社区志愿者工作制度和管理办法

甜水园社区科普志愿者服务工作制度

一、在街道科协和社区科普工作领导小组的领导下开展科普志愿者服务工作。

二、科普志愿服务是不为物质报酬，出于良知、信念、责任，自愿为社会和他人提供科普服务和帮助的活动。 三、社区科普志愿者组织是由有一技之长或自愿为社区科普发展、建设提供服务的社会单位和社区居民组成，按自愿原则进行注册登记。

四、社区科普志愿者服务提倡“服务群众，奉献社会”的工作理念，自觉参与社区各种科普宣传教育和服务活动，积极配合社区开展科普型社区的各项创建工作，努力营造一个“学科学、用科学”的社会氛围。

五、遵循志愿服务的原则，服务热情周到，不收受任何报酬、礼品等。

六、每月召开一次例会，研究讨论工作，及时总结经验，发现并改正工作中存在的问题。

七、科普志愿者每年参加志愿服务不少于48个小时，并认真做好服务活动的登记和档案资料的整理。

甜水园社区科普工作者能力培训制度

一、按照社区统筹、单位参与、资源共享、功能多样、服务群众的原则，建成社会性、开放性科普志愿者能力培训网络，为全面提高科普志愿者的服务能力和道德素质，构建创新型科普社区创造条件。

二、科普工作者能力培训要有专人负责，请专门教师负责培训工作的组织、培训计划的制定及培训过程的记录。

三、负责培训工作的工

第一章 志愿者的注册 第一条 注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到社区志愿站申请。 第二条 注册志愿者的申请程序：1、凭本人有效证件到所在社区志愿者组织提出注册申请。2、填写注册登记表。3、所在社区志愿者组织对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案并登陆浉河区志愿服务进行网上注册。4、领取“志愿者服装和帽子”。

5、进行宣誓。6、申请人参加社区服务站开展的志愿服务活动项目。

第二章 工作流程

第一条 采集需求、设计项目。坚持以需求为导向，组织社区工作人员、志愿者、党员到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以此为依据，有针对性地设计志愿服务活动项目，为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。

第二条 发布信息、招募注册。志愿服务活动项目确定后，社区及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的居民进行登记注册。登记注册时，由居民提供个人基本信息，包括姓名

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巾帼志愿者管理办法

姓名： XXX

部 门： XX部

巾帼志愿者管理办法

第一章总则

第一条为倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，进一步规范巾帼志愿者的管理，全面推进我市巾帼志愿服务事业，根据省妇联《关于深入开展巾帼志愿服务工作的意见》和市妇联《关于加强巾帼志愿服务工作的意见》，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条巾帼志愿服务以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，秉承“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，按照“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的服务宗旨，以城乡社区为阵地，以服务群众、服务家庭为出发点和落脚点，通过各类巾帼志愿服务，为推进群众性精神文明创建工作和完善全市社会志愿服务体系建设贡献力量。

第三条巾帼志愿服务坚持自愿、公益、面向社区和家庭的原则。 第四条国家机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当积极支持巾帼志愿服务活动。

全社会应当尊重巾帼志愿者及其提供的志愿服务。 第二章巾帼志愿者

第五条巾帼志愿者是指不计物质报酬，自愿以自己的智力、体力、技能等为他人和社会提供服务和帮助，支持、推动妇女儿童事业发展和社会进

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巾帼志愿者管理办法

姓名： XXX

部 门： XX部

巾帼志愿者管理办法

第一章总则

第一条为倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，进一步规范巾帼志愿者的管理，全面推进我市巾帼志愿服务事业，根据省妇联《关于深入开展巾帼志愿服务工作的意见》和市妇联《关于加强巾帼志愿服务工作的意见》，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条巾帼志愿服务以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，秉承“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，按照“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的服务宗旨，以城乡社区为阵地，以服务群众、服务家庭为出发点和落脚点，通过各类巾帼志愿服务，为推进群众性精神文明创建工作和完善全市社会志愿服务体系建设贡献力量。

第三条巾帼志愿服务坚持自愿、公益、面向社区和家庭的原则。 第四条国家机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当积极支持巾帼志愿服务活动。

