闲鱼售后规则

鲁班在淘宝上买了一条裙子，发现商品与宝贝页面的图案有出入，并要求退货，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问退货运费由谁来承担？

消费者3月5日签收商品（电视机），3月11日向商家反馈商品存在性能故障，3月15日出具检测凭证证实商品存在性能故障属实。按照《淘宝平台争议处理规则》，此时交易是否应当支持消费者退货退款诉求？

备注:参考章节：4-1-2 本题考点：三包的定义 答案解析： 1.电视机商品为三包商品； 2.三包以消费者签收时间第二天零时为起始时间； 3.3月6日至3月11日共6天，由商家履行7天包退义务。

公孙丽在淘宝商家处购买了一盒保质期为一年的巧克力，商家准备发货时发现巧克力只剩下20天保质期了，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问下列商家做法哪种是符合平台规则的？

备注:参考章节：4-2-1-3 本题考点：临保商品处理原则 答案解析：商家应对出售临近保质期的食品事先予以显著明示或征得消费者同意，未予显著明示或征得消费者同意的，消费者有权拒签或要求退货

小红在商家处购买的全身镜，快递未经小红同意直接把快递放在了楼道口，小红打开后发现镜子完全粉碎了，请问交易介入后，按照《淘宝平台争议处理规则》，小二将采用哪种方式进行处理？

备注:参考章节

内容需显著，一般指内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。按照《淘宝平台争议处理规则》，该定义描述是否正确？

备注:参考章节：4-1-2 本题考点：显著的定义 答案解析：显著，一般指内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。

是

否

小兵在天猫某店铺购买了一台电视机，后无理由拒签，货物返件到商家处，商家以货物破损为由拒签，拒绝李岩退款诉求。小兵申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？

备注:收件人未签收之前的货物风险由发件方承担

支持商家，小兵拒签导致货物在物流途中破损，责任李岩承担

支持小兵，小兵未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方（商家）承担

小兵拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

小兵拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由小兵承担货物破损导致的损失

蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标，商家举证有效后蛋蛋不认可，淘宝介入之后，通知蛋蛋进行质量检测，送检后证实甲醛确实超标，检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否

内容需显著，一般指内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。按照《淘宝平台争议处理规则》，该定义描述是否正确？

备注:参考章节：4-1-2 本题考点：显著的定义 答案解析：显著，一般指内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。

是

否

小兵在天猫某店铺购买了一台电视机，后无理由拒签，货物返件到商家处，商家以货物破损为由拒签，拒绝李岩退款诉求。小兵申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？

备注:收件人未签收之前的货物风险由发件方承担

支持商家，小兵拒签导致货物在物流途中破损，责任李岩承担

支持小兵，小兵未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方（商家）承担

小兵拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

小兵拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由小兵承担货物破损导致的损失

蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标，商家举证有效后蛋蛋不认可，淘宝介入之后，通知蛋蛋进行质量检测，送检后证实甲醛确实超标，检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否

1.小王买了一瓶厨房油烟净,收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快,小王未拆封商品直接申请了退货退款,要求商家承担来回运费,按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持小王的退款申请? 是

2 单项选择题

小红平时都是穿L码的衣服，但这次买的L码雪纺连衣裙明显偏小，消费者发起大小尺寸不符退货申请并介入。小二判消费者优先举证，需要消费者提供实物测量图片，小红认为应该商家优先举证。请问小二的处理方向是否正确？ 是

3 单项选择题

蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标，商家举证有效后蛋蛋不认可，在淘宝介入之前蛋蛋执意先行拿去检测，检测结果证实甲醛确实超标。介入后单选蛋蛋举证有效支持退货退款，检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否正确？ 否

4.按照《淘宝平台争议处理规则》，以下情形中，哪项商家未违反“描述不当”规则？

备注:参考章节：4-1-2 本题考点：描述不当的定义 答案解析：描述不当，是指实物商品或服务，或经淘宝官方抽检、排查到的商品存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为。

消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致

商品详情描述手机具备录音功能，但消费者收到手机不具

篇一：参考答案(一)

