判断各个营销导向

()不扣减基本电费。

(A)事故停电(B)检修停电(C)计划限电(D)临时停电 答案：：ABC

()不属于电力需求侧管理的价格手段。

(A)举办节能产品展示(B)峰谷分时电价(C)节电效益返还(D)蓄冷蓄热技术 答案：：ACD

()单位所属的修理工厂生产用电执行普通工业电价。

(A)铁道;地下铁道;航运;电车;电信;下水道;建筑部门;部队 答案：：ABCDEFgh

()的用电，为一级负荷。

(A)学校(B)企业(C)广播电台(D)电视台 答案：：CD

()等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。 (A)工厂(B)企业(C)机关(D)学校(E)商业 答案：：ABCDE

()都有保护电力设施的义务

(A)电力管理部门(B)公安部门(C)电力企业(D)人民群众 答案：：ABCD

()情况下，营销差错问责单位对差错责任单位领导进行约谈问责。

(A)未在规定时限内主动向问责单位作检讨汇报(B)未履行整改(C)未全面正确履行整改(D)未按时完成整改(F) 答案：：BCD

()是电费管理的主要考核指标。

(A)电费实抄率;差错率;电费回收率;电量营销计划达成率 答案：：ABC

()是构成电价的三大内容。

(A)电价水平;电价结构;电价检查;电

市场营销分析就必须注重以下几方面内容：[1] 1、分析产品，适应目标市场

产品，是企业市场营销的基础。但产品力却被许多企业忽略，特别是一些中小企业。这些企业在开发产品时，基础工作做得不扎实，不是缺少个性、盲目跟风，就是产品适应度低， 没有竞争力。还有一些企业把产品当作人民币，以为在国内任何地区都可以畅通无阻。

前几年，北方有个很不错的饮料产品进入上海市场，又是立体广告轰炸，又是终端促销，可不管怎样努力，销量始终与投入不成正比，做了4年多时间，最后还是草草收场。其实，只要对产品在上海市场的适应度稍作分析，就不难发现，上海消费者对这个产品特有的味道很难接受。这是习惯使然，没有几代人是不可能改变的。

因此，对产品的分析，首先应集中在对当地市场的适应度上。中国地域广阔，南北东西消费习惯差异很大。这些差异性不会在短期内得到根本改变。一旦发现你的产品销售业绩不佳是产品适应度不够所致，就应当立即调整销售战略，重新设定产品的行销区域。

其次是消费者对产品的关注度与喜好度。一般来说，广告投入多，消费者的关注度相应也高，但关注度高不等于喜好度高。因此，当你的产品的品牌知名度与消费者对你产品的喜好度产生较大差异时，你就应当尽快查找这种差异产生的原因，使局面尽快得

第一部分：课程大纲

以客户价值为导向的服务营销体系建设

课程收益

提升营销人员服务意识和创新服务观念 提升服务营销管理人员服务营销管理能力 提升客户服务人员客户服务营销能力 实现客户价值与企业绩效最大化 适合对象

营销人员、服务人员等 课程大纲

第一章以客户价值为导向的服务营销

一、案例分析：从乔?吉拉德的成功秘诀看以客户价值为导向的服务营销 1.250定律：不得罪一个顾客 2.名片满天飞：向每一个人推销 3.建立顾客档案：更多地了解顾客 4.猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 5.推销产品的味道：让产品吸引顾客 6.诚实：推销的最佳策略 7.每月一卡：真正的销售始于售后

分组讨论：为什么乔?吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录13001辆车：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破？ 二、客户价值内涵分析 1、什么是客户价值 2、客户价值的四个层次 客户总价值 客户让渡价值

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客户的企业价值 客户的生命周期价值

三、新营销环境下加强客户价值为导

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八百里人刘江涛：营销要以ROI为导向

By 八百里人整合营销&市场部

近日，梅花网在上海举办了第三届传播业大展暨高峰论坛。在此期间，八百里人CEO刘江涛在论坛现场发表了主题演讲，并在之后接受了梅花网的专访。刘总首次对外介绍“微整合营销”的概念及价值，并详细分享“以销售量来衡量SEO”的核心标准内容。最后，刘总认为：营销要以ROI为导向，以ROI为核心竞争力。

