国家职业资格技能鉴定考试

营销师国家职业技能鉴定考试指南

（基础知识部分）

第一部分 考试目的与要求

第一章市场营销基本理念

1

一、考试目的

通过本章内容的考试，主要检验考生对市场营销基本理念的掌握和理解情况。检验考生对市 场的内涵、市场的类型和特征的认识，对市场营销核心概念的掌握情况；检验考生对市场营 销管理的认识和灵活运用；检验考生对市场营销管理哲学发展阶段的认识和理解。

二、考生要求

（一） 市场与市场营销的含义 要求考生能够清楚地掌握市场在市场营销学中的含义，理解市场是由三个主要因素构成的；

了解市场按照不同的划分方法，可以分为许多类型的市场，并了解每一种市场的特征。熟悉 掌握市场营销的一些核心概念：基本需求和欲望、产品需求、产品、价值、交换和交易。

（二） 市场营销管理的实质和任务 要求考生熟悉掌握市场营销管理的实质；熟悉掌握八种不同的要求状况，以及在不同的要求

状况下应该进行怎样的市场营销管理；理解适应要求和创造需求的区别，并掌握几种创造需 求的方法。

（三） 市场营销管理哲学 要求考生清楚地了解市场营销管理哲学的发展阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场

营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

第二章 市场营销组合

一、 考生目的

通过本章内

营销师国家职业技能鉴定考试指南

（基础知识部分）

第一部分 考试目的与要求

第一章市场营销基本理念

1

一、考试目的

通过本章内容的考试，主要检验考生对市场营销基本理念的掌握和理解情况。检验考生对市 场的内涵、市场的类型和特征的认识，对市场营销核心概念的掌握情况；检验考生对市场营 销管理的认识和灵活运用；检验考生对市场营销管理哲学发展阶段的认识和理解。

二、考生要求

（一） 市场与市场营销的含义 要求考生能够清楚地掌握市场在市场营销学中的含义，理解市场是由三个主要因素构成的；

了解市场按照不同的划分方法，可以分为许多类型的市场，并了解每一种市场的特征。熟悉 掌握市场营销的一些核心概念：基本需求和欲望、产品需求、产品、价值、交换和交易。

（二） 市场营销管理的实质和任务 要求考生熟悉掌握市场营销管理的实质；熟悉掌握八种不同的要求状况，以及在不同的要求

状况下应该进行怎样的市场营销管理；理解适应要求和创造需求的区别，并掌握几种创造需 求的方法。

（三） 市场营销管理哲学 要求考生清楚地了解市场营销管理哲学的发展阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场

营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

第二章 市场营销组合

一、 考生目的

通过本章内

高级机修钳工参考资料

一、填空题：

1、液压泵的种类很多，但无论哪种泵都是按照 密封容积变化 的原理进行工作的。 2、齿轮泵的密封容积是由泵体、端盖和齿轮的 各齿间 组成的。 3、控制油液 流动方向 的阀称为方向控制阀。

4、压力继电器是将 液压 信号转换成电信号的装置。 5、单向节流阀是由 单向阀 和节流阀组合而成的。

6、常用的滤油器分为网式、 线隙 式、纸质和烧结式四种。 7、换向阀用方格表示滑阀的 工作位置 。 8、从顺序阀和溢流阀的职能符号上就可以看出，两者均是利用 进口 油压与弹簧力平衡控制换向阀阀芯移动的。

9、 闭锁 回路的作用是使执行元件能在任意位置上停止并防止其停止后窜动。 10、在定量泵系统中，液压泵的供油压力可以通过 溢流阀 来调节。 11、调速回路主要有节流调速、 容积 调速、和容积节流调速三种。 12、采用 变量泵 或变量马达实现的调速回路称为容积调速。 13、常用低压电器按其作用分为控制电器和 保护 电器。

