旅游景区拥军优惠制度牌

旅游景区规章制度大全

前 言

为了建立健全高效有序的工作运行机制，提高管理水平，增加经济效益，培养企业文化，创新企业风格，增强企业凝聚力，依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定，结合重渡沟风景区的工作实践和现状，特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。

“无规矩无以成方圆”，此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章，以“从严治区，划清职责，自戒自律，赏罚分明”为原则。力求条款合理，操作简便，管理规范，有章可循。通过规范化管理，使公司干部职工，从个人到集体形成与公司“一损俱损，一荣俱荣，同心同德，荣辱与共”的企业风格，形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质，规范员工行为，指导员工操作，调控员工心态，力求公司工作制度化、规范化。 企 业 精 神

发展方针：

拉大框架，完善设施，强化管理，改革创新，打造品牌。 奋斗目标：

建一流班子，带一流队伍， 搞一流服务，创一流业绩。

团队风格：

自尊自强，敢为人先，务实创新， 爱岗敬业，荣辱与共，团结奋进。

服务宗旨：

一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客。 工作准则：

旅游无小事，事事必认真

失物招领制度

为弘扬中华民族拾金不昧的传统美德，同时规范公司失物招领程序，更是为了方便广大游客及工作人员。公司设立了景区“失物招领处”，拾获他人遗失物品的游客和工作人员将其交至“失物招领处”，景区将每日在失物招领专栏公布失物招领信息，以帮助失主尽快寻回失物，并通过定期对好人好事进行表扬，促进景区文明的和谐发展。为此，公司制定了梵净山景区失物招领制度，具体规定如下：

一、 失物管理制度

1、游客和工作人员在景区内拾获失物后，可辨别失主身份的，应即刻交还失主，不可辨别失主身份的，应即时交送到景区“失物招领处”，并进行登记。

2、工作人员对接收的物品进行统计，填写失物登记表，注明物品名称、特征和拾获的时间、地点，将物品统计入库保管；在公告栏公布失物名单，公开招领。 3、失主领取物品时工作人员需首先确认失主所报失物品是否与已登记物品相符（物品名称、特征和拾获的时间、地点），在确认之后工作人员应要求失主提供本人有效身份证明进行登记，并在失物招领登记表上签名。

4、招领公示的期限为三个月，逾期未认领的遗失物，在领导监督下由工作人员进行如下处理：

（1）遗失物为生活用品、科技产品、钱等，将变卖处理并将所得款项归入公司 （2）遗失物为各种证件身份证

旅游景区规章制度大全

前 言

为了建立健全高效有序的工作运行机制，提高管理水平，增加经济效益，培养企业文化，创新企业风格，增强企业凝聚力，依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定，结合重渡沟风景区的工作实践和现状，特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。

“无规矩无以成方圆”，此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章，以“从严治区，划清职责，自戒自律，赏罚分明”为原则。力求条款合理，操作简便，管理规范，有章可循。通过规范化管理，使公司干部职工，从个人到集体形成与公司“一损俱损，一荣俱荣，同心同德，荣辱与共”的企业风格，形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质，规范员工行为，指导员工操作，调控员工心态，力求公司工作制度化、规范化。 企 业 精 神

发展方针：

拉大框架，完善设施，强化管理，改革创新，打造品牌。 奋斗目标：

建一流班子，带一流队伍， 搞一流服务，创一流业绩。

团队风格：

自尊自强，敢为人先，务实创新， 爱岗敬业，荣辱与共，团结奋进。

服务宗旨：

一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客。 工作准则：

旅游无小事，事事必认真

我国旅游景区管理存在的问题及解决对策

李堃泉 人力资源管理专业 0911953

[摘要]改革开放以来我国旅游景区的管理虽然有了较大水平的提高，但仍存在着诸多问题，本文将从自身接触发现的及了解到的当前我国旅游景区存在的问题和原因出发，基于国家行政主管部门的改革和调整来探讨改善景区的管理对策。

[关键字] 旅游景区 景区管理 管理对策

改革开放来，旅游业已经成为我国充满生机活力的新兴产业，在国民经济体系中属于强劲发展的一支生力军。经过20余年的广泛实践与探索，我国旅游景区的管理水平得到了较大的提高，但是基于其特殊性、复杂性和多样性而产生的一些深层次问题也凸现出来，困扰着当前旅游景区的管理。

