ts16949质量体系

问题号 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 4.1.1 提问 证据 记录 责任者 备注 组织是否按ISO/TS 16949:2009的要求，建立并文件化● 质量管理体系？（4.1） 组织是否按ISO/TS 16949:2009的要求,实施并维护其建● 立的质量管理体系？（4.1） ● 组织是否按ISO/TS 16949:2009的要求,持续改进质量管● 理体系的有效性？（4.1.1.1） ● ● 符合ISO/TS16949:2009 已有质量手册的初稿，但需的质量手册,或质量手册并附带补充相应的组织机构及岗位职转换矩阵表 责等支持性文件。 ● 关键人员面谈 ● 有效实施的例子 须补充体系建立实施的记录 4.1.2 4.1.3 ● 质量管理体系持续改进 须补充相应的记录 项目的例子及其现状，不是纠 尚未进行管理评审 正措施 ● 管理评审结果 ● 符合ISO/TS16949:2009 已有质量手册的初稿，须补的质量手册, 或质量手册并附充识别质量管理体系所需要的带转换矩阵表 过程以及对他们的相互作用进行描

TS16949汽车零部件质量管理体系,讲述了TS16949之运作及五大工具的应用与实施细则。

Q/SEM01-20XX

质 量 手 册

版本号： A 分发号：

编制: 日期： 审核： 日期： 审定： 日期： 批准： 日期：

20XX年XX月XX日发布 20XX年 XX月XX日实施 XXXXXXX 有 限 公 司

TS16949汽车零部件质量管理体系,讲述了TS16949之运作及五大工具的应用与实施细则。

前 言

为进一步取得国内/外顾客对本公司产品在质量、交付和服务等方面的信赖，遵循国际市场准入规则,公司依照ISO9001:2000版质量管理体系和ISO/TS16949:2002质量管理体系要求，充分考虑顾客的需求和期望，并结合本公司生产、经营的实际状况，编制了本《质量手册》（Q/SEM01-2006），作为对公司质量管理体系原则性描述的最高纲领性文件，是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则。

本《质量手册》覆盖了ISO9001：2000版质量管理体系和ISO/TS16949：2002版

TS16949体系表格汇编

海安联科汽车零部件有限公司 文件发放/回收记录

编号：4.2.3—01 分发号：老总01;管代02;办公室03生技部04;市场部05

发放记录 序号序号 文 件 名 称 / 编 号 分发号 签收/日期 份数 回收记录 签回/日期 份数 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 01 01 01 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/2

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海安联科汽车零部件有限公司 文件发放/回收记录

编号：4.2.3—01 分发号：老总01;管代02;办公室03生技部04;市场部05

发放记录 序号序号 文 件 名 称 / 编 号 分发号 签收/日期 份数 回收记录 签回/日期 份数 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 01 01 01 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/2

TS16949体系表格汇编

海安联科汽车零部件有限公司 文件发放/回收记录

编号：4.2.3—01 分发号：老总01;管代02;办公室03生技部04;市场部05

发放记录 序号序号 文 件 名 称 / 编 号 分发号 签收/日期 份数 回收记录 签回/日期 份数 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 01 01 01 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/2

ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。IATF 是汽车制造商国际性组织，与国家贸易协会联合ISO制订了ISO/TS 16949。这个标准与美国的QS9000，德国VDA61，法国EAQF和意大利AVSQ都是世界范围内汽车行业的质量管理标准。

ISO 9001:2000与 ISO/TS 16949一起作为汽车行业质量体系要求，包括产品设计开发，生产，安装和服务。另外，客户的特殊要求要得到汽车商的单独同意。

ISO/TS 16949不能替代现有的质量体系要求。然而，根据客户的特别要求，ISO/TS 16949已被接受等同于QS-9000, VDA6.1, AVSQ, 和 EAQF。它不能取代QS-9000，是一个可选择的标准。ISO/TS 16949将取代多重认证。

获得ISO/TS 16949:1999认证的客户将到2003年底转版到ISO/TS 16949:2002。没有正式宣布要求从QS-9000转版到ISO/TS 16949:2002。无论如何，我们都将在汽车制造商要求网页澄清相关信息。

