电商直播团队组织架构

直播团队组织架构

一、招商组

人数：1人

岗位职责：

(1)新客户对接

(2)客户需求整理

(3)服务合同拟定

(4)合作客户产品需求对接

(5)现有客户维护

二、直播编导运营组

1、直播运营

人数：1人

岗位职责：

(1)直播间选品以及产品促销政策对接

(2)直播间建立、直播流程制作、直播方案制定、直播活动方案策划

(3)直播间数据分析以及粉丝维护

(4)直播间推广方案制定以及推广渠道对接

2、编导场控

人数：1人

岗位职责：

(1)直播间现场设备控制

(2)与主播沟通当日直播活动方案的执行节点以及注意事项

(3)直播现场问题总结与意见反馈

(4)直播脚本的编写以及执行配合

3、美工

人数：1人

岗位职责：

(1)直播间封面素材制作

(2)直播间场景设计以及制作

(3)达人账号装修

(4)宣传推广素材制作

三、传播推广组

人数：1人

岗位职责：

1.负责直播间所需素材的拍摄、剪接和后期包装；

2.负责相关后期工作的图像处理；

3.完成相关产品宣传片、活动宣传片、主播视频等的合成制作；

4.按照直播间的编排，完成节目的制作以及合成；

5.在剪辑中配合编导构思实现直播间专题片的制作，并能提供合理化建议，不断提升节目质量；

6.配合团队完成直播间相关素材的后期制作，线下活动的后期包装设计等；

四、技术保障组

人数：1人

(1)直

关注你所关心的事

淘宝/百度等知名电商 组织架构

知识分享 内部资料

鲁南电商

本文档为广大电商企业提供参考，下载次数有限！ 部分电商展示其母公司组织架构 壹

关注你所关心的事

目 录

1、阿里巴巴/淘宝 组织架构 ..................................... P3 2、腾讯 组织架构 ..................................... P4 3、百度 组织架构 ..................................... P5 4、国美电器 组织架构 ..................................... P6 5、苏宁电器 组织架构 ..................................... P7 6、京东商城 组织架构 ..................................... P8 7、

信息化项目团队组织架构方案

为了推动公司信息化进程，拟成立信息化项目团队，结构分工如下：

组织结构：

信息化领导小组（以下简称领导小组）：

由总经理以及各职能中心总经理组成领导小组；

由各职能中心总经理任领导小组组长。

信息化实施小组（以下简称实施小组）：

各职能中心总经理和各实体总经理为实施小组推进负责人；

各部门业务骨干及信息人员组成实施小组；

项目经理为实施小组组长

职责分工：

领导小组：

1. 随时了解项目进度等情况并进行审核会签；

2. 对实施小组进行授权；

3. 作出鼓励变革的决策，提供各种资源支持；

4. 审批项目预算及监督费用支出；

5. 根据项目实施过程中的问题提出解决方法或处理建议，对可能出现的权责划分争议，提

供必要的仲裁；

6. 参与业务流程、制度的讨论、会签、发布；

7. 100%时间保证，从根本上支持项目小组的工作。

项目经理：

1. 项目经理是领导小组的代表，负责项目具体事务的计划和执行，资源的统一管理和调度。

项目经理的角色包括“执行者”到“整合者”，即关注细节也纵观全局。

2. 实施阶段，项目经理组织每周一次的项目例会，讨论解决项目进程中的各种问题。

3. 100％时间保证，控制项目的范围、进度和成本，有责任要求项目小组其它成员按时完

专家团队介绍

刘庆华

湖南中医药大学糖尿病产学研基地主任、湖南省中西医结合学会慢病专业委员会 常委、湖南康尔佳糖尿病中医药研究院院长、福报中医馆慢病管理首席顾问。刘庆华院长是著名中医，从事慢性病中医馆临床工作30余年。是全国最早运用传统中医古典理论同时结合现代医疗技术进行慢性病治疗的专家。刘庆华院长通过30余年的不断研究，大量运用现代医学的高端技术，融合中医古典理论精髓，首创慢性病“综合干预疗法”。带领专业医疗团队，三年时间治愈康复糖尿病高血压患者1600多例。该疗法问世以来已经使数以千例的慢性病患者摆脱终生服药的痛苦，回归到健康的生活中。

