公共关系学期末考试题及答案

公共关系学期末考试题1

一、名词解释(每小题5分，共15分)

1．公共关系活动：

2．公益广告：

3．晕轮效应

二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分)

1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。

A．双向交流 B．单向交流

C．双向管理 D．单向管理

2．被誉为公共关系之父的是( )。

A．巴纳姆 B．艾维·李

C．伯尼斯 D．卡特里普

3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。

A．优化环境功能 B．提高素质功能

C．塑造形象功能 D．协调关系功能

4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。

A．组织形象象限图 B．形象要素调查表

C．语意差异分析法 D．形象要素差距图

5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。

A．倒金字塔结构 B．并列结构

C．顺时结构 D．金字塔结构

6．公关谈判的第三个阶段是( )。

A．导人阶段 B概说阶段

C．交锋阶段 D．妥协阶段

7．由潜在公众发展而来的是( )。

A．知晓公众 B．行动公众

C．非公众

往届期末考试公共关系学 试题及答案

一、 填空题(每空1分，共15分)

1． 从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态．它包括原始的公共关系状态和________的公共关系状态： 2. 社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为__________ 、_________、将在公众和现在公众。

3. 公共关系咨询公司的工作方式主要有__________工作、短期专项工作和_____________工作。 4，特殊性公共关系调查的内容主要有；具体问题调查、活动效果调查和__________。

5．公共关系广告的基本原则有：实事求是的原则、___________的原则、富于创新的原则，____________的原则、避免商迹的原则和注重效果的原则。

6．概括起来说，对公共关系人员的职业心理要求有三个方面：___________心理;热情的心理和 __________ 。 7．公共关系案例是由一系列要素构成的。这些要素可概括为两个方面：一是案例本身所反映的________，即内在要素；二是案例的格式，即外在要素。

8．开幕(开业)典礼的必备工作和注意事项有：精心拟定出席典礼的宾客名单、_____________、事先确定致贺词人名单

企业行为识别系统 BIS 企业理念识别系统 MIS

企业视觉识别系统 VIS 企业识别系统 CIS

单项选择题

1、在安排会见、会谈的座位时，最常见的排位法是（A）

A.双方相对而坐 B.随意就座 C.不设桌，也不入座 D.课堂式

2、随着可持续性发展理论的提出，（C ）越来越被重视。

A.危机公关B.网络公关C.环境公关D.公共关系产业化

3、巴纳姆的公共关系信条是（B ）

A.投公众所好 B.凡宣传皆好事 C.说真话 D.公众必须被告知

4、“报刊宣传运动”出现的背景是（D ）

A.第一次世界大战 B.新技术革命 C.世界性的经济危机 D.“便士报”运动

5、作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在19世纪的（ C ）

A.德国 B.法国 C.美国 D.英国

6、现代公共关系的前身是（B ）

A.清理垃圾运动 B.报刊宣传运动 C 工业民主运动 D.科学管理运动

7、宣传组织的业绩、社会贡献、历史传统、人才队伍、技术质量、管理水平，这类广告属于（A）

A.实力广告 B.观念广告C.事务性广告D.标志广告

8、公共关系的客体是

公共关系学期末复习

一、单项选择题

1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ C ）。

A．公共关系观念 B．公共关系活动 C．公共关系状态 D．公共关系传播 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ A ）去赢得好感和信誉。 A．服务 B．联系 C．交流 D．活动

3．（ D ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 A．梅耶 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 4．（ A ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。

A．格鲁尼格 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 5．（ C ）是组织形象的客观基础。

A．组织形象 B．产品质量 C．产品形象 D．个人形象

6．公共关系通过向社会灌输强烈的（ A ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等

2015年电大公共关系学期末考试试题题库及答案

一、 单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题 2 分，

共 30 分）1．组织 公共关系活动的出发点应当是( )。 A.从事实出发 B．从理想出发 C．从利益出发 D．从专家意见出发 2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。 A.组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语义异差分析法 D．形象要素差距图 3．( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.消费者公众 B．社区公众C．媒介公众 D．名流公众 4．被誉为公共关系之父的是( )。 A.巴纳姆 B．艾维·李C．伯尼斯 D．卡特里普 5．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是 ( )。A．辐射式网络 B．链式网络 C．环形网络 D．G 型网络 6．展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是( )。 A．商业性的 B．公益性的 C．宣传性的 D．既有商业性的又有非商业性的 7．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众 的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。 A．收集信息 B．发布新闻C．协商