IATF 是汽车制造商国际性组织，其成员有BMW Group, Daimler Chrysler, Fi

ISO/TS16949：2009质量管理体系综合试卷

一．单项选择（1′×20=20′）

1.国际标准是根据ISO/IEC导则第（ C ）的规则制定的。

A 1 B 2 C 3 D 4

2.技术委员会的主要任务是（ A ）。

A 制定国际标准 B 修订国际标准 C 评审国际标准 D 出版国际标准

3.（ A ）IATF发布了ISO/TS16949:2009版标准（第三版）。

A 2009年6月15日 B 2009年3月1日 C 2008年12月30日

4.在纠正和预防控制条款中，组织对采取的纠正和预防措施，应评审其（ C ）。

A 效率 B 符合性 C 有效性 D 适宜性

5.在ISO/TS16949质量管理体系中，“应”表示（ A ）。

A 要求 B 建议

6.ISO/TS16949:2009的2009是指（ C ）

A 标准有2009个标准 B 标准的序号 C 标准的版本号 D 以上都不是

7.S

篇一：TS16949质量管理体系审核总结报告

2015年ISO9001/TS16949质量管理体系审核总结报告

(内部审核)

分发: 制造中心/人力资源中心/技术中心/

品管部/PMC/业务部/采购/维修部/仓库

抄送: 总经办/CEO办公室/执行董事

制作:章样成 审核: 核准:

2015年内部审核总结报告(实际情况)

依照ISO9001/TS16949体系标准,公司质量手册,程序文件,各作业指导书及产品和客户要求,进行各部门及各阶段审核,有较多不良或不符发现,但也有个别部门或组别运行良好,具体发现如下（本次审核进行全公司所有部门审核）:

一. 公司各部门还普遍存在着违反标准4.2.3文件控制和4.2.4记录控制要求,较之5月份第一次审核有所改善,其影响后果将会产品生产错误,物料无法追溯,也会存在产生重大品质隐患..

1. 生产部门还存在使用未受控文件，部分表单还存在无受控编号使用。

2. 包装部门烘烤设备WI还存在二个内容不同但编号相同WI文件，此会严重影响生产作业品质。

3. 各部门对文件记录表单没有进行审核确认。

二.人员教育培训：

在本次审核中，各部门上岗培训教育实施情况非常差。

1．各生产部门对员工作业培训和产品认识培训只是口头说一遍，无复核员工是否真正懂得

前言?????????????????????????????5 公司简介???????????????????????????6 公司组织架构图????????????????????????7 质量管理体系组织架构图????????????????????8 术语和定义??????????????????????????9 质量管理体系职责矩阵?????????????????????10 质量管理体系过程清单?????????????????????11~13 过程相互作用矩阵???????????????????????14 顾客特殊要求文件清单?????????????????????15 质量管理体系?????????????????????????16~17 管理职责???????????????????????????17~20 资源管理???????????????????????????21~23 产品实现???????????????????????????23~35 测量、分析和改进???????????????????????35~41

质量手册发布令

我代表公司董事会在此郑重宣布,本公司质量手册是遵循ISO/TS1

汽车行业质量体系系列培训教材(10-7)---TS16949：2002过程方法

TS16949:2002过程方法 附 件

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汽车行业质量体系系列培训教材(10-7)---TS16949：2002过程方法

"过程方法" 工作表列标识编号 1六个过程个性: 具有执行者 已经定义 已经被文件化 已经建立了联接 被监控 保持了记录

2

3

4

5

6

7

8对审核 观察到 的证据, 潜在或 实际的 发现的 描述原产品的 供应链

9分类 需 要进一步 调查(NR) 改 进的机会 (OI) 不 合格(NC) )

四个支持过程问题(关于风险): 使用什么?(材料,设备) 由谁进行?(技能,培训) 通过什么关键标准?(测量,评估)) 如何进行?(方法,技术)

适用的 要求

适用的 参考

顾客导向 过程 (COP) 市场分析 输入:潜 在市场的 销路和行 销研究 输出:产 品系列信 息

COP的 支持过 程文件控 制过程 记录控 制过程人力资 源管理过 程 设施设 备管理过 程

管理 过程管理 评审 管理 职责 策划经营计 划管理

组织的场 所 (物理的 和组织的)

期望或要 求的关键 参数,测 量 5%的 比例 开发出 有希望的 客户 年度工作 计划 年度工作 计划

内销