肖平田

中南大学湘雅医院内科学和高压氧医学教授、主任医师、研究生导师，中华医学会高压氧分会副主任委员、湖南省高压氧疗质控中心主任、湖南省医学会高压氧专业委员会主任委员、全国高压氧医学培训中心秘书、美国科学协会会员、科普作家、远古大气学创始人。肖平田教授从事高压氧治疗研究多年，对高压氧治疗的操作进行了全程革新，并提出了相应理论依据，发表论文50多篇，高压氧治疗操舱及其理论的系列研究获省厅科技进步二等奖。 先后任职：医师、主治医师、主任医师、教授等职务。

王芳气

电商团队的组建刘金光@ShopEx

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

优秀的网商企业所需要的服务

页面描述 真实动心

在线 咨询 响应 及时

拍下 优惠 提醒

付款短信 致谢并告 知发货安 排

订单 高效 流转 安全 包装

订单 发出 短信 告知

五天未到 货即查实 原因电话 短信关怀

签收 短信 关怀

回访 活动 短信 告知

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

电商企业需要什么样的组织架构？

电商需要哪些经营 活动才能达到目标？

电商需要哪些决策 才能实现绩效目标？

电商必须和谁合作 才能创造关键价值？

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

电商经营活动分析

电子

流量 产品 第三方支付 IT系统

商商流服务即订 单的形成流转

务物流服务即订 单履约执行

如何获取更多流量资源、如何制定产品策略并提高其视觉体验、如何 实现商流、物流的高度整合不一体化？这是电商最核心的经营活动！

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

电商经营决策分析 产品决策新老产品占比、价格策略、 服务决策 毛利控制、库存周转、产 电商市场要求快速反应， 品类别管理，如定制机、 特别是依附于平台的电 由于顾客服务体验的个性 包销机、OEM等 商，活动决策往往就是 化、可视化、口碑化要求， 服务响应的决策也往往要 一两个

2018年跨境电商企业组织架构和部门职能

一、公司组织架构 .............................................................................. 2 二、部门主要职能 .............................................................................. 2

1、门店客服部 ........................................................................................................ 2 2、门店运营部 ........................................................................................................ 2 3、门店拓展部 ..........................................................................................

2016电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营 推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

? 运营部职能

? 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

? 商品部职能

? 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

? 推广部职能

? 根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

? 营销部职能

? 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

4

? 销售部职能

? 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并

电商团队的组建刘金光@ShopEx

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

优秀的网商企业所需要的服务

页面描述 真实动心

在线 咨询 响应 及时

拍下 优惠 提醒

付款短信 致谢并告 知发货安 排

订单 高效 流转 安全 包装

订单 发出 短信 告知

五天未到 货即查实 原因电话 短信关怀

签收 短信 关怀

回访 活动 短信 告知

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

电商企业需要什么样的组织架构？

电商需要哪些经营 活动才能达到目标？

电商需要哪些决策 才能实现绩效目标？

电商必须和谁合作 才能创造关键价值？

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

电商经营活动分析

电子

流量 产品 第三方支付 IT系统

商商流服务即订 单的形成流转

务物流服务即订 单履约执行

如何获取更多流量资源、如何制定产品策略并提高其视觉体验、如何 实现商流、物流的高度整合不一体化？这是电商最核心的经营活动！

目标

模式

组织

营销

供应链

IT

电商经营决策分析 产品决策新老产品占比、价格策略、 服务决策 毛利控制、库存周转、产 电商市场要求快速反应， 品类别管理，如定制机、 特别是依附于平台的电 由于顾客服务体验的个性 包销机、OEM等 商，活动决策往往就是 化、可视化、口碑化要求， 服务响应的决策也往往要 一两个

2017电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营

推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

?

运营部职能

?

负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方

向。

?

商品部职能

?

根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数

据，注意商品的动销率。

?

推广部职能

?

根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

?

营销部职能

4

?

负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增

强营销效果，提供店铺转化率。

?

销售部职能

?

直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点

2017电商运营中心组织架构及岗位职责

1

运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营

推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

?

运营部职能

?

负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方

向。

?

商品部职能

?

根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数

据，注意商品的动销率。

?

推广部职能

?

根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

?

营销部职能

4

?

负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增

强营销效果，提供店铺转化率。

?

销售部职能

?

直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点