专制性领导风格

专制式领导风格：

下行沟通，督导直接下命令，告诉员工做什么，怎么做

督导做出决策，不征求员工的意见，员工按指令完成工作任务

督导注重使用职位权力，特别是强制权力，用威胁和惩罚的方式来影响员工 督导部注重员工的培养，不信任员工，不谈员工参与 适用情况：

时间紧，任务重，工作量大

面对未经培训、对工作一无所知的新员工 面对一个管理不善的部门 不适用情况：

员工希望督导曾听取他们意见时 员工依赖督导帮他们拿主意时 员工士气低落时

员工流动率和缺勤率较高时 员工有参与意识时

官僚式领导风格：

督导下指令少，员工参与也少

一切按照规章制度和工作流程标准要求做

遇到没有制度规定或流程标准要求时就没有了主意 遇事要等上级出主意 适用情况：

员工需要按规定工作时

涉及危险或是精密仪器设备时

财务工作有关(特别是与现金有关)时 进行安全或保安训练时 不适用情况：

员工对工作漠不关心时 员工只做份内工作时

制度不再适用但却难以改变时

放任式领导风格：

酒店督导不发布命令，完成工作的决策过程由员工决定 让员工发现问题，解决问题 允许员工进行改革

员工懂得自我激励，有经验 适用情况：

拥有技术熟练、有经验、有知识的

选择你的领导风格

发布人：yueyuan 积分：34977 发布日期：2006-7-9

统驭技术：选择你的领导风格

两种不同的领导行为

领导者每天要做的事情很多，包括怎么去制定公司目标、考核下属，包括必要的公关活动，包括阅读报告公文等等，这些事都是领导者日常工作的一部分，透过这些日常的行为，可以把领导者的行为分成两种：

指挥性行为

领导者布置工作、命令、检查、监督、控制、指挥、指导等等，这些都可以看作是一种指挥性的行为。指挥性的行为是单向沟通的方式，即领导说，下属听。 1.如何给下属布置工作

这就是在5个Ｗ和2个Ｈ的方面给下属布置工作，基本上是一个程序化的流程。这个时候领导者是在实施一个指挥性的行为，当领导者布置完工作以后会采取严密的监督方式。在这个过程中，领导者是决定者，领导者是帮助解决问题的人。 2指挥性行为的特点

◆强调建立结构

一个指挥性行为很强的领导者强调完成任务的结构。同样一件事情、一个任务，指挥性行为的领导在布置的时候，会强调准备工作一定要如何去做，具体实行的时候要注意哪些事项，总结的时候应该如何做。 ◆组织

组织的对象是什么呢？人、财、物、时间和信息是组织的对象。例如一位领导布置一项任务是

六种领导风格转换案例

罗琼临危受命，担任某全球食品饮料公司的一个分公司的经理。当时分公司正陷入一场严重的危机，连续六年完不成指标，最近一年亏损严重。最高管理层士气低落，彼此抱怨，毫无信任。总公司给罗琼的指令是明确的：必须扭亏为盈。 上任伊始，罗琼意识到必须在短时间内展示自己高效的领导能力，并且与管理团队建立融洽与信任的关系。同时她也明白，当务之急就是要有人告诉她问题出在哪里。因此她首要的任务就是听取关键人员的意见和想法。

在上任的第一周，她与管理团队的每一位成员共进晚餐和午餐，目的是让每一个人都理解公司目前的处境。当时她的用意与其说是理解每个人如何诊断问题，不如说是理解他们本人。

这里罗琼是利用一种领导方式探索他们的生活、梦想和志向。

同时她还扮演了一种角色，尽力帮助团队成员实现个人梦想。例如，有一位经理总是得到负面反馈，他向罗琼吐露了烦恼。大家对他的意见很大，抱怨他没有团队精神，但是他自己却不这样想。罗琼看出他是一为很能干的管理人员，对公司来说很有价值，于是就与他达成了一项协议：一旦他的行为看起来有些违背团队精神，罗琼会悄悄地告诉他。