梅花网：刘总您好，非常感谢您来参加梅花网传播业大展。您先简要为我们介绍一下八百里人吧！

刘江涛：我 们主要是提供微整合营销，主要是抓在互联网上做推广时几个最主要的推广渠道。因为这几个渠道是可以稳定的为客户带来流量。所以我们建议企业在做互联网营销 的时候，要把这几个主要的、稳定的带来流量的渠道做好，把它们打包在一起的时候，我们称之为微整合营销，其中包括搜索引擎推广SEM，搜索引擎优化 SEO，社交媒体推广SMM，用户体验优化UEO，网络口碑建设EPR。

梅花网：那因为现在做整合营销的公司不止一家，那八百里人在这方面的核心竞争力在哪里呢？

刘江涛：微整合营销，实际上是八百里人原创的一个

　万方数据

服务方式．就是解决方案导向。解决方案导向观念的提出．其前提是，我们对于所处的市场、对于所面对的客户，应具备这样的基本观念和认识。

（１）寻求客户价值最大化从而提升自身价值。这是解决方案导向服务方式中最核心的理念．整个服务过程应该是在寻求客户价值最大化的同时提升供应商的自身价值。

（２）随需应变。解决导向观念认为，每一个客户因其在市场中的地位．自身所采取的经营策略．资源配置状况不同，因而其面临的问题．和所需要的产品和服务也各不相同，这需要企业有极强的随需应变能力，这也是在这个市场环境下企业生存的通用法则。

１３）根据客户问题寻求能满足其要求的产品和服务组合。解决方案导向观点认为给客户提供的是产品和服务方式的组合．而判断这种组合是否成功的方式．是其能否真正解决客户的问题。很多人会把解决方案等同于服务，这里有必要把这两个概念作一下区分，可以认为，解决方案导向是一种服务导向的思考方式，但解决方案不等同于服务，其最本质的不同在于服务项目是可以预先设置的，而解决方案是根据客户个性化需求而”临时”组合的。

解决方案导向型食业所需具备的能力

解决方案导向型企业在整个经营过程中积极倡导上述观念．并在向客户的服务过程中身体力行．这需要企业具备哪些核心的能力，这些

China stone

从机会导向到战略导向

从参与《华为基本法》的起草到《联想文化研究》至今已有十个年头了，其间我亲自主持或参与的企业文化项目有数十项，不经意中，企业文化咨询已成为一个崭新的、迅速增长的咨询领域，为什么中国企业在成长中会面临这么多的文化问题?为什么会有如此强烈的文化管理需求?

企业要跨过“文化”门槛

类似的文化问题大概与中国企业的成长背景与发展阶段有关。历经二三十年的市场化过程，许多企业已从简单地求生存转向寻求可持续性发展。一方面企业文化有了一定的历史积淀，需要系统地总结、提炼、升华；另一方面企业的规模和量级达到了新的水平，原有的文化要素已经成为企业持续发展的障碍，需要扬弃，需要文化的变革与创新。 2006年联想控股集团委托我们进行一个独特的企业文化研究项目，启动之初，柳传志就提出了三个问题：联想文化是什么?联想文化是如何起作用的，作用机理是什么?联想文化能否复制，如何复制?这三个命题从一个侧面说明，中国第一代成功的企业家在行将退出日常经营管理之际，不仅要把职位的接力捧传给下一代，也开始思考企业文化的传承问题。

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唯有文化生生不息。一

企业微博营销的消费者兴趣导向模型研究

内容摘要：本文从aisas模型入手,构建企业微博营销模型,分析消费者从关注到分享环节得行为路径.重点研究企业微博引发消费者兴趣得独立因子,观看微博粉丝得互动行为.通过spss170软件对样本数据进行分析,研究消费者从关注到购买得兴趣导向模型.该模型显示,企业负面舆论危机公关效果对购买导向妨碍最大,微博互动得深度将进一步叠加分享效果,更有效刺激消费者兴趣激发.本文对企业提升微博营销效果有一定得指导意义. 关键词：微博营销关注兴趣购买导向模型 相关研究评述

由企业微博发起信息服务及企业与消费者间得互动直至购买决策,比较有解释能力得模型是消费者行为学领域得aisas模型.aisas模型由aidma（attention-interest-desire-memory-action）模型进展而来,aidma模型由hall在19世纪20年代系统整理成熟得传统营销理论.aidma模型揭示受传统营销手段得妨碍,消费者从接触商品或服务得信息、形成购买意向到最后达成购买经历5个时期,即引起注意、激发兴趣、产生欲望、留下经历、产生行动（金永生、王睿等,2011）,见图1左侧形状,整个过程均可由传统营销手段所左右.模型

