司 – 全球领先的企业间电子商务平台 淘宝 – 中国最大的在线零售网站

支付宝 – 中国领先的第三方在线支付平台

阿里巴巴云计算 – 以数据为中心的先进云计算服务开发商 中国雅虎 – 中国领先的门户网站之一

阿里巴巴历史和重大事件

阿里巴巴的使命

让天下没有难做的生意

阿里巴巴的愿景

做一家经营102年的企业

成为世界最大的电子商务服务提供商 成为世界最优秀的雇主

阿里巴巴的价值观

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户

实验四 网络营销策略制定

---淘宝网

1.代表性的企业网站

淘宝网：淘宝网是典型的C2C模式，实行用户对用户的的交易模式。

2.网站的状况与主要竞争者比较分析

网站状况：由于C2C网站本身技术的局限，使得网站经营模式可复制性强。C2C

网站的生存依靠的是稳定的卖家数量与庞大的客户流，因此淘宝网着力于培养客户的忠诚度。但是由于网络本身的虚拟性与流动性强的特点，国内其他竞争对手对于淘宝网采取紧盯策略，一旦淘宝网的决策有失偏颇，就会被竞争对手所利用，造成客户的大量流失。 主要竞争者：京东商城、拍拍网、卓越亚马逊、当当网

比较分析：淘宝网是一个孵化器，孵化出自己的淘宝商城，聚划算等，进而再以这些地方作为平台提供给企业，是电商的平台；京东商城本质是B2C的代表，只能够单纯的说是一个销售的渠道。

3.网站经营相关的信息 ①产品定价模式：实施免费战略

淘宝网能在短时间内迅速占领C2C电子商务市场，其首要原因是实施了免费战略。基于此，淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上，利用免费策略节省消费者成本，从而迅速笼络人心，免费开店就是其中最好的例子。据艾瑞咨询的统计数据显示，目前淘宝网每天的用户增长数为19025名。作为一种全新的购物方式，淘宝通过用户的不

淘宝网首页色彩 排版布局 商品分类 白色橙色为主色彩 较为紧凑 12 大类，75 种 关键字、优惠方式、是否

拍拍网蓝色为主色彩 较为紧凑 8 大类，48 种

促销,相同卖家合并、 买卖 关键字、优惠方式、是否促销 搜索功能 方式、价格范围、卖家所 在地、买家级别 采用对于用户采取实名 跟淘宝相类似，不过更改时的 认证， 支持修改除了个人 验证环节没有淘宝那么多，在 对个人资 料的管理 功能 真实姓名外的所有信息， 收货地址方面，支持预设 10 个 如地址，手机密码等，不 收货地址，对已添加的地址同 过出于安全的角度在修 样可以方便的管理。 改时需要验证预留问题 或是注册认证时所用身 份证号 有三种支付方式， 分别为 通 过 财 付 通 提 供 了 银 行 卡 充 支 付 方 式 网上银行、支付宝卡通和 值、网点充值和上门收款充值 的区别 网点充值 三种方式

普通店铺开店和发布商 对个人用户而言，目前在拍拍 品无需办任何手续费和 网开店和发布商品，经营都还 店租。淘宝网曾经提出" 不需要任何的额外费用，这也

开 店 费 用 前三年免费",但"淘宝旺 较符合我国网络交易目前的国 方面 铺"功能，是收费的，对 情现状。 。 于非消保卖家，150

淘宝商城店开店费用及预算

一：淘宝服务收费

专营店硬性押金为：1保障金额10万 2技术支持费用3万

注：专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。我们

都是R商标。技术服务费是属于服装二级的3万元档。

二：付费推广介绍与收费

1.旺铺模板 ： 标准版：90元/季度 30元/月 拓展板：198元/季度 旗舰版：2329元/年

前2者适合淘宝网店我们商城店需要的是旗舰版 预算：2329元

2.促销工具：1.满就送：可设置购物满多少的优惠政策，免费。 2.店铺优惠劵：收费 18元/季度，一年18*4=72元 3.限时打折：收费免费 4.搭配套餐：收费免费

5.淘大奖：收费 24元/季度，一年24*4=96元

6.会员关系管理：收费 90元/季度，一年90*4=360元