在3天的外出会议期间，罗琼继续与员工们一对一地促膝谈心。此时她的目的是建设团队，号召大家为当前出现的危机献

第二节 领导风格类型

一、按权力运用方式划分 （一）、集权式领导者

就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。优缺点详见：P226 （二）、民主式领导者 特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。从管理学的角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步鼓励下属的需要，去实现组织的目标。

一、按创新方式划分 （一）、魅力型领导

这种领导有着激励下属超越他们预期绩效水平的能力。 （二）、变革型领导

这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生了深远而不同寻常的影响。这种领导者关心下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念去分析老问题，进而改变他们对生活的看法。

二、按思维方式划分 （一）、事务型领导

也可以称为维持型领导者，这种领导者通过明确的角色和任务要求，激励下属向着既定的目标前进，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。

（二）、战略型领导

特征是用战略思维进行决策。战略型领导行为是指拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创新所必须的战略变革能力。

第三节 领导理论

一、领导特性论

有效的领导者一般具有以下共同的特征 ！、努力进

招聘面试

DISC的领导风格与企业文化

从教育训练的角度来看，依学习者的不同学习方式做规划，能提升学员的学习效果﹔对领导人而言，英国学习型组织创始人，兰卡斯特大学商学院(Lancaster Management School) John Burgoyne教授，在和Mike Pedler 与Tom Boydell教授合着的「迈向学习型组织(Towards the Learning Organisation)」一书中，亦提出相似的看法，意即针对管理人不同的管理特质，提升其卓越管理的能力。

不管是哪一种领导人特质，诸如﹕D型、I型、S型、或C型，都有其优缺点﹔再者，不同产业结构，也往往会因工作的型态，而需有特殊的领导人类型。举例而言，在军警的行政机构，因机动性高，往往D型的管理者，会在这职业别出现﹔就媒体或广告业，因与人互动多，又需具说服力，管理人具I型的特质往往居多﹔从客服中心的产业结构来看，因需面对客户需求的不同意见陈述，耐心和不起冲突往往是要件，也因此S型的管理人，常能从容应对该职位﹔从C型管理人来看，因工作职场需要不断地对信息掌握做检视，诸如﹕医生、律师、信息管理人员等，也因此，相关工作属性具有C型管理风格的人，能愉快胜任这类缜密思绪的工作。

英国

招聘面试

DISC的领导风格与企业文化

从教育训练的角度来看，依学习者的不同学习方式做规划，能提升学员的学习效果﹔对领导人而言，英国学习型组织创始人，兰卡斯特大学商学院(Lancaster Management School) John Burgoyne教授，在和Mike Pedler 与Tom Boydell教授合着的「迈向学习型组织(Towards the Learning Organisation)」一书中，亦提出相似的看法，意即针对管理人不同的管理特质，提升其卓越管理的能力。

不管是哪一种领导人特质，诸如﹕D型、I型、S型、或C型，都有其优缺点﹔再者，不同产业结构，也往往会因工作的型态，而需有特殊的领导人类型。举例而言，在军警的行政机构，因机动性高，往往D型的管理者，会在这职业别出现﹔就媒体或广告业，因与人互动多，又需具说服力，管理人具I型的特质往往居多﹔从客服中心的产业结构来看，因需面对客户需求的不同意见陈述，耐心和不起冲突往往是要件，也因此S型的管理人，常能从容应对该职位﹔从C型管理人来看，因工作职场需要不断地对信息掌握做检视，诸如﹕医生、律师、信息管理人员等，也因此，相关工作属性具有C型管理风格的人，能愉快胜任这类缜密思绪的工作。

英国

《管理学》第14讲课堂笔记

1.上次课内容回顾

1.1人类行为的基本模式 刺激

1.2马斯洛的需求层次理论

需要 动机 目标

1．3赫茨伯格的双因素理论

保健因素：如工资、工作条件、政策、福利等 激励因素：如成长、责任、挑战性的工作等 传统观点：满意-------------不满意 赫氏的观点：满意------------没有满意

