个性化 商业的未来

互联网的个性化未来

——成都格格收集整理

个性化是互联网的未来趋势

现在，一个新的风潮即将到来，将再次改变互联网：个性化革命。今天，我们生活在一个不断被信息淹没的世界。每天twitter上发出的信息超过90MB，每分钟有34小时长的视频传到YouTube上，每个 Facebook用户平均拥有130个好友并且在一直增加，还有搜索结果中洪水般的内容以及传统网站上每天成千上万的文章，而这些内容很少与我们个人有关 系。

信息的蔓延扩散并不是个新现象。互联网的信噪比是随着信息组织技术与信息产生、传播技术之间的战争波动的。

他们的网络：互联网初期

在互联网出现初期，信息内容都是由专业人士创建和组织的。起初，信息只会出现在像AOL这种专业网站上。随着互联网的开放，Yahoo!很出色地创建了开放式网络雅虎目录。但是即便有开放目录、像Google这样的搜索引擎公司不断地提供更好的方法去获取我们感兴趣的内容，信息过载仍然在无可避免地发生。通过了解网站之间相互链接的规则，Google推出了一门新的科学来从问题本身寻求解决方案。 这个方案现在表现的非常好，几乎每个网站都在被SEO得趋向框架内的规范。

我们的网络：当今时代

2003年，由MySpace和YouTube

第七章 个性化主题服务

★、顾客的最大满意是我们酒店每一个员工最伟大的使命! ★、个性化主题服务的定义

量体裁衣,投其所好，是指为客人提供具有个人特点的差异性服务，以便让接受 服务的 客人有一种自豪感、一种满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的尊重成为回头客。主题服务是根据顾客的就餐性质和目的，针对性的提供个性化的主题服务，从菜单设计，氛围设计，流程设计，换位思考，站在顾客的用餐性质上帮其实现就餐目的。从而体现我们服务的专业和主题。

高度个性化主题，即一对一的服务，即可表现为在和专人服务，如私人管家。

★、个性化主题和标准化，制度化 ，程序化 的关系：

如果用60+40理论来形容标准化 和 个性化主题的关系，60分代表标准和基础，40分代表个性主题和 补充，结合是100分，也就是说个性化是在规范化标准化基础上的延伸；

规范化，标准化是酒店服务的基准，而个性化主题，细致化，超值化服务则是服务的精髓和升华，个性化主题研究的是人性，体现的是服务中的“神”，导向的是客户价值。

第一节 提供个性化主题服务必做的20个细节

一. 保安

1. 卫生: 外围卫生.个人卫生.仪容仪表;

2. 精神面貌: 站姿.手势.仪态.礼貌礼节.热情度. 3.

个性化推荐系统

Internet和Web技术推动着电子商务的蓬勃发展，企业建立了大量的商业门户，提供了大量的产品信息以拓展市场，创造更多的商业机会。然而，随着电子商务提供越来越多的选择的同时，其结构也变得越来越复杂，经常出现“信息迷航”的问题，即用户会迷失在大量的商品信息空间中，无法找到自己需要的商品。解决这个问题的一个方法是发展智能推荐系统，提供个性化服务，即依据顾客的偏好或需求，为其推荐商品，以帮助顾客完成购买过程。目前几乎所有大型电子商务系统，如Amazon、eBay、新浪商城等，都不同程度地使用各种形式的个性化推荐系统。推荐系统在电子商务中取得了巨大的成功。研究表明，电子商务的销售行业在使用个性化推荐系统后，销售额能提高2％～8％。

1 相关研究

电子商务个性化推荐系统(personalized recommendation systems for e-commerce)的正式定义由Resnick等人在1997年给出：“电子商务个性化推荐系统是利用电子商务网站向用户提供产品信息和相关建议，帮助用户决定购买什么产品，通过模拟销售人员帮助用户完成购物过程的系统”。这个定义现在已经被广泛引用。目前的电子商务推荐系统主要有基于协同过滤的推荐系统如G

《个性化桌面》说课稿 ---刘婧

[教学理念]

新课程理念要求信息技术教学应该注重对学生动手能力和创新能力的培养，注重学生学习的过程与方法，在新课标的指导下，我对本节课进行了整体教学设计。

[教材分析]

