太平人寿vip客户分级标准

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VIP客户分级标准和资格评定

标签:文库时间:2025-02-16
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VIP客户分级标准和资格评定

一、VIP客户分级标准

(一)固网和宽带客户不能单独申请成为VIP客户,需绑定一个同户名移动网号码申请成为个人VIP客户。

(二)个人VIP客户为连续6个月全业务通信消费总额月均ARPU值80元以上(含80元)的海南联通客户。

(三)集团VIP客户为连续6个月月均集团全业务通信消费总额1000元以上(含1000元)的海南联通集团用户。

全业务通信消费总额指在同一用户名下的移动电话业务、固定电话业务和宽带业务通信消费的总和。

(四)、VIP客户分级标准

? 个人VIP客户(联通海南客服函〔2011〕16号2011年5月9日调整我省公众VIP

客户分级评定标准)

1. 银卡VIP客户的评定标准为六个月平均ARPU值大于等于100元;金卡VIP客户的评定标准为六个月平均ARPU值大于等于180元;钻石卡VIP客户的评定标准为六个月平均ARPU值大于等于260元。

2. 一、二、三类186靓号用户和96元(含)以上合约计划的3G用户,入网即获得相应VIP客户资格。

序号 会员级别 1 银卡VIP客户 2 3 4 5 96元(含)以上合约计划的3G用户

附:2011年5月9日前个人VIP及3G VIP客户评定标准 个人VI

VIP客户分级标准和资格评定

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VIP客户分级标准和资格评定

一、VIP客户分级标准

(一)固网和宽带客户不能单独申请成为VIP客户,需绑定一个同户名移动网号码申请成为个人VIP客户。

(二)个人VIP客户为连续6个月全业务通信消费总额月均ARPU值80元以上(含80元)的海南联通客户。

(三)集团VIP客户为连续6个月月均集团全业务通信消费总额1000元以上(含1000元)的海南联通集团用户。

全业务通信消费总额指在同一用户名下的移动电话业务、固定电话业务和宽带业务通信消费的总和。

(四)、VIP客户分级标准

? 个人VIP客户(联通海南客服函〔2011〕16号2011年5月9日调整我省公众VIP

客户分级评定标准)

1. 银卡VIP客户的评定标准为六个月平均ARPU值大于等于100元;金卡VIP客户的评定标准为六个月平均ARPU值大于等于180元;钻石卡VIP客户的评定标准为六个月平均ARPU值大于等于260元。

2. 一、二、三类186靓号用户和96元(含)以上合约计划的3G用户,入网即获得相应VIP客户资格。

序号 会员级别 1 银卡VIP客户 2 3 4 5 96元(含)以上合约计划的3G用户

附:2011年5月9日前个人VIP及3G VIP客户评定标准 个人VI

全球通VIP客户评定标准

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全球通VIP客户评定标准 一、全球通VIP客户评定标准 1、全球通积分计划 客户的积分由消费积分和奖励积分两部分组成。 消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。每一元积一分,不足一元不积分。当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”,所有消费积分累计称为“总消费积分”。 奖励积分是指不定期赠送给客户的积分,主要包括关怀类奖励积分和营销类奖励积分。关怀奖励积分是指包括如客户生日关怀、老客户赠送、按时缴费奖励等赠送的积分。营销奖励积分是指包括如鼓励使用新业务、预存话费等赠送的积分。 积分以年度为单位进行三年滚动清零,每年12月31日执行。(三年滚动清零是指客户第一年获得的年度总积分在第三年末仍有未兑换的积分余额在第三年年末清零,先积分先扣除。) 2、VIP客户评定标准 “年消费积分”是评定VIP客户的唯一标准,每年年初进行评定。广东省新的VIP评定标准详见下表: 钻石卡 金卡 银卡 年消费积分≥25015000≤年消费积分7000≤年消费积分<00 <25000 15000

二、 全球通VIP俱乐部3A服务项目

1、A级网络服务项目

(1)享受无微不至的SIM

富德生命人寿VIP专属电话服务团队成立 为VIP客户提供更高品质的服务体验

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富德生命人寿VIP专属电话服务团队成立 为VIP客户提供更高品质的服务体验

