人民币收付业务知识培训最新

人民币收付业务管理内部考核制度（试行） 为保障正常的人民币流通秩序，确保人民币流通领域各类券别结构合理搭配，进一步提高流通中的人民币整洁度，净化人民币流通市场，杜绝个别营业人员不履行法定职责，拒绝为客户调剂人民币券别、兑换残缺或污损的人民币；不按照人民银行规定的标准挑剔残缺、污损的人民币，致使不宜流通的人民币再次流入市场，损害群众利益和金融行业的形象，影响人民币的正常流通，现制定考核制度如下：

一、各营业人员要提高服务意识，认真贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等法规，根据合理需要的原则，为客户办理人民币券别调剂业务；按规定无偿为公众兑换残缺、污损的人民币。若发生一起客户有理由投诉，扣罚相关当事人200元；

二、各营业人员要重视人民币的整点工作，认真执行《不宜流通人民币挑剔标准》，将属于《不宜流通人民币挑剔标准》规定的人民币（包括纸币和硬币）及时进行挑剔整理，交存人民银行，防止将不宜流通的人民币对外支付。凡被人行或联社业务检查发现对外支付钱捆中夹带不宜流通人民币的，超过比例部分每张扣50元；

三、交存人民银行的人民币钱捆要严格把关，不符合“五

好钱捆”（即点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚）标准

人民币收付业务管理内部考核制度（试行） 为保障正常的人民币流通秩序，确保人民币流通领域各类券别结构合理搭配，进一步提高流通中的人民币整洁度，净化人民币流通市场，杜绝个别营业人员不履行法定职责，拒绝为客户调剂人民币券别、兑换残缺或污损的人民币；不按照人民银行规定的标准挑剔残缺、污损的人民币，致使不宜流通的人民币再次流入市场，损害群众利益和金融行业的形象，影响人民币的正常流通，现制定考核制度如下：

一、各营业人员要提高服务意识，认真贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等法规，根据合理需要的原则，为客户办理人民币券别调剂业务；按规定无偿为公众兑换残缺、污损的人民币。若发生一起客户有理由投诉，扣罚相关当事人200元；

二、各营业人员要重视人民币的整点工作，认真执行《不宜流通人民币挑剔标准》，将属于《不宜流通人民币挑剔标准》规定的人民币（包括纸币和硬币）及时进行挑剔整理，交存人民银行，防止将不宜流通的人民币对外支付。凡被人行或联社业务检查发现对外支付钱捆中夹带不宜流通人民币的，超过比例部分每张扣50元；

三、交存人民银行的人民币钱捆要严格把关，不符合“五

好钱捆”（即点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚）标准

人民币文化收藏

人民币文化收藏在收藏领域称王；收藏人民币文化，今天的收藏，明天的财富，将来的古董。

一人民币发展情况

人民币发行至今，已发行5套人民币和第四套人民币连体钞，跨世纪纪念钞、新世纪钞与龙钞连体钞、奥运会纪念钞。这些人民币充分体现建设有中国特色社会主义祖国的发展历程、历史背景，具有很高的人民币文化内函及收藏价值。 1948年12月1日，中国人民银行在河北石家庄成立后发行的第一套人民币，它的发行标志共和国的建立，这套人民币文化内函反映出划时代的特征与当时的生产力水平；这套人民币的发行，结束了旧中国近百年紊乱的货币制度，初步实现了新中国货币制度的统一。共计12种面额62种版别，没有硬币和辅币，是一套不完整的货币。

第二套人民币共有11种面额，3种版别，这套人民币的文化内函反映了，强烈的时代特征；1元票面主景是天安门图案，2元票面主景是延安宝塔山图案，3元票面主景是井冈山龙源口图案；三个革命圣地，仿佛告诉人们中国革命的艰难历程是从井冈山开始，走向延安，进入北京。5元票面主景是民族大团结图案，表明我国是56个民族的泱泱大国。10元票面主景是工人和农民图案，表明我国是以工农联盟为主体的社会主义国家。辅币图案采用汽车、飞机、轮船