《个性化桌面》选自电子工业出版社出版的初中《信息技术》第一册第一章第三节。本节课是以设置个性化的Windows XP桌面为中心的实践操作课。本科内容主要有：添加和删除桌面快捷方式、设置屏幕保护程序、设置桌面背景三个知识点。本课的知识点相对来讲比较简单，但是看似简单却也有深藏着不少的知识点及活学活用方面的知识。为下一章文件和文件夹的管理做了一个很好的铺垫。也让中学生在本节内容的学习中掌握信息技术的操作技巧，启发思维、培养欣赏能力、实践能力和创新精神。

[教学目标]

知识与技能：（1）熟练掌握桌面快捷方式的添加和删除 （2）熟练掌握屏幕保护程序的设置 （3）熟练掌握桌面背景的设置 过程与方法：（1）培养学生欣赏能力和创新能力

（2）培养学生动手能力和自主学习的能力

情感态度与价值观：

（1）激发学生学习信息技术的兴趣，提高对学习的积极性和主动性

（

“三十功名尘与土，八千里路云和月。”这是我在总结一年思想和工作的时候，想到的第一句诗词。

先从第二句说起，681户农户户情信息、74户贫困户档案资料、14场院坝会、11场座谈会、9场帮扶责任人业务培训会、5场村民小组评议会、4场贫困户感恩教育、2场村民代表大会、记不清的夜会；烈日下排查、大雨中验收、风雪里走访；看过凌晨五点半公平的日出，见过深夜三点半车家的星辰，用脚步丈量过车家社区；爬过山、下过坡、淌过河；犯过傻、挨过骂、吵过架；有成功的喜悦、挫败的沮丧、迷茫的沉默。

说完第二句，再说第一句。巫山国库集中支付中心被淘汰时自信一笑，放弃奉节地税时雄心万丈，踏入公平大地的那一刻，却有些迷茫。来之前，自己无数次问自己，折腾三年多究竟为何？思来想去唯一真实的答案只有一个：希望干出一番事业，闯出一个名堂。经过公平近一年工作和生活的磨练，最后觉得自己还是年少太轻狂，心逐渐平静，不再妄想和遐想，一切随缘，不再刻意追求的思想由此而生。

开始唱了个高调，然而毕竟是在述职，接下来就实事求是，客观总结一年的成绩和问题。首先，担任车家社区驻村工作队队长期间，工作虽然尽职尽责，取得了夏秋百日会战非贫困村全县第一的成绩，但这个第一是怎么来的、和我有多大关系，我确实不知道；尽管

阅读教学的个性化

陈台文

重庆市北部新区竹林实验学校

论文类别：学科教学类 学段：小学 学科：语文

摘要：本论文讨论了阅读教学 一些阅读教学中，教学过程就是教师实施教案的过程，而学生就是配合教师顺利实施教案，答出教师事先预设的标准答案，学生的思维基本局限在教师的教学设计中，这种阅读教学的方法，泯灭了学生的个性，扼杀了学生的创造天赋。 阅读教学不能追求统一的教学效果，漠视学生的个性差异和学习潜能。阅读教学是一种独特的、个性化的心智活动。读了一篇课文，学生明白了什么道理，受到什么启发，每一个学生都得到程度不一的收获。教师不能强加给学生自认为的标准答案，因为孩子拥有丰富的内心世界，他们对文章感受千差万别。如果教师把学生自认为的标准答案强加给学生，学生将进入一种“死读书”的状态，缺乏探求能力，独创精神。因此，阅读教学中应从以下几方面展开：

一、追求阅读目标的个性化

阅读中，让学生鱼文本进行对话，具有自主性，独立性。教师善于引导或点播学生从自我出发去感受与体验课文，提出问题并解决问题，激发探究意识与创造思维，促进个性发展。

1·学生在阅读中能够掌握适合自己的学习方法，独立完成基本的学习任务，逐步提高阅读能力，养成良

Form个性化学习

拷贝号 _____

文档控制

变更记录

1

日期 作者 版本 变更说明

审阅

姓名 职位

分发

拷贝编号 姓名 位置/岗位 1 2 3 4 备注：

Form 个性化

FORM个性化是.10新增的功能。通过个性化设置，我们可以不必去修改ORACLE的FORM源码而实现FORM标准功能的修改，因为个性化代码是独立储存在数据库表中的，FORM的升级均对此无影响。所以在项目上要对FORM进行修改时，如果能行，最好还是用FORM个性化来实现。