为进一步提升客户体验,打造富德生命人寿VIP服务品牌,2015年5月1日, “富德生命人寿VIP专属电话服务团队”正式成立,并面向广大VIP客户提供全方位的专属服务。 2015年,是富德生命人寿VIP服务由被动式服务向主动式服务转变的创新元年。富德生命人寿在充分调研行业优秀公司的基础上,结合公司目前现状,在2015年VIP服务方案中通过推出“VIP新春音乐会”年度主题活动、优选外部服务资源、充分整合公司内部服务资源三大措施来强力提升VIP客户体验。其中,富德生命人寿VIP新春音乐会已先后分别在湖南、河南、河北、广东、四川、山东、新疆等七家机构举办,客户反响热烈。同时,富德生命人寿通过优选外部服务资源、整合公司内部资源,共推出了四大服务措施,分别是“安康随行”专项筛查、常规体检等健康管理服务;“安心随行”境内外旅行急难援助、医疗急难援助服务;“贴心随行”全球奢侈品代购、鲜花递送、高尔夫球场预定等秘书服务;“礼遇随行”VIP专属电话服务团队、VIP贵宾专属金号、柜面VIP服务专员等十大专属服务。 据富德生命人寿相关负责人介绍,富德生命人寿客户服务部未来

太平人寿三讲之讲公司

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太平人寿保险有限公司

太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外,2001年恢复国内经营,是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司。

中国太平保险集团公司简称中国太平,是中国第一家金融保险控股集团公司,太平人寿隶属于中国太平,总部设在上海,注册资本金62.3亿元人民币,目前已开设35家分公司200余家中心支公司,全国服务网点累计达900余家,服务网络基本覆盖全国。

复业以来,无论市场如何变化,太平人寿始终坚持打造“高素质、高品质、高绩效”的“三高团队”。业务队伍在人均绩效、业务品质等方面均大幅领先同业水平,坚持合规经营,严防销售误导,是所有客户真正值得信赖的代理人。同时太平人寿致力于为客户提供良好的保险保障产品,多年来,精耕细作,产品持续创新,屡屡获奖,从同质化的寿险市场中脱颖而出,打造强势品牌。2012年3月,中国太平集团成为中管单位,太平人寿依托集团资源,内外互动优势互补,并进行更多的总对总合作,为客户提供长期、稳定、可持续的保障与收益,公司历年来投资收益高于行业平均水平。

太平人寿秉承“用心经营 诚信服务”的经营理念,始终坚持专业化、体系化运作,坚持以价值为导向,走内涵式发展之路,业务发展稳

VIP客户与不诚信客户管理制度

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VIP客户与不诚信客户管理制度

1 目的。

为了减少客户的不诚信行为,最大限度维护企业利益,实现宜化与供应商客户的双赢,特制定本制度。

2 适用范围。

集团各公司及客户。

3 管理办法。

3.1 VIP客户管理办法。

3.1.1 VIP客户适用范围。客户在满足以下所有条件的时候,可升级为VIP客户: ①、认同宜化文化;

②、自2002年1月1日起与宜化集团交易金额累计超过1千万;

③、交易时出现质量问题物资的总金额占所有交易物资金额的比例小于1%;

④、出现质量问题后,服从配合宜化处理且态度良好。

3.1.2

VIP客户申报方式。VIP客户申报分为有2种形式,一种为客户自行申报,一种为集团招标中心提出。满足VIP要求的客户可自行提出申请,申请流程为集团物管部——>对应专业管理部门——>集团财务部——>集团招标中心——>集团相关领导,各级部门领导审核通过后,客户即被列入VIP客户名单;对部分未自行提出申请,但集团招标中心认为满足VIP要求的客户,集团招标中心可直接报集团相关领导审批后,列入VIP客户名单。

3.1.3 VIP客户优惠政策。VIP客户可享受以下优惠政策:

①、VIP客户在单个项目最终报价高于该项目最低价(满足技术要求最低价)的3%以内

VIP客户与不诚信客户管理制度

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VIP客户与不诚信客户管理制度

1 目的。

为了减少客户的不诚信行为,最大限度维护企业利益,实现宜化与供应商客户的双赢,特制定本制度。

2 适用范围。

集团各公司及客户。

3 管理办法。

3.1 VIP客户管理办法。

3.1.1 VIP客户适用范围。客户在满足以下所有条件的时候,可升级为VIP客户: ①、认同宜化文化;

②、自2002年1月1日起与宜化集团交易金额累计超过1千万;

