酒店常见问题与解决办法

电脑故障之一

一、 系统启动出现的问题 [系统环境:] window2000＋sp4，

[基本配置:] IBM品牌机，CPU2.53G,内存1G

[故障描述:] 显示器点不亮，开机后进入主板画面反复重启，怀疑电源问题，更换电源无效，进入BIOS设置，发现CPU频率降到1.9G，仔细检查发现，CPU外频被人从133MHZ改为100MHZ，

[解决方法:]重新将计算机外频改回133MHZ后，启动正常。总结：CPU降频也会导致电脑无法开机。

[系统环境:] WINXP

[故障描述:] 正常关机后电脑重新启动显示器黑屏，重起几次都是如此，排除了显示器本身没有故障，仔细检查后发现也不是系统故障，推测应该是硬件故障。

[解决方法:] 拆开电脑主机，依次检查内存，CPU，显卡，都确认没有问题，数据线连接完好，发现主机内部很脏，突然猜想会不会是灰尘太多造成的，立刻用吹风机清洁。故障立刻解决。启动后显示器滴的一声点亮，进入系统。 总结：小心灰尘杀手！

[故障描述]xp系统，开机到登陆画面黑屏，重启后故障依旧，进安全模式把显卡驱动删除后就能进入系统，但重新启动后故障又再出现，必须要到安全模式里把显卡驱动删除后才能进入系统。

[解决方法]怀疑是分辨率的问

常见问题及解决办法

客户端：

1) 会议系统页面不显示内容

解决方法：IE浏览器，菜单栏\工具\选项\安全\选项页中->Internet\自定义级别\设置区域中\脚本\启用\活动脚本\。

2) 提示\客户端接口异常，请检查版本是否匹配\

解决办法：由于用户以前安装过客户端软件，手动删除原有客户端软件及原有安装目录，并重新安装便可以解决。如问题无法解决，可以尝试手动删除智能升级控件，路径在C:\\WINDOWS\\system32下，有个ConfAUpdateOCX.ocx的文件，关掉IE浏览器，把该文件删除，重新打开IE，然后再次参会让该控件重新安装一遍。

3) 安装客户端的时候，出现以下报错且本地的音视频均无法使用

解决办法：到软件下载里重新下载DirectX9安装。

4) IE8插件无法安装的解决办法

解决办法：造成这种现象的原因多数是由于IE浏览器的安全级别设置较高造成，可以尝试在IE浏览器菜单栏\工具\选项\->\安全\选项页中适当降低安全级别或使用自定义级别并启用ActiveX控件。如仍无法解决问题，可尝试到软件下载区下载客户端软件手动安装。

如插件无法启用，可点击安全菜单，然后点击“管理加载项”，如下图：

然后点击“V2

电脑故障之一

一、 系统启动出现的问题 [系统环境:] window2000＋sp4，

[基本配置:] IBM品牌机，CPU2.53G,内存1G

[故障描述:] 显示器点不亮，开机后进入主板画面反复重启，怀疑电源问题，更换电源无效，进入BIOS设置，发现CPU频率降到1.9G，仔细检查发现，CPU外频被人从133MHZ改为100MHZ，

[解决方法:]重新将计算机外频改回133MHZ后，启动正常。总结：CPU降频也会导致电脑无法开机。

[系统环境:] WINXP

[故障描述:] 正常关机后电脑重新启动显示器黑屏，重起几次都是如此，排除了显示器本身没有故障，仔细检查后发现也不是系统故障，推测应该是硬件故障。

[解决方法:] 拆开电脑主机，依次检查内存，CPU，显卡，都确认没有问题，数据线连接完好，发现主机内部很脏，突然猜想会不会是灰尘太多造成的，立刻用吹风机清洁。故障立刻解决。启动后显示器滴的一声点亮，进入系统。 总结：小心灰尘杀手！

[故障描述]xp系统，开机到登陆画面黑屏，重启后故障依旧，进安全模式把显卡驱动删除后就能进入系统，但重新启动后故障又再出现，必须要到安全模式里把显卡驱动删除后才能进入系统。

[解决方法]怀疑是分辨率的问

常见问题及解决办法

客户端：

1) 会议系统页面不显示内容

解决方法：IE浏览器，菜单栏\工具\选项\安全\选项页中->Internet\自定义级别\设置区域中\脚本\启用\活动脚本\。

2) 提示\客户端接口异常，请检查版本是否匹配\

解决办法：由于用户以前安装过客户端软件，手动删除原有客户端软件及原有安装目录，并重新安装便可以解决。如问题无法解决，可以尝试手动删除智能升级控件，路径在C:\\WINDOWS\\system32下，有个ConfAUpdateOCX.ocx的文件，关掉IE浏览器，把该文件删除，重新打开IE，然后再次参会让该控件重新安装一遍。

3) 安装客户端的时候，出现以下报错且本地的音视频均无法使用

解决办法：到软件下载里重新下载DirectX9安装。

4) IE8插件无法安装的解决办法

解决办法：造成这种现象的原因多数是由于IE浏览器的安全级别设置较高造成，可以尝试在IE浏览器菜单栏\工具\选项\->\安全\选项页中适当降低安全级别或使用自定义级别并启用ActiveX控件。如仍无法解决问题，可尝试到软件下载区下载客户端软件手动安装。

如插件无法启用，可点击安全菜单，然后点击“管理加载项”，如下图：

然后点击“V2

金蝶软件常见问题及解决办法 2011-07-23 11:59

金蝶软件常见问题及解决办法

说明：每项括号中标明问题针对的系统，如果未标明表示适用所有系统 1、固定资产折旧年限超期问题

现在很多客户都有一些固定资产，使用时间已经过了折旧年限，但由于以前的种种原因，折旧没有提完且该固定资产还在使用，此时如果录入固定资产时按实际情况录入，尤其是在系统提示：该固定资产使用时间已过折旧年限，是否继续，此时如果选择是的话，帐套起用后，所提折旧均为错误，因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小，才能避免这个问题。