参考答案

一、看拼音写词语。

hōnɡ kǎoyīn yùn yǎn z?u tàn suǒ qín miǎn màn y?u

( 烘烤 ) ( 音韵 ) ( 演奏 ) ( 探索 ) ( 勤勉) ( 漫 游 )

qí miào wú bǐ yì wai shēn chánɡ pánɡ rán dà wùqīn wěn

( 奇妙无比) ( 意 味 深 长 ) ( 庞 然 大 物 ) ( 亲 吻 )

二、先将成语补充完整。

深思熟虑 无所不能 温文尔雅 回味无穷 襟飘带舞五体投地

气势磅礴 久负盛名 蔚为壮观门庭若市琴棋书画呕心沥血

高朋满座 完璧归赵

四、按要求写句子。

(1)将军坚决地对士兵说：“我常对你说，这次任务非常重要，我不能离开”。

改为第三人称转述：将军坚决地对士兵说，这次任务非常重要，他不能离开。

改为带有问号的句子：将军坚决地对士兵说，这次任务非常重要，他怎能离开？

(2)我校全体师生通过并讨论了这次春游计划。(修改病句)。

我校全体师生讨论并通过了这次春游计划

(3)略

（4）谁言寸草心，报得三春晖

5、贝多芬离开祖国

五、 耸立 屹立 矗立， 必需 必须

六、1、略。

2、拦河大坝截住了河水。

3、李辉指着新

1． 赵云在淘宝上购买了一个显示器，一共支付850元，商品金额800元，运费50元，收

到之后申请七天无理由退货，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问来回运费分别是谁承担？

2．亚瑟在天猫上买了一件外套，试穿后发现偏大，联系商家进行七天无理由换货，商家表示需要亚瑟承担换货来回的运费，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问商家的要求是否符合平台规则？

3小红在商家处购买的全身镜，快递未经小红同意直接把快递放在了楼道口，小红打开后发现镜子完全粉碎了，请问交易介入后，按照《淘宝平台争议处理规则》，小二将采用哪种方式进行处理？

4小荣在天猫店铺购买一部苹果手机，使用过程中经常黑屏，拿到苹果售后点检测发现是翻新机，所以申请退货退款。商家拒绝退货退款，表示手机是由于小荣使用不当造成的黑屏。小荣申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理

5昭君是一位杭州的消费者，申请了七天无理由退货，商家商品页面显示的发货地为“上海”，

提供的退货地址为“广东”，自杭州退货至广东产生9元运费，若退货至上海则运费为6元，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问运费应该如何处理？

6后羿在淘宝上买了一副墨镜，因为急用下单的时候与商家旺旺约定使用顺丰快递发货，但后续商家使用了

　　【一】

　　《乡 愁》

　　席慕容

　　故乡的歌是一支清远的笛

　　总在有月亮的晚上响起

　　故乡的面貌却是一种模糊地怅惘

　　仿佛雾里的挥手别离

　　别离后

　　乡愁是一棵没有年轮的树

　　永不老去

　　“昔我往矣，杨柳依依；今我来思，雨雪霏霏。”我从诗经里走来，清雅，潇洒，挽一轮明月，携一缕清风，寻找那采薇的女子。

　　你在何方？杨柳随风飘逸，宛如你的长发，舞动一生缠绵。用整整一个下午，静对一池秋水，直到暮色苍茫。南山的菊花开了没？一滴清泪，滚落脸颊。残阳如血，看平湖里，一叶孤舟，划动千年的寂寞。何处故园秋？只这样一颗秋心，漾动寂寞的笙箫。临水听箫，一轮明月，数株斜柳，便有无穷诗情画意。

　　床前明月，似霜不是霜，举头深情一望，低头无语相思。谁是我的故乡？我又是谁的故乡？只这一把雏菊的冷香，淡淡，清冷地沁入心脾，透了骨，冷了心。他乡明月，异乡客，佳节近，亲人何故？音书绝。常忆年少登高，野菊开满山野。茅檐低，溪声远，苍山横，极目，楚天阔。

　　心，是一张旧时的地图，缓缓打开，便是满纸云烟，唐时的风，宋时的雨，秦时明月，明清江山，一一呈现。情，是一张遗弃的网，网里残破的旧梦，带着水声，冷冷的，流过被岁月废弃的城。秋已深，夜微凉，一片片黄叶，随风飘舞，在天空划出一道

