乌镇梵璞主题文化酒店

.

主题文化酒店

定义

主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材，设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店，其最大特点是赋予酒店某种主题，并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经营体系，从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与个性特征，实现提升酒店产品质量和品位的目的。 概念

在国外，主题酒店仅仅是独特概念酒店(Unique Concept Hotels)中的一种。独特概念酒店主要包括主题酒店(Themed Hotel)、设计酒店(Design Hotel)、生活方式酒店(LifestyleHotel)、精品酒店(Boutique Hotel)、联合品牌酒店(Co-Branded Hotel)、优质服务酒店(Service Quality Hotel)。 起源

主题酒店的推出在国外已有50多年的历史。

MadonnaInn

世界上最早的主题酒店兴起于1958年加利福尼亚的MadonnaInn，首先推出12间主题客房，随后发展到109间，成为当时最早、最具代表性的主题酒店。发展在美国拉斯维加斯，现在该城被称为“主题酒店之都”。据统计，世界最大的16家主题酒店中，拉斯维加斯就有15家，主题酒店是拉

酒店管理理論 如何给酒店获得不同的文化主题

酒店经营定位中的文化价值取向给酒店获得个性化，而酒店的个性化正是酒店经营环境的主要特征。设计文化介入酒店空间，使得酒店更具有市场竞争力。试从酒店经营的角度，窥探酒店空间文化的作用以及空间文化的创造手段。

改革开放以来，我国酒店业发展迅速，已成为第三产业的重要组成部分，它的发展经历了在数量E从供给短缺到供给过剩的变化，在性质上完成了从内部接待向市场经营的转变。酒店，是一个地方的客厅，是地方文化对外展现的舞台。酒店设计文化成为共享的世界文化，它所表达的形式受日益复杂的顾客群体需求而变化。文化已经成为酒店创造经营环境的灵魂，也直接影响到酒店营业的推广。酒店的主题风格化、个性化将成为酒店设计的主流，它的经营环境文化营造是酒店设计的重要过程，设计师被赋予新的使命。

空间文化在酒店建筑设计中的作用

酒店经营环境的灵魂——空间设计文化

酒店作为地方的会客厅，是地方文化向世界展现的窗口。设计文化成为共享的世界文化，它所表达的形式受日益复杂的顾客群体需求的不断变化，文化已经成为酒店创造经营环境的灵魂。

“酒店文化一般由经营理念、价值观念、民族文化背景等因素组成”。而酒店的空间文化则是酒店个性化的体现，她不仅是提供休息，睡眠的地

四川理工学院毕业论文

论减少餐饮服务中投诉的对策——以成都

天堂洲际大酒店为例

学 生：李佳燕 学 号：12051030212 专 业：旅游管理 班 级：2012级2班 指导老师：吴晓东

四川理工学院经济与管理学院

二〇一六年五月

四川理工学院毕业论文

摘 要

随着酒店行业的飞速发展，国民经济水平和人民收入水平的提高，人民消费观念的改变，消费需求的不断多样化，对餐饮服务的产品和质量也有更高要求，为了向顾客提供优质服务，促使酒店餐饮的产品和服务不断创新，在这一过程中也出现很多与其相悖的问题，引起对餐饮服务的投诉，如何减少餐饮服务中的投诉成为酒店的重要研究问题之一。本文是就成都天堂洲际大酒店西餐厅餐饮服务现状和投诉问题的基础上，根据所学的专业知识并结合酒店西餐厅实习的经验，提出了相应的解决对策。

关键词：餐饮服务，餐饮投诉，成都天堂洲际大酒店，投诉，对策

四川理工学院毕业论文

ABSTRACT

With the rapid development of hotel industry and national economy level and the improvement of people's income leve

篇一：乌镇简介

“《似水年华》里，乌镇的青石板路彷佛永远是潮湿的，在两侧斑驳的墙壁掩映下，显得内敛而安静，透着淡淡的隐忍和儒雅……”

我第一次去乌镇，还不知道《似水年华》；第二次去乌镇，还没来得及看《似水年华》；第三次去乌镇，却是为了寻找自己的《似水年华》。乌镇，对我来说，每块青石板都浸润着淡淡的墨香……