14、常用低压电器按有、无触点分为有触点电器和 无触点 电器两类 15、瓷底胶盖刀开关是由 刀开关和保险丝 组合而成的一种电器。

16、自动空气开关主要部件，除了动、静触头，灭弧室和操作机械之外，还有

职业资格认证情况 计算机硬件知识 计算机基本组成 基本外部设备及使用 计算机软件知识 软件基础知识 计算机常用软件 计算机网络基础知识

职业资格鉴定报名

为了适应市场需求，增强学生动手能力，合理规划大学生的职业生涯，促进大学生就业，我综合部举办计算机操作员高级工职业资格证考试考核，现将有关事项通知如下：

一、复习范围及基本要求

（一）计算机概述：计算机一般知识。

（二）计算机硬件知识：（1）计算机基本组成。（2）基本外部设备及使用。

（三）计算机软件知识：（1）软件基础知识。（2）计算机常用软件。

（四）计算机操作系统：（1）操作系统基础知识。（2）计算机常用操作系统的使用。（3）计算机文件系统的结构。（4）计算机文件系统的使用与管理。

（五）文字处理基础知识：（1）汉字信息处理基础知识。（2）汉字输入技术。（3）常用文字处理、排版软件的使用。（4）常见排版物的格式规范。（5）排版工艺基础知识。（6）文字信息处理工艺与质量管理。

（六）多媒体基础知识：（1）多媒体常识。（2）多媒体信息处理。（3）多媒体基本应用。

（七）计算机网络基础知识：

（1）计算机网络常识。（2）局域网络的组成。（3）因特网基础知识。（4）常用浏览器的功能与使用。

（八）计算机安全知识

（1）计

职业指导人员职业资格鉴定考前培训练习题

操作考核卷

注意事项

1、本卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名，准考证号及相关内容。

2、1-55题为“四选一”的选择题型，每题只有一个正确答案，多选或不选均不计分；除此外，本卷还配有三个案例，若干小题，即56-66题，共11题，你的任务是阅读和理解案例，然后根据案例介绍的内容和背景回答试题。

3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题号的相应字母涂黑，如需改动，用橡皮擦擦干净后再选涂其他答案。

4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属无效作答。

一、选择题（1—43题，每题1分；44-55题，每题2分，共67分。） 1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？

（A）营业执照副本 （B）经办人身份证 （C）招聘简章 （D）招聘登记表 2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心内容是

（A）办理招聘登记 （B）帮助用工单位拟定招聘简章

（C）协助用工单位选择宣传方式 （D）了解用工单位基本情况和本次

维修电工国家职业资格

标准

Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

维修电工国家职业技能标准

（2009年修订）

1.职业概况

职业名称

维修电工

职业定义

从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试、维护、修理的人员。

职业等级

本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。

职业环境

室内、外，常温。

职业能力特征

具有一定的学习、理解、观察、判断、推理和计算能力，手指、手臂灵活，动作协调。

基本文化程度

初中毕业。

培训要求

培训要求

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于400标准学时；中级不少于400标准学时；高级不少于400标准学时；技师不少于300标准学时；高级技师不少于300标准学时。

培训教师

培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书，2年以上或相关专业高

国家职业资格技能鉴定(应知)复习指南

（钳工·高级）

一、职业道德

职业道德这一板块，包括职业道德的基本内涵、社会主义市场经济对职业道德的正面影响、企业文化的功能、职业道德对增强企业凝聚力和竞争力的作用、职业道德是人生事业成功的保证、文明礼貌的具体要求、爱岗敬业的具体要求、对诚实守信基本内涵的理解、办事公道的具体要求、勤劳节俭的现代意义等。其中学生应重点掌握的有职业道德的基本内涵、职业道德是人生事业成功的保证、爱岗敬业的具体要求、对诚实守信基本内涵的理解等知识点，在技能鉴定考试中所占试题比重为5%。