2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)

工业版中通过购销存模块生成凭证时，如果凭证一方下挂核算项目，当凭证信息输入完整后，直接按保存按钮，那么在保存该凭证对应的购销存单据时，系统会提示凭证核算项目不能为空，且无法保存该单据。解决的方法是凭证信息输入完整后，不要直接按保存按钮，而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后，再点击保存按钮。

3、重做操作系统时如何恢复帐套？(金蝶2000系统)

方法1：在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\\program files\\kdwin70)，找到贵公司的帐套文

1. 问：WORD 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？

答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页不同

2. 问：请问word 中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？

答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来

3. 问：如何合并两个WORD 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项

4. 问：WORD 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同? 比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？

答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5. 问：怎样使WORD 文档只有第一页没有页眉，页脚？

答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”――“页眉页脚”，其中的页面设置

公文写作中常见问题及解决办法

今天主要想和大家从公文的文面结构、容易用错和写错的字、标题写作中一些常见问题的处理、公文结构层次序数的规范、数字运用的规范、字体和字数的规范、标点符号的运用、公文用印、主题词的提炼、版记标识等十个方面就公文写作中的常见问题和解决办法进行学习和探讨，目的在于进一步提高我们公文写作和处理的能力，促进公文写作和处理的进一步规范。

一、 公文的文面结构主要有哪些要素？

公文的文面结构即公文格式问题，是公文规范性的重要体现。按照中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知（中办发[2012]14号）规定，由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、引发机关和印发日期、页码，共18种要素组成。

主要的要素有八个方面：即版头、发文字号、标题、主送机关、正文、附件、发文机关（落款）、成文日期。

1

（一）版头

（1）“红头文件”。文件的首页上端，印有“×××文件”字样的红色大字。政府公文版头下面有一道红线，党的公文在红线中间另加一红五星。

（2）“白头文件”。即不用版头的文件，一般用于印发领导人

1. CAJ全文浏览器对系统环境有什么要求？

答：CAJ全文浏览器可支持Windows'98/Me/NT/2000，包括这些操作系统的简、繁、英文版。 2. 浏览原文显示出现乱码？

答：（1）请首先检查程序的版本，如果安装的程序版本较低，下载最新版本的浏览器；

（2）请检查系统的字体目录，看是否有以\开头的字体文件，如有，请按F5刷新显示；如无，请重新安装最新版本全文浏览器，然后重新启动计算机；

（3）如果是非中文环境，请先至少安装一种中文字体，然后设置全文浏览器的默认字体为中文字体； （4）在BIG5环境下，选择默认字体最好设置“细明”为中文字体，不要设置楷体等其他字体； 3. 用CAJViewer 5.0全文浏览器浏览全文期刊文章时，出现乱码现象，如何解决？ 答：原因：缺少全文浏览器字库或字库未注册。 方法一：检查您的CAJViewer 5.0是最新版吗？ 注释：

不是的话：请先卸载计算机内已有的CAJViewer 5.0。再登录http://www.cnki.net中心网站，点击网页中部左侧的：“欢迎下载最新版全文浏览器”图标，下载：CAJViewer5.0_OCR Build 3803解压后，重新安装全文浏览器之后重启计算

编制通常见问题解决办法

1. 如何申请编制通？

答：如果您是在编人员，可以通过编办平台和本机构编制通（‘机构’权限编制通）的编制通申请功能，申请新的编制通使用权。

如果您是非在编用户，需要本级编办协助，通过平台申请非在编用户的编制通使用权。 机构类型用户由本级编办使用平台编制通配发功能进行统一配发，不允许机构自己申请。

2. 为什么无法激活编制通？ 答：

1) 你的手机设备必须是在联通领用的编制通特制专用机。

2) 请在编制通专网的网络下尝试激活编制通，如不会切换网络或手机没有编制通专网

接入点，可参考‘如何重新设置编制通专网？’问题。

3) 领用的时候输入了错误的手机串码和手机号码，可联系联通公司向省编办提交串码

修改申请解决此问题。

4) 领用的时候没有输入手机的串码号及手机号码，仅2013年8月前申请领用的用户

可能出现此情况，可联系技术支持人员补充手机串码及手机号码。

5) 确认联通公司已经将手机号码加入编制通专网，可使用手机访问编制通测试页

（http://bzt.gov或http://10.48.243.118:21750/）来确认是否接入编制通专网，如无法访问请联系当地联通公司客户经理。

6) 请确认你的手机编制通程序是最新的版本，可

CA加密钥匙常见问题及解决办法

（1） 进入建设工程系统时，如果有提示“加密错误，Automation服务器不能创建对象”。

解决办法：

① 首先检查电脑系统时间与实际时间是否相符，如不相符，请修改为正确时间。

② 检查驱动是否已安装，确定驱动版本为“明华数字证书查验工具V4.1”并打开，密钥插上电脑，能够显示加密证书和签名证书才算安装成功。

③ 确定操作浏览器是IE 8或以上。

④ 准确按照浏览器设置要求：添加“珠海市建设工程交易中心”和内部网站为可信站点；把Active X控件和插件，全部改为“启用”并确定；把安全级别设置为“低”并重置（一定要点），然后重启浏览器并重新登录。

⑤ 在点“加密”前，要先操作该页面上显示的测试功能，测试成功才能确保加密成功。

（2）在进入建设工程系统时，如果出现“KEY不正确，证书无法验证该权限”。

解决办法：把密钥送去交易中心重新再绑定。