公共关系学期末复习指导

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公共关系学期末复习指导

2012-２0１3第二学期

一、考试形式和时限

期末考试采取开卷笔试。考生必须独立完成，不得讨论。考试时间90分钟。

二、考试题型和分值比例

1．单选题。每题１分，共１6分。

２．多选题。错选、漏选、多选，均不得分。每题2分,共1４分。

3.排序题。每题3分,共6分;

4．配对题。每题2分,共１０分；

５.判断改错题。正确的只需打√；错误的打×,并改正错误,每题3分，共24分；

6.论述题。15分；

7．案例题.１5分。

说明：试题１-2须在答题卡上完成。试题3-7，须在答题纸上完成。

三、关键概念

公众、公共关系观念、公众导向观念、组织形象、CIS、CS活动、兴趣、态度、价值观、气质、性格、知觉的选择性、心理定势、从众心理、逆反心理、顾客满意度、顾客忠诚度、媒介事件、危机管理

说明：关键概念涉及配对题

四、基本原理

１.公共关系的发展阶段 2.公共关系观念的演变3．公众的识别4.公众的发展过程 5.公共关系的运作过程6.公共关系评估7．信息的处理8．传播的过程9．公共关系调查10．C

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

一、单项选择（请将正确答案的字母序号填在答纸上。每 2 分，共30

分）1．组织公共关系活动的出发点应当是( )。A.从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。 A.组织形象象限图B．形象要素调查表C．语义异差分析法D．形象要素差距图3．( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A.消费者公众B．社区公众C．媒介公众D．名流公众4．被誉为公共关系之父的是( )。

A.巴纳姆B．艾维·李C．伯尼斯D．卡特里普5．组织成员之间地

位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是( )。A．辐射式网络B．链式网络C．环形网络D．G 型网络6．展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是( )。A．商业性的B．公益性的C．宣传性的D．既有商业性的又有非商业性的7．当社会发生重大问时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。A．收集信息B．发布新闻C．协商对话D．办事公开8．把重点事实和主要结论放在文章的最前边i 然

公共关系试题及答案 一、单选题（*号为正确）

1、公共关系在我国有（ ）的发展史？

A、20年* B、30年 C、40年 D、50年 2、从2003年起，正式将每年的（ ）定为中国公关人自己的节日？ A、10月1日 B、11月11日 C、12月20日* D、元月1日

3、公共关系一词源于英文Public Relations的中文译名。Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之意，英文缩写为PR，也可译为“公众关系”、群众关系”，或被简称为（ ） A、关系 B、公关* C、公众 D、群众 4、所谓公共关系就是（ ）为了协调自身利益和社会利益，以良好的组织形象为核心目标，围绕着一系列科学的计划，通过各种传播手段来建立和维系组织与社会公众之间的相互了解、相互信任、相互合作的关系，协调组织内外的各种矛盾，进而创造组织活动的最佳环境的过程。

A、群众组织

…………………密……………封……………线……………密……………封……………线…………………

A Cd

B Hg

C Pb

D As 的影响。

环境化学考试题题 号得 分 评卷人

4、由污染源排放到大气中的污染物在迁移过程中受到___A、B、C、D A风 B 湍流 C 天气形式 D 地理地势

一

二

三

四

五

六

七

总分

复核人

5、大气中 HO 自由基的来源有__ A、C、D __的光离解。 A O3 B H2CO C H2O2 D HNO2

6、烷烃与大气中的 HO 自由基发生氢原子摘除反应，生成___B、C____。 一、填空(20 分，每空 1 分) 1、 造成环境污染的因素有物理、化学和生物的三方面，其中化学物质引起的约占 80%~90% 。 2、 污染物在环境中的迁移主要有 种方式。 3、 天然水中的总酸度= [HCO3-] +2 [H2CO3*] + [H+] - [HO-]。 风 、 湍流 和浓度梯度的影响。 80%~90% ,而干沉降只 机械迁移 、 物理-化学迁移 和 生物迁移 三 A RO B R 自由基 C H2O D HO2

7、酸雨是指 pH___C___的雨、雪或其它形式的降水。 A <6.0 B <7.0 C <5.6 D <5.0

2019公共管理学期末考试题及答案

一、 填空题(每空1分，共16分)

1. 公共管理是 运用公共权力，为实现公共利益，对 进行管理的社会活动。

2. 是政府干预经济活动的基本理由。

3. 依据公共政策的从属关系，一般可分为 、 和具体政策。

4. 政策评估会受到 的不确定性、政策效果的多样性、 的阻滞性、政策问题的复杂性等因素的影响。

5. 在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本制度，即 、 集体谈判制度和弱势群体保护制度。

6. 公共财政管理是政府对 、分配活动的组织、实施和监督管理活动的总称，主要包括 、预算会计、政府审计等内容。

7. 管理信息系统一般由四部分组成，

即 、 、