工程项目索赔管理案例分析

第九章 工程项目索赔管理

一、工程项目索赔的概念和特征 (一)工程项目索赔的概念

索赔 (Claim) 是指对某事、某物权利的一种主张、要求。

工程项目索赔是指在工程项目合同履行过程中 , 合同当事人一方根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出给予经济或时间补偿的要求。合同双方都有通过索赔维护自己合法利益的权利。

工程项目索赔是工程项目合同管理的一项重要任务。 (二)工程项目索赔的特征 (1) 索赔是双向的;

(2) 只有实际发生了经济损失或权利损害 , 一方才能向对方索赔; (3) 索赔是一种未经对方确认的单方行为; (4)有索才有赔。 二．工程项目索赔的分类 索赔主要有以下几种分类方法。 (一)按索赔的依据分类 (1)以合同为依据的索赔。

它又可以分成合同中明示的索赔和合同中默示的索赔。 合同中明示的索赔是指以合同中明确规定的条款为依据的索赔。

合同中默示的索赔是指其依据虽然在合同中没有明确规定，但可以根据某些合同条款合理推论出来。

(2)以法律为依据的索赔。它是指虽然合同条款中没有规定但法律有规定，合同一方根据法律规定提出的索赔。 (3)以惯例为依据的索赔。

相对于按合同和法律为依

第一节 工程项目投标管理案例分析

一、案例一

（一）案例背景介绍

1.投标项目概况：某公建工程施工总承包项目，建筑面积约15万㎡，由地下室、裙楼、2栋塔楼组成。框架核心筒结构。地下2层，地下37层，裙楼6层，裙楼高度32.4m，建筑总高度200m，工期730天。 2.招标形式及范围：本项目采用邀请招标，共邀请7家投标人投标。招标范围为除招标人专业分包工程以外的土建工程、安装工程以及招标人专业分包工程的结构预留、预埋工作。工程桩、基坑支撑围护，土方开挖工作已施工完成。

3.计价方式及合同形式：采用《建设工程工程量清单计价规划》GB50500-2008清单计价，固定单价合同，工程量按实结算。 4.评价方法：经评审的最低中标。 （二）投标前准备

投标人针对本工程建了投标小组，仔细阅读招标文件、施工图纸、工程量清单、将合同条款、工程量清单、技术规范紧密结合，充分了解承包商责任、报价范围、各项技术要求、需要使用特殊材料和设备，充分考虑工期、误工赔偿、保险、保函、付款条件等因素。认为本标工程应重点关注以下方面：

1. 针对经评审的最低中标的评审方法，我们有哪些价格优势； 2. 招标工程量清单编制是否完整，所选用的施工工艺是否先进、合理；

3. 招标要求

篇一：工程项目管理案例分析2

工程项目管理案例分析考试大纲

第一部分 课程性质与设置目的

一、课程性质与特点

《工程项目管理案例分析》是高等教育自学考试项目管理（工程建设项目管理方向）专业的主干课程。该课程针对工程建设项目的内容构成与特点，通过典型案例分析，进一步阐述了工程建设项目的系统理论与方法，培养考生分析和解决工程实际问题的能力。

本课程的内容大体分为三部分。第一章阐述了案例、案例的特点、以及案例分析的方法和步骤；第二章至第八章结合工程建设项目管理的课程内容，分别就工程建设项目的招投标与合同管理、进度控制、质量控制、费用控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等方面的典型案例分析和相关问题给予了系统的阐述；第九章的内容是大型综合形工程建设项目分析，旨在提高考生综合运用工程建设项目管理的理论和方法解决实际问题的能力。

二、课程目标与基本要求

设置本课程，目的是使考生通过学习掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤；具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法，对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力；掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。

题目：论工程项目中索赔管理的运用

完成期限： 2012年 6月27 日 至 2012年12月5

日

一、原始依据

根据网络大学学生的特点，结合工作岗位及其工作状态和相关的工作经验，指定有关土木工程施工项目管理、建设工程监理、工程项目开发、工程造价管理、企业管理、工程项目设计等方面的毕业设计题目。

