人力资源专业题库及答案

《人力资源管理》课程复习资料

一、判断题：

1.人力资源管理将人看作成本中心。

2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。 3.人力资源管理是所有管理者的职责。

4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。 6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。 8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。 9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。 11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运

用程度等。

14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。 15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

16.从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。 17.在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。 18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能

人力资源管理复习题 1.劳动关系的处理原则:

①兼顾双方利益②协商解决争议③明确管理原则④预防重于解决⑤以法律为准绳 2.员工培训的作用： ①提升员工知识、技能 ②改善员工工作态度、意识 ③提升企业的整体绩效 ④对员工产生激励效果

⑤帮助企业发现人才、挑选人才 3.员工培训的原则：

①前瞻性②目的性③针对性④激励性⑤实效性 4.人力资源规划的概念: 根据企业整体的发展战略，科学的预测企业未来一段时间的人力资源需求情况，推算内部人员供给满足需求的程度，确定供需之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导企业人力资源的招聘、培训、晋升、调动等相关活动，满足企业对人力资源在数量和质量上的需求的工作。

5.三种人力资源战略思想:

①参与战略思想②诱引战略思想③投资战略思想 6.工作分析的主要方法:

①看（观察法）③记（员工记录法）⑤做（工作实践法） ②聊（面谈法）④理（关键事件提炼法）⑥查（问卷调查法） 7.工作分析一工作（岗位）说明书包括哪些内容？(填空题) ①基本信息情况②岗位职责和主要工作任务 ③岗位任职资格要求④其他内容

8.企业人力资源规划的参与人包括哪些？

①战略决策层②一线员工③各职能主管 4人力资源部 9.企业人力资源规划书的主要内容

人力资源和社会保障专业知识题库

一、单项选择题

1、（仲裁委员会）负责对聘任的仲裁员以及仲裁活动进行监督，包括对仲裁申请的受理、仲裁庭的组成、仲裁员的仲裁活动等进行监督。

2、劳动争议申请仲裁的时效期限为（1年）。仲裁时效期间从当事人知道或应当知道其权力被侵害之日起计算。

3、劳动争议由（劳动合同履行地）或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。

4、当事人对《劳动争议仲裁调解法》第四十七条规定以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（15日）内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力。

5、企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或由全体职工推举产生，企业代表由（企业负责人）指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。

6、仲裁庭应该在开庭（5日）前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人，当事人有正当理由的，可以在开庭（3日）前请求延期开庭。是否延期由仲裁委员会决定。

7、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之

人力资源和社会保障专业知识题库

一、单项选择题

1、（仲裁委员会）负责对聘任的仲裁员以及仲裁活动进行监督，包括对仲裁申请的受理、仲裁庭的组成、仲裁员的仲裁活动等进行监督。

2、劳动争议申请仲裁的时效期限为（1年）。仲裁时效期间从当事人知道或应当知道其权力被侵害之日起计算。

3、劳动争议由（劳动合同履行地）或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。

4、当事人对《劳动争议仲裁调解法》第四十七条规定以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（15日）内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力。

5、企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或由全体职工推举产生，企业代表由（企业负责人）指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。

6、仲裁庭应该在开庭（5日）前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人，当事人有正当理由的，可以在开庭（3日）前请求延期开庭。是否延期由仲裁委员会决定。

7、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之

第一章 工作分析概述 第一节 工作分析的概念

1， 工作分析，简单说就是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科

学手段。

2， 分析活动包括分解，比较与综合。其中，分解是基础，比较是关键，综合是结果

3， 所谓分解，是对一定事物的分割，把它的组成部分拆开，研究它们是如何组合成这个事

物的。

4， 任何复杂的工作系统都是从产出，投入，过程及其关联因素四个层面进行分析的

5， 工作分析做为一种活动，其主体是工作分析者，客体是整个组织体系，对象是工作，包

括战略目标，组织结构，部门职能，岗（职）位的工作内容，工作责任，工作技能，工作强度，工作环境，工作心理以及工作方法，工作标准，工作时间及其在组织中的运作关系。

6，从客体分布范围上划分，工作分析有广义与侠义两种。广义的工作分析，是对于整个国家与社会范围内岗位工作的分析；而侠义的工作分析，是对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析。

