什么是作业管理?如何进行作业管理?

如何进行项目管理

一个好的项目，往往会给企业带来丰厚的利润，而一个优秀的项目管理者，则是整个项目获得成功的重要保证。本书从项目管理职能的角度，全面系统地为读者展示了项目管理核心知识和实用技巧，全书共分为九章，分别针对项目标和范围，项目组织、项目人力资源、进度、采购、质量、沟通和项目风险的管理，

进行了详细地介绍。

如何进行项目管理

第一章

技能点1 如何定义客户的需求

主 题 词 项目管理·项目目标和范围管理·客户需求定义

适用情景 当想准确把握客户的需求并达到所希望的目标时，查看此技能。 7 技能描述

客户需求定义是项目启动阶段首要的工作，也是定义项目目标的基础，是项目产生的基本前提。它始于客户的需求，结束于需求建议书的发布。定义客户需求是为了使客户所期望的目标能以更好的方式实现，只有需求清晰明了，承约商才能准确把握客户意图，规划出好的项目。

然而，恰当地定义需求并不容易，下面将探讨一些能够促使项目人员有效定义客户需求的方法。

? 全面理解项目的处境和现行系统

了解客户的需求，就必须要对客户需求的项目进行分析。建议项目分析员采取的第一步是研究项目的现行系统。所谓现行系统是指项目的相关环境：项目运行的组织环境怎样？相关成员是谁？政治环境怎样

如何进行市值管理

此文是根据和君集团合伙人、市值管理研究中心主任宋思勤先生在某区域上市公司协会演讲的摘要。

精彩观点：

1、市值管理有三个核心理念。第一点是帮助上市公司树立产融互动和创造EVA的经营理念；第二点是帮助上市公司建立市值管理的经营体系；第三是在市值波动中进行价值实现，增加股东财富和公司竞争力，促进可持续增长。

2、我们为这个企业做了基于市值的发展战略，重新将企业推入了二次创业的轨道；然后通过市值管理价值模型，推动公司市值增长；市值增长后通过增发、并购的形式推动公司的新一轮的业绩增长，最终形成产融互动的经营局面。

3、我们对A股市场有三个基本假设，市场化改革、无效性和上市公司资本经营的粗放性。我们希望通过这套市值管理方法论以及我们的实践，推进A股的市场化进程，提高市场的效率，提升上市公司的资本经营水平，从而使参与A股市场的投资者能够真正发现、支持并分享优秀公司的成长。

4、每个人都必须找到自己认识和改造这个世界的价值观和方法论，它不仅是一种谋生手段，而且更是你与这个世界相处与互动的一种方式。你依赖这个方法论，通过事业、职业、专业或兴趣爱好的方式，去结交一帮志同道合的人，一起去为这个世界做出贡献创造价值，让自己和这个世界变得更好，顺便赚点儿钱。

　　【内容摘要】作为一个年轻的班主任,如何在抓好班级工作的同时又要抓学生的成绩，把握好其中的度呢?经过实践，建议新教师要持"一个标准"，调动"两个积极性"，依靠"三个方面"的力量。同时，及时发现并转化学困生的思想。

　　【关键词】班级管理 标准 积极性 转化

　　翻开中国数千年历史，你会发现善良的人们，历来把"教师"与"天地君亲"供奉在一起，视为崇高而神圣的。因为教育是"传道、授业、解惑"的使者。几千年后的今天，当人们把教师当作"人类灵魂的工程师"，称它为"太阳底下最光辉的职业"时，它的内涵就扩大了，它还能承担塑造人的理想和品德，培养适应社会发展的能力，培养顽强的能力和健康的人格的重视。作为一个年轻的班主任,如何在抓好班级工作的同时又要抓学生的成绩，有时很难把握好其中的度。因为常规工作不可不抓，而学生的成绩又关乎学生将来的人生道路的选择。两手都要抓，两手都要硬。但有时因为突出不了重点，颠倒了主次关系，我们难辞其咎。

　　一、如何在管理班级常规工作的同时紧抓学生成绩?