各个省份，各个姓氏辈分大全（32）

胡氏字辈（二）

云南地区：始祖原居于江西南昌府南昌县县衙后，约200年前迁云南。字派：寿义德绍 升仕廷光 青龙正显 世运中阳 兴国定泰 洪发绪昌'胡正节'原籍'江西吉安府太和县大桥头金竹林',于明朝时来黔随征官以指挥之职,因而落家于大定府之老塘铺生胡高、胡成、胡海、而分三大支，胡高入籍云南，胡海入籍遵义，这两支由于历史的原因现将无从考究。二世祖胡成仍住于生长之处。至四世祖世英公入籍毕节县于南里十八家寨落业。又至六世祖胡天爵公之子胡应兆为七世祖父子相继又由毕节而入籍贵州六盘水水城厅（现在属于贵州六盘水市钟山区）管下于常平里六甲（现在属于现在属于贵州六盘水市钟山区月照乡玉顶村关寨组），地名核古寨落业。字辈：朝 世 惟 天 应 起 国 显 家 声（起 国 定 运 昌） 文 量 鼎 大 业（文 扬 英 项 白） 敦 厚 照 洪 光（敦 厚 建 洪 芳）祖籍南京，安定堂。曲靖分支，迁宣威务德火姑村，应该和云贵一带宗亲同宗。现有字辈：元登天朝国，德道选万向，占应学有启，宗兆正文邦。有知情者请联系。另外，有两支从火姑分别迁入昭通和四川。四川东道重庆府直隶中州丰都县南岸九甲还山子胡氏自江西宁江府宁江县十字街大桥头古

行动导向教学是依据完整行为模式来设计教学环节的。即一个完整的教学领域（又称学习领域）的学习应该经历咨询、计划、决策、实施、检查、评估这六个行动过程。因此，行动教学法又称为六级教学法。而传统的教学法是：解释、示范、模仿、联系，它们不是依据行为模式，而是依据学科模式开展教学的。笔者通过对《功放制作》、《无线话筒制作与调试》、《彩电调试与维修》、《逻辑门电路》等电子类专业模块课程采用行动导向教学法进行教学，收到了良好教学效果，其具体教学过程为： 一、开课准备工作

1、充分了解班级和学生情况

充分了解班级和学生情况是整个课程教学设计的基础。其目的是比较和教师设定的教学目标，从方法能力、社会能力、专业能力上有多大差距，突出的能力目标差异是什么。了解情况的途径可以是多种多样的。比如与班主任、任课教师的交流，与学生的直接交流，也可以是问卷调查等形式。 2、教学情境的构建

教学情境可直观表现为五个“w”：What? Why? Who? Where? Wate time? 教学情境是可以设计的，也是应该设计的。它的构建会直接影响到教学目标的实现。比如在《功放制作》模块中，可用场所（where？）资源有：教室，可做信息收集处理、计划决策、

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实践导向下“市场营销”专业课程体系优化研究

作者：曾蕾

来源：《散文百家·下旬刊》2017年第11期

摘 要：“市场营销”是一门偏应用的学科，其中包括了市场的调研与预测、消费行为分析、公共关系、市场营销学等内容。因此各院校应该结合市场营销专业的特点进行培养方案的设计，优化本专业的课程体系，培养出面向市场的优秀人才。笔者在本文中首先揭示了现阶段“市场营销”专业课程体系存在的不足之处；然后提出了“市场营销”专业课程体系优化的具体措施，以供参考。

关键词：市场营销专业；课程体系；优化策略；实践导向

课程体系实际上是学生培养方向的知识框架，而课程作为学科教学的基础，直接影响了学生的专业能力和知识结构。而随着高校教育大众化，各院校不断的扩招，学校的课程体系却没有及时调整，导致了学生专业能力与市场需求脱节。在此前共青团中央学校部发布的调查显示，有过半的企业认为高校课程设置不合理，脱离生产实际，这些原因都导致了近年来大学生就业难的问题。因此，目前对于市场导向下“市场营销”专业课程体系优化就显得十分具有实用意义和研究价值。

一、现阶段“