7，从目的上划分，工作分析有单一目的型与多重目的型两种。其主要区别在于细节和记录的内容，但其获取与分析资料的手段及过程是相同的。

8，从分析切入点划分，工作分析有岗位导向型，人员导向型与过程导向型三种。岗位导向型，是指从岗位工作任务调查人手进行的工作分析活动；

　　人力资源专业实习日记【一】

　　不知不觉第三周快过去了，我在这里很充实。经理每周1都去各个部门转转，我也跟着去了。参观了财务部，开发部，售后服务部和质量监督部，还有行政部。算今天，除了总经理办公室没去过，公司的所有部门都去过了。我现在才知道，总经理是主外的，总也不在。主内的是这位王经理。有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也不能了解所有部门的内容了。经理和我说，每个部门我已经转遍了，以后哪里需要我，我就得去帮忙。

　　我很开心，总之对我来说忙比闲着好，因为充实。经理和我说，我来这里已经三个星期了，单位有什么看法?这里没别人，叫我大胆说。我想了想，添加几个客气的语言，和他说了业务员的问题。他想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高，但因为公司规模小，招不到优秀的销售骨干，还有因为不是日常用品，销售额虽然大，但销售量小，现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头，也是，我发现的问题，他们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向经理好好学习。

　　人力资源专业实习日记【二】

　　今天工作时，突然想到公司发展的问题，特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候，人力资源会伴随着企业的发展也有一

模拟试题B答案

一、简答题：（每题5分，共20分）

1、人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

2、企业的人力资源战略规划活动开展主要有以下步骤和内容： 1.调查和分析企业人力资源规划信息。 2.企业人力资源需求和供给情况预测。 3.企业人力资源战略规划的制定。

4.企业人力资源战略规划的实施与执行。 5.企业人力资源战略规划的监控和评估。

3、360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。

360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考

人力资源管理习题库

（2004年6月起在建）

兰 州 商 学 院

二○○四年六月

人力资源管理习题库

招聘习题汇编

一、单项选择题

l．( )不是影响组织进行招聘的外部环境因素。

A.丸组织的战略规划 B．经济条件 C.法律法规 D.劳动力市场

2．( )的目标，就是成功地选拔和录用组织所需的人才，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。 A.培训工作 B．配置工作 C.招聘工作 D.绩效管理

3．在人员短缺时，通常首先应当考虑( )的方法，实现人力供给与需求的合理配置。 A.招聘 B.外部补充 C.借调 D.内部调剂

4．( )是指事总是多种多样的，应该根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成。 A.人与事的总量配置 B.人与事的质量配置 C.人与事的结构配置 D.人员使用效果分析 5．( )不是企业招聘需求的产生原因。

A.组织人力资源的自然裁员 B.企业想引进外部新思想

C.组织业务量的变化 D.现有的人力资源状况不合理 6．工作分析的基本步骤是( )。

①确定工作分析的目的

人力资源管理习题库

（2004年6月起在建）

兰 州 商 学 院

二○○四年六月

人力资源管理习题库

招聘习题汇编

一、单项选择题

l．( )不是影响组织进行招聘的外部环境因素。

A.丸组织的战略规划 B．经济条件 C.法律法规 D.劳动力市场

2．( )的目标，就是成功地选拔和录用组织所需的人才，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。 A.培训工作 B．配置工作 C.招聘工作 D.绩效管理

3．在人员短缺时，通常首先应当考虑( )的方法，实现人力供给与需求的合理配置。 A.招聘 B.外部补充 C.借调 D.内部调剂

4．( )是指事总是多种多样的，应该根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成。 A.人与事的总量配置 B.人与事的质量配置 C.人与事的结构配置 D.人员使用效果分析 5．( )不是企业招聘需求的产生原因。

A.组织人力资源的自然裁员 B.企业想引进外部新思想

C.组织业务量的变化 D.现有的人力资源状况不合理 6．工作分析的基本步骤是( )。

①确定工作分析的目的

人力资源管理复习题

一、单项选择题

1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）

A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”

B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C.坚持群众路线，尊重群众意见

D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）

A.写实法

B.观察法

C.问卷法

D.参与法

3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为

迅速的是（ A ）

A.人力资源规划

B.人力资源成本管理

C.人力资源开发

D.人力资源绩效管理

4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分

析法和（ B ）

A.趋势分析法

B.管理者继任模型

C.德尔菲法

D.回归预测法

5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是

（ A ）

A.20%

B.10%

C.15%

D.25%

6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）

A.人力资源过剩

B.人力资源浪费

C.人力资源不足

D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募