住宿实名登记制度

宾馆

住宿查验登记制度、旅客财物保管制度、协查及可疑情况报告制度

一、住宿查验登记制度

（一）旅馆业应设立独立的登记室或登记台，建立旅客住宿登记簿或登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。

（二）旅客须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《护照》、《驾驶证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》；境外旅客有效身份证件包括《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》。无上述有效身份证件的旅客，可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明，凭该证明登记住宿。

（三）旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

（四）旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

（五）旅馆业接待团

夜间住宿登记制度

前台办理入住登记制度

1

2、登记时，接待员必须认真地核对《住宿登记表》上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人登记、验证的规定坚持：“一客一登记”“谁入住谁登记”；身份证和护照、签证必须齐全、有效，每张身份证必须经过身份鉴别仪，进行辨别；发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员，立即报告保安部。

3、前台接待交接班时，严格执行交接班制度，录入系统各自使用自己的用户名登陆，实行“谁当班，谁负责；谁在岗、谁负责”。

3、当班经理、主管负责检查当班接待员入住客人的登记，若有遗漏，要及时与客人联系补齐，以确保信息的准确。

4、在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理。定期对登记、验证工作进行考核，考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现问题的接待员，视情节轻重进行处理。

今日五洲酒店

对下列人员进行登记，并将登记信息录入旅馆业治安管理信息系统：（１）明确表示要宿夜休息的洗浴人员；（２）凌晨2时至清晨7时进入洗浴场所或仍在洗浴、休息的人员。

(一)登记凭证

国内旅客住宿，应凭《居民身份证》、《临时居民身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以

夜间住宿登记制度

前台办理入住登记制度

1

2、登记时，接待员必须认真地核对《住宿登记表》上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人登记、验证的规定坚持：“一客一登记”“谁入住谁登记”；身份证和护照、签证必须齐全、有效，每张身份证必须经过身份鉴别仪，进行辨别；发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员，立即报告保安部。

3、前台接待交接班时，严格执行交接班制度，录入系统各自使用自己的用户名登陆，实行“谁当班，谁负责；谁在岗、谁负责”。

3、当班经理、主管负责检查当班接待员入住客人的登记，若有遗漏，要及时与客人联系补齐，以确保信息的准确。

4、在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理。定期对登记、验证工作进行考核，考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现问题的接待员，视情节轻重进行处理。

今日五洲酒店

对下列人员进行登记，并将登记信息录入旅馆业治安管理信息系统：（１）明确表示要宿夜休息的洗浴人员；（２）凌晨2时至清晨7时进入洗浴场所或仍在洗浴、休息的人员。

(一)登记凭证

国内旅客住宿，应凭《居民身份证》、《临时居民身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以

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。 1欢迎下载 酒店实名登记制度整改报告

篇一：住宿登记整改报告

宾馆整改落实措施

一、熟悉检查流程

宾馆住宿人员随即抽查20人（一般抽10），然后到前台系统检查如实登记情况。

二、检查中要求

1.遇上级检查，应配备一名熟悉业务人员与检查人员一同到房间内进行检查，对被检查

对象同样进行登记、备查。

2.前台人员及时将该情况告知派出所。

3.日常工作分三个层次做好实名登记情况。 一级模式：每月15日至22日，每日8点半之前对所有住宿人员清查一遍，（包括特殊事

件）。

二级模式：每月10日至15日，做好前台告知，督促住宿人员提供有效证件并应当告知

随同住宿人员情况，做好检查前准备工作。三级模式：22日（以具体上级检查时间为准）之后，确保审计系统在线。篇二：康业温

泉酒店前台登记整改方案 康业温泉酒店前台登记暨安全

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。 2欢迎下载 管理整改方案 对于我酒店7月份出现身份证未核对

清楚一事，现已做出处理：当值接待员予以除名，前厅经理负管理失职责任，处500元罚款。

由此给相关部门的工作带来的不便之处，我们表示真诚的歉意。我们作为酒店服务人员，在登记工作中一定要严格按公安机关的要求进行操作，要时刻

牢记“身份证登记无小事”。酒店前台身份证登记在整个社会治安管理中有

旅店业住宿验证登记制度

一、旅馆业应设立独立的登记室或登记台，建立旅客住宿登记簿或登记单，安装

旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。 二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一

人登记多人住宿。境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《护照》、《驾驶证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》；境外旅客有效身份证件包括《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》。无上述有效身份证件的旅客，可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明，凭该证明登记住宿。 三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符 的

旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

五、旅馆业接待团队住宿时，分为两种情况进行登记：一是旅游或商务团队。统一

填写《团队住宿登记表》进行登记，旅客入住预定客房后，由领队或召

境外人员临时住宿登记表

REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS

英文姓 Surname 中文姓名 Chinese name 国籍(地区) Nationality or area 年 月 日 y m d 签证(注)号码 Visa No. 证件种类 Type of certificate 职业 Occupation 入境口岸 Port of entry 拟离开日期 Date of departure 英文名 Given name 性别 Sex 出生日期 Date of birth 年 月 日 y m d 年 月 日 y m d 证件号码 Certificate No. 停留事由 Object of stay 证件有效期 Certificate validity 签证(注)种类 Type of visa 签证(注)有效期 Visa expiry date 入住日期 Date of stay 在华住址 Address in China 工作/接待单位 Received by 住所类型 Type of

境外人员临时住宿登记表

REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS

英文姓 Surname 中文姓名 Chinese name 国籍(地区) Nationality or area 年 月 日 y m d 签证(注)号码 Visa No. 证件种类 Type of certificate 职业 Occupation 入境口岸 Port of entry 拟离开日期 Date of departure 英文名 Given name 性别 Sex 出生日期 Date of birth 年 月 日 y m d 年 月 日 y m d 证件号码 Certificate No. 停留事由 Object of stay 证件有效期 Certificate validity 签证(注)种类 Type of visa 签证(注)有效期 Visa expiry date 入住日期 Date of stay 在华住址 Address in China 工作/接待单位 Received by 住所类型 Type of

个人综合信息制作。

安全隐患定期排查登记表

个人综合信息制作。

1.食堂各种原料是否实行定点采购，确保食品质量；

食品 安全

2.食品原料是否做到有效隔离，生与熟、成品与半成 品、食品与杂品；3.原材料在使用前是否认真清洗； 4.是否定期处理腐烂或者超过保质期的食品 1.是否做好餐具消毒工作，做到一洗二刷三冲四消

卫生 安全

毒；2.厨房用具是否做到标志明显、定位存放、用后 洗净、保持清洁；3.放置食品的橱柜、货架是否保持 清洁，仓库是否通风良好；4.是否每周集中大扫除一 次。 1.客房内所有材料是否采用阻燃性材料； 2.客房是否 备有烟灰缸，提示住宿人员不得卧床吸烟、不得随地

设施 安全

乱扔烟头；3 电器线路、设备是否符合有关电气安全 规定，并经常检测维修；4.招待室是否存放有易

燃易 爆危险物品； 5.是否按规定设置消防设施和消防器材

招 待 室财产 安全

1.招待室工作人员是否接受治安防范知识和技能培 训；2 招待室是否设置专人值班巡查，客房钥匙指定 专人保管；3.是否装有监控设备；4 对于客人遗留贵 重物品，是否登记造册、妥善保管、通知物主认领。

检查人员：

检查日期：

年

月

日

住宿业卫生管理制度

一、住宿业经营单位，需取得有效的卫生许可证，从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明；“卫生许可证”应悬挂或臵于明显处，有量化分级管理公示牌。

二、业主为卫生管理第一责任人，设立卫生管理组织（经营人员少于10人者可设卫生管理员），建立健全各项卫生管理制度（包括岗位责任制度、公共物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等）并负责落实，从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识，做好空气、公共用品用具消毒记录。

三、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，经卫生知识培训考核，持有效合格的健康证明、卫生知识培训合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服，保持良好的个人卫生。

四、场所内外环境整洁干净，公共区域、客房等地面、墙面无烟蒂、污迹，无卫生死角；使用的设施、设备、空调滤网、电扇叶片等定期清洗，表面清洁无积尘；大厅、走道等公共场所禁止吸烟，有禁止吸烟标识。

五、按照《住宿场所卫生规范》要求，必须设臵与经营规模相适应的专用消毒间、布草间，配备相关的清洗消毒设

施（消毒柜、桶、盆）和保洁设施（布草柜、保洁柜），并有明显标识。

六、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，常住客床

住宿业卫生管理制度

一、住宿业经营单位，需取得有效的卫生许可证，从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明；“卫生许可证”应悬挂或臵于明显处，有量化分级管理公示牌。

二、业主为卫生管理第一责任人，设立卫生管理组织（经营人员少于10人者可设卫生管理员），建立健全各项卫生管理制度（包括岗位责任制度、公共物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等）并负责落实，从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识，做好空气、公共用品用具消毒记录。

三、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，经卫生知识培训考核，持有效合格的健康证明、卫生知识培训合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服，保持良好的个人卫生。

四、场所内外环境整洁干净，公共区域、客房等地面、墙面无烟蒂、污迹，无卫生死角；使用的设施、设备、空调滤网、电扇叶片等定期清洗，表面清洁无积尘；大厅、走道等公共场所禁止吸烟，有禁止吸烟标识。

五、按照《住宿场所卫生规范》要求，必须设臵与经营规模相适应的专用消毒间、布草间，配备相关的清洗消毒设

施（消毒柜、桶、盆）和保洁设施（布草柜、保洁柜），并有明显标识。

六、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，常住客床