销售员培训方案

该如何培训销售员

要说这销售人员培训，可是个技术活，一要懂产品，了解技术，二要会说话，有语言艺术，三要心态好，百折不挠。那么该如何培训销售员呢?下面，以房产销售为例，加以说明。

首先要明确培训的目的

培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名地产销售精英的终极目标。

其次，则要真正理解销售代表的涵义

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

销售，就是企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、

营

销

人

员

培

训

大

纲

（内部资料，禁止外传）

绵阳市宏剑电器制造有限公司

年5月（14次修订版）

2013

亲爱的同伴：你好！

非常欢迎你加入“宏剑”公司这个大家庭，我们为拥

有你这样的伙伴而自豪。我们希望，你能对自己的选择而同样自豪——为宏剑、为即将结识、熟悉的同伴们。我们将在共同信任的基础上，度过你在宏剑工作的岁月，这种理解和信任是愉快工作的桥梁和纽带。

宏剑公司是二十年来长期致力于开发、生产、销售多功能移动转换器（插座）的专业公司。现拓宽产品渠道，增加了热得快、电暖宝、灭蚊器这些小家电。企业自成立发展以来，在各个方面都取得了较高的荣誉和评价，在未来的发展中我们将仍以多功能移动插座为主业，把产品做精做专，定位国内市场，延伸产品线，拓宽销售渠道，最终实现我们的目标。我们的使命是“一流的员工生产一流

的产品，提供一流的服务，塑造一流的品牌”；我们的愿景是“通过坚定不移的改革与发展，把宏剑建设成为在主营行业有竞争力和领导地位的优秀企业，实现员工价值最大化。”。为实现这个愿景，需要所有的员工秉承“精诚团结，勇于拼搏，学习创新，追求卓越，与时俱进”的企业精神，走团队合作的道路，把个人目标和企业目标最佳地结合起来，实现企业与个人的双赢。我们相信是共同的理念使得我们走到一起

全套新版GSP培训试题之销售员销售经理

销售员

岗位 姓名： 分数

一、填空题（30分）

1.企业应当将药品销售给 合法 的购货单位，并对购货单位的证明文件、 采购人员 及提货人员的 身份证明 进行核实，保证药品销售流向 真实 、合法。

2.企业应当严格审核购货单位的 生产范围 、经营范围或者诊疗范围，并 按照相应 的范围销售药品。

3.企业销售药品，应当如实开具 发票 ，做到票、 账 、货、 款 一致。

4.企业应当做好药品 销售记录 。销售记录应当包括药品的 通用名称 、规格、剂型、 批号 、有效期、生产厂商、 购货单位 、销售数量、单价、 金额 、销售日期等内容。

5.销售特殊管理的药品以及国家有专门管理要求的药品，应当严格按照 国家有关规定 执行。

6.购货单位是药品生产企业时，应查验该企业 药品生产许可证 和《营业执照》、 GMP证书 加盖有该企业 公章原印章 的复印件。

7.购货单位是药品经营企业时，应查验该企业 药品经营许可证 和《营业执

能吃苦耐劳，工作责任心强，真诚虚心的态度迎接未知事物的挑战； 喜欢掌握最新的知识。有敬业精神；有良好的服务意识 热情大方，细心、耐心； 有一定的挑战目标的欲望； 具有敬业精神

敢于接受挑战性的工作。 对销售有浓厚的兴趣 有销售经验者优先。

熟悉广告/设计公司的客户业务流程，有一定的客户基础与渠道 有积极进取的精神及接受挑战的性格，勤奋、热忱。

广告客户的开拓和维护，并完成公司下达的广告销售指标； 能够熟练操作计算机办公系统常用软件

联系客户，并保持高密度沟通。协调外部客户需求与内部服务之间的联结，负责本部门的日常工作。

良好的职业道德，敬业诚信，工作积极主动，认真负责 诚实守信，勤勉敬业，

具有一定的人脉资源及渠道；

良好的职业道德，敬业诚信，工作积极主动，认真负责 有高档媒体销售或广告代理公司销售工作经验者优先； 有一定客户资源。

具有中国某个地区客户资源者尤佳。 具有较强的客户开发意识； 工作认真、细心、负责； 品行端正，为人正直； 工作热忱

热爱媒体销售工作 勇于开拓

为人正直，具备良好的职业道德。 具有高度的敬业精神， 主动和勤奋的作风

亲和力强、稳重、勤奋、自信开朗、善于学习，热爱电话销售工作 性格开朗，乐观向上，富有激情 勇于挑

篇一：应聘销售的自我评价(共12篇)