作为一名学生，还没有很多的旅游经历，只粗略观赏过长城、武夷山及自己家附近的一些景区，发现确实存在很多问题，环保、安全、卫生、秩序等，管理欠科学，在这里结合上课内容及自己所掌握的一些资料，谈谈我国旅游景区存在的问题、原因及解决对策。

一、我国旅游景区管理所面临的主要问题

1、 旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力 如村级旅游区是直属村里还是镇里管理呢？

旅游景区的管理存在管理权限不明，条块分割、多头管理的 现象，这主要表

2013年“中国旅游日”上海市主要旅游景区（点）门票半价优惠活动汇总表-1

执行日期：2013年5月19日（请详细阅读友情提示） 编号 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

景区（点）名称 上海野生动物园 东方明珠广播电视塔观光B票 上海科技馆 金茂大厦88层观光厅 上海城市规划展示馆 锦江乐园 朱家角古镇 枫泾古镇 上海辰山植物园 东平国家森林公园 东方绿舟 长风海洋世界 上海动物园 上海影视乐园 上海滨江森林公园 上海欢乐谷 上海月湖雕塑公园 上海杜莎夫人蜡像馆 上海孙中山故居纪念馆 门票价格（原价） 单位：元 成人 儿童 老人 学生 130 160 60 120 30 60 60 80 60 70 50 160 40 80 20 200 120 150 20 80 30 15 60 48 40 110 40 90 96 15 48 40 110 50 90

目 录

1.总则

1.1编制目的 ................................................. 1 1.2编制依据 ................................................. 1 1.3.事故分类与分级 .......................................... 2 1.4适用范围 ................................................. 3 1.5工作原则 ................................................. 3 1.6应急预案体系 ............................................. 3 2.事故风险描述 ............................................. 4 2.1景区简介 ................................................. 4 2.2危险性分析 ..............

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....

旅游景区管理考试范围

第一章 总论

旅游景区概念：（名词解释）旅游景区是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。

旅游景区与旅游景点 1、范围大小差异景区的范围较大，通常含有若干个景点。 2、旅游功能差异 景区的功能综合性强；景点的功能较单一。 3、管理力度差异 景区必须有一个明确的管理机构，景点可有可无。

4、服务配置差异 景区的服务、设施配套齐全，景点不一定有齐全的服务。 旅游景区与旅游区 1、范围大小差异 景区的范围较小，若干各有关联的景区可形成一个特定的旅游区。

2、行政区划差异 大的景区可以跨越若干个行政区；旅游区则一般沿循行政区划为基础。

3、归口管理差异 景区的管理者比较明确；旅游区往往只是个地域范围，不一定有独立的具体的领导机构。

4、城市支撑作用差异 景区不一定有中心城市的支撑；旅游区则往往有一个或几个中心城市为枢纽。

旅游景区与旅游目的地 1、旅游目的地--为消费者提供一个完整体验的旅游产品综合体，是独立的地理区域，不仅从内容上包括了吃、住、行、游、购、娱等多种要素，一般都包含一到多个

XX旅游景区游客安全须知

1. 游客在红豆仙霞景区游览、就餐、购物、住宿时，请锁好您的车窗车门，保

管好自己随身携带的贵重物品。

2. 游客在红豆仙霞景区游览、体验互动过程中，请听取景区工作人员的提示和

忠告，积极配合，预防意外事故发生。

3. 游客经过危险地带时，注意景区警示语。禁止在危险地带攀爬树木、拍照、

禁止跨越护栏，不可拥挤，前往险峻处观光应充分考虑自身条件是否可行，不要强求和心存侥幸。

4. 本景区为无烟景区，景区内红豆杉等古树名木较多，建筑多木结构，为防止

火灾事故发生，保护游客及居民人身财产安全。游客勿携带易燃易爆物品，不要吸烟、不留火种，自觉遵守景区安全管理规定。

5. 不乱扔废弃物，文明旅游，爱护公共设施，不在景区道具、树木和公共路椅

上躺卧，不在景区内追逐打闹，不在景区文物、苗圃涂画、张贴、悬挂物品。 6. 请各位游客注意自身游览安全，不要在景区内嬉戏或游泳，不要在冰面上滑

冰或行走，在游步道行走时，请注意站稳、慢行，以防不慎跌伤。儿童、行走不便的老人需在家人陪同下进行游览

7. 请您自觉遵守法律法规，严禁在景区内组织各种非法集会活动，不打架斗殴，

不聚众闹事，不搞封建迷信，不以任何形式进行赌博等非法活动，严禁在景区进行非法兜售