人力资源战略与规划期末考试

2015年7月《人力资源战略与规划》考前练习题（A卷）

一、名词解释 1. 替换单法 解答:

替换单法是通过职位空缺来预测人力需求的方法，而职位空缺主要是因离职、辞退、晋升或业务扩大产生的。通过替换单，我们可以得到由职位空缺表示的人员需求量，也可以得到由在职者年龄和晋升可能性所将要产生的职位空缺，以便采取录用或提升的方式弥补空缺。 2. 基本工资 解答:

基本工资（Base Compensation）也叫基本薪酬，是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身,所具备的完成工作的技能或者能力和资历而向员工支付的稳定性报酬。 3. 企业文化 解答:

企业文化是企业根深蒂固的信念和成为习惯的行为方式。 4．五力模型（Five-forces model） 解答:

这是波特提出的一种行业判断的方法，基本观点是判断一个行业的竞争力的好坏，关键取决于五种竞争力量的相互影响。通过分析比较行业中的五种竞争力量（行业竞争结构、潜在的竞争参与者、替代品、上游、下游等），能帮助企业做出明确的行业竞争力判断和行业选择。 5． GREP 解答:

GREP分别指的是如下几个方面： （一）治理结构（Governance）

企业治理结构指

人力资源管理

一．【重点，案例分析题】招聘与挑选

1.招聘的程序：招聘的最终目的是实现个人与岗位的匹配。

组建招聘团队 确定招聘渠道 制定招聘简章 发布招聘信息 招募 正式测试 初步面试 申请表/履历表的审查 筛选 诊断面试 背景调查 录用决策 2.确定招聘渠道

（1）内部招聘：内部招聘可以通过四种途径来进行，即内部提升、调动、工作轮换和返聘。

（2）外部招聘：外部招聘的方法有通过人才中介机构、校园招聘、招聘会、互联网招聘、以及自荐或通过员工推荐等。

【重点】校园招聘：利：主要用于补充后备力量和专业人才；

弊：缺少经验、需大量培训和磨合，跳槽多，相对较昂贵

二．职业生涯管理

1.单位目标：提高员工工作效率，激励员工工作激情 2.个人目标：

3.职业生涯管理的影响因素

（1）影响职业生涯管理的内部因素： ①个人因素：职业兴趣测评、优缺点平衡表

②人生阶段：成长阶段、试探阶段、立业阶段、维持阶段、衰退阶段 ③职业倾向性：六种职业类型的特征、六种职业类型的关系、个性类型与职业类型 模式相匹配 ④职业锚：施恩职业锚理论的主要内容、开

【103307】 以价值性与稀缺性两个维度对企业人力资源进行划分，高价值、低稀缺性人员指的是企业的

（ ）。B． 通用人才

【103308】 管理学的“能力”在英文中对应的单词是（ ）。D． competence

【103309】 下列哪位经济学家提出了人力资本的收益高于物质资本收益的理论（ ）。D． 奥多·W·舒

尔茨 答案： D

【103310】 模仿团队人力资源的困难主要在于（ ）。A． 团队的效能决定于独特的历史因素以及与

其他团队的关系 答案： A

【103311】 下列有关人力资源的说法中，正确的选项有（ ）。A． 人力资源的成本包括获得与开发

成本、重置成本两大类D． 人力资源的价值性可以通过两种方法测度，一种是减法，一种是除法E． 只有当一个企业的人力资源具有不可模仿性的时候，一个企业才能够获得可持续的竞争优势 答案： A,D,E

【103313】 参见的高绩效工作指标的获取方法有（ ）。A． 分类法B． 比较法C． 实证研究法D． 模

块法 答案： A,B,C,D

【103314】 以下属于福利范畴的是（ ）。A． 寿险B． 养老金C． 工伤补偿D． 休假 答案： A

【103307】 以价值性与稀缺性两个维度对企业人力资源进行划分，高价值、低稀缺性人员指的是企业的

（ ）。B． 通用人才

【103308】 管理学的“能力”在英文中对应的单词是（ ）。D． competence

【103309】 下列哪位经济学家提出了人力资本的收益高于物质资本收益的理论（ ）。D． 奥多·W·舒

尔茨 答案： D

【103310】 模仿团队人力资源的困难主要在于（ ）。A． 团队的效能决定于独特的历史因素以及与

其他团队的关系 答案： A

【103311】 下列有关人力资源的说法中，正确的选项有（ ）。A． 人力资源的成本包括获得与开发

成本、重置成本两大类D． 人力资源的价值性可以通过两种方法测度，一种是减法，一种是除法E． 只有当一个企业的人力资源具有不可模仿性的时候，一个企业才能够获得可持续的竞争优势 答案： A,D,E

【103313】 参见的高绩效工作指标的获取方法有（ ）。A． 分类法B． 比较法C． 实证研究法D． 模

块法 答案： A,B,C,D

【103314】 以下属于福利范畴的是（ ）。A． 寿险B． 养老金C． 工伤补偿D． 休假 答案： A

福建师范大学网络教育学院

《人力资源管理》期末考试A卷（开卷）

一、

1、答：1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。

常常说到工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

这样做就是可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解，使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。（如果要更具体的书面回答建议去看人力资源管理的书籍）

