人力资源管理参考答案

《人力资源管理》作业参考答案

作业1

一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)

1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。 http://www.77cn.com.cn- Y/ s4 i/ w# J+ A．成年人口观 B．在岗人员观 Ｃ．人员素质观

2．人力资源与人力资本在 （Ｄ ）这一点上有相似之处。 0 @1 n1 K; i! V& B* @ Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式 % x _# K- x. z4 b

3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。

Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源

4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(Ａ)。 蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料 Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论 C．现象揭示论 D．综合揭示论

5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。

蜗牛 Ａ．内容上 B．观念上 C．工作程序上

6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ)

Ａ．经济人 B．社会

《人力资源管理》作业参考答案

作业1

一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)

1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。 www.snailol.com- Y/ s4 i/ w# J+ A．成年人口观 B．在岗人员观 Ｃ．人员素质观

2．人力资源与人力资本在 （Ｄ ）这一点上有相似之处。 0 @1 n1 K; i! V& B* @ Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式 % x _# K- x. z4 b 3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。

Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源

4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(Ａ)。 蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料 Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论 C．现象揭示论 D．综合揭示论

5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。 蜗牛 Ａ．内容上 B．观念上 C．工作程序上

6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的?

《人力资源管理》平时作业（2）

案例分析：

波音公司的新计算机系统

1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。

波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。

培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部

第一单元单选题

1 只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）

A. 物体 B. 工具 C. 成本 D. 资源

2 科学管理理论由谁提出的（ ）

A. 麦格雷戈 B. 梅奥 C. 马斯洛 D. 泰罗

3 下面哪项不属于经济性薪酬（ ） A. 绩效工资 B. 奖金

C. 工作环境 D. 保险

4 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）

A. 内容上 B. 观念上 C. 工作程序上 D. 结果上

）

5 人力资源区别于其他资源的最根本的特征是（ A. 社会性 B. 能动性 C. 再生性 D. 两重性

）

6 工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（ A. 工作岗位调查 B. 工作岗位评价 C. 工作说明书 D. 工作岗位规范

7 下面哪一选项不属于人力资源区别于一般资源的特征？（A. 物质性 B. 两重性 C. 再生性 D. 能动性

8 人力资源的“双重性”是指（ ）

A. 生产性与消费性 B. 生产性与能动性 C. 持续性和时效性 D. 可用性与有限性

9 招聘体现的是人力资源管理功能中的（ ）功能

A. 获取 B. 整合

C. 保持与激励 D. 开发

）1 0 人力资源存在于两种不

内江电大直属部06春(本科

《人力资源管理》形考作业参考答案 辅导教师罗布 作业1

一、案例分析:飞龙集团在人才队伍建设上的失误(30分

1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。

姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。

⑴没有一个长远的人才战略

市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展,除1992年向

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

人力资源管理

一、判断题：

1.人力资源管理将人看作成本中心。 （ ）

2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。 （ ）

3.人力资源管理是所有管理者的职责。 （ ）

4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）

5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。 （ ）

6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。 （ ）

7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

10.事后评估的重点是确定受训员工知识

《人力资源管理》课本练习部分参考答案

（四）

第七章 员工绩效考评

一、名词解释 1、绩效

也称业绩，是指员工经过考评并被认可的工作行为、表现及结果。 2、绩效考评

是指针对企业中每个员工所承担的工作，根据工作说明书，应用科学的定性和定量的方法，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。 3、序列比较法

序列比较法是对相同职务员工进行考核的一种方法。首先确定若干考评要素，再根据每一要素来确定这一组被考评者在组中的排序，最后综合各要素的考评成绩，得出最终序列数和成绩。 4、比例控制法

又称强迫分布法，即在绩效考评开始之初，对不同等级的人数有一定的比例限制。

5、关键事件法

是主管对下属与工作相关的优秀事件和不良行为进行记录，并在预定的时间内进行回顾考评的一种方法。 6、目标管理法

也称工作成果评价法，按照员工的工作成果进行考评的方法。 7、考评面谈

将考评的结果反馈给员工本人，以帮助员工开发工作潜力。 8、晕轮效应

也称“光环效应”，是指考评者在对被考评者进行评价时，对被考评者的某种要素评价较高或较低，将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。 9、首因效应

也称优先效应，是指考评者通常会根据所获得的关于被考评

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

人力资源管理

一、判断题：

1.人力资源管理将人看作成本中心。 （ ）

2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。 （ ）

3.人力资源管理是所有管理者的职责。 （ ）

4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）

5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。 （ ）

6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。 （ ）

7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

10.事后评估的重点是确定受训员工知识

人力资源管理部分案例和练习

参考答案

第二章 人力资源战略规划

案例2-2黄海液压系统总公司总经理的“两难选择”

1、你若是任总经理，你将怎样取舍这两个建议？

思路：比较两位助理的建议方案，分析各自的战略定位和主要方法的利弊。

王斯亮的方案：

当前企业存在的问题：1）分配平均主义；2）用工机制僵化；3）缺少竞争和淘汰；4）不能引进外部人才；5）产品销售过多依赖国内市场。

解决措施： 1）分配上拉开差距；2）竞争上岗，优胜劣汰；3）引进外部人才；4）开发国际市场。

王思亮方案的战略特点分析：外向型战略、发展式战略、市场文化战略、竞争式战略（通过内部的人才竞争以获取企业在外部的市场竞争力）、吸引式人才战略。

该方案的利弊分析：

利：1）有利于调动人才积极性，且见效快；2）有利于改变现有人才结构和用人机制；3）有利于通过企业改革来提升企业的竞争力；4）符合国企改革和转型的大趋势。

弊：1）有一定风险，竞争上岗和淘汰下岗可能造成企业内部的不稳定；2）外部招聘的人才可能与内部原有人才在待遇、文化和工作方式等方面的差异而形成矛盾和冲突；3）可能增加企业人力成本；4）个别问题思考不全面，如合资公司与总公司之间的利益分配；5）开发国际市场有难度。

刘成

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一、作业题

第一单元(第1章)

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是;

A. 人力资源存在于人体之中, 与人的自然生理特征相联系

B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制

C.人力资源是一种能够再生的资源

D.人力资源是一种能动的资源

2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是:

A. 人力资源存在于人体之中, 与人的自然生理特征相联系

B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制

C.人力资源是一种能够再生的资源

D.人力资源是一种能动的资源

3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是:

A.市场机制配置人力资源

B.资历优先的用人政策

C.以奖励集体为中心的激励体系。

D.终身雇用制

4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是:

A.市场机制配置人力资源

B.人力资源管理制度化

C. 终身雇用制

D.能力优先的用人政策

5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是:

A.市场机制配置人力资源

B.能力优先的用人政策

C. 人力资源管理制度化

D.以奖励集体为中心的激励体系

6.下列选项中不是对日本人力资源管理模