本题目是： 论工程项目中索赔理论的运用 原始资料要求学生参考有关工程建设领域的相关法律、法规，技术标准和工程中发生的资料，参考杂志、期刊等有关方面的文章，结合自己的工程经验，针对有关工程建设实施阶段的技术、工艺、方法、措施以及理论分析等有关内容进行研究和论述，达到理论与实际的结合，通过毕业论文（设计）提高自己的工作水平和研究能力。 二、设计内容和要求：（说明书、专题、绘图、试验结果等） （一）内容主要包括：

1、通过国内外有关该题目方面的基本情况介绍，并提出相关问题； 2、有关本课题方面的理论体系的论述；

3、进一步通过工程实例论证该课题的应用和研究的有效方法； 4、相关结论和自己通过毕业设计所得到的收获。 （二）具体要求：

1、格式必须符合天津大学网络学院的要求； 2、根据指导教师的安排保质、

谈工程项目管理中的索赔管理及程序

摘要: 本文详细介绍了具体的不同原因引起的工程索赔及索赔依据,并说明索赔程序及索赔费用计算。

关键词: 工程项目管理工程索赔索赔依据索赔程序

索赔是指在合同履行过程中,对于并非自己的过错,而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失,向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。工程索赔是双向的,包括施工索赔和业主索赔两个方面,一般习惯上将承包商向业主的施工索赔简称“索赔”,将业主向承包商的索赔称为“反索赔”。在现代工程中,承包方的索赔要求通常为:工期的延长和费用的补偿。工程索赔是工程承包中经常发生的正常现象,对施工合同双方而言,工程索赔是维护双方合法利益的权利,它同合同条件中的合同责任一样,构成严密的合同制约关系。工程建设是索赔多发区,这是由建筑产品、建设生产过程、建筑产品市场经营方式决定的。随着国家建筑市场的逐步开放,逐渐与国际市场接轨,在工程建设项目管理中,我们必须认真对待工程索赔,设专人负责索赔管理工作,将索赔管理贯穿于工程项目全过程、工程实施的各个环节和各个阶段,以此带动施工企业管理和工程项目管理整体水平的提高。

1、索赔起因(或机会 承包商要认真细致地寻找和发现索赔机会,索赔机会常常表现为具体的干扰事件,干扰事

西安科技大学

管理学院工程管理专业

科技论文写作

论 文 题 目：工程项目施工索赔的探讨 学 生 姓 名： 专 业 班 级： 学 生 学 号： 指 导 老 师：

工程项目施工索赔的探讨

(西安科技大学 西安 710054)

摘要: 由于建筑工程的特殊性，在业主和承包商分担不确定风险的合同条件下，工程项目索赔的发生是不可避免的，工程项目的索赔也是经常碰到的一种情

况。本文从介绍工程承包的基本情况入手，分析了工程承包项目索赔问题产生的主要原因及其特点，提出了进行成功索赔的一些具体方法技巧。

关键词:工程项目; 施工索赔;索赔方法 中图分类号: 文献标识码: 0 引言

随着改革开放的进一步深人市场经济体制逐步建立和完善，建筑业规范化、法制化进程大大加快,工程项目也逐渐按国际惯例进行管理，在选择合理低价中标的经营策略下，承包商提高工程的经济效益，就必须增强索赔意识。企业进入国际市场，施工项目索赔管理将成为施工企业工程承包合同管理工作的一项重要内容。索赔是目前我国工程项目管

FIDIC合同下的国际工程索赔管理_非洲某公路项目索赔案例实证分析

天津大学 国际工程管理论坛

ＦＩＤＩＣ合同下的国际工程索赔管理

———非洲某公路项目索赔案例实证分析

程建

张辉璞胡明

内容提要

随着我国对外经济技术合作事业的不断开展，国内越来越多的工程承包企业不

断开拓国际市场，并取得了骄人的成绩。在国际工程中，工程承包企业把索赔放在越来越重要的位置，但很多项目的索赔管理并不成功。本文结合ＦＩＤＩＣ合同条件和实际索赔案例，分析在国际工程中如何进行有效的索赔管理，这将有助于更多的国内工程承包企业了解、熟悉并掌握ＦＩＤＩＣ条款下的国际工程索赔管理技巧。关键字

