大学项目管理期末试题及答案

中南大学 软件项目管理 期末 考试题

1.人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于二是由于缺乏合格的IT项目管理人才. 导致IT项目失控的直接原因是缺乏有效的项目管理 .

2.越来越多的企业引入 把它作为主要的 和提高企业运作效率的 方案 .项目已成为 推动人类生产与进步的主要动力。

3.自从有了人类,就有了活动,这些活动具有的三个基本特点是 目的性，依存性 和 知识性。

4.IT随着人类的发展,有组织的活动逐步分化为种类型,它们分别是 和

5.管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动.这一表述包含了以下五个观点:

(1)管理的目的是为了实现 .(2)管理的 是协调.(3)协调必定产生在____中.(4)协调的是 社会组织中的 人.(5)协调的 方法 是多种多样的.(6)协调的关键是 人 .

6.PMBOK中核心的知识领域有个,它们是.之所以称其为核心知识领域,是因为在这几个方面将形成 具体的项目目标 .

7.信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的 ，，应用 等功能的技术总和.

8.组织环境包括 自然环境 和社会环境,是 组织系统 所处的环境.

9.范围是指,项目范围管理是指 对项目包括什么的定义与控制 过程.没有

请认真阅读并思考完成题目。 一、关于现代质量管理理论 1 现代质量管理追求顾客满意，更倾向于预防而非检验，并认识到管理对质量所承担的责任。 请总结下面学者关于现代质量管理的思想。 （1）请写出戴明的14条管理要点

（2）朱兰的质量管理手册的主题思想是什么

（3）克劳斯比提出的质量管理思想是什么？他提出了质量改进的14个步骤，具体是什么？ 二、参考资料学习帕累托图表的制作方法。使用excel根据下表中的数据制作帕累托图表，将出现频率最高的顾客问题放在首位。 顾客抱怨 顾客等待时间太长 顾客被转到错误区域或被搁置 服务代表不能回答顾客的问题 服务代表不遵守承诺 频数/周 90 20 120 40 三、单选题

1 （）是指满足一系列内在特征的程度

A 质量 b 需求的一致性 c 适用性 d 可靠性 2 项目质量管理的目的是（）

A 为生产可能的最高质量的产品和服务 b 为确保满足合理的质量标准 c 为确保项目满足承诺的需求 d 以上都是

3 （）是通过与组织内或组织外的项目进行对比，对比它们的项目实践或产品特性，为质量改进提供想法和建议的一种技术。

A 质量审计 b 试验设计 c 六西格玛 d 标杆管理 4

项目管理试题及答案解析

一、单项选择题（共26题，每题2分。每题的备选项中，只有１个最符合题意）

1.在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的（ ）特征。

A.唯一性 B.一次性 C.整体性 D.不可逆转性 答案：B

2.工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的（ ）。 A.实施阶段 B.策划阶段 C.竣工验收阶段 D.准备阶段

答案：Ａ

3.工程项目总控的核心是（ ）。

A.质量控制 B.费用控制 C.进度控制 D.合同控制 答案：D

4.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在（ ）的主要任务。

A.项目决策阶段 B.项目准备阶段 C.项目实施阶段 D.项目验收阶段 答案：C

5.某大厦建成后存在严重质量问题，不得不爆破拆除，这说明工程项目具有（ ）的特征。

A.一次性 B.唯一性 C.不确定性 D.不可逆转性 答案：D

6.同一条工程项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（ ）。

A.认知障碍 B.情感障碍 C.偏见障碍 D.个性障碍 答案：Ａ

7.恰当的项目范围（ ）是成功实施工程项目的关键。 A.定义 B.变更 C.控制

项目管理题库精选：

判断题：

1．项目是由临时性的组织来完成的。 （ ）

2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。 （ ）

3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（ ）

4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。 （ ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。 （ ）

7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ ）

8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。 （ ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（ ） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。 （ ）

答案：1.√ 2.× 3.√ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. ×

多选题：

1.项目进度计划的输出形式包括：BC

项目管理试题

1以下哪些不是项目经理的职责( )

