淘宝运营策划方案怎么写

淘宝运营策划方案

【篇一：淘宝店铺运营计划书】

淘宝店铺运营计划书

1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 2．内部流程的规范化和优化。

3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间：2周内

人员：美工，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动

4．增加 faq，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。

6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。 7．增加官方帮派.

8．增加收藏店铺，放置在右侧。 9．增加顾客反馈。 10．增加公司简介。 11．增加服务承诺。

12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。 13．增加店铺品牌软文。（类似凡客） 14．支持信用卡支付。

15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店

篇一：淘宝好评语句大全

淘宝好评语句大全（常用好评）

【分类】1 淘宝通用评语

最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。

物流公司的态度比较差,建议换一家！不过掌柜人还不错！

呵，货真不错，老公很喜欢！

呵，货真不错，老婆很喜欢！

很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 ！

掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。

没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。

还不错，质量挺好的，速度也快！

终于找到家好店，服务好，质量不错，下次有机会再来买。

卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

第二次来买了，货比我想像中要好！！老板人表扬下。。

包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！

货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

一个字！！值！！！

掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！

好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。

掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！

卖家服务真周到。以后带同事一起来。

宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。

货到了，比图片上看到的好多了3Q！

真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！

不错，顶

淘宝店铺运营方案

一、人员配置：

2 工作内容

（一）淘宝店长

１、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 ２、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 ３、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。 ４、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 ５、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。 ６、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。 ７、客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。

（二）客服人员（前期招2名） 工作职责：

１．通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。 ２．熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

３．解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 ４．这网上客户提供售后服务，并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

５．配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。

（三）网店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图） １、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 ２、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版 。

（四）网店编辑（暂时不用，只招美工设计）

淘宝运营基本流程与必备工具介绍

淘宝店铺运营方案

一．注册及开店

1.集市店铺的注册及认证（含消费者保障服务的申请与认证）

2.商城店铺的注册及认证（含消费者保障服务的申请与认证）

商城入驻条件：

TM状态的商标在转让中不符合入驻商城，需转让完成后才可提交申请旗舰店，不支持授权他人开专卖店；R状态的商标在转让中，需要原持有人出具一份排他授权、同时提交商标注

淘宝运营基本流程与必备工具介绍

册证和核准转让申请受理通知书，受让方可以申请开设旗舰店，申请专卖店需要提供转让人和受让人的两份授权书、商标注册证和核准转让申请受理通知书。

母婴类目的商品，需提交如下资料：

1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）；

2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；

3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致；如您申请化妆品旗舰店，则持有的商标需注册满半年）；

4、商家基础信息采集表，详细信息

5、商户向支付宝公司出具的授权书

母婴类产品的检测报告必须包含的检测项目如下：

c) 三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】

网店运营思路与步骤

一、网店初步运营步骤

一切的运营都是基于优质产品和优质服务之上，不论是B店和C店，B店首先实力就比C店高了一点，这是站在消费者的角度的考虑；认为官方的品质和服务是优于C店的。所以无论怎么样，都是两个关键，质量与服务首先是能够运营好一家店铺的根本；下面作下如何开展运营工作的开始：

1、前期人员的架构：运营店长（兼推广员），美工设计(兼文案的策划)，推广专员（中期看运营情况再招），营销策划，客服，售后，物流发货； 2、申请公司品牌旗舰店：准备好需要申请提供的资料（包括首先申请企业支付宝认证(需要审核时间三天)；基本户开户许可证复印件、组织机构代码复印件、税务登记复印件、企业营业执照副本复印件、法人代表复印件、法定代表人身份证正反面复印件）

3、网店的规划与定位：与美工策划主页面，产品详情页面描述数据包；

4、C店开通:交C店消费者保证金，开通旺铺拓展板，装修公司C店

5、产品的描述：准备好产品资料的规划，产品资料图片上架，主要是以图文结合描述产品，也可以针对功能、属性及使用说明，从消费者角度考虑去描述步骤，由感性-理性再到感性的方式去策划，展示出来；

6、选出主推宝贝进行刷销售记录：不能直接发产品的连接，要发产品的搜索

XX淘宝活动策划方案

一、在做元旦节活动方案之前的综合考虑的维度和目标是：活动尽量不影响元旦节之前的生意，而又能够在元旦节之前稍稍刺激一下，让新客户在元旦节之前感受一下我们的产品品质，方便在临近元旦节的这段时间里销售额不要太难看，且又能够让今年元旦节爆发力更强。维持元旦节当天人气爆棚的原则制定方案。 二、活动节奏引导：

1.借助之前的钻展落地页、以及店铺首页、详情页、店招等醒目可利用资源做预热宣传;

2.活动页首屏醒目海报凸显活动主题及活动利益点; 3.引导快捷收藏店铺、关注品牌; 4.活动细则介绍(排版美观、内容直观);