如果你因为相信了人生而相信了完美，你也就相信了人生的完美；如果你因为错过了完美而错过了人生，你也就错过了完美的人生。

生命是否完美，只在内心的追求，而追求的能够获得，并已经获得，则便是完美。人生本无所适，只在自身的看待。若闲云清风，柳絮飞舞，雾花蒙蒙，秋雨纷纷，感受颇深。

不要因为错过而后悔难过，因为后悔的同时也在错过；不要因为拥有后还不断寻求，因为拥有足够之时应当满足。若不知足，拥有一切，不如一无所有。

历史漫漫，有多少人追求长生，又有多少人曾称霸天下，威武一时，而最终大抵不过是渭水秋风，蜀道寒云。而又有多少人生前默默无闻，而死后声名雀起，震乎四海，传诵八方呢？只因未卷入历史的旋涡中，独享自己的那片闲云，做个“梅妻鹤子”吧了

流逝的光阴不复返，韶华易逝，秋风再起，落叶飘零。有多少人叹六龙匿去，物华凋敝。时光匆匆如日中过隙。历史的古道上飘过多少鲜活的身影，指引我们走出黑暗，走向光明。而人类却愚拙，不能领会古贤们言论的精华之所在，取其糟粕，追逐几十年的享受，而不顾历史的评论，而让其名字遗臭万年。

我们应该把握，而不是去寻找。把握我们已有的，不要因为寻找而丢去我们本已拥有的。否则我们反而会失去一切。

不要说如果，因为如果是

90后宝妈，利用闲鱼赚钱的经典玩法，做到月赚20w+！

小美是一名90后宝妈，每天都在家带娃的她，每天的日常不是在家带娃就是在家洗衣做饭，根本没有任何别的社交，有时想跟老朋友出去聚一聚的她，都需要跟老公拿钱，后来，到孩子慢慢大了一点，准备上学了，我们都知道孩子上学需要用到很多钱的，老公的那一点工资能支撑一个家庭就已经不错了，这时还有昂贵的学费要交，小美看着老公面对着昂贵的学费，眼看就要开学了，一天比一天焦虑。

这时，小美做了一个大胆的决定，要出去打工，可是孩子还小，还需要大人管着，小美犹豫了。这时小美突然想到还有手机，网络上面也可以赚钱的，后来跟老公商量，老公很支持小美在网上创业，小美很开心，开始不断的没日没夜的查找资料，找项目做，经过了一个多星期，小美发现了“闲鱼”这个项目，里边藏着一个大商机！

为什么说里边藏着一个大商机呢？我们来分析一下

目前闲鱼有3亿多用户下载这个APP，这可是一个巨大的流量，根据官方显示闲鱼每天的成交额达到了50亿的成交额！这就是一个大大的商机啊！！是的，小美就发现了这样一个商机，后来开启了它的网络创业道路…

闲鱼我们都知道是阿里马爸爸旗下的一个二手交易平台，听了“二手”这两字很多人都会想：二手的东西肯定是不好的，一点都不靠谱

超闲超忙小区？

每线话务量就是指一条时隙的占用情况 是用erl来计算的。

定义：话务量的大小取决于单位时间（1小时）内平均发生的呼叫次数λ和每次呼叫平均占用信道时间S A=S（小时/次）*λ（次/小时） ，话务量的单位为爱尔兰（erl）。A是平均1小时内所有呼叫需占用信道的总小时数，1爱尔兰表示平均每小时内用户要求通话的时间为1小时。

话务量和爱尔兰公式：

话务量公式为：A=C x t。A是话务量，单位为erl（爱尔兰），C是呼叫次数，单位是个，t是每次呼叫平均占用时长，单位是小时。一般话务量又称小时呼，统计的时间范围是1个小时。

解释：

国内领先的通信技术论坛mx8g+w6e+A 爱尔兰是衡量话务量大小的一个指标。是根据话音信道的占空比来计算的。如果某个基 站的话音信道经常处于占用的状态，我们说这个基站的爱尔兰高。具体来说，爱尔兰表示一 个信道在考察时间内完全被占用的话务量强度。

如果1小时内信道全被占用，那么这个期间的话务量就是1Erl。 业界经验，当每信道话务量>0.7Erl/l（Erl/l指每信道爱尔兰数）时,话务就会有溢出,BSC接通率就会下降。

饱和呼叫量可以用两个参数来表示：忙时呼叫量（BHCA）或者每秒建立呼叫数量（C