③、交易时出现质量问题物资的总金额占所有交易物资金额的比例小于1%;

④、出现质量问题后,服从配合宜化处理且态度良好。

3.1.2

VIP客户申报方式。VIP客户申报分为有2种形式,一种为客户自行申报,一种为集团招标中心提出。满足VIP要求的客户可自行提出申请,申请流程为集团物管部——>对应专业管理部门——>集团财务部——>集团招标中心——>集团相关领导,各级部门领导审核通过后,客户即被列入VIP客户名单;对部分未自行提出申请,但集团招标中心认为满足VIP要求的客户,集团招标中心可直接报集团相关领导审批后,列入VIP客户名单。

3.1.3 VIP客户优惠政策。VIP客户可享受以下优惠政策:

①、VIP客户在单个项目最终报价高于该项目最低价(满足技术要求最低价)的3%以内

VIP客户信息登记表

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VIP客户信息登记表

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填表人:填表时间:月日

新金冠新余分公司

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客户资料、促销品登记表

制表人: 刘连飞 时间: 年 月 日 填表人:

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19 20

太平洋人寿基本法研究31页

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利于新人培训

太平人寿洋本法研究基

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万网制一作收整集理,经授权请未转载勿转发,违 必者究1

(

利于新人培训

一基本)的法销文化营1、倡简单导人的际关系、倡 简导单人的际系 关简单1()人的个晋升全完靠个人努力的 ())团2的队人人之与间合是、作共的赢关 )团系队人与人的之是合间作 、(3)主协助属员、管助帮成长,合作其展 )发管协助主员属帮助其、长成, 1(营销)员与人公司代是理系 关)( )营2人员就销自己是老板做) 走 个路线—— —人—售零商 走个人路——线零售 走商织路组线——— —建创己自的业企走 织组路——线建自创己企业的

文 激励化 营经2倡、自主经导 、倡营自主导营 自主 用经理想吸引 人文化留用人住用 遇待回人报 用度制鼓人励3、导倡乐快营销 、导倡乐 快乐营快销自由律自、心承用、诺爱用负 自由自律责、用承心、 诺万 一制网收集整理,未经授作请权勿载转转发,违 者必究2

(二

利于新人培训

基)本的法营经销1营目标设、定—注点 关目设标定维持点—文化 激 经励营

晋升点育成点

一万制网作集收理,未经授整请权转勿转发载违者,必究

3

利于新人培训

(三)基法的营销激励本文 激励 化经营

1费用高

中国太平洋人寿保险股份有限公司 太平盛世

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中国太平洋人寿保险股份有限公司 太平盛世

中国太平洋人寿保险股份有限公司

太平盛世·长泰安康终身寿险(B)条款

第一条 保险合同的构成

本保险合同(以下简称“本合同”)由保险单及所附条款、投保单、合法有效的声明、体检报告书、批注、附贴批单及其他有关书面文件构成。

第二条 投保范围

本合同接受的被保险人的投保年龄范围为0至60周岁。

第三条 保险责任

在本合同有效期内,保险人对被保险人负下列保险责任:

一、身故或全残保障:

(一)被保险人在16周岁前身故或全残,保险人按保险金额的25%给付身故或全残保险金,本合同终止。

(二)被保险人在16周岁后身故或全残:

1、如在本合同生效或最后一次复效(以较迟者为准)之日起1年内,保险人给付保险金额的40%,并返还所缴保险费(不包括核保后的加费部分),本合同终止。

2、如在本合同生效或最后一次复效(以较迟者为准)之日起1年以后,保险人按保险金额给付身故或全残保险金,本合同终止。

二、重大疾病提前给付:

(一)本合同生效或最后一次复效(以较迟者为准)之日起2年后,经本合同约定的医院确诊被保险人初次身患本合同列明的重大疾

中国太平洋人寿保险股份有限公司 太平盛世

病,并经前述医院的医师根据医学及临床经验认定被保险人平均存活期间