ＦＩＤＩＣ合同条件案例索赔同期记录时效

生的五类典型索赔事件进行介绍和分析：

（一）放线数据错误。按照合同规定，工程师应在

施工索赔是由于业主过失或业主风险等非承包商的原因，导致合同不能正常履行，从而给承包商带来了额外的费用和工期延误，承包商有权对这部分工期延误和费用损失进行补偿。因为业主和工程师的利益和在整个项目管理中的地位等原因，承包商并不总能顺利成功地索赔。提高索赔成功率的关键因素在于承包商能否进行有效的索赔管理，这要求承包商在有效合同管理的基础上，不仅要遵循合同规定的索赔程序，还要适当地采用一些索赔技巧

工程项目管理

专题经典案例

宋伟香

2011-10-23

某建设项目，采用公开招标方式，业主邀请了5家投标人参加投标；5家投标人在规定的投标截止时间(5月10日)前都交送了标书，5月15日组织了开标；开标由市建设局主持；市公证处代表参加；公证处代表对各份标书审查后，认为都符合要求；评标由业主指定的评标委员会进行；评标委员会成员共6人；其中业主代表3人，其他方面专家3人。

问题：

1.找出该项目招标过程中的问题。

2011-10-23

1）采用公开招标不能只邀请了五家投标人参加；并在至少一家媒体发布招标公告

2）5月10日前都交送了标书，5月15日组织开标，开标时间与截止时间是同一时间；

3）由市建设局主持，开标由招标人主持；

根据《招投标法》规定，开标应由招标人主持。---标准答案根据相关规定，不能由建设局主持——万能答题技巧。（把错误之处否定来说）

公证处代表对各份标书审查后；应由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况

评标由业主指定的评标委员会进行，一般从评标专家库； 评标委员会成员共6人，5人以上单数。

2011-10-23

⑴在招标文件售出后，招标人希望将其中的一个变电站项目从招标文件的工程量清单中删除，于是，在投标截止日前10天，书面通知了每

工程项目投资各章案例分析题

一、第二章 工程项目投资的构成

案例1

拟由某日本公司引进全套工艺设备和技术，在我国某港口城市内建的项目，建设期2年，总投资11800万元。总投资中引进部分的合同总价682万美元。辅助生产装置、公用工程等均由国内设计配套。引进合同价款的细项如下：

1、 硬件费620万美元

2、 软件费62万美元，其中计算关税的项目有：设计费、非专利技术及技术秘密费用

48万美元；不计算关税的有：技术服务及资料费14万美元。人民币兑换美元的外汇牌价均按1美元=7.00元人民币计算；

3、 中国远洋公司的现行海运费率6%，海运保险费率3.55‰，现行外贸手续费率、中

国银行财务手续费、增值税率和关税税率分别按1.5%、5‰、17%、17%计取； 4、 国内供销手续费率0.4﹪，运输、装卸和包装费率0.1﹪，采购保管费率1﹪。 问题：本项目引进部分购置投资的估算价格是多少？

引进设备硬、软件原价计算表 序号 （1） （2） （3） 费用名称 货价 国外运输费 保险费用 计算公式 货价=620×7+62×7=4340+434=4774 国外运输费=620×7×6%=260.4 国外运输保险费=（4340+260.4）×3.55‰/(1-3.

工程项目投资各章案例分析题

一、第二章 工程项目投资的构成

案例1

拟由某日本公司引进全套工艺设备和技术，在我国某港口城市内建的项目，建设期2年，总投资11800万元。总投资中引进部分的合同总价682万美元。辅助生产装置、公用工程等均由国内设计配套。引进合同价款的细项如下：

1、 硬件费620万美元

2、 软件费62万美元，其中计算关税的项目有：设计费、非专利技术及技术秘密费用

48万美元；不计算关税的有：技术服务及资料费14万美元。人民币兑换美元的外汇牌价均按1美元=7.00元人民币计算；

3、 中国远洋公司的现行海运费率6%，海运保险费率3.55‰，现行外贸手续费率、中

国银行财务手续费、增值税率和关税税率分别按1.5%、5‰、17%、17%计取； 4、 国内供销手续费率0.4﹪，运输、装卸和包装费率0.1﹪，采购保管费率1﹪。 问题：本项目引进部分购置投资的估算价格是多少？ 序号 （1） （2） （3） 费用名称 货价 国外运输费 保险费用 引进设备硬、软件原价计算表

计算公式 货价=620×7+62×7=4340+434=4774 国外运输费=620×7×6%=260.4 国外运输保险费=（4340+260.4）×3.55‰/(1-3.