教育咨询师证书怎样考

教育咨询师外呼话术_教育咨询师话术

教育咨询师的工作流程中有一个电话外呼的过程，本期乔布简历小编和大伙儿聊聊教育咨询师外呼话术，教育咨询师话术。

关键词：教育咨询师外呼话术，教育咨询师话术

教育咨询师电话外呼。话术应简单明了，有吸引力，让家长听着有继续谈下去的欲望。每个电话外呼结束后，应记录家长有无意向，家长态度，学生的学习问题和薄弱科目，以及有意向家长的预约情况。 常见话术

1、我的孩子就是不喜欢学习，总是出现厌学的情况，我想问问怎么办？

答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？

答首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？

答初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这

咨询师继续教育——工程项目资源节约利用分析评价方法试卷 一、单选题【本题型共15道题】

1.在评价资源安全的政治因素指标中，一般采用（）指标反映资源供应国的国内稳定程度。

A．对外关系稳定度 B．内部稳定度 C．经济因素指标 D．军事因素指标

用户答案：[B] 得分：2.00

2.从资源空间分类看，国家资源安全属于（）资源安全。

A．全球性 B．地方性 C．区域性 D．内生性

用户答案：[C] 得分：0.00

3.土地为劳动者提供立足处所，为整个劳动过程提供工作场所，是使一切劳动过程得以实现的基础和必要条件，这体现了土地的（）

A．容载功能 B．生产功能 C．栽培植物功能 D．资源载体功能

用户答案：[A] 得分：2.00

4.人类为保护某一类资源以便将来需要时能够将其加以利用而愿意支付的价格，称为资源的（）

A．使用价值 B．非使用价值 C．选择价值 D．存在价值

用户答案：[C] 得分：2.00

5.资源的（）是指可更新资源实际上能长期提供有用产品或服务的最大能力，即不损害其充分更新的利用能力。

A．更新能力 B．持续能力 C．临界产量

D．循环利用能力

博进教育咨询师培训方案

1咨询师话术 咨询话术 教育电话邀约话术 教育电话销售话术 销售话术

常见问候,您好！

询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：

⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？

⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳

教育咨询师手册

教育咨询师要求：

教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。

专业化：提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。

顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。 服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服

务”。

人性化：以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是

体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧。

提倡“三宜”技巧：宜微笑；宜倾听；宜赞美。

了解咨询者的关注点：校园、学院的背景、专业等等 咨询者学习目的：

二、职责：

1.遵守学院招办的所有规章制度 2.负责电话咨询 3.负责当面咨询 4.负责咨询回访

5.负责咨询后续服务（网络咨询、报名、交费） 6.参与招办活动 7.提升咨询技能

三、关于咨询者身份层次的分类：

咨询者身份类型：家长、学生、代人咨询者 咨询者类型：

1.理智稳健型；2.感情冲动型；3.沉默寡言型；4.忧柔寡断型；5.盛气凌人型；6.从众型 学生层次分类：高考落榜生、三校生、高考择校生、社会经验生 学生家庭情况分类：富裕型、

教育咨询师常见话术培训

教育咨询师话术

1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？

答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？

首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？

初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。 4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？

由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的

博进教育咨询师培训方案

1咨询师话术 咨询话术 教育电话邀约话术 教育电话销售话术 销售话术

常见问候,您好！

询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：

⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？

⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳

教育咨询师

教育咨询师手册（实用）

教育咨询师要求：

教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。

专业化：提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。

顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。 服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服

务”。

人性化：以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是

体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧。

提倡“三宜”技巧：宜微笑；宜倾听；宜赞美。

了解咨询者的关注点：校园、学院的背景、专业等等 咨询者学习目的：

二、职责：

1.遵守学院招办的所有规章制度 2.负责电话咨询 3.负责当面咨询 4.负责咨询回访

5.负责咨询后续服务（网络咨询、报名、交费） 6.参与招办活动 7.提升咨询技能

三、关于咨询者身份层次的分类：

咨询者身份类型：家长、学生、代人咨询者 咨询者类型：

1.理智稳健型；2.感情冲动型；3.沉默寡言型；4.忧柔寡断型；5.盛气凌人型；6.从众型 学生层次分类：高考落榜生、三校生、高考择校生、社会经验生 学生家庭

心 | 司法鉴定中心 | 政策法规 | 专家信息库 | 《四川咨询》 四川省咨询业协会的直管会员单位和个人会员 甲级单位： 甲001 中国电力工程顾问集团西南电力设计院（66人） 教授级咨询师：9人 朱 旗 刘壮炎 傅宗海 谢永宁 熊显彬 涂治国 翁炳华 罗国澍 苑 奇 高级咨询师：46人 周大吉 宋培庆 郝群岩 辛晓光 李 蕾 张华伦 郭玉刚 孟晓崎 汤其虎 李树林 王 斌 韦延河 余 熙 胡劲松 周显德 任家驰 罗书祥 张长新 曹和平 程地卫 杨光华 唐晓辉 吴 桐 黄 伟 孙卫民 曹松涛 王建津 王 劲 洪 波 冯小明 熊海星 曹卫东 韩 梅 王凌云 吴 新 林永南 徐辉强 陶 勤 齐 春 张新宁 林家森 郭跃明 周明清 王 红 李平华 陈海金 咨询师：11人 罗晓康 高 元 陈 中 陆 川 梁 平 杜祥庭 盛可及 王 强 冯德明 曾 循 胥海涛 甲002 西南建筑工程咨询公司（20人） 教授级咨询师：7人 余忠兴 赵昭仪 王力础 陈正祥 蒋寿时 陈芳培 李国文 高级咨询师：12人 冯明才 官 庆 肖克艰 徐 明 刘迪先 龙卫国 孙 钢 杜毅威 张廷学 黄宗瑜 冯 远 胡文錞 咨询师：1人 鲁小兵 甲003

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教育咨询师谈单技巧

篇一：教育咨询师谈单技巧 教育咨询师谈单技巧 第一部分：价格类问题

1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）

1-1我们之所以建议一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律来定的。

1-2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，其他学校，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以我们不建议分期付款，更不主张上一次交一次。对一次性交齐的确有困难的，我们会请示校长酌情考虑。

1-3孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。 2.学费太贵了，能优惠吗？

2-1家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您课时量的不同，给与相应的折扣。

家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，这是我校统一的收费标准。

2-2不能打折，因为我们的教学是不可以打折的，收费标准是我们综

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合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。

2-3我们是正规的民办学校，和那些不正规的，利用民宅开设