湖南自考06090人员素质测评

人员素质测评理论与方法

第一章 素质测评导论.2016.05.23

1、素质的含义：指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。 2、素质的特性：【论述题】 ① 原有基础作用性。 ② 稳定性。

【单选题】 素质表现为一个人某种经常性的和一贯性的特点。在个体活动的全部时间和空间中，素质的表现在时间上虽然偶尔间断，但总体却是持续的；素质的表现在空间上虽然有时相异，但总体上却是一致的。素质表现的这种持续性与一致性，就总括为素质的稳定性。

③ 可塑性。个体的素质是遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。 ④ 内在性。

【单选题】 素质虽然是任何个体身上的一种客观实在，但却是看不见、摸不着、说不清的东西，具有隐蔽性与抽象性。 ⑤ 表出性。

行为方式、工作绩效与行为结果（包括工作产品在内）是素质表现的主要媒介与途径。 ⑥ 差异性。 ⑦ 综合性。 ⑧ 可分解性。 ⑨ 层次性与相对性。 3、素质的构成：

【填空题】 素质的构成在这里指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。不同 的学科与不同的人有不同的划分。

依据高纲1658

江苏省高等教育自学考试

06090 人员素质测评理论与方法

南京大学编（2017年）

第一章 人员素质测评概论

（一）素质概述（重点）

1.“狭义”的素质概念p1：是生理学、心理学上的概念，是指个人先天具有的解剖生理特点，包括神经系统、感觉器官和运动器官的特点，其中脑的特性尤为重要。

2.“广义”的素质概念p2：是指人在先天生理的基础上通过后天环境的影响和教育训练所获得的内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及基本品质结构。 3.素质的构成p3: 1) 2)

自然素质：亦称生理素质或身体素质，它是先天的。自然素质是人们与生俱来的一系列的生理特点，其他素质均建立在此基础上，它的品质优劣直接或间接地影响到其他因素的形成。

心理素质：包括智力素质和非智力素质。智力素质是指人在认识客观世界的过程中逐步形成的一系列稳定的心理特点，它由观察能力、记忆能力、逻辑思维能力、想象力与注意力五种基本心理因素组成。非智力素质主要由动机、兴趣、情感、意志与性格五种基本心理因素构成。 3)

社会素质：即政治素质、思想素质、道德素质、业务素质、审美素质、劳动与技能素质，它们是在适应和改造社会的过程中形成的，是人们的社会属性的

2017年10月江苏省高等教育自学考试

人与素质测评理论与方法

一、单项选择题

1. 美国著名社会心理学家戴维麦克利兰于1973年提出的素质模型是（ C ） A. 素质洋葱模型 B. 素质五结构模型 C. 素质冰山模型 D. 素质同心圆模型

2. 个人在长期的社会化过程中按社会规范行动时所表现出来的经常性的、稳定性的特性或倾向称为（ B ） A. 性格 B. 品德 C. 个性 D. 兴趣

3. 测评主体采用科学的方法通过一定的方式收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一测评目标作出量值或价值判断的过程，或直接从表征信息中引发与判断被测评者具有的某些特征的过程称为（ A ） A. 鉴定性测评 B. 诊断性测评 C. 开发性测评 D. 配置性测评

4. 把人当做“经济动物”来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，工作的目的只是为了获得经济报酬，这种人性假说是（ D ）

A. 社会人假说 B. 复杂人假说 C. 自我实现人假说 D. 经济人假说 5. 心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为（ A ） A. 能力 B. 性格 C.

一、人员测评，在人力资源开发与管理中又起着举足轻重的基础性作用。认知人、评价人。马克思说，消费生产出生产者的素质。人的素质是人的一切社会关系的总和。

二、素质是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。

三、素质的特片：1.素质的基础性；2.素质的稳定性；3.素质的可朔性；4.素质的内在性；5.素质的表出性；6.素质的差异性；7.素质的综合性；8.素质的可分解性；9.素质的层次性与相对性：核心素质是基本素质的基础，基本素质又是生成素质的基础。 四、个体素质一般划分为身体素质与心理素质两大类。身体素质是指个体的体质、体力和健康状况的总和是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。心理素质包括智能素质、品德素质、人格素质、文化素质等。

五、素质测评：是指通过科学的手段和方法，对人员素质及其功能行为进行定量描述和评鉴。人同素质测量用间接的办法。 六、素质测评的功能；第一，甄别和评定功能；第二，诊断和反反馈功能；第三，预测和激励功能。 七、绩效是指工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。 八、绩效的表现形式多种多样。第一，工作效率；第二，工作任务完成的质与量。第三，工作效益。