5.再次引导提醒：现在下单购买即有机会获取当天使用的0门槛1000元开门红大礼包。6.专为元旦节之临近期准备的特惠活动登场。 三、活动方案介绍：

15000元现金免得(实际活动经费约10000元产品，看了就明白了)

(1) 开门红大礼包：

5份1000元免单礼包，全天使用。总额5000元 活动细则(必看)：

①参与抢购【1开门红大礼包】的淘宝id，必须自月—日0点之前在本店有过交易成功的记录，否则即使抢购成功也将视为无效。

小贴士：记得要在日之前一个月内成功购买至少一

淘宝商城（前期）运营方案

1. 人员的安排与组织

2 工作内容

（一）淘宝店长（策划）

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 （前期两名） 工作职责：

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期一名）

主要工作内容 （熟练PS 合成、调色 及 抠图） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后

XX品牌护肤品淘宝电商店运营推广策划方

案

0

前言

首先感谢有意于投资或加入到我们事业里来的各位朋友和投资人，让我们大家有在

电商的大浪潮下淘宝的机会。

随着中国网络的高速发展，网上购物是网络作为网民实用性工具的重要体现，随着

整体网购环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网购市场的增长趋势明显。据淘

宝网统计去年全网销售增速达到79.9%，其中商城增长更是高达363.3%。美容护肤类目

2016年网上销售额突破150亿元，站总市场份额的6-9%。根据艾瑞咨询调研数据显示，

护肤类商品仅次于女装、手机、卡点、男装类商品，成为网购交易量第四大商品品类。随

着网络和网购的高速发展，电商已经“侵蚀”了越来越多行业在传统销售渠道的市场份额，

护肤品自然也无法幸免。

现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等，国内品牌：御泥坊、京润珍珠等

众多企业已先后高调进入电商。作为新兴的商业模式，这是时代发展的必然。作为专业线

护肤品的领军人物，作为以创百年民族品牌为企业目标的我们。又岂能错过这千载难逢的

良机！

我们正是看到了护肤品电商的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发

1

展现状，首先选择在“天猫”这个平台开设：XX旗舰店，通过天猫提高品牌知名度，增

加线上线

XX品牌护肤品淘宝电商店运营推广策划方

案

0

前言

首先感谢有意于投资或加入到我们事业里来的各位朋友和投资人，让我们大家有在

电商的大浪潮下淘宝的机会。

随着中国网络的高速发展，网上购物是网络作为网民实用性工具的重要体现，随着

整体网购环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网购市场的增长趋势明显。据淘

宝网统计去年全网销售增速达到79.9%，其中商城增长更是高达363.3%。美容护肤类目

2016年网上销售额突破150亿元，站总市场份额的6-9%。根据艾瑞咨询调研数据显示，

护肤类商品仅次于女装、手机、卡点、男装类商品，成为网购交易量第四大商品品类。随

着网络和网购的高速发展，电商已经“侵蚀”了越来越多行业在传统销售渠道的市场份额，

护肤品自然也无法幸免。

现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等，国内品牌：御泥坊、京润珍珠等

众多企业已先后高调进入电商。作为新兴的商业模式，这是时代发展的必然。作为专业线

护肤品的领军人物，作为以创百年民族品牌为企业目标的我们。又岂能错过这千载难逢的

良机！

我们正是看到了护肤品电商的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发

1

展现状，首先选择在“天猫”这个平台开设：XX旗舰店，通过天猫提高品牌知名度，增

加线上线

XX品牌护肤品淘宝电商店运营推广策划方

案

前言

首先感谢有意于投资或加入到我们事业里来的各位朋友和投资人，让我们大家有在

电商的大浪潮下淘宝的机会。

随着中国网络的高速发展，网上购物是网络作为网民实用性工具的重要体现，随着

整体网购环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网购市场的增长趋势明显。据淘

宝网统计去年全网销售增速达到79.9%，其中商城增长更是高达363.3%。美容护肤类目

2016年网上销售额突破150亿元，站总市场份额的6-9%。根据艾瑞咨询调研数据显示，

护肤类商品仅次于女装、手机、卡点、男装类商品，成为网购交易量第四大商品品类。随

着网络和网购的高速发展，电商已经“侵蚀”了越来越多行业在传统销售渠道的市场份额，

护肤品自然也无法幸免。

现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等，国内品牌：御泥坊、京润珍珠等

众多企业已先后高调进入电商。作为新兴的商业模式，这是时代发展的必然。作为专业线

护肤品的领军人物，作为以创百年民族品牌为企业目标的我们。又岂能错过这千载难逢的

良机！

我们正是看到了护肤品电商的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发

展现状，首先选择在“天猫”这个平台开设：XX旗舰店，通过天猫提高品牌知名度，增

加线上线下的销量实现