篇一：中小型企业如何有效进行财务管理

中小型企业如何有效进行财务管理

中国地质大学（北京）人文经管学院

环境与资源保护法学

姜喆

学号：2007100031

[摘要] 中国加入世贸组织以来，我国中小企业遇到了前所未有的发展机遇，同时也面临着严峻的挑战。中小企业的核心问题是生存问题，而维持中小企业生存的关键在于企业的财务管理。本文旨在启发我国中小企业的管理者．切实结合中国企业的实际情况，努力改善中小企业的财务管理现状，从而使中小企业走上健康持续发展的道路。

[关键词]中小企业 财务管理 财务体系 财务控制

[Abstract] China's accession to the WTO, China's small and medium enterprises face unprecedented development opportunities, while also facing severe challenges. The core problem is that SMEs survival, and survival of SMEs is the key to maintaining the financial management.

如何进行有效的课堂教学管理

数学课堂教学管理的有效性是指通过数学课堂教学活动，使学生在数学上有提高，有进步，有收获。 因此，教师在课堂教学中，要以学生发展为本，构筑认知冲突，激发求知欲望；构建知识体系，达成教学目标；注重激励评价，促进学生主动发展，从而构建有效的数学课堂教学，促进学生智慧的生成。我认为要想建立有效的数学课堂教学管理，必须做到以下几点：

第一，教师必须精心预设每一节课，这是构建有效课堂教学管理的前提。

教师要上好一节课，就必需精心设计每一节课的教学环节，并对课堂中预设的情况随机应变。首先教师必需先熟悉教学大纲的要求，对所教的内容熟悉，才能随机应变对课堂上发生的问题。其次，精心预设每一节课，可以调动学生学习的积极性，再次，精心预设每一节课，对学生负责，也是能否提高有效性教学兴趣的关键。 第二，学会预习是学生学习品质的重要内容，也是是构建有效课堂教学管理的重要途径。

通过预习可以让学生形成主动的学习意识，还可以扫除学习障碍，进而培养自学能力。学生在预习中遇到不理解的问题，将其勾画出来，进行重点思考，实在搞不懂时可问家长或在学校与同学共同探讨解决，还不能解决，那么上课就会认真听老师讲解，这样就能使学

生专注于学习的每一个阶段

物流企业如何进行规范化管理

我国物流企业管理水平落后的一个重要方面，就是管理不规范。由于管理及流程没有标准，因此管理者往往成为救急者，成为被动的问题解决人员，而不是主动的价值创造者。这个现象也充分反映了我国物流企业管理观念的落后。

对于现代物流企业来说，管理规范化需要解决两个问题，一是确立标准的物流业务模型，二是确立标准化的物流运作程序管理目标。

建立物流业务模型是现代物流企业业务开展的基础环节，是关系到作业效率和服务水平的关键问题。根据我国目前的物流总体发展水平，参照何明珂博士提出的物流模型 LD-CED 物流模型，我们认为现代物流企业可以参考业务模型。

现代物流强调合作与协同，强调资源整合和系统优化，不同企业之间通过联合来共享信息和资源，实现优势互补，提高生产效率，降低物流成本的目的。对于物流企业，特别是中小物流企业来说，只有通过业务模型的设计及有效实施，才能够铺设广阔的服务网络和扩充完善的服务项目，才能够增强提供一站式物流服务方案的能力，因此建立符合自身发展需要的业务模型是现代物流企业的基本点。

通过建立业务模型解决了基本流程问题之后，还需要对作业流程进行规范和管理。具体工作包括以下几个方面：

一、标准化管理

标准化管理，包括流程标准化、操作标准化、

在组织中如何进行有效的冲突管理

冲突是指两个以上相关联的主体，因互动行为所招致不调和的状态，抵触的本质是观念差别，抵触之所以发作，可能是利益相关者对若干议题的认知、意见、需求、利益不同，或是根本道德观、宗教信仰不同等要素所致，企业中人们抵触的行为可分为：轻度的意见分歧或误解，公开的质问或疑心，武断的言语攻击，要挟和最后通牒，寻衅性的身体攻击，公开有损对方等。

抵触有建立性作用和毁坏性作用。鼓舞停止建立性抵触，鼓舞对立，分别向抵触双方提供必要的信息，恰当拖延处理抵触的时间，让抵触愈加明朗化。抵触的毁坏性作用，缓和毁坏性抵触，正视抵触处理抵触，协助双方转化，运用权威，逃避等处置方式。

处理抵触的传统办法：妥协、第三者裁判、拖延、不予理会、引入空降经理人、强迫、转移目的、教育培训、协作、换角色、重组群体和团队、人事调整。

抵触管理中应防止过度理性，关于负面心情视而不见，以为处置抵触是对人不对事以为处置抵触是自己一人的义务，以为只要对方需求改动，以为对方不愿意面对抵触，等对方先行动以表示自己的好心！