“ 临商银行杯”山东省跨境人民币业务知识有奖问答试题

一、 填空题（请将空格处的正确内容填写到答题卡上。每空2分，

共10分）

1.境内结算银行和境内代理银行应当按中国人民银行的相关要求接入人民币跨境收付信息管理系统并报送 信息。

2.企业来料加工贸易项下出口收取人民币资金超过合同金额30%的，企业应当自收到境外人民币货款之日起 个工作日内向其境内结算银行补交企业超比例情况说明、出口报关单和企业加工贸易合同或所在地商务部门出具的加工贸易业务批准证等资料及凭证。

3.至货物出口后 天时，企业仍未将人民币货款收回境内的，应当在5个工作日内通过其境内结算银行向人民币跨境收付信息管理系统报送该笔货物的未收回货款的金额及对应的出口报关单号，并向其境内结算银行提供相关资料。

4.企业应当依法诚信经营，确保跨境贸易人民币结算的贸易真实性，应当建立 ，准确记录进出口报关信息和人民币资金收付信息。

5.外商投资企业到注册地以外银行业金融机构申请办理人人民币境外借款业务时，需首先到 跨境人民币业务管理部门办理人民币境外借款异地开户备案。

二、单项选择题（请将正确的选项

晋商银行柜面人民币现金收付管理办法（暂行）

一、填空

1、《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法（暂行）》适用于晋商银行人民币现金的柜面收付、兑换、整点、结账等业务活动及其管理。 2、现金收款是指根据客户填制的现金交款单以及银行规定的其他专用凭证办理现金收款业务。

3、现金付款是指根据经过审核、记账、复核、签章的现金支票或其他付款凭证办理现金付出业务。

4、根据《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法（暂行）》柜面现金收付业务要求配备的四种岗位人员包括：现金柜员、管库员、授权员、营业部经理。判断 多选

5、柜面现金收款坚持先收款后记账的原则。判断 6、柜面现金付款坚持先记账后付款的原则。单选

7、柜员兑换小面额票币和兑换残损人民币业务时，执行首兑责任制原则。

8、在办理现金付款业务时，柜员必须采用点钞机和手工复点相结合的方式付出现金，并提示客户当面点清。单选

9、营业开始柜员对领取的现金应全部清点核对，并按券别分类摆放无误后方能对外支付。判断

10、在办理现金收款业务中，柜员审核交款单据无误后，清点现金，并与交款凭证金额、票面核对，按先卡大数，后点细数的原则操作。判断

11、在办理现金付款业务时，柜员受理客户提交的现金支票或其他取款凭证时，应认

晋商银行柜面人民币现金收付管理办法（暂行）

一、填空

1、《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法（暂行）》适用于晋商银行人民币现金的柜面收付、兑换、整点、结账等业务活动及其管理。 2、现金收款是指根据客户填制的现金交款单以及银行规定的其他专用凭证办理现金收款业务。

3、现金付款是指根据经过审核、记账、复核、签章的现金支票或其他付款凭证办理现金付出业务。

4、根据《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法（暂行）》柜面现金收付业务要求配备的四种岗位人员包括：现金柜员、管库员、授权员、营业部经理。判断 多选

