个人与团队管理模拟试题答案

《个人与团队管理》模拟试题及答案

一、判断题（10个，每个2分，共20分）

1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√ ） 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（ √） 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（ × ） 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（ × ）

5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（ × ） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ × ）

7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ √ ） 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（ × ）

9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ √ ） 10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（ × ） 二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）

1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ）

A. 培训 B. 工作中学习 C. 轮岗制度 D. 以上都可以

2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面

第1题: ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 态度。 第2题: ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 工作满意度。 第3题: 最早提出组织承诺的是( )。 贝克尔 第4题: ( )与缺勤率和流动率成负相关。组织承诺 第5题: ( )是指个体对其他个体的知觉。 社会知觉

第6题: ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 首因效应

第7题: ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 光环效应 第8题：（）指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征 刻板印象 第9题: ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。归因

第10题: ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 内因

第11题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。 爱德华？桑代克 第12题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。费德勒

第13题: 领导情境理论中

中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案

一、单项选择题

\领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情\，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 B. 开诚布公

\平衡计分卡\的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。 B. 员工

( C)的方式能够不利于消除沟通中的障碍。C.善于打探对方的私人生活信息

“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指( D)。D.制定目标前一定要做好充分的准备

“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗?”这种交谈的方式 明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于(A )的冲突方式。 A.健康 KOLB学习周期的步骤不包括（）。 C. 认真分析

Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 A. 产品开发 SMART目标中的T代表（）。 D. 有时间规定的 X理论和Y理论是由（）提出的。 B. 麦格雷戈

按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要

按照时间管

1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ ）。

A.人员都应该是专家 B.能够进行批评

C.人员越少越好 D.提出较多数量的想法 【参考答案】：D

2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ ）。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D.合理处理剩下的想法 【参考答案】：A

3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（ ）。 A.效率受规模约束 B.权威损失 C.更多人员参与 D.社会互动减少 【参考答案】：C

4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（ ）的优点。

A.匿名性 B.社会互动减少 C.更多人员参与 D.思想平行而入 【参考答案】：D

1：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ A ）。 (A)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 (B)挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

(C)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 (D)继续工作，合理处理剩下的想法

2：关于头脑风暴法，说法不正确的是（ B ）。 (A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法 (B)在头脑风暴法中不切实际的想法是坚决不允许的 (C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法 (D)头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

3：在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ C ）的特点。

(A)排除评论性批判 (B)暂不评论

(C)鼓励“自由想象” (D)改进观念

4：刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以

个人与团队管理新增模拟试题（3-3）

一、单项选择题

（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

1、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（ D ）。

? ? ? ?

（A）效率受规模约束 （B）社会互动减少 （C）权威损失和缺乏赞许 （D）人员参与变少

2、授权能给团队带来很多的益处，下面能从授权中受益的是（ D ）。

? ? ? ?

（A）领导者 （B）团队成员 （C）团队整体 （D）其他都是

3、张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习，这属于（ A ）。

? ? ? ?

（A）在职培训 （B）工作伙伴 （C）脱产学习 （D）岗位轮换

4、小陈做了一个测试，结果如下：

? ? ? ? ? ? ? ?

○问：他人的反应让你吃惊吗？答：很少；

○问：他人在自我介绍时，你是否并不太在意？ 答：从不； ○问：有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗？答：很少； ○问：你能预见到他人会有怎么样的反应吗？答：经常； ○问：你能正确理解他人的情感吗？答：经常。

依据上述测

个人与团队管理模拟试卷一

一、单项选择题每小题只有一个最恰当的答案，请将所选答案的相应字母填入括号内） 1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来计，员工可以通过（ ）措施来平衡自己的生活和工作。 A、尽量适时离开工作岗位 B、把工作带回家去做 C、绝对不加班 D、把家庭当作发泄心中烦恼的地方

2、如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（ ）的工作中去。 A、优先级D B、优先级A C、优先级B D、优先级C

3、团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出（ ）的行为。 A、同客户打交道 B、单纯行使行政职责 C、监督和分配资源 D、与员工进行沟通

4、在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ ）特点。 A、排除评论性批判 B、要求提出一定数量的想法 C、鼓励“自由想象” D、要求与改进观念

5、利用（ ）工具可以分析一个人的特长和弱点、就业上的优势、发展上面临的威胁等。 A、关键

个人与团队管理

1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习， 这属于（A、委托培训）

2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划）

3、在工作场所应用QQ、MSN、SKYPE等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B、即时信息沟通）

4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式 5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）

6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式）

7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、 编码、数据、技术）。

8、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（(B)组织价值观）

9、消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（） 10、小张在

客观题

个人与团队管理-0024

一、单选题（共60题，共60分）

1. “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。 A 岗位轮换 B 工作伙伴 C 工作观摩 D 训练与指导

2. 小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（D）。 A 小李的观点正确，只要是计划，就有用 B 小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法

C 小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

D 他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行 3. 随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。 A 电话会议 B 面对面会议 C 网络会议 D 视频会议

4. 关于书面沟通,说法正确的是（A）。

A 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的 B 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个

C 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要 D 正式的书

个人与团队管理机考部分试题及答案

一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分 总题量564，现题量163 其余试题答案在补充完善中??）

\领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情\，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 B. 开诚布公

\平衡计分卡\的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。 B. 员工

KOLB学习周期的步骤不包括（）。 C. 认真分析

Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 A. 产品开发

SMART目标中的T代表（）。 D. 有时间规定的 X理论和Y理论是由（）提出的。 B. 麦格雷戈

按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要

按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。 B. 重要而且紧迫

保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。 B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助

本应提供