职场礼仪考试题

职场礼仪考试试卷

公司/部门：___ ___ 姓名：__ _ 得分：_________________

一、

单项选择题（每小题2分，共66分）

1、 讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ D ）

A、 内强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化 2、 在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（ B ） A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于（ D ）

A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C ）

A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 5、在商务交往过程中，务必要记住（ C ）

A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 6、在与人交谈时，双方应该注视对方的（ B ）才不算失礼 A、上半身 B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部 D脚 7、在公共场合，人际交往的距离应以（ B ）为宜

A、半米之内 B、0.5——1.5米之间

宁南县职业技术学校半期试卷

（2009至2010学年度）

考核科目： 职业礼仪 专业：电子08、机电08 第一学年期末试题 姓 名： 学号：__________ 大题序号 大题得分 一 二 三 四 一、填空题（每题2分，共14道，合计28分）

1、 在中国封建社会里，（ ）传统礼仪确实起到了规范人们行为、维护

社会安定的重要作用。

2、 礼仪的规范表现在（ ）（ ）（ ）（ ）等方面。 3、 （ ）是展现人的动态美得重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。 4、 与人交往过程中应该讲究礼仪，但应对（ ）（ ）掌握好分

寸。

5、 （ ）是儿童接受礼仪教育的重要场所，是人生第一堂课。 6、 构成表情的主要因素是（ ）和（ ）。

7、 智能素质包括（ ）、（ ）、（ ）三个方面。 8、 领带被称为西服的（ ）。

9、 西服必须合体，领子应（ ）衬衫领口，并且应（ ）于衬衫领口（ ）

厘米。

10、 适合男士穿着的皮鞋的颜色应为（ ）、黑棕

实用社交礼仪试卷

班级:工商T1101 学号：117999 姓名：党立

一、着装有哪些原则？

答：着装的原则有个性化原则、时间原则、地点原则、适合交际目的的原则。

二、简述语言交际的一般要求和忌讳。

答：要求：内在和外在两个方面，内在方面，在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪；外在方面，在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。

忌讳：1.在交谈之中“闭嘴”，2.在交谈之中“犟嘴”，3.在交谈之中“杂嘴”，

4.在交谈之中“脏嘴”，5.在交谈之中“荤嘴”，6.在交谈之中“油嘴”，7.在交谈之中“贫嘴”，8.在交谈之中“犟嘴”，9.在交谈之中“刀子嘴”，10.在交谈之中“电报嘴”。

三、与外国人交往应做到哪“八不问”？

答：1.莫问隐私2.莫问价值3.莫问工资4.莫问年龄5.莫问婚姻6.莫问住处7.莫问身体8.莫问吃饭

四、出席中餐宴会应注意哪些礼仪规范？

答：1.时间和地点的选择的礼仪：一般要按民俗惯例，主随客便，时间上的控制；在地点上环境要优雅，卫生良好，交通方便。

2.制定菜单的礼仪：制定菜单的原则最好每位客人都有一份菜单，菜单可放在餐具左边或者餐桌中央。制定菜单的礼仪考虑，优先考虑的菜肴可以是中餐特色菜肴、餐馆特色、主人拿手菜。不宜选择的菜肴

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职场礼仪题库

篇一：职场礼仪测试题 员工姓名________________ 职场礼仪企业自测题（60分钟）

一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分） 1、电话铃声响后，最多不超过（c）声就应该接听 a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（A）秒 ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒

3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A） ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。

ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（b） ａ内强素质ｂ外塑形象 ｃ增进交往ｄ使问题最小化

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5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（c） ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则 ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则

6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（b） ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间 ｃ1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲

职场礼仪大纲

【篇一：陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲】

陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 职场礼仪培训课程背景：

对一名已经进入职场的员工 来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想做的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；

诸如以上的问题，都是每个企业员工面对的困惑，如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢？这是我们今天必须面对与解决的课题。

职场礼仪培训课程大纲： 课程引入：

你的形象就是你的第一张名片

职场精英形象：——成功的入场券 第一部分：职场形象

联 系 人：李

篇一：职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

作为当代大学生，我们在毕业的时候都免不了要经历面试这一关，而应聘者往往都是成败上千的，那么怎样才能在众多的求职者中脱颖而出呢，这就需要在各方面细小的地方付出努力来略胜一筹了。

面试是求职的第一步，一个好的面试能够要给对方留下深刻的，赢得更大成功的机会。那么我们在面试的时候又要注意些什么呢？

做什么事都有一定的法宝，而求职面试也有六大秘籍，简单的概括为一段顺口溜：衣着整洁要得体，资料一定要备齐，请勿陪同或携伴，称呼礼仪要规范，沟通表达要求实，面试官也要注意好仪态。一般来说，面试都是给人形成第一印象的，这也是至关重要的一环，在两分钟内一个陌生的人就可以对你形成一个定性印象，这也就是“彩虹效应”，而负面的第一印象往往不容易改变。

一、面试前的准备

面试前我们应该做些什么呢，首先肯定是要做好求职自检、证明材料，也就是简历；然后是要注意接收面试通知；准备填写表格或笔试专业知识；检索所学的简单常识、专业术语、面试单位信息等。

这里也有一个很关键的问题，简历应该怎么写。我们重点来讲一讲简历这一块。写简历一定要避免一个最大的误区，那就是用惯性思维看问题，自说自话，完全以自我为中心。如何获得HR的心？

政务礼仪知识参考试题

一、单选题（20题）

1、礼仪，属于（A）范畴，它是建立在一定社会公德之上对、规范公民之间交往活动的规则的总和。

A、社会公德B、个人道德C、法律法规D、行为规范 2、探望病人的时间长短大约多少较为适宜？ （B）

A.1—10分钟 B.10—30分钟 C、30—50分钟 D一小时以上 3、男士着装，整体不应超过（B）种颜色。 A、两B、三C、四D、五 4、行握手礼时，错误的是（C） A、男士不能戴着手套 B、不能跨着门槛握手 C、多人同时握手时，可以交叉 D、先摘掉帽子、墨镜、手套

5、礼仪的民族性或民族特点，决定了礼仪对千差万别和色彩纷呈，众多对民族决定了礼仪的（B）。

A、多样性B、复杂性C、同一性D、独特性

6、礼仪（D），最根本的规则就是尊重人格、维护人的尊严。 A、尊重他人B、约束行为C、尊重人格D、以人为本 7、讲礼仪本身就是对社会（A）对进一步规范。 A、秩序B、规范C、道德D、准则

8、礼仪是随着社会的发展而发展的，有什么样的（A），就有什么样

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的礼仪形式。

A、社会形态B、社会发展C、民族风俗D、政治体制

9、（C）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规

篇一：仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

以下是小编为大家收集的求职礼仪，仅供参考!

在现代社会交往过程中，仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢?下面盘点一下职场中仪表与着装的重要性

中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重

要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。

上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽

又知性，或看起来格外耀眼、舒服

例如：

●以整齐的套装振奋自己的精神面貌

●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃

●灰色西

　　1、办公桌的礼貌

　　我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

　　所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

　　想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

　　有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

　　在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

　　准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

　　2、洗手间的礼貌

　　我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，

篇一：仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

以下是小编为大家收集的求职礼仪，仅供参考!

在现代社会交往过程中，仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢?下面盘点一下职场中仪表与着装的重要性

中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重

要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。

上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽

又知性，或看起来格外耀眼、舒服

例如：

●以整齐的套装振奋自己的精神面貌

●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃

●灰色西