5、柜面现金收款坚持先收款后记账的原则。判断 6、柜面现金付款坚持先记账后付款的原则。单选

7、柜员兑换小面额票币和兑换残损人民币业务时，执行首兑责任制原则。

8、在办理现金付款业务时，柜员必须采用点钞机和手工复点相结合的方式付出现金，并提示客户当面点清。单选

9、营业开始柜员对领取的现金应全部清点核对，并按券别分类摆放无误后方能对外支付。判断

10、在办理现金收款业务中，柜员审核交款单据无误后，清点现金，并与交款凭证金额、票面核对，按先卡大数，后点细数的原则操作。判断

11、在办理现金付款业务时，柜员受理客户提交的现金支票或其他取款凭证时，应认

第一部分 填空题

1.中华人民共和国的法定货币是 ，它的单位是 ，它的辅币单位是 、 。 答案：（人民币、元、角、分）

2.人民币是指 依法发行的货币，包括 和 。 答案：（中国人民银行、纸币、硬币）

3.人民币简写符号为 ，人民币国际货币符号为 。 答案：（￥、CNY）

4.中国人民银行自1948年12月1日起陆续发行了第一套人民币，共有 种面额 个版别，最大面额是 元，最小面额是 元。

答案：（12、62、50000、1）

5.中国人民银行成立于1948年12月1日。 同志为第一套人民币题写了中国人民银行行名。

答案：（董必武）

6.中国人民银行自1955年3月1日起陆续发行了第二套人民币，共有 种面额 个版别，最大面额是 ,最小面额是 。

答案：（11、16、10元、1分）

7.第二套人民币中国人民银行行名由 同志书写，字体为魏碑“张黑女”碑体，后成为中国人民银行行名的通用标准字体。

答案：（马文蔚）

8. 3元面额的人民币仅在第 套人民

人民币业务流程图

一、 个人负债业务流程

说明：1、在为自然人客户办理开户、存取人民币单笔5万元以上现金业务时，则需增加则通过联网核查公民身份信息系统核查客户的有效身份证件的流程；2、办理一般现金存取款业务，以1万元（百元券）为基准、办理通知存款业务，以5万元（百元券）为基准，券张增加，可视情况适当增加办理业务的时间。

（一）活期存款

1、开户交易 （预计柜台作业时间：6分钟/笔）

2、续存（预计柜台作业时间：4分钟/笔）

3、取款（预计柜台作业时间：3分钟/笔）

4、销户（预计柜台作业时间：5分钟/笔）

（二）整存整取业务流程

1、 开户（预计柜台作业时间：6分钟/笔）

3、部分提前支取（预计柜台作业时间：6分钟/笔）

（三）通知存款

（四）借记卡业务流程

1、借记卡开卡业务流程（预计柜台作业时间：6分钟/笔）

2、借记卡销卡业务流程（预计柜台作业时间：5分钟/笔）

二、 公司存款业务

（一）开销户业务流程（预计柜台作业时间：受理客户开户15分钟/笔，办理销户10分钟/笔）

三、 其他业务流程

（一）挂失业务流程

`

（二）查询、冻结和强制扣划业务流程

`

四、资产业务流程

（一）公司贷款流程 （预计柜台业务作业时间：贷款发放5分钟/笔；贷款展期3分钟/笔；收回本息5分钟/笔）

（二

收付业务及反假工作情况汇报

遂宁市农行人民币收付业务及反假工作情况汇报 市人民银行：

为了加强人民币流通管理，维护人民币的正常流通秩序，切实保护公众利益，我行在2011年人民币收付业务及人民币反假工作中，进一步贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币挑剔标准》以及《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等人民币管理制度的相关规定，加大人民币防假反假力度，切实规范人民币收付业务，为维护人民币的信誉作出了应有的贡献，现将农行2011年上半年人民币收付业务及人民币反假工作情况汇报如下：

一、人民币收付业务及反假工作概况

（一）人民币收付业务

2011年1月1日至6月30日，我行人民币现金收付总量291亿4701万元，其中：营业机构柜台收付现金250亿5042万元；本行内部调拨现金31亿4113万元；向人民银行金库缴存现金5亿1092万元（其中残损人民币6631万元）；向人民银行金库调取现金4亿4454万元（其中5元以下辅币294万元）。

（二）人民币反假工作

2011年1月1日至6月30日，我行共收缴假币54405元，假币版面均为第五套人民币，其中：100元券529张，

收付业务及反假工作情况汇报

面值5290

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人民币离岸业务在港发展分析

作者：王威嘉

来源：《时代金融》2012年第35期

【摘要】人民币离岸业务近年来发展迅猛，从2008年全球金融危机以来，中国政府开始推行人民币国际化，人民币作为全球贸易投资货币的概念逐渐深入人心，许多银行已开始提供人民币存贷业务，香港、伦敦、新加坡、台北正在争夺人民币业务的全球市场。而这其中，香港由于其特殊的地理位置及其与大陆的紧密关系而备受关注。本文将围绕这一热点展开对人民币离岸业务在港发展做深入的研究。 【关键词】人民币离岸业务 香港 一、人民币离岸业务介绍

人民币离岸业务是指在中国境外经营人民币的存放款业务。离岸市场提供离岸金融业务，交易双方均为非居民的业务称为离岸金融业务。

由于当前的跨境贸易人民币结算是在资本项下、人民币不能实现完全可兑换的情况下进行的，所以，通过贸易途径流到境外的人民币进入不了我国的资本市场。正是在这种情况下，发展人民币贸易结算，急需要解决流至境外的人民币的流通及交易的难题，使能够提供人民币的企业与对于人民币存在需求的企业之间能够建立起健康的桥梁，而