档案整理服务公司

《家政服务公司创业方案》精要

家里的卫生没时间打扫，宝宝没人带，住院的病人没人陪，家中的杂事没人做??随着生活水平的提高和工作节奏的加快，家政服务正成为社会专业化分工的一个组成部分，被越来越多的家庭所接受，呈现出家庭劳动社会化的趋势。据了解，我国的家政服务市场现在是供小于求，家政服务员需求量越来越大，尤其是对 “星级”优秀家政服务员的需求，这也从一个侧面反映出，人们越来越注重家政服务的专业化、高品质。

家政服务前景广阔，蕴含着巨大的开发潜力，但我国家政服务企业的现状却不容乐观。一些家政服务公司或涉足家政服务的中介公司，规模小的只有2～3名员工，规模大的也只有10多名员工。由于运作不规范，缺乏职业化管理，造成家政服务市场混乱，给顾客的印象不佳。面对巨大的社会需求，这种仍处于“小、散、乱”原始状态的市场管理模式，远远不能满足形势发展的需要。因此，创建专业化、系统化、具有现代服务理念的家政服务公司，成了市场发展的迫切要求！

优质的服务是建立在系统、完善的管理之上的，家政服务业属于劳动密集型行业，对服务人员的培训和管理由为重要。本书通过对国内优秀家政服务公司的业务运作流程和成功管理经验的总结，系统、详尽的阐述了家政公司的规

创业计划大赛关于高考咨询

第一章 概 要

1.1项目背景

从1978年我国恢复高考制度至今。已有30年余届学子步入了大学的校园。从最早的下乡知青白天辛勤劳作、夜晚挑灯苦读以期改变命运。到今天的无数学子十年寒窗，希望成为天之骄子群体中的一员。高考——既在我国现代化进程中为社会发展选拔了大量人才，又成为广大学子奋发图强、企求脱胎换骨、改变命运的有效途径。

然而，随着我国九年义务教育制度的普及，越来越多的人们认识到“知识改变命运”的真谛。每年参加高考的人数连续十数年呈上扬趋势。据统计，2009年仅陕西省一地就有40万人报名参加高考。在随之而来的激烈竞争压力下，高考学生普遍承受巨大的压力。他们在“高考独木桥舍我其谁”精神和家庭学校多重压力之下往往脆弱不堪，存在各标种各样的心理问题。这些不仅会对其高考正常稳定发挥造成隐患，更可能使他们在以后的人生道路中难以健康发展。而这与教育本身的目的——教书育人、培养人才相违背。这也是教育行业亟待关注的问题。

目前，社会上存在着各种各样的高考系列产品及服务，比如我们熟悉的家教、高考培训班、各类心里诊所等。然而，这些产品和服务都具有片面性、短暂性和缺乏长期跟踪的环节，导致无法彻底、全面、系统的解决学生存在的问题。

因此，我们策划

创业计划大赛关于高考咨询

第一章 概 要

1.1项目背景

从1978年我国恢复高考制度至今。已有30年余届学子步入了大学的校园。从最早的下乡知青白天辛勤劳作、夜晚挑灯苦读以期改变命运。到今天的无数学子十年寒窗，希望成为天之骄子群体中的一员。高考——既在我国现代化进程中为社会发展选拔了大量人才，又成为广大学子奋发图强、企求脱胎换骨、改变命运的有效途径。

然而，随着我国九年义务教育制度的普及，越来越多的人们认识到“知识改变命运”的真谛。每年参加高考的人数连续十数年呈上扬趋势。据统计，2009年仅陕西省一地就有40万人报名参加高考。在随之而来的激烈竞争压力下，高考学生普遍承受巨大的压力。他们在“高考独木桥舍我其谁”精神和家庭学校多重压力之下往往脆弱不堪，存在各标种各样的心理问题。这些不仅会对其高考正常稳定发挥造成隐患，更可能使他们在以后的人生道路中难以健康发展。而这与教育本身的目的——教书育人、培养人才相违背。这也是教育行业亟待关注的问题。

目前，社会上存在着各种各样的高考系列产品及服务，比如我们熟悉的家教、高考培训班、各类心里诊所等。然而，这些产品和服务都具有片面性、短暂性和缺乏长期跟踪的环节，导致无法彻底、全面、系统的解决学生存在的问题。

