客房主管上半年工作总结

保洁主管上半年工作总结

篇一：保洁主管半年工作总结 篇一：XX保洁主管工作总结 XX

年工作心得及XX年工作计划 我自XX年8月份

进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间，主要负责银行点、国电园区及写字楼的保洁

主管工作，像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零

开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员

工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的半年做以简要心得总结。

总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。 第一、经过半年的

学习和实践，对保洁工作有以下几点心得 一、因地制宜，分

清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层

的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的

地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫

生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污 渍。

二、严格遵守公司

的各项规章制度：要严格按工作流程进行工

IT部上半年工作总结

紧张而有序的上半年又要过去了，忙碌的半年里，在领及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，就上半年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对公司每台电脑安装诺顿防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、设计中心机房的搬迁调试，服务器的重新配置。更换硬盘后重新安装了windows2003服务器，并将IT-SERVER的一部分数据备份转移到设计中心服务器这边。

5、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近300多台电脑，由于机器较多，日常出

第一篇：酒店前台主管上半年工作总结2020

时间流转，转眼又到了年底，经历了一年的工作，相信很多人都会有许多的心得以及感受，那么赶紧来写写个人的工作总结吧，下面是小编为大家带来的有关酒店前台主管上半年工作总结2020范文【五篇】，希望大家喜欢。

酒店前台主管上半年工作总结精选【篇一】

2020年1月至2020年6月一直在北京__酒店做前厅主管一职。现将酒店的前厅主管上半年的工作主要分为以下几点：

1、协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

2、每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总，做好记录;制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

3、掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总和相应的应对措施;

4、做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

5、督导迎送服务。贯彻执行服务程序，

篇一：酒店客房部主管工作职责

酒店客房部主管领班工作职责

客房领班的职责与职权

1. 职责

（1） 负责公关部、前厅部、客房部的全面工作，直接对总经理负责。

（2） 贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业

务。

（3） 制定房务部门的经营宗旨和营业政策，组织和推动其各项计划的实施。

（4） 组织和主持各部门日常业务和部门会议，协调各部门的关系，使各部门有一个

全局观念和整体感，目标一致地做好经营管理工作。

（5） 拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表，进行

营业分析，作出经营决策和成本控制方案。

（6） 审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。

（7） 制定业务拓展计划，开展“公交”活动，进行市场销售。

（8） 参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议，建立良好的公共关系。

（9） 负责检查、监督部属管理的工作。

2. 职权

（1） 有权任免领班以下的管理人员。

（2） 根据本部门的实际情况和工作需要，有权增减员工和调动他们的工作。

（3） 有权向下级下达工作任务，向他们发指示。

（4） 有权处理所辖部门的一切日常业务和事务工作。

（5） 履行总经理授予的各项工作任务和工作权力。

客房主管的职责

1. 客房主管的职责

（1）

篇一：仓库主管2014年度年终总结

2014年度年终总结

光阴似箭，岁月如梭。2014年已经去，2015年已经来。回想着过去，面对着现在，展望着未来。有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里，我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失；想从过去的教训中吸取经验，为我2015年的工作做好了充分的准备。

2014年度我作为仓库主管总结报告如下：

一、在2014年里我们仓库

个人工作总结范文

转眼，又过了半年，工作时我牢记公司的企业文化，尤其以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实地做着集团服务工作。当然，工作存在着很多的不足之处，而总结就是通过分析全面了解自已，在下一步的工作中扬长避短，提升自我。

一、诚恳待人、微笑服务

在服务岗位工作的日子里，学会了诚恳待人，微笑服务，包括无星级在内我共服务168个集团，再多的事务，再累的时候，面对我的客户，我始终如一的微笑，微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时，还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系，续缴话费时找我、补卡报停报开找我，有新业务办理时更原意与我联系。

6月份，应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料，时逢招生办一年中最忙的日子，且招生办主任是移动集团的负责人，几次碰面均以繁忙为由回避，星期六的早上8：30我又过教育局去，见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够，我主动帮忙接待考生填写报名志愿，主动帮助整理核查一些数据，当中被我发现了其中一组数据有误．．．．．．最终通过自已的努力调取到了数据。

微笑和诚恳是把双刃剑，有时将是我们获取成功的基石。

二、做一行，爱一行，尽心做

篇一：客房部主管岗位说明书

客房部主管岗位说明书

篇二：客房部主管岗位职责

客房部主管岗位职责

1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；

2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；

3、每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；

4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；

5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；

6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；

8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；

9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，并向经理提出合理化的建议；

10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；

11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；

12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；

篇三：酒店客房部主管岗位职责和工作分析表

三一文库（www.31doc.com）/工作总结范文/半年工作总结

团区委上半年工作总结

团区委上半年工作总结今年上半年，团区委在区委、团市委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大、十六届三中全会和共青团十五大精神，按照区委、区政府下达的XX年经济和社会发展工作目标的要求，服务党政中心工作，服务青年成长成才，较好地完成了全年的重点工作目标。一、抓好团员青年思想道德建设一是加强学习宣传。按照中央《公民道德建设实施纲要》和《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的要求，在团员青年、社区青少年中大力倡导社会公德，职业道德、家庭美德。在寒假中组织青少年开展“讲文明、树新风”和“道德新风进万家”活动。依托今年新建的北塘共青团网站，在网上团校中对全国“两会”、“中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见”等内容进行宣传。开展好每月一次的中心组学习，做到一人中心发言，人人参与讨论，有记录有反馈。二是开展主题活动。在“五四”前夕开展了“心手相连、关爱未来”青年志愿者关爱社区未成年人结对活动。各基层团组织和青年志愿者集体采取结对帮扶的形式进社区关爱单亲家庭、困难家庭、流动人

三一文库（www.31doc.com）/工作总结范文/半年工作总结

团区委上半年工作总结

团区委上半年工作总结今年上半年，团区委在区委、团市委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大、十六届三中全会和共青团十五大精神，按照区委、区政府下达的XX年经济和社会发展工作目标的要求，服务党政中心工作，服务青年成长成才，较好地完成了全年的重点工作目标。一、抓好团员青年思想道德建设一是加强学习宣传。按照中央《公民道德建设实施纲要》和《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的要求，在团员青年、社区青少年中大力倡导社会公德，职业道德、家庭美德。在寒假中组织青少年开展“讲文明、树新风”和“道德新风进万家”活动。依托今年新建的北塘共青团网站，在网上团校中对全国“两会”、“中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见”等内容进行宣传。开展好每月一次的中心组学习，做到一人中心发言，人人参与讨论，有记录有反馈。二是开展主题活动。在“五四”前夕开展了“心手相连、关爱未来”青年志愿者关爱社区未成年人结对活动。各基层团组织和青年志愿者集体采取结对帮扶的形式进社区关爱单亲家庭、困难家庭、流动人

酒店客房主管个人工作总结4篇

爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用员工才能为企业带来更大的贡献。下面就是职场范文网给大家带来的酒店客房主管个人工作总结4篇，希望能帮助到大家!

客房主管工作总结20xx(一)

20xx年是我们xxx大酒店正式营业的第一年，各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的运行轨道，年营收也突破了亿元大关，通过了国家的五星评审，值此辞旧迎新之际，我们有必要总结过去一年里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在20xx年里取得更大的进步。现将20xx年的主要工作总结如下

严查卫生质量，确保出售优质客房客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架，而优质服务好比人的灵魂和血液，能给人注入灵气。

客人入住我们酒店以后，直接感受的就是客房设施和卫生怎么样，不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要有对其负责，要有成就感。因此，在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进，计划卫生必须按部就班完成。

同时，我加大了检查的力度，对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房