地理位置：

乌镇地处浙江省桐乡市北端，西临湖州市，北界江苏省吴江市，为二省三市交界之处。陆上交通有县级公路姚震线贯穿镇区，经姚震公路可与省道盐湖公路、国道320公路、318公路、沪杭高速公路相衔接。乌镇距桐乡市区13公里，距周围嘉兴、湖州、吴江三市分别为27公里、45公里和60公里，距杭州、苏州均为80公里，距上海140公里。

门票：

乌镇景区分成东西两个景点，最先是东栅景区于2001年开放；西栅景区在2006年10月对外开放。

东栅景区：

东栅景区门票实行一票制，票价100元/人，当天一次有效，可参观游览所有二十多个景点。

东栅窗口联票发售时间8：00－14：00，东西栅联票150元/人。

东栅导游讲解服务为80元/次。

东栅游船价格：80元/艘（游程约15-20分钟），每船限坐8人（包括儿童、婴儿）。

西栅景区：

西栅景区门票120元/人。

西栅夜游票价格40元/

探析酒店文化对员工行为的影响

——以涪陵饭店为例

摘要：酒店文化是员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等，是一种渗透在企业一切活动之中东西，是企业的灵魂所在。酒店是个劳动密集型、感情密集型行业，酒店产品就其本质来说就是酒店员工所提供的服务。因此，酒店文化显得尤为重要。本文以涪陵饭店为例来探讨酒店文化对员工行为的具体影响，主要围绕物质文化、行为文化、制度文化、精神文化来探讨，并提出酒店文化建设策略，进而推动酒店业发展。 关键词：酒店文化 员工行为 影响

Abstract:Hotel culture is the value of staff, the hotel spirit, philosophy, etc., is a kind of penetration in all activities of the enterprise, is the soul of the enterprise. The hotel is a labor intensive, emotional intensive industry, hotel products is the essence of the hotel staff provided by

分析主题酒店的主题选择及主题设计,便于主题酒店建设与建立

分析主题酒店的主题选择及主题设计

【内容提要：主题酒店的兴起缘于体验时代的要求和市场竞争的需要,在理论研究落后于实践的情况下,本文在大量案例介绍的基础上分析主题酒店的主题选择及主题设计,并提出主题酒店未来两个方向的发展趋势,为国内主题酒店的建设提供借鉴和参考。】

一般说来,主题酒店也称为“特色酒店”,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受。主题酒店是市场竞争的产物,也是酒店竞争进入高层次文化竞争的表现。目前,国内对于主题酒店的研究主要停留在概念的探讨上,诸如主题酒店与特色酒店、精品酒店的区别,理论研究的最终目的是为了指导实践,本文力求在基础理论研究和相关案例介绍的基础上,探析主题酒店如何选择主题、设计主题、最终实现主题的特殊功能。

一、酒店主题的分类介绍

主题酒店的主题题材多种多样且不雷同,正因为如此才能保证酒店之间主题的差异化和个性化,介绍主题分类的目的在于为新建主题酒店的主题选择以及主题升级提供借鉴。根据主题内容和选材的不同,可分为自然风光类、历史文化类、城市特色类、艺术特色类以及其他个性主题类,这是主题酒店研究中最普遍的分类方法

分析主题酒店的主题选择及主题设计,便于主题酒店建设与建立

分析主题酒店的主题选择及主题设计

【内容提要：主题酒店的兴起缘于体验时代的要求和市场竞争的需要,在理论研究落后于实践的情况下,本文在大量案例介绍的基础上分析主题酒店的主题选择及主题设计,并提出主题酒店未来两个方向的发展趋势,为国内主题酒店的建设提供借鉴和参考。】

一般说来,主题酒店也称为“特色酒店”,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受。主题酒店是市场竞争的产物,也是酒店竞争进入高层次文化竞争的表现。目前,国内对于主题酒店的研究主要停留在概念的探讨上,诸如主题酒店与特色酒店、精品酒店的区别,理论研究的最终目的是为了指导实践,本文力求在基础理论研究和相关案例介绍的基础上,探析主题酒店如何选择主题、设计主题、最终实现主题的特殊功能。