组织抵触和处置方式：由于职能的内在矛盾，权利和利益的抢夺，价值观的异同等等要素，组织内部会产生不时的抵触，组织抵触的毁坏性或建立性，遭到指导者态度和战略的直接影响

班主任如何进行班级的细节管理

班主任，大概是世间最小的“主任”了，俗谓：“孩子王”。但这“王位”却非一般人所能做到。一需有慈心，二需有耐心，三须有恒心。“三心”之中若缺其一，即难以当得此位。所以说班主任工作是一门科学。要想能胜任它，必须具备一定的基本功，必须要付出辛勤的汗水和劳动。

多年来的班主任工作，使我深深地体会到，要想管理好班级，必须从细节做起，必须要做到以身作则，严格要求自己。我便时时告诫自己：要求学生做到的，自己首先要做到.在教育学生方面，我像父母爱子女那样理解和关心。做学生的良师益友，关心爱护班里的每一个学生，对一些特困生，更是倾注了更多的爱与心血。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时主动地关怀他们并和家长联系，使每位学生健康成长。

一．关注细节，以身作则，养成习惯

人们常言道：良好的习惯从小养成。为了要学生养成早读的好习惯，我每天总是早早上班，来到教室，自己先看书。所以当学生来到教室以后不想看书的，不想早读的，当他们看到老师都在认真读书，就不好意思不读书了。这时，我便教育学生一天之计在于晨。早晨是我们读书的大好时光，我们不能白白浪费了这美好的光阴。因为一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。久而久之，学生渐渐

如何进行有效的课堂教学管理

数学课堂教学管理的有效性是指通过数学课堂教学活动，使学生在数学上有提高，有进步，有收获。 因此，教师在课堂教学中，要以学生发展为本，构筑认知冲突，激发求知欲望；构建知识体系，达成教学目标；注重激励评价，促进学生主动发展，从而构建有效的数学课堂教学，促进学生智慧的生成。我认为要想建立有效的数学课堂教学管理，必须做到以下几点：

第一，教师必须精心预设每一节课，这是构建有效课堂教学管理的前提。

教师要上好一节课，就必需精心设计每一节课的教学环节，并对课堂中预设的情况随机应变。首先教师必需先熟悉教学大纲的要求，对所教的内容熟悉，才能随机应变对课堂上发生的问题。其次，精心预设每一节课，可以调动学生学习的积极性，再次，精心预设每一节课，对学生负责，也是能否提高有效性教学兴趣的关键。 第二，学会预习是学生学习品质的重要内容，也是是构建有效课堂教学管理的重要途径。

通过预习可以让学生形成主动的学习意识，还可以扫除学习障碍，进而培养自学能力。学生在预习中遇到不理解的问题，将其勾画出来，进行重点思考，实在搞不懂时可问家长或在学校与同学共同探讨解决，还不能解决，那么上课就会认真听老师讲解，这样就能使学

生专注于学习的每一个阶段

会展企业如何进行客户关系管理

摘 要：近几年,我国会展市场呈高速成长态势,但会展业的组织管理水平

却不尽人意。在竞争日趋激烈的展览市场,企业与市场的关系,最重要、最根本地表现在企业与客户的关系相处得如何。很多办展企业和组织者由于缺乏对客户关系管理的认知,无法改善与客户的沟通技巧,忽视数字时代客户对互动性与个性化的需求,导致会展客户资源的逐步流失。随着中国加入世界贸易组织,经济全球化所带来的进一步挑战,越来越多的会展企业开始重视客户关系管理在业界的应用。

关键词：会展企业；客户关系；管理

会展企业要取得持久的竞争优势,必须充分了解客户的需求,发挥客户在

服务过程中的重要作用,提高客户满意度,增强客户信任感、归属感,培育客户的忠诚感,与客户建立、保持并发展长期关系。因此,研究会展企业的客户关系管理,对促进会展业的健康发展,深化客户关系管理理论,具有十分重要的理论意义和实践意义。本文拟结合会展企业特点,以客户服务与管理流程设计、实施策略为重点,全面整合参展商数据采集与管理体制,提出提高会展效率、会展质量和会展满意度的会展商业一体化的整体解决方案。

1.我国会展企业客户关系管理现状

1.1没有真正树立起以客户为中心的营销理念

仍有许多会