管理学期末考试

一、管理的定义

管理是为了有效地实现某项活动的最佳目标而进行的包含计划、组织和控制等职能的综合性活动。 （1）管理的载体是组织;

（2）管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程）；

（3）管理的对象是一切可调用的资源（原材料、人员、资本、土地、厂房、设备、顾客、信息?? ）； （4）管理的职能是获取信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；

（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的； （6）管理者是指组织中从事管理活动的人员 管理的二重性：自然属性、社会属性。 二、管理的职能

信息获取；决策；计划；组织；领导；控制；创新 三、管理者的角色（了解） 1.管理者分类

A、从管理层次、上下组织关系来分类： 高层、中层和基层管理者

B、从专业领域来分类： 营销、财务、行政、技术、研发、人力 资源等专业管理者 2. 管理者角色的

? 人际角色――挂名首脑、领导者、联络者

? 信息角色――监听者、传播者、发言人

? 决策角色――企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 四、管理者的技能（理解）

? 技术技能——运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 ? 人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟通的能

天津师范大学考试试卷

2008—2009学年第 二 学期期末考试试卷（A卷）

科目： 管理学

姓名： 学号： 班级： 任课教师： 题号 分数 一 二 学院： 管理学院

三 四 五 六 专业：07级各专业

七 八 总分

一、 单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代

码填在答题纸上。（每小题1分，本大题共10分） 1. 古人云：“预则立，不预则废。”这句话是在讲哪一项管理职能的重

要性。

A. 领导职能 B. 计划职能 C. 控制职能 D. 组织职能 2. “治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制

方式中，哪一种方式最重要?

A. 预先控制 B. 现场控制 C. 成果控制 D. 质量控制 3. 决定矩阵式结构能否良好运作的一个关键因素是 A. 职能专家之间的沟通协作 B. 职能经理与项目经理的沟通

与合作

C. 职能经理与职能专家的沟通 D. 项目经理与职能专家的沟通 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合

理的管理幅度，对于下列四种说

一、 单选题（题数：50，共 50.0 分） 1下列不属于项目两要素集成管理的是：（1.0分）1.0 分 A、

时间-成本 B、

时间-质量 C、

成本-质量 D、

成本-范围-时间

正确答案： D 我的答案：D

2下列不属于质量特性的是：（1.0分）0.0 分 A、

经济质量特性 B、

商业质量特性 C、

物理质量特性 D、

环保质量特性

正确答案： C 我的答案：D

3项目成本管理的内容不包括：（1.0分）1.0 分 A、

资源质量 B、

资源计划 C、

成本确定 D、

成本控制预测

正确答案： C 我的答案：C

4下列不属于项目成本管理的内容的是：（1.0分）1.0 分 A、

成本估算 B、

成本预算 C、

时间控制 D、

资源计划编制

正确答案： C 我的答案：C

5下列组织机构或人物中对项目质量负最高责任的是：（1.0分）1.0 分 A、

全体团队成员 B、

管理人员 C、

技术人员 D、 业主

正确答案： D 我的答案：D

6顺序图法不包括：（1.0分）1.0 分 A、

结束-开始 B、

结束-结束 C、

开始-中期 D、

开始-开始

正确答案： C 我的答案：C

7风险管理的最终目的是（1.0分）1.0 分 A、 分析

管理学

管理学期末考试试卷（客观题为主，含答案）

第一大题：单选题，10分，每题1分

1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德

2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致

B 领导者所管理的人员数目应当适当

C 管理人员要求与分工、协作相一致

D 应当授予管理人员一定的职权

3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派

4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划

B 指令性计划、指导性计划

C 综合计划、项目计划

D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划

6 ．在管理控制活动中，有一种

一、选择题

1、.早期的决策主要是以（ ）。

A.定性分析为特征 B.定量分析为特征

C.定性分析和定量分析相结合为特征 D.模型分析为特征 2、.奠定管理行为科学基础的是（ ）。

A.马斯洛的需求层次论 B.赫茨伯格的双因素理论 C.麦格雷戈的X理论一Y理论 D.梅奥的人际关系学说

3、 韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（ ）。 A.公平原则 B.理性化原则 C.效率原则 D.权变原则 4、 .从广义上讲，决策就是（ ）。