★单项选择题

1．下列选项中属于职业道德范畴的是( D )。

A、企业经营业绩 B、企业发展战略 C、员工的技术水平 D、人们的内心信念 2．职业道德通过( A )，起着增强企业凝聚力的作用。

A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利

C、为员创造发展空间 D、调节企业与社会的关系 3．下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( B )。

A、勤劳是人生致富的充分

国家职业资格技能鉴定(应知)复习指南

（钳工·高级）

一、职业道德

职业道德这一板块，包括职业道德的基本内涵、社会主义市场经济对职业道德的正面影响、企业文化的功能、职业道德对增强企业凝聚力和竞争力的作用、职业道德是人生事业成功的保证、文明礼貌的具体要求、爱岗敬业的具体要求、对诚实守信基本内涵的理解、办事公道的具体要求、勤劳节俭的现代意义等。其中学生应重点掌握的有职业道德的基本内涵、职业道德是人生事业成功的保证、爱岗敬业的具体要求、对诚实守信基本内涵的理解等知识点，在技能鉴定考试中所占试题比重为5%。

★单项选择题

1．下列选项中属于职业道德范畴的是( D )。

A、企业经营业绩 B、企业发展战略 C、员工的技术水平 D、人们的内心信念 2．职业道德通过( A )，起着增强企业凝聚力的作用。

A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利

C、为员创造发展空间 D、调节企业与社会的关系 3．下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( B )。

A、勤劳是人生致富的充分

职业资格认证情况 计算机硬件知识 计算机基本组成 基本外部设备及使用 计算机软件知识 软件基础知识 计算机常用软件 计算机网络基础知识

职业资格鉴定报名

为了适应市场需求，增强学生动手能力，合理规划大学生的职业生涯，促进大学生就业，我综合部举办计算机操作员高级工职业资格证考试考核，现将有关事项通知如下：

一、复习范围及基本要求

（一）计算机概述：计算机一般知识。

（二）计算机硬件知识：（1）计算机基本组成。（2）基本外部设备及使用。

（三）计算机软件知识：（1）软件基础知识。（2）计算机常用软件。

（四）计算机操作系统：（1）操作系统基础知识。（2）计算机常用操作系统的使用。（3）计算机文件系统的结构。（4）计算机文件系统的使用与管理。

（五）文字处理基础知识：（1）汉字信息处理基础知识。（2）汉字输入技术。（3）常用文字处理、排版软件的使用。（4）常见排版物的格式规范。（5）排版工艺基础知识。（6）文字信息处理工艺与质量管理。

（六）多媒体基础知识：（1）多媒体常识。（2）多媒体信息处理。（3）多媒体基本应用。

（七）计算机网络基础知识：

（1）计算机网络常识。（2）局域网络的组成。（3）因特网基础知识。（4）常用浏览器的功能与使用。

（八）计算机安全知识

（1）计

2012年国家职业资格全国统一鉴定考核方案 职业 等级 鉴定内容 职业道德 4-3级 理论知识 技能操作 职业道德 2级 物流师 理论知识 题型 选择题 选择题 选择题 题量 125 100 125 125 题卡作答 题卡作答 答题方式 分值 25 题卡作答 100 100 25 100 100 100 25 100 权重 10% 90% 100% 10% 90% 100% 100% 10% 90% 100% 100% 10% 90% 80% 20% 10% 90% 60% 40% 100% 10% 90% 100% 10% 90% 100% 100% 10% 90% 技能操作 计算题、案例分析题 综合评审 职业道德 理论知识 专题论文 选择题 案例分析题 项目分析题 项目决策 选择题 技能选择题 案例问答题 选择题 技能选择题 案例问答题 论文撰写 选择题 网页制作、 综合操作等 选择题 案例分析、 实验室操作 论文撰写 纸笔作答 1级 技能操作 综合评审 职业道德 125 100 4 125 100 8 125 纸笔作答 100 纸笔作答 100 题卡作答 题卡作答 纸笔作答 题卡作答 题卡作答 纸笔作答 口头答辩 2