2020年护理工作计划

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2020年护理工作计划范文

导读：

在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，护

理作为医院专业技术行业之一，如何在机会与挑战中找准合适的位置，避免消极坐等，走专业建设之路，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目标地明确开展，做以下工作计划。

将“舒心病房”护理工作落实到位目标：真正做到时刻保持病房的整洁、宁静，以病人为中心，尽量满足病人的需求要求：每位护理人员要有高度的责任心、耐心多巡视病房、关心安慰患者、为患者做适当的健康宣教尽量满足病人的生活需求为出院患者做好出院宣教工作具体措施： 每天早晨进行护理查房、为病人做好晨间护理耐心解释病人的各种疑问并询问病人的基本情况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的一切基础护理与心理护理做好各种健康宣教与出入院护理意义： “舒心护理”深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到了舒心服务，护理人员以“热心、关心、精心、耐心、公心”的五心内涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的服务，让患者在生理和心理上舒适不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进

2019年护理工作计划

2019年是继十九大召开以来的开局之年，是我院继续深化医疗改革重要之年，我们护理部将紧紧围绕“以人为本”的理念积极创新护理服务，认真落实卫计委的廉政行风作风建设，积极推进优质护理服务。在巩固“国家级满意乡镇卫生院”、“健康促进医院”等建设成果的基础上为薛家医院全面争创二级医院而努力工作。 一、落实院部2019年度护理质量目标管理：

1.建立健全医疗质量管理与控制工作制度，实行院、科两级责任制。等级医院台帐资料齐全，内容详实。

2.成立护理质量安全管理小组，定期组织护理安全管理活动，确保护理安全，无三级以上（含三级）且负主要责任医疗事故发生。

3.严格执行输血安全管理制度，无血液性事故发生。

4.院内感染管理符合规定要求，重点消毒监测部位（治疗室、换药室、供应室、手术室、产房、病房）定期接受监测，合格率100%。医用废弃物处理达标率100%。

5.急救药品、物品、器械完好适用，各科室对照质控管理标准，100%落实抢救药品、物品，基数药品、物品的质量控制管理。加强高危药的管理。

6.护理技术操作考核合格率85%，三基本理论考试合格率90%，护理质量考核得分率85%。 7.消毒隔离考核合格率95%。

8.病区管理（门急症管理

2019年护理工作计划

2019年是继十九大召开以来的开局之年，是我院继续深化医疗改革重要之年，我们护理部将紧紧围绕“以人为本”的理念积极创新护理服务，认真落实卫计委的廉政行风作风建设，积极推进优质护理服务。在巩固“国家级满意乡镇卫生院”、“健康促进医院”等建设成果的基础上为薛家医院全面争创二级医院而努力工作。 一、落实院部2019年度护理质量目标管理：

1.建立健全医疗质量管理与控制工作制度，实行院、科两级责任制。等级医院台帐资料齐全，内容详实。

2.成立护理质量安全管理小组，定期组织护理安全管理活动，确保护理安全，无三级以上（含三级）且负主要责任医疗事故发生。

3.严格执行输血安全管理制度，无血液性事故发生。

4.院内感染管理符合规定要求，重点消毒监测部位（治疗室、换药室、供应室、手术室、产房、病房）定期接受监测，合格率100%。医用废弃物处理达标率100%。

5.急救药品、物品、器械完好适用，各科室对照质控管理标准，100%落实抢救药品、物品，基数药品、物品的质量控制管理。加强高危药的管理。

6.护理技术操作考核合格率85%，三基本理论考试合格率90%，护理质量考核得分率85%。 7.消毒隔离考核合格率95%。

8.病区管理（门急症管理

2008年护理部管理目标与工作计划

2008年我院护理工作总目标：加强护理管理，规范护理服务行为，保证护理安全，全面提升护理质量水平，为患者创造良好的就医环境。营造航医和谐的护理文化氛围，在全院继续深入开展整体护理，将“五到位、四心（热心、爱心、细心、耐心）三问（问好、问病、问需要）二多（多巡视、多够通）一微笑服务方式融入实际工作细节中，实现护理管理制度化，护理服务规范化，护理质量安全化，护理技能熟练化。打造出一支文明礼貌高质量护理队伍。

质量是护理管理永恒的主题，2008年我院护理质量目标为：基础护理合格率≥90%；特级、一级护理合格率≥90%；护理病历书写合格率≥90%；卧位病人褥疮发生率（带入褥疮、不可避免褥疮除外）＝0；护理严重差错事故发生率＝0；病人对护理工作满意度≥95%；健康教育覆盖率≥100%。

围绕这一主体目标，具体工作如下： 一.加强护理管理，提高护士长管理水平

1．年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧、收费技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

2．加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与月护士长考评系数

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门诊护理工作计划

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的门诊护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新的管理方式，不断提高患者的满意度。

一、加强护理人员的综合素质

1、 加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与

技能的培训与考核计划，每年组织考试、理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试。 2、 基本技能考核：在年内基本技能必须全部达标，

考核要求在实际工作中抽考。

二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识。

三、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免纠纷。

1、确保、完善便民措施，发现问题及时处理。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床“三查七对”制度，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

2013年护理计划与安排：

时间 计划与安排 急救仪器、设备、药品管理 计划具体内容 查急救药品、器材准备齐全处于完好备用状态，

第1篇：护理学工作工作计划

.* 护理工作年度工作计划

计划一：护理工作年度工作计划

一．努力学习专业知识，提高实践能力，将自己所学知识和工作结合起来，实现在工作中巩固知识，在学习中促进工作，认真完成领导交待的各项工作任务。

二．培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。

三．护理考核：

1.基础护理理论知识考核成绩平均分＞95分；

2.护理技术操作考核成绩平均分＞95分；

3.病人对护理工作满意度为＞95%；

4.严格无菌操作，侵入性治疗反应率为零；

（加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，加强护理专业技术操作培训，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍，积极学习与护理相关的新业务新技术。）

四．加强各项规章制度（交接班制度、查对制度、健康宣教制度）等学习，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

五．努力改善服务态度：让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病

.* 人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

计划二：护理工作年度工作计划

为进一步

内科护理工作计划

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位。 3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。 减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理 搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用 药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点， 对病人现存的和 潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等 对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学 生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。 同 时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师， 培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶段 护理文书存在问题， 记录要“客观、 真实、 准确、 及时完整”， 避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生 记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注

2018年优质护理服务工作计划

重症医学科

依照我院2018年优质护理工作方案要求，切合我科室护理工作实际，进一步深化“优质护理服务”工作内涵，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，以“温馨服务，从我做起”为主题，在往年开展“优质护理服务”活动的基础上，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，现将2018年重症医学科优质护理工作计划如下。

一、指导思想：我科将以我院《2018年优质护理服务工作实施方案》及《2018年护理部优质护理工作计划》为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“温馨服务，从我做起”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标：以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步落实护士岗位职责，深入开展责任制整体护理，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

（一）及时修订各种制度、标准。

按照国家《重症医学科建设和管理指南》要求，继续完善修订我科各

2018年优质护理工作计划

XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定XX年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想 ：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施

1、修订各种制度、标准

继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升