A.人们为实现一定的目标所实施的行动计划

B.人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择 C.人们为实现一定的目标而形成的思维模式 D.人们为实现一定的目标所完成的工作任务

5、 根据决策是否有例行性进行分类，决策可以分为（ ）。 A.高层决策、中层决策和基层决策 B.程序性决策和非程序性决策 C.长期决策、中期决策和短期决策 D.单项决策和序贯决策

6、 采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为（ ）。

一、 单选题（每小题3分，共18分）

1.管理的核心是( D )

A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )

A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）

A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）

A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）

A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制

二、判断题（每小题2分，共20分）

1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)

2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )

3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )-

4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当

《行政管理学》

期末考试试卷

考生注意：1．本试卷共有五道大题，满分

100分。

2．考试时间90分钟。

3．卷面整洁，字迹工整。

一、单项选择（本题共10小题，每小题1分，共10分）

1．科学管理理论的核心问题和所追求的首要

目标是（）。

A.提高效率

B.组织分配

C.协调工作

D.相互督促

2．新公共行政学派的代表人物是

A．西蒙 B.

C. 布坎南

D. 奥斯本

3.

共利益、管理社会公共事务，提供公共产

品和公共服务，因此，行政职能本身具有

鲜明的（）。

A.公共性

B.执行性

C.层次性

D.政治性

4．地方行政机关的首要特征是（）。

A．特殊性 B.灵活性

C. 地域性

D.规范性

5. 把领导定义为影响力，即影响人们心甘情

愿和满怀热情地为实现集体目标而努力的

艺术和过程的是（）。

A. 哈罗德?孔茨

B. 泰罗

C. 德鲁克

D. 余克

6．行政决策中主要表现为路线、方针和重大

规划的确定的决策类型是（）。

A. 程序性决策

B. 非程序性决

策 C. 战略决策 D. 策略决策7．在每种备选方案结果出现具有不确定性且每种结果出现的概率无法知晓的情况下做出的行政决策是（）。

A.程序性决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.非程序性决策8．（）是政府

管理学 试卷

管理学期末考试试卷（客观题为主，含答案） 第一大题：单选题，10分，每题1分

1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德

2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致

B 领导者所管理的人员数目应当适当

C 管理人员要求与分工、协作相一致

D 应当授予管理人员一定的职权

3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派

4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划

B 指令性计划、指导性计划

C 综合计划、项目计划

D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划

6 ．在管理控制活动中

第一章：管理概述

P6 管理的职能

管理的职能是：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。 （1）资源是管理的前提条件 （2）目标是管理的价值体现 （3）效率是管理的灵魂所在 （4）效果是管理的生命源泉 管理的基本职能：

（1）计划：管理者谋划组织未来行动目标以及提出实现目标途径的过程 （2）组织：通过任务结构和权力关系的设计来协调组织成员的努力。 （3）指挥：对下属行为予以指导

（4）控制：管理者为了保证实际工作与计划的要求相一致，按照既定的标准，对组织的各项工作进行检查、监督和调节的管理活动 P13 不同层次的管理者

（1）高层管理者：负责确定组织目标，制定实现既定目标的战略。

（2）中层管理者：负责承上启下，将高层管理者制定的战略分解为可操作的具体任务并组织一线部门予以实施。

（3）一线管理者：提高生产效率，提供技术援助，监督下属对规划和程序的实施情况 P14 管理技能

（1）技术技能：从事自身管理范围内的工作所需的基本技术和具体方法 （2）人际技能：把握与处理人际关系的有关技能。

（3）概念技能：综观全局、把握关键、认真思考、扎实谋事的能力（洞察组织与环境及其之间相互影响以及复杂性的能力） P20 组织的概念与基本特征

（1）概念：

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案

(考试时间：150分钟)

一、 单选题（每题2分，共30分）

1、下列关于授权的表述正确的是（D）

A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的

C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权

2、控制工作的关键步骤是（B）

A制定计划 B拟定标准C衡量成就D纠正偏差

3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通

负有责任的人是（B）

A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员

4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D）

A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥

5、战略决策的特点是（D）

A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大

D非常规性、全局性、进行的难度大

6、领导工作的领导者（A）

A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动

B为实现其领导目标而进行的各项管理活动

C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动

D对被领导者施加各种影响的所有活动

7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）

A那些使人得到满足就没有不满，得