因此，我们策划

宝鸡会议服务公司哪家好？

宝鸡明阳天下会议服务公司由从事会议、会展行业多年的众多精英人士共同组建而成。专业承接宝鸡金隅凤山温泉度假村、宝鸡金隅八达岭温泉度假村、宝鸡金隅凤山培训中心的政府及企业单位举办的工作年会、研讨会、经销商会、产品推广会、新闻发布会以及培训、销售、奖励等各种形式的会议。提供各种商务会议活动策划组织、产品展览展示、AV设备器材提供、会议礼品的综合性服务公司。

客户为尊：

“受人之托，忠人之事；乐在服务，以客为尊。”是我们的企业精神；“诚信于人，服务为本”为客户带来喜悦是我们的服务宗旨；“周到、热情、安全”是我们的工作标准；以专业的策划方案，完善的组织技巧，严格的操作管理，优质创新的服务，做中国一流的会议会展服务企业是我们的目标

套餐式服务：

我们的服务项目：活动策划与会务组织、场景布置与展台设计、工厂制作与搭建、会议展览设备租赁、笔译及同声传译、会议签到系统、3D动画制作等。能实现从项目的创意到完成的全程无缝对接，着意在策划、筹备、执行等方面向客户提供切实可行的套餐式服务。公司自成立以来，先后承接国家发改委、外联部、地震局、宝鸡市政府、本田、松下、三星、SONY、通用汽车、贸促会、清华大学、宝鸡人民大学、南开大学等大、中

辽河油田科技实业汽车服务公司

2015年3月13日周五例会会议内容：

第一是车队胡经理讲话：要求各结算部门人员手里相关结算资料必须要有备份，以

备后续工作查阅。

第二是大车队郑经理讲话：首先总结了本周整个公司的安全工作正在有序的进行中，

其次总结了本周井间搬迁项目共搬家2次，再次强调了清水项目正在稳定运行中，最后提出下周要组织大车队各部门进行相关的安全培训。

第三是修配厂副厂长金龙讲话：首先提出了本周工程院和钻具的汽车修理工作量比

上年同期严重萎缩，其次提出修配厂为了更好的管理，有部分人员调动和调整，最后强调要尽快将新人带动起来。

第四是办公室王主任讲话：首先提出，为了公司节能降耗，要求各部门下班前要将

电灯，电脑，空调等电源及时关闭；其次重点强调卫生问题，要求各办公室垃圾袋不要堆放走廊，及时自行清理；再次提出下周要尽快解决核算部和修配厂的激光打印机和针式打印机；最后强调大车队搬运人员要爱护自己工具，养成良好个人素质。

第五是郭经理讲话：首先提出要进一步加强企业管理制度；其次提出要逐步开展企业文化建设，强调我们汽车服务公司这个团队要走的更快、更好，大家要众志成城努力做好本职工作；再次要求各结算部门要关注各家单位的动态，及时和领导部门做好汇报；最后提出了下周要集中

青岛浩然保洁服务公司服务报价表

专业保洁收费标准(两种收费方式)

A:计时

入住家庭每人每小时15元，每人每次4小时起，每次业务管理费1元。（包括玻璃、卧室、厨房、卫生间，家俱、洁具、地板；室内卫生、工程清洁、门头玻璃、写字楼托管等）。

注： 单独厨房卫生间： 15元/人/1小时 16：00以后派工 18元/人/时 B:包活

整套房屋：根据建筑面积数报价（建筑面积×2-3元），现场斟察，价格面议。

刚装修居室新房保洁:包括玻璃,墙面,家具,橱柜,厨具,地面,地板理石打蜡等,由上至下,由内至外,焕然一新,2-2.5元/平方.

学校，店铺门面清洁玻璃：现场报价

家庭玻璃：5元-8元/㎡

门头玻璃：6元-10元/㎡（根据现场高度与难度）

地板及理石打蜡：

液体蜡 普通蜡元1.5/㎡ 抛光蜡 2-3元/㎡

固体蜡 2.5元/㎡(以上价位不包料,可以扣除打蜡时间)

小建议：

60㎡以下户型业务约1-2名保洁员。 130㎡以下户型业务约2-3名保洁员。 200㎡以下户型业务约3-4名保洁员。 300㎡以下户型业务约5-6名保洁员。

根据公司经验每位员工每天人均至少50-60㎡工作量，公司规定当天业务当天完成。特殊情况与公司电话协商。

**物流有限公司

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目 录

目 录 …………………………………………………………2 一、行政管理制度 ……………………………………………..3 第一章 文件管理制度 …………………………………………4 第二章 会议管理制度 …………………………………………4 第三章 考勤管理制度 …………………………………………5 第四章 工卡管理制度 …………………………………………6 第五章 物资管理制度 …………………………………………7 二、人力资源管理制度 …………………………………………8 第一章 人事招聘管理制度 ………………………………………9 第三章 假期制度 ………………………………………………10 第四章 培训制度