篇一：销售自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚：对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。

销售自我评价

客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客潜意识的需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、解决他们的题目；其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们的需求被满足，他们的自信心跟自我价值才会提升。

但顾客间的需求是什么呢？

第一，他们需要被接纳，

第一篇：销售员辞职报告

销售员辞职报告范文

尊敬的陈总你好：

首先谢谢你，谢谢你几个月前从网上找到我，给我加入xx这个大家庭的机会。

几个月过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田，我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。

话说多了就会囉唆，但当我走出飞马离开xx的时候，我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里，静心的时候我还是会回想起我在xx的日子，回想xx。

谢谢x小姐对我的信任，也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长，请批准我的辞职申请。

此致

敬礼！

第二篇：销售员辞职报告

尊敬的XXX领导：

您好!

首先，感谢公司给我这个平台让我锻炼，很遗憾，我今天递交了离

如何做好服装销售员？
发布日期：2011-09-17

服装店的店员或营业员服装销售技巧：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
针对性服装销售技巧:
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂

销售员如何获得客户信任

在现实的销售中，客户其实不愿把你当成他们的朋友，因此你也没必要太渴望成为他们的朋友。许多销售案例中唯一的共同点是，假如客户决定购买，那么你和客户双方都会受益。实际上，这并不是你与客户之间的私人关系，而是纯粹的商业关系，给你和你的客户都提供了好处。下面是小编整理的销售员如何获得客户信任，欢迎来参考！

这意味着假如你能尽自己所能提供应客户最佳服务，他们就会成为你的永久客户，不管此时竞争对手做什么，如降价、提供附加的性能、缩短送货时间，都不会影响到他们。

在一些销售情景中，你仍然可以成为客户的朋友。他们完全相信你在为他们的最大利益着想，即便这可能意味着你的自我牺牲。你的首要目的应该是尽可能使他们满意，并且确保他们能从你公司得到特别的优待。这比互利的关系更近了一步，双方都会觉得是单纯的友谊。

找出共同点

你是否遇到过某些人，他们其实不认识你，但言谈举止之间，表现得仿佛你们已经认识很久了。他们友好地接近你，询问你的过去和近况，甚至会问你对将来的打算。与此同时，你的大脑也在飞速旋转，冥想苦思你是怎么认识这个人的，同时还要尽量表现出友善和热情，礼貌地答复他所有的问习题。

之后，你开始觉得这个人真的认识你，觉得自己很特别，所以脱

1

颖而出。此时，你

啦！啦！啦！啦啦啦我是卖报的小行家”。今天老师给了我们每人十份报纸，我要去卖报纸啦！

出了小区以后，我们早已兴奋得不得了。迫不及待的想去卖报纸，可是老师就是不肯让我们去，非得到天阶一号才可以卖。

到了天阶一号，我们就像饿了一天的羊，早想冲出栅栏去吃嫩草。

我的第一位销售对象是一位老爷爷。他似乎不太在意报纸而是同情我就给了我一元，我为什么说他不太在乎呢？因为他给完我钱就走了，我找遍了整个天阶一号终于在一家面包店找到了他，把我的报纸给了他。

可是失败总是和成功在一起，虽然我的开头很顺利，但我后面几个客户不是说没有钱，就是说一个小屁孩不回家在这里干什么。

正当我要泄气的时候，一位妈妈牵着她的孩子，急急忙忙的跑过来说：你这里还有报纸吗？我也想买一份。”我从袋子里拿出一张报纸给了她，那位孩子的妈妈妈想多给我一些钱，我只收了我该收的钱！

看来是老天有眼，看我做了好事先后连续五个人都过来我这里买。我生意做得很火，我的口袋里已经有7张绿色的毛爷爷。

就当我想去附近买水喝的时候，我看到上面写着三元一瓶，哇！好贵呀，都要花掉我一半的钱了，最后我咽了咽口水想了想，还是算了吧，快卖完了，等一下回家作文喝吧。

又过了一会儿，我的肚子开始打雷了，咕咕咕的响着，的

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销售员个人辞职报告

尊敬的xxx领导：

您好!

首先，感谢公司给我这个平台让我锻炼，很遗憾，我今天递交了离职报告。

在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育

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人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意