Form个性化可以减少开发的时间，Form个性化可以完成很多功能，比如：当打开From时弹出一个消息框、修改Item的属性、调用一个功能、新建一个菜单项等等。 Form个性化可以在界面上修改实现，也可以修改Custom.pll文件来实现，本文侧重是以在界面上修改为例，本文参考了METALINK Note:279034.1上提供的几个文档

个性化前提

预定义

Form个性化学习

拷贝号 _____

文档控制

变更记录

1

日期 作者 版本 变更说明

审阅

姓名 职位

分发

拷贝编号 姓名 位置/岗位 1 2 3 4 备注：

Form 个性化

FORM个性化是.10新增的功能。通过个性化设置，我们可以不必去修改ORACLE的FORM源码而实现FORM标准功能的修改，因为个性化代码是独立储存在数据库表中的，FORM的升级均对此无影响。所以在项目上要对FORM进行修改时，如果能行，最好还是用FORM个性化来实现。

Form个性化可以减少开发的时间，Form个性化可以完成很多功能，比如：当打开From时弹出一个消息框、修改Item的属性、调用一个功能、新建一个菜单项等等。 Form个性化可以在界面上修改实现，也可以修改Custom.pll文件来实现，本文侧重是以在界面上修改为例，本文参考了METALINK Note:279034.1上提供的几个文档

个性化前提

预定义

一人一套方案?一人一个团队?因材施教?分层提高

王硕个性化辅导方案

学员基本情况：

姓名：王硕性别：女年级：高二学校：华师一

所要补习科目：英语，数学

?学科情况(短时间的了解，仅供参考)

?学员现状：

1思维习惯与行为习惯：王硕是个有思想，有想法的孩子。孩子希望自己能提高自己的学习成绩。

2、应试技巧与心态：考试之前没有适当的复习，在考试中遇到拔高题不会灵活运。

3、学习动机：兴趣，需要老师的鼓励。

4、学习态度：学习态度还可以，孩子性格特别好。

?初步解决方案：

1、王硕是一个有想法的孩子。首先，要把孩子的笔记本和错题本准备好。笔记本不是记下老师所有讲的内容，而是老师讲的，书上无的内容。错题本上的题目一定要写下错题的完整解，错误的原因。考试前重点看这两个本子，希望这两个本子能陪伴你整个学习到路，而不仅是中学。

2、一对一对学生的英语进行从头到尾的扫清知识点，夯实基础，明确每天的学习任务和作业量，督促并执行。每月进行一次测试，以检查学生的学习效果。

3、督促并培养学生的学习习惯。对于细节性问题如：书写、读题、草稿加以改善。

4、陪读老师多关注一下学生的学习过程，给予孩子足够的关爱和理解。

5、老师在习题选择上要使用有三个思维步骤和二个思维步骤类的，一方面要满足挑战欲与成就

关于酒店服务细节、个性化特征的研究

摘要：服务是酒店最主要也是最关键的工作。服务质量的水平直接影响酒店的形象档次。本文在酒店客房管理与服务理论研究的基础上以众多中高档酒店为例，对酒店客房的管理与服务进行细节化、个性化的理论研究。以推进酒店服务向个性化、人性化方向转变，提高酒店的管理质量和服务水平，满足客人不同需求。

关键字：细节化，个性化，服务，酒店 1．引言

随着经济的快速发展，各酒店的竞争日益加剧。在体验经济时代，随着中国市场的逐步开放，国外品牌的冲击，以及人们对酒店的需求已经逐渐转向一种个性化、人性化的心理和生理需求上。面对这些高层次需求的消费者，我国各类酒店必须在精细化和个性化服务上求得突破，才能在酒店行业立于不败之地。

2．文献回顾

酒店除了销售技巧之外，关注每一个细节，对酒店整个品质的提升起着至关重要的作用。

客房服务是酒店服务的重要内容。酒店是客人的“家外之家”，而客房则是客人在酒店的主要活动区域，也是客人在酒店停留时间最长的地方，客人下榻酒店在客房的时间一般超过60%。所以，客房的环境布置，客房服务工作的好坏，服务质量的高低将直接影响客人的满意度。在现代酒店经营过程中。许多酒店偏重于公关营销、市场客源拓展，却忽视了酒店内部服务