员工工牌使用管理办法

苏州安久员工工牌管理办法

为规范公司员工工牌标准，树立公司的统一形象，进一步完善管理制度,特制定本办法。

一、工牌组成：员工工牌由，卡套，挂绳，卡片组成。卡片包含正反两部分，正面内容包括：公司LOGO、公司名称、个人照片、姓名、部门、编号，公司网址；反面内容包括：公司地址，总机及传真号码。

二、办理流程：新员工入职培训结束后将配发员工工牌，员工工牌中员工编号由行政人事部依据员工序号与工卡同步编制。

三、管理要求：

1、工牌一律佩带胸前，不得挂于腰际或以其外衣遮盖，违者以未配工牌处理；

2、上班时间（包括外出），员工必须配戴工牌；

3、员工离职时工牌应缴回，否则将赔偿20元；

4、工牌有遗失或损坏，应通知行政人事部补发，每个扣缴工本费10元；如为故意损坏，记过一次。因公损坏时应报请部门经理签证后，交行政人事部补发；

5、凡有下列情形之一者，视情节轻重予以适当处分、解雇或者移交司法机关：利用工牌在外作不正当的事情者；将工牌借给非本公司同仁，在外破坏本公司名誉或肇事者。

6、各部门负责人应督促所属员工配戴工牌，并由行政人事部负责追踪考核工作，未配戴者每月第一次警告，第二次起每次罚款5元，其部门负责人同时罚款10元。

7、除经公司总经理批准免于佩带工牌外，凡属公司员工一律

员工工牌管理制度

为规范公司管理，加强对于员工及外来人员的识别，给大家提供一个安全有序的办公环境，要求公司员工佩戴工牌上班。

现就有关工牌管理做出如下规定，希望全体员工共同遵守。 一、 工牌使用要求

1. 工牌是公司员工的身份象征，全体员工应以高度的荣誉感和责任心加以爱护，保持工牌的整洁。

2. 员工在工作时间，于工作场合及公司要求的其它场合必须佩戴工牌。 3. 员工佩戴工牌情况由员工所在部门管理人员负责监督，人力资源部和行政部门将会不定时进行抽查、检查。

4. 工牌由公司行政部负责制作和发放，领取时进行登记。

5. 员工应妥善保管工牌，如有丢失或损坏，应及时告知前台并补办新工牌。补办费用由员工自理，每个收取工本费50元。

6. 员工离职（岗）时应将工牌交回行政部。 二、 管理与处罚

凡有以下情况之一者，将依据情节轻重及后果严重程度给予批评教育或相应处罚：

1. 无正当理由未佩戴工牌的； 2. 故意损坏或恣意涂改工牌的； 3. 将工牌转借他人使用的。 处罚措施：

公司范围内，发现未佩戴带工牌两次的员工给予口头批评；超过三次者，给予书面警告。 若发现员工私自将工牌，转借公司以外人员使用者，直接给予书面警告。

三、 本规定自2016年1月1日起

《员工上网行为内部管理办法》

为进一步加强公司网络管理，规范上网行为，防止占用宽带和滥用互联网

资源，提高工作效率，保障公司信息安全，防范网络风险，结合我公司实际

情况，制定以下管理办法：

1、所有联网部门的领导对上网行为规范管理工作要高度重视，加强对本部门上网人员教育，培养员工树立保密意识、法制意识、责任意识、自律意识，文明上网。

2、所有员工应牢固树立安全意识和保密意识，保管好个人账号，对于操作服务器的用户必须严格保密账号口令，严禁在网上共享和泄露公司战略计划、经营数据、业务资料、技术资料等公司机密。

3、严禁在上班时间访问与工作无关、含有不良信息以及存在安全隐患的网页；严禁浏览色情、赌博、暴力等非法网站。

4、严禁在网络上发表损害党和政府形象、损害国家安全和社会稳定的任何言论。

5、严禁在公司OA协同办公、QQ、飞信等网络应用上制作和传播不健康和有伤风化的信息，禁止在上班时间进行与工作无关的网络聊天。

6、严禁在上班时间玩电脑游戏；严禁在上班时间观看和下载电影、电视剧、体育比赛等娱乐节目；

7、严禁利用BT、迅雷等P2P协议的下载工具下载资料。

8、养成良好的上网习惯，及时升级病毒库查杀病毒，不随意打开来历不明的电子邮件，不打开与工作无关的

《员工上网行为内部管理办法》

为进一步加强公司网络管理，规范上网行为，防止占用宽带和滥用互联网

资源，提高工作效率，保障公司信息安全，防范网络风险，结合我公司实际

情况，制定以下管理办法：

1、所有联网部门的领导对上网行为规范管理工作要高度重视，加强对本部门上网人员教育，培养员工树立保密意识、法制意识、责任意识、自律意识，文明上网。

2、所有员工应牢固树立安全意识和保密意识，保管好个人账号，对于操作服务器的用户必须严格保密账号口令，严禁在网上共享和泄露公司战略计划、经营数据、业务资料、技术资料等公司机密。