不满意----------没有不满意

预期----因素的归属----激励

1．4期望理论

- 1 -

M：一项政策的激励力量 V：效价

E：期望，即一项政策成为现实的概率 管理者应注意：知人善用，言而有信。

1．5公平理论

一．亚当斯的公平理论

二．公平感结构理论

仁慈者 公平者 特权者

1．6强化理论

管理者通过控制行为者得到什么来对其行为进行修正和控制。包括正强化、负强化 、忽视

是否公平是人们的一种主观感受，对投入与产出的理解不同会影响人们对公平的理解，比较对象的不同也会影响人们对公平的理解。

2激励理论

2.1麦克利兰的需要理论

一、成就需要: 不断追求成功、追求与众不同的愿望；

二、权力需要：影响和控制他人行为、控制事物发展进

《管理学》第14讲课堂笔记

1.上次课内容回顾

1.1人类行为的基本模式 刺激

1.2马斯洛的需求层次理论

需要 动机 目标

1．3赫茨伯格的双因素理论

保健因素：如工资、工作条件、政策、福利等 激励因素：如成长、责任、挑战性的工作等 传统观点：满意-------------不满意 赫氏的观点：满意------------没有满意

不满意----------没有不满意

预期----因素的归属----激励

1．4期望理论

- 1 -

M：一项政策的激励力量 V：效价

E：期望，即一项政策成为现实的概率 管理者应注意：知人善用，言而有信。

1．5公平理论

一．亚当斯的公平理论

二．公平感结构理论

仁慈者 公平者 特权者

1．6强化理论

管理者通过控制行为者得到什么来对其行为进行修正和控制。包括正强化、负强化 、忽视

是否公平是人们的一种主观感受，对投入与产出的理解不同会影响人们对公平的理解，比较对象的不同也会影响人们对公平的理解。

2激励理论

2.1麦克利兰的需要理论

一、成就需要: 不断追求成功、追求与众不同的愿望；

二、权力需要：影响和控制他人行为、控制事物发展进

从理论上分析两种团队领导风格(变革型领导风格和交易型领导风格)与团队学习能力9种分能力的具体关系,提出相应的5个理论假设,并通过问卷调查和统计分析,对理论假设进行了实证检验。研究表明,变革型领导风格和交易型领导风格均对团队学习能力有正向影响,但两种领导风格对9种学习分能力的影响各有侧重。同时,要构建卓越的团队学习能力,交易型领导风格不可或缺。

§6.4专制下的启蒙

（第4课时）

【教学目标】简述孟德斯鸠、伏尔泰、卢梭、康德等启蒙思想家的观点，概括启蒙运动对人文主义思想 的发展。

【重难精要】欧洲的启蒙运动的兴起背景、性质、思想体系、作用；卢梭、康德的思想主张及其中所包

含的人文精神；18、19世纪欧洲的浪漫主义及其所包含的人文思想、作用。

【教学方法】自学法 讲授法 【教学过程】 接上节知识

4．以狄德罗为代表的百科全书派

（1）思想：在自然界里，人人享有与生俱来的自然权利，包括财产权、生命权和自由权；人们通过契

约组成国家，让国家来保障人的自然权利。

（2）影响：百科全书派的思想主张体现了科学与民主的时代精神，成为法国启蒙运动的中坚力量；为

法国大革命做了充分的思想准备。 四、（德意志）康德道出启蒙的真谛 1．康德的理论贡献：

（1）他在卢梭“人生而自由”的基础上，提出了思想的自由。 （2）指出封建统治阶级总是阻挠人民运用自己的理智，实行愚民政策。

（3）指出启蒙运动的真谛就是人类脱离自己所加之于自己的不成熟状态，即不经别人的引导就可以运

用自己的理智。

2．康德理论贡献的意义：康德对理性做了哲学的探讨，确立了人类的主体地位，道出了启蒙的真谛。 五、卢梭对“理