………………………………………………12

三、财务管理制度 ………………………………………………16 第一章 物资管理制度 …………………………………………..1 第二章 报销管理制度 …………………………………………..17

2

行政管理制度3

第一章 文件管理制度 第一节 总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文件管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。 二、公司文件是传达方针政策，发

北、上、广、深四地电商服务企业SWOT综合分析报表

公司名称 淘乐互动 地点 北京 优势S（strength） 1、“六度行销”是首创的一种崭新的互联网营销理念和营销模式。 2、运营“淘E站”淘宝导购商城，吸收流量，做推广服务，得盈利分成 3、多年网站建设经验（网站建设公司转型） 劣势W（weakness） 1、从其公司的案例可分析出：此公司无足够的运营服务经验 2、服务产品层次水平不高，无竞争力 3、无核心客户支撑，业务易有空窗期 4、无淘宝资源 机会O（opportunity） 1、华东华北地区电子商务环境活跃，市场容量大 2、此类新型服务行业竞争相对少，起步成长速度比较快 威胁T（threat） 1、在电商行业内不领先 2、容易被同行赶超，服务、运营模式易被复制、传播 五洲在线 北京 1、 直复式营销运营模式 2、 “淘拍档”成员之一 3、 建设淘宝旗舰店商务网站 4、 客户订单管理和处理，设有仓储、物流配送服务，客户服务/呼叫中心，强大的后台系统支持 1、 此公司的核心成员大多来自于好耶 2、 有丰富的媒体资源 1、最先进入电商行业，而未保住新型电商服务行业的领头羊的位置 2、未维护好与淘宝的合作关系 3、顾及不到的

第三节 如何预防投诉

给不满意的客户或家政服务员提供满意的解决方案，平息他们的不满固然重要，但更好的措施是预防投诉。

一、如何与客户和家政服务员建立伙伴关系

减少投诉的途径之一就是让客户和家政服务员满意，与他们建立一种和谐的伙伴关系。如同在生活领域一样，诚实是建立这种关系的基石。客户和家政服务员乐于与他们信任的公司或个人开展业务，发展关系。因此，要尽力做到诚实。如果他们感觉你不够诚实，他们将失去对你及其公司的信任。

以下提供一些有助于在信任基础上建立伙伴关系的建议：

（1）履行对客户和家政服务员的承诺，并且按时兑现，这样客户和家政服务员就越来越信赖你。

（2）如果不知道问题的答案，请实话实说，告诉客户或家政服务员你将对他的事情进行研究后再与他联系，紧接着就着手研究。

（3）客户和家政服务员要知道的是真相，而不是不现实的许诺。如果不能按规定的时间给对方提供服务，就不要保证。

（4）让客户或家政服务员知道可能会对他的服务有延期，不要使客户或家政服务员处于不知情的状态。

二、扮演客户或家政服务员的角色

站在客户或家政服务员的角度，考虑“如果由你来投诉，你会觉得怎样”这问题。以下是交换角色的练习：

（1）当你打电话很长时间没有人接电话是否很懊恼？如果接线员很快接听却又将电

三亚润城物业服务公司公共水电分摊表(翠洲盈湾)二次供水 本月计数 上月计数 本月用量 单价 本月金额 电梯 本月计数 上月计数 本月用量 单价 本月金额 生活水泵 消防水泵 1000 300 700 0.7 490 1号电梯 9 3 6 0.7 4.2 400 200 200 0.7 140 2号电梯 9 3 6 0.7 4.2 总合计 1400 500 900 0.7 630 3号电梯 9 3 6 0.7 4.2 4号电梯 9 3 6 0.7 4.2 5号电梯 9 3 6 0.7 4.2 6号电梯 7号电梯 9 3 6 0.7 4.2 9 3 6 0.7 4.2 总合计 63 21 42 0.7 29.4 电价 0 0 0.7 0 0 200 0.147 用户数 分摊金额 备注 0.7 2000 10 3.15 电价 小区用户总用水量 用户表计水量 用户分摊金额 备注

二次供水公摊电费计算公式为：用户应缴二次供水公摊电费=分类目录电价×二次供水表计总电量÷小区用户分表水量总和×用户表计水量

用户应缴公摊电梯电费计算公式这；分类目录电价×电梯表计总电量÷该幢住宅楼(单元)内户数。

三亚润城物业服务公