九、

一、 单选

1．人员素质测评主要测评被测者的 【 】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质

2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异 【 】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似

3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是 【 】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务

4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的 【 】D A．积 B．差 c．和 D．比重值

5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取 【 】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察

6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于 【 】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验

7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是 【 】C A．笔试

一、 单选

1．人员素质测评主要测评被测者的 【 】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质

2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异 【 】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似

3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是 【 】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务

4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的 【 】D A．积 B．差 c．和 D．比重值

5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取 【 】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察

6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于 【 】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验

7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是 【 】C A．笔试

一、 单选

1．人员素质测评主要测评被测者的 【 】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质

2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异 【 】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似

3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是 【 】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务

4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的 【 】D A．积 B．差 c．和 D．比重值

5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取 【 】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察

6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于 【 】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验

7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是 【 】C A．笔试

浙江省2012年4月高等教育自学考试

人员素质测评理论与方法试题

课程代码：06090

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.按测评范围来看，人员选拔与绩效考评中的测评大多数是( ) A.自我测评 B.专家测评 C.综合测评 D.个体测评

2.特质一般是指个性的纬度与范围，具体表现为个体稳定的( ) A.性格特征 B.能力特征 C.身体特征 D.行为特征

3.建构测评标准体系时，将每一个要素用规范化的行为特征或者表征进行描述与规定，这是标准体系的( ) A.横向结构 B.管理结构 C.纵向结构 D.处理结构 4.明尼苏达办事员能力测试是比较著名的( ) A.办公倾向测验 B.文书倾向测验 C.情境倾向测验 D.心理素质测验

5.在面试类型中，______是事先给应试者制造一个紧张的气氛，使被试者一进门就处于恐怖的气氛中，接着主试人穷追不舍地追根问底。( ) A.恐怖面试 B.追问面试 C.情境面试 D.压力面试

6.在评价中心技术中，现代汽车司机执照考试，也是有一种对汽车驾驶能力的( )

第十章：测评结果的分析与报告

第一节 数据综合

概念： 如何把零散的项目指标分数综合为一个总分数的方法。

常见的有以下几种：

一、 累加法-------------把各指标项目上的得分直接相加

二、 平均综合法----------把各项指标得分作算术平均数运算求出一个总分

三、 加权综合法----------根据各个指标项目之间的差异，对每个指标的得分适当扩大或

缩小若干倍再累加的一种方法。

特点：是对累加法的改进，不仅综合了被测者在各项指标上的得分，而且体现了各个指标在整体中的重要程度，因而显得更加合理。 缺点 是有削峰填沟之弊，不便于拉开档次。

比较复杂的素质测评中权重还可以随着不同被测者得分的情况变化。

四、 连乘综合法---------把各指标上的得分直接相乘得到一个总分；

优点是便于拉开档次，灵敏度高，但容易产生晕轮效应，当一个指标上得分很小或为零的时候，整个测评的总分因此也会非常小或为零。

五、 指数连乘法

不但考虑了各指标上的得分，还考虑了指标的相对重要性。 指数连乘法有利于拉开距离，区分被测评者的档次。

第二节 内容分析

一、 整体分布

整体分布分析的目的 在于 通过频数分布表或分布图了解在各分数段

人员素质测评

一、 人员素质测评概论

1、素质的概念、特点、和行为、绩效的关系

答：素质：个体为达到某种工作绩效或完成某种工作任务所具备的可以测量的并能显著区分绩效优劣的基本条件、特征和潜在特质的集合，包括知识、技能、能力、性格、社会角色、个人动机、自我形象、态度或价值观等。

特点：具有差异性与共同性、稳定性与可塑性、内在性与外在性。

关系：显性素质为个人所具有的知识和技能，可以较为容易的被分类、被区分、被衡量，因而，个人的显性素质可以依据个人工作行为观察及工作结果分析进行评价，是胜任工作和产生工作绩效的基本保证。潜在素质是个人的社会角色、自我形象、个性、品质、内驱力、社会动机等，深藏于心，不易被别人发现和比较，同时又是左右个人行为和影响个人工作绩效主要的内在原因，个人知识、技能大致相同的两个人的绩效差异，除外部因素影响外，往往是由潜在素质状况所决定的。

2、素质测评的概念、特点、分类

答：概念：指根据一定目的，综合运用定量与定性的多种方法，对个体的知识水平、工作技能、个性倾向及特征、能力以及发展潜力等实施测量和评价的活动。

特点：①人员素质测评的间接性。人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。②人员素质测评的相对性。测评结果的正确性和测评结