3、严禁在上班时间访问与工作无关、含有不良信息以及存在安全隐患的网页；严禁浏览色情、赌博、暴力等非法网站。

4、严禁在网络上发表损害党和政府形象、损害国家安全和社会稳定的任何言论。

5、严禁在公司OA协同办公、QQ、飞信等网络应用上制作和传播不健康和有伤风化的信息，禁止在上班时间进行与工作无关的网络聊天。

6、严禁在上班时间玩电脑游戏；严禁在上班时间观看和下载电影、电视剧、体育比赛等娱乐节目；

7、严禁利用BT、迅雷等P2P协议的下载工具下载资料。

8、养成良好的上网习惯，及时升级病毒库查杀病毒，不随意打开来历不明的电子邮件，不打开与工作无关的

员工工牌管理制度

为规范公司管理，加强对于员工及外来人员的识别，给大家提供一个安全有序的办公环境，要求公司员工佩戴工牌上班。

现就有关工牌管理做出如下规定，希望全体员工共同遵守。 一、 工牌使用要求

1. 工牌是公司员工的身份象征，全体员工应以高度的荣誉感和责任心加以爱护，保持工牌的整洁。

2. 员工在工作时间，于工作场合及公司要求的其它场合必须佩戴工牌。 3. 员工佩戴工牌情况由员工所在部门管理人员负责监督，人力资源部和行政部门将会不定时进行抽查、检查。

4. 工牌由公司行政部负责制作和发放，领取时进行登记。

5. 员工应妥善保管工牌，如有丢失或损坏，应及时告知前台并补办新工牌。补办费用由员工自理，每个收取工本费50元。

6. 员工离职（岗）时应将工牌交回行政部。 二、 管理与处罚

凡有以下情况之一者，将依据情节轻重及后果严重程度给予批评教育或相应处罚：

1. 无正当理由未佩戴工牌的； 2. 故意损坏或恣意涂改工牌的； 3. 将工牌转借他人使用的。 处罚措施：

公司范围内，发现未佩戴带工牌两次的员工给予口头批评；超过三次者，给予书面警告。 若发现员工私自将工牌，转借公司以外人员使用者，直接给予书面警告。

三、 本规定自2016年1月1日起

员工工服、工牌发放及管理规定

目的：

为了适应公司发展的步伐，树立公司良好的整体形象，展现员工风貌，规范员工统一着装，为员工创造良好的工作条件和福利待遇。

一、工服的发放

1、范围：

本办法适用于公司所有正式员工，试用期员工暂时不发放工服，转正后在综合部，办理工服工牌领用手续。

2、发放：

1、项目员工分夏装和秋装，夏装短袖2件，冬装长袖外套1套

2、营业厅及行政人员分夏装和秋装，夏装短袖配裙子2套，秋装长袖1件

3、发放工作服装时，由各项目及部门负责人依据需要领用工作服人数提出领用申请并经行政人员确认后方可到仓库领用。

4、员工领用时在确认相关信息后在工服发放登记表上登记签字

5、新员工入职需试用期满（即转正）后方可配备工作服

6、公司所有员工在配备工服一年内辞职或辞退的，将扣除工服制作费的50%，工服归员工本人，两年内辞职或辞退的将扣除工服制作费的30%，工服归员工本人，两年以上辞职或辞退的不扣除任何费用，工服归员工本人；

7、所有工服按正常手续发放，不收取任何押金；离职、辞退或者其他原因离开公司按照相关规定执行；

3、着装规定：

1、穿着工作服代表公司形象，必须保持工作服干净、整洁。

2、员工工服限于工作期间必须穿着。

4、日常管理及监督、检查

1、综合部负责员工工服穿着

工单扭转管理办法、

（初稿）

第一章 总 则

第一条 为实现中心工单扭转系统的上线应用，规范工单扭转管理制度，明确中心各部门工单扭转系统使用要求，提高中心工作及管理效率，特制定本办法。

第二章 工单扭转及流程

第二条 工单扭转： 利于电信客服系统内置流程子系统，实现各由坐席人员接所反馈的咨询、建议、问题、投诉等进行记录形成工单，并转给相应部门形成闭环管理的工作流程。同时，可以对工单进行存档，以便于日后查询，统计。