2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析，没有了解自己所处的角色，他做了很多人的工作，同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权，没有做到适当的授权，这样对一个企业来说很不好。自己鞠躬尽瘁了，下面员工也不能成长起来。这对企业发展很滞后。（类似高度集权不能授权的问题很像管理上讨论诸葛亮一样，大家都知道三国中蜀国的结局，他鞠躬精粹了，后继无人）。

所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析，然后找准自己的位置，帮助底下员工也找好自己的位置，大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。

苏州市职业大学2011─2012学年第一学期试卷

《 人力资源管理 》

（分散 B卷 开卷 笔试）

出卷人 范利平 出卷人所在系 管理工程系 使用班级 10人力资源管理

班级 学号 姓名

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1、决定人的行为的心理基础是( ) A.价值观及其体系 C.世界观 A.冲突 C.合作

B.人生观 D.态度 B.迁就 D.依从

2、群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( )

3、取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是( ) A.积极强化 C.自然消退 A.马斯洛 C.弗鲁姆

A.组织目标的合理性 C.组织授权行为的合理性

B.负强化 D.惩罚 B.赫兹伯格 D.奥德弗

B.组织监控的有效性 D.组织沟通的灵敏性

4、双因素理论的提出者是( )

5、衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( )

6、群体成员以群体规范来评价自己和他人的行为可称作群体的( )

第1页，共9页

功能。

A群体支柱 B、行为矫正 C、对群体成员的约束 D、评价准则

人力资源战略与规划

多选题

（A卷）1、从现实应用的形态看，能力要素包括（ ）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。

A技能 B心力 C、智力 D知识 E体力 答案：ACDE 2、从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（ ）。 A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识 答案：BCE 3、著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（ ）。 A计划 B激励 C协调 D开发 E控制 答案：ACE 4、组织战略的基本特征包括：（ ）

A长远性 B纲领性 C风险性 D发展性 E全局性 答案：ABCE 5、工作说明书的编写要求包括（ ）。

A清晰 B具体 C简单 D全面 E组织保证 答案：ABCE 6、人力资源招聘的基本流程大致分为（ ）阶段。 A招募 B广告 C录用 D评估 E甄选 答案：ACDE 7、.影响人力资源招聘的内部因素主要有：（

人力资源战略与规划

多选题

（A卷）1、从现实应用的形态看，能力要素包括（ ）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。

A技能 B心力 C、智力 D知识 E体力 答案：ACDE 2、从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（ ）。 A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识 答案：BCE 3、著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（ ）。 A计划 B激励 C协调 D开发 E控制 答案：ACE 4、组织战略的基本特征包括：（ ）

A长远性 B纲领性 C风险性 D发展性 E全局性 答案：ABCE 5、工作说明书的编写要求包括（ ）。

A清晰 B具体 C简单 D全面 E组织保证 答案：ABCE 6、人力资源招聘的基本流程大致分为（ ）阶段。 A招募 B广告 C录用 D评估 E甄选 答案：ACDE 7、.影响人力资源招聘的内部因素主要有：（

一、飞龙集团是有一个小企业发展到集团公司的，但在这发展的过程中，飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、婚姻等不正常的招收人员的现象。公司没有一个完整的人才结构，也没有一个完整地选择和培养人才的规章，人员素质的偏低，人才结构不合理，致使在发展迅速的情况下，突然消失的结果。 失败的主要原因是：

1、没有一个长远的人才战略规划，没有将组织的经营和发展战略作为制定人力资源规划的依据。

2、缺乏招聘规划，也没有完整地选择和培养人才的规章。

3、招聘程序不规范，缺乏科学习性的筛选与录用，而出现随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、婚姻等不正常的招收人员的现象。 4、人才机制没有市场化，没有通过各种招聘渠道，到人才市场选拔适合企业发展的人才。

5、单一的人才结构，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。

市场经济的本质是人才的竞争。总的来说飞龙集团的失败，是在人才招聘、规划管理方面的失误，这也是我国大部分企业在相当长的一

人力资源管理师考试系列

人力资源战略管理规划人力资源管理师(二级、三级、四级)

人力资源管理师考试系列

给每人一分钟的时间，自我介绍一下：姓名： 陆海新 学历： 人力资源管理MBA学位 经历： HR-9年以上、现在新西兰投资国内某软件公司，担任HR兼行政总监 行历： IT软件行业 资历： CHRO、高级人力资源管理师 能力： 优势：善于沟通、策划、分析、组织、协调 不足：过于追求完美

体会： 人最不喜欢被管理，人又最需要被管理，因此HR首要职责或是重要作用是沟通。 规划： 短期：不断自我提升，从磨练中获取、积累更多的实战经验 长期：为各不同的企业提供所需的HR方面信息、咨询、制度、计划、规避、 222222分化、较少风险和解决方案的一名资深咨询师、战略规划师。 联系：

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均 值 填表人 面试人数 完表时间

备注：学历：初中=1;高中、中专、中职=2;大专、高职=3;本科=4;硕士=5;博士=6 :经