A公司的战略决策 B 计划 C 控制 D 指导项目实施 2团队建设是基于

A项目的组织结构 B 项目团队提供的培训 C 团队成员的发展 D 项目团队精神 3项目资源需求曲线是( )型的

A T B L C U D S

4项目采购管理的首要环节是: A投标 B招标 C评标 D 定标 5质量管理的循环是( )

A PERT B WBS C CRM 。D PDCA 6 项目管理的三要素是( )

A 成本 时间 质量 B 质量、进度和时间 C 风险 费用 进度 D 沟通 综合 范围 7 工作分解结构的代号是: ( )

A WBS B OBS C CRM D CBS 8 管理者需要的最重要的沟通技巧是( )技巧: 说的 听的 写的 读的 9 矩阵组织结构的最大优点是( ) A改进了项目经理对资源的控制 B团队成员有一个以上的领导 C沟通更加容易

项目管理题库精选：

判断题：

1．项目是由临时性的组织来完成的。 （ ）

2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。 （ ）

3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（ ）

4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。 （ ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。 （ ）

7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ ）

8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。 （ ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（ ） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。 （ ）

答案：1.√ 2.× 3.√ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. ×

多选题：

1.项目进度计划的输出形式包括：BC

项目管理题库精选：

判断题：

1．项目是由临时性的组织来完成的。 （ ）

2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。 （ ）

3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（ ）

4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。 （ ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。 （ ）

7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ ）

8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。 （ ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（ ） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。 （ ）

答案：1.√ 2.× 3.√ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. ×

多选题：

1.项目进度计划的输出形式包括：BC

? 一、单项选择题(共20小题，每小题占1.5分，共30分)

1、某工程含三个施工过程，各自的流水节拍分别为6 d、4 d、2 d，则组织流水施工时，流水步距为（ ）d。

A、2 B、4 C、6 D、1 2、以下属于主动控制措施的有（ ）

A、应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查工程实施过程，发现异常情况及时采取纠偏措施

B、明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发现情况及时采取措施进行处理 C、建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离计划目标值的情况，以便及时采取措施予以纠正

D、制定必要的备用方案，以对付可能出现的影响目标或计划实现的情况

3、具有独立的设计文件，在竣工投产后可独立发挥效益或生产能力的工程称为（ ）

A、单项工程 B、单位工程 C、分部工程 D、分项工程

4、各承包商之间既有合作的愿望，又不愿意互相承担在履行承包合同中的连带责任的承包模式是（ ）

A、总分包模式 B、平行承包模式 C、联合承包模式 D、合作体承包模式

5、下列关于项目管理组织特点的论述，不正确的是（ ） A、直线制组织纵向专业分工合理 B、直线制组织纵向信息传递迅速

《项目管理》期末复习答案

名词解释

1. 项目（P7）

项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下所展开的一种有一定独特性的、一次性的工作。 2. 项目管理（P15）

项目管理是运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。 3. 项目生命周期（P41）

项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体， 项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。 4. 项目决策（P63）

项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行方案，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断，最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程。 5. 项目团队(P91)

项目团队是由一组成员为实现一个具体项目的目标而组建的共同协作的队伍。 6. 项目实施组织（P81）

项目实施组织是指承担实施责任并由其项目团队完成项目实施的企业或组织。 7. 项目范围管理（P147）

为确保项目能够成功而开展的一类对项目产出物的范围和项目工作范围的项目管理工作。

8. 项目范围定义（P152）

指的是把

《项目管理》期末复习答案

名词解释

1. 项目（P7）

项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下所展开的一种有一定独特性的、一次性的工作。 2. 项目管理（P15）

项目管理是运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。 3. 项目生命周期（P41）

项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体， 项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。 4. 项目决策（P63）

项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行方案，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断，最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程。 5. 项目团队(P91)

项目团队是由一组成员为实现一个具体项目的目标而组建的共同协作的队伍。 6. 项目实施组织（P81）

项目实施组织是指承担实施责任并由其项目团队完成项目实施的企业或组织。 7. 项目范围管理（P147）

为确保项目能够成功而开展的一类对项目产出物的范围和项目工作范围的项目管理工作。

8. 项目范围定义（P152）

指的是把