第三条 工单扭转流程：客服坐席接到热线咨询、投诉等情况，如知识库没有相应解决方案，坐席人员将发起工单并转到相应部门，如下图：

各部门工单承接人收到信息通知后登陆系统，查看工单是否属于本部门处理，如果属于本部门处理，承接人将接受工单及了解相关情况后拟解决方案，并打印工单表单上报部门领导审核；通过审核后工单将转给审核中心进行一步确认，最后由坐席人员反馈归档；如果工单不属于本部门，该部门承接人将工单转回给审核中心，由客服人员重新分配。

第三章 工单应用管理

第四条 为中心提高工作效率，实现工单扭转系统的有效应用，中心各部门相关人员及时审核处理本部门工单。

第五条 由相应部门组织的工单扭转系统的培训，中心员工需认真学习其作用及操作

篇一：员工绩效考核管理制度(新)

立源咨询员工月度绩效考核管理方案

一、考核目的

1、有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，

培养员工工作的计划性和责任心。

2、通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效

能，确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。最终实现公司发展战略目标。

3、本考核制度可作为各部门员工绩效、转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。

二、考核对象

本考核制度适用于公司所有部门及员工（委托代理部以案场月目标责任书为准）

三、考核周期

1、考核以月度为周期，以月度工作计划完成为主要依据。考核时间为下月的3日前，遇节假日顺延。

五、考核内容及占比

本考核办法内容包括五项：月工作计划、月计划完成率、工作评价、员工考勤、区域卫生。

占比：（月工作计划及完成率）：（工作评价）：（员工考勤）：（区域卫生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

六、考核方式

考核实行分级制考核，考核方式分为两个部分：

第一部分：月工作计划、月计划完成率

1、公司总经理考核部门经理以上人员；

2、部门负责人考核部门所属员工；

3、财务部人员由公司总经理负责考核，财务审计事务所提供相

密级： 普通 XXXX有限公司文件

司字［］第 号 签发人：

《员工淘汰管理办法》

一、目的

为强势塑造公司企业文化，进一步规范淘汰机制，健全淘汰体系，特制定本管理办法。

二、适用范围

XXXX有限公司全体员工及分、子公司全体员工。 三、淘汰决策

公司员工淘汰均由各部门负责人负责提报、公司总经理办公或人事决策领导小组进行批准，人力资源部负责组织实施。

四、淘汰维度

公司从四个方面（忠诚、诚信、态度、能力、业绩）进行淘汰管理，随时发生，随时淘汰。

五、实施细则 （一）忠诚度

1

凡员工发生以下情形之一者，公司有权即时终止与劳动者的劳动关系：

1、出卖公司商业机密（包括不限于客户名称、商务关系、招投标内容等），为公司造成有形及无形经济损失证据确凿的；

2、公司外部公开发表有损公司形象的言论的；

3、公司内部散布谣言或充满负能量言辞，对公司正常运营造成极恶劣影响的；

4、被证明与其他公司存在劳动关系（包括兼职）； 5、泄露公司技术机密或出卖技术信息，为公司造成有形及无形经济损失证据确凿的；

6、被证实向竞争对手透露公司薪酬薪酬体系、薪资标准、绩效考核

员工宿舍管理办法

一、目的

为使员工宿舍保持良好的环境及公共秩序，创造安全舒适的休息场所，规范员工宿舍管理，特制定本办法。

二、范围

适用于在公司宿舍居住的所有人员。

三、职责

1、行政中心负责员工宿舍统一管理。

2、人力资源部配合入住申请等相关工作。

四、入住管理

1、公司为员工提供住宿，由行政中心统一规划宿舍设施，凡是住宿的员工，必须遵守《员工宿舍管理办法》的规定，在规定房间、床位入住。若有违反者，行政中心视情况给予处罚或取消其住宿资格。

2、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按行政中心安排要求入住。

3、凡有以下情况之一者，不得住宿：

1）患有传染病者；

2）有不良嗜好者；

3）已在外租房者；

4、员工使用宿舍内的公司财物，由综合部列出清单，经员工个人清点确认后签字，方可领取门钥匙。

5、员工离职时，对宿舍使用权自然终止，员工应在离职日起三日内迁离宿舍。退出宿舍前一天，应通知综合部进行物品清点及移交，并结清入住期间相关费用，否则不予办理离职手续。

五、日常管理

1、各宿舍内应做到物品合理摆放，被褥叠放整齐，保持室内通风，防止疾病漫延，晾晒衣服应统一挂在指定处。

2、公司综合部对宿舍卫生进行不定期检查。

3、公司员工不得擅自调换床位及房间内公共财产物品。

4、注意宿舍内安全用电