全社会应当尊重巾帼志愿者及其提供的志愿服务。 第二章巾帼志愿者

第五条巾帼志愿者是指不计物质报酬，自愿以自己的智力、体力、技能等为他人和社会提供服务和帮助，支持、推动妇女儿童事业发展和社会进

社区志愿者管理制度

为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，促进社区教育的发展和深化，制定本管理制度。

一、志愿服务队必须具备“六个有”：有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。

二、志愿者的注册与管理、权利与义务

志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

志愿者和志愿者组织享有以下权利：

（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿者协会的章程；

（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；

（五）志愿者每个月应至少参加一次服务活动，吃苦耐劳，热情主动，服从分配的任务。

（六）志愿者因工作、学习、生活等原因短期内无法

为进一步规范青年志愿者的注册管理，全面推进中国志愿服务事业，特制定本办法。

一、定义

志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

二、基本条件

1. 年满14周岁。

2. 具有奉献精神。

3. 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素

质。

4. 根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从

事一定时间的志愿服务工作。

5. 遵纪守法。

三、权利

1. 参加团组织、志愿者组织提供的培训。

2. 要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

3. 申请成为基层志愿者协会的个人会员。

4. 优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

5. 就志愿服务工作对团组织、志愿者组织提出建议和意

见。

6. 相关法律、法规及团组织、志愿者组织所制订的有关

规定赋予的其它权利。

四、义务

1. 履行志愿服务承诺。

2. 不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会

公德的活动。

3. 自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。

4. 相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。

五、注册机构

县级或县级以上团组织、志愿者组织为志愿者注册机构，负责志愿者注册管理工作。机构健全、

社区志愿者工作总结

社区志愿者工作总结

2009年8月5日，我开始了在普陀区展茅街道沙井社区的志愿者工作，至今已将近4个月了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了三分之一。在这4个月的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。

社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。

在展茅街道沙井社区，我主要负责的工作内容有：收发文件、做档案和工作台帐、网格化管理、普陀区远程教育视频服务、展茅信息员等。

收发文件

收发文件看起来是一件非常容易的事情，只要把文件的时间、内容等登记一下就好，但事实上对上级部门发来的文件，要进行文件、文号、机要编号的核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级部门，并登记差错文件的文号，然后进行登记编号、保管，登记编号要清晰明了，

社区志愿者工作总结

一、服务背景

志愿者，指在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、用爱心服务活动的人。

在社会工作者的服务对象中，志愿者是一类稍显特殊的服务人群，社工有时候会忽略志愿者本身对志愿服务的需求，通过开展志愿服务想要达成什么样的目标？恻隐之心，人皆有之，这也是大多数志愿者保持不断参与志愿服务的根本动力之一，是我们需要贯彻“助人自助”理念，帮助他们提升志愿服务能力，实现志愿服务意愿的一类人群。

社工不是“管理”志愿者，从招募、注册、组织志愿者开展志愿服务，其最终目的都是为了实现志愿者的“自助”。主动来注册的志愿者一般不缺乏服务意愿与奉献精神，但志愿者普遍对自己想做什么和自己能做什么比较模糊，培育“志愿者”策划服务活动的能力，是社工服务最为重要的一环。就如何挖掘“志愿者”的潜能，提升“志愿者”策划服务活动的能力，依据的社会工作专业理论——优势视角理论，“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角，意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。

志愿者在服务

“青”力“青”为，献青春力量

——社区志愿者工作总结

“我是一名返乡大学生，利用假期到社区报到，参加志愿服务，为社会贡献自己的力量。从小我就深知没有党和政府的关心，也就没有我的今天，现在我长大了，也要用自己的实际行动回报社会。”1月5日下午就读于吉林省长春市中医药大学针灸推拿专业的学生苏比努尔到社区报到时说。

该同学一家5口人，父亲因为身体不好无正式工作，母亲在超市从事保安工作，还有两个妹妹，一个也即将考大学，一个读小学，家中全靠母亲一人支撑，生活比较拮据。知道家中情况后，访惠聚工作队和社区干部经常入户了解生活情况帮助解决困难诉求，每逢佳节都会送去慰问品，让苏比努尔可以安心在外求学。

“爸爸经常说我们要感谢共产党，感谢政府对我们的照顾，特别支持我毕业之后回到家乡，回馈家乡”。他放弃寒假时间主动承担新时代青年的责任与义务，走出家门成为长青社区一名志愿者，为家乡防疫尽自己的一份力。

青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。在抗击疫情的关键时期，社区青年志愿者响应党的号召，在疫情防空的实践中成长成才，为党和人民交上了一份满意的答卷。

社区志愿者工作总结1

本专题的目的

一、主要是介绍服务过程中可能会遇到的心理问题

二、学习心理自护知识

专题分为四讲

第一讲：心理健康重要性，

通过采访时勘教授的形式简述，内容有：

1、如何看待志愿者。

2志愿者的心理健康的重要性。

3志愿者可能遇到的问题。

4从“身心灵”三方面讲述如何提高心理素质。

第二讲：服务过程中志愿者常有的心理问题

(1)通过采访北京奥运会志愿者、广州亚运志愿者队长李森，北京奥运会志愿者袁宙的形式简述。

内容有：

1讲述他们的个人志愿者服务经历，志愿者可能遇到的问题心理问题，及他们如何对待、解决心理问题。

2、如何调适心理问题，解决问题的途径。

3、对志愿者的建议。

(2)讲师龚会简述：

1服务过程中志愿者常见的心理问题：

a、紧张和焦虑

b、消极心态

c、工作倦怠和疲倦

d、不能有效平衡日常生活。

2.、解释上述心理问题的原因及如何调整

第三讲：志愿者健康调适自我保护知识

讲述如何克服调整遇到的心理问题

1、 志愿者管理者方面通过志愿者的工作的设置调整、对志愿者的培养来帮助志愿者

2、 团队互动的调适：团队的持续沟通、积极赋义法 、按摩阵线联盟法

3、 自愿者自身的自我调适：

(1)如何克服紧张：a改变思想法 b、简单地放松技术(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