一、酒店主题的分类介绍

主题酒店的主题题材多种多样且不雷同,正因为如此才能保证酒店之间主题的差异化和个性化,介绍主题分类的目的在于为新建主题酒店的主题选择以及主题升级提供借鉴。根据主题内容和选材的不同,可分为自然风光类、历史文化类、城市特色类、艺术特色类以及其他个性主题类,这是主题酒店研究中最普遍的分类方法

主题酒店加盟选址指南

都市118

连锁酒店提供

连锁酒店的位置对经营有决定性影响。位置选择不当，经营绝不会成功。在为连锁酒店选址时，除了要以市场分析的资料为依据外，还要

考虑收集些与市场数据相关的信息。

竞争情况：对于竞争的评估可以从两个方而考虑。一方面是开间相同的酒店进行直接竞争。另一方面是非直接竟争，例如非特主题连锁酒店和现有的经济快捷连锁酒店差异化就比较显著。没有竞争的地方，从顾客方面来讲也意味着没有吸引力。

规模和外观：酒店的潜在容量大到可以容纳足够的空间建

筑物、停车场和其他的必要设施。

加盟连锁酒店选址指南

能源供应：能源主要是指水、电、天然气等经营必须具备的基本条件。

流动人员：这一因素主要影响着过路人的多少、客人的种类等。因此对流动人员定要仔细分析，综合其特点，选择适当的位置和酒店的种类。

地点特征：地点特征显示出与人们外出活动或人群聚集相关的位置。要考虑和购物中心、商业中心、娱乐中心的距离和方向，这些地点由于人群聚集，甚至能在离酒店几里以外的地点，仍能对酒店的推销产生影响。另外还应考虑交通目的地，有些地点看似交通流量很人，但由于附近没有可以使其停留的因素，这类地点也是决不可取的。

交通状况

在选择酒店位置时，应获得本地区车辆流动的数据

作为一种新兴并逐步发展的业态,主题酒店受到包括顾客、投资人越来越多的关注。对于有加盟意向的投资人来说,要了解主题酒店的内涵,明确市场定位,选择合适的品牌,了解加盟流程。

主题酒店加盟必读系列

作为一种新兴并逐步发展的业态，主题酒店受到包括顾客、投资人越来越多的关注。对于有加盟意向的投资人来说，要了解主题酒店的内涵，明确市场定位，选择合适的品牌，了解加盟流程。目前，主题酒店在我国的发展过程中存在一些比较突出的问题，比如酒店主题不贴切，重陈设轻体验，重形式轻细节，对主题挖掘不够，主体彰显文化影响力有限等，为此我们需要对主题酒店进行进一步梳理和正视。

首先要有准确的市场定位，立足市场。

做好主题定位市场需求是主题酒店产品设计和开发的动力和生命力，必须在对市场做好可行性和不可行性分析的基础上，确定目标市场，做好准确定位。一要根据市场定主题，不同的市场环境、不同的文化背景可以孕育出不同的主题，新兴的发展区域，文化就会呈现出包容性和渗透性；二要做好垂直分割，每一个文化主题都有其特殊的爱好者和追捧者，这也就决定了每一个主题酒店有其独特的客户群。

其次要有特色，立足创新。

做深主题文化特色是主题酒店的灵魂，文化是特色的基础，主题酒店也是一个文化创意作品，所以要制造主体的

题 目 酒店的营销渠道管理分析 专 业 市场营销 学习中心

姓 名 学 号 指导教师

一、文献综述

1、中国酒店业的现状：

根据中国旅游研究院近期发布的《2015中国酒店投资展望报告》显示，2000年到2015年间，中国星级酒店客房总量以10%的复合增长率快速发展，其中，五星级酒店的客房供应量发展势头迅猛，复合平均年增长率为20%，即相比2000年，五星级酒店的数量和客房供应量均翻了五倍。

与此相反的现状是：2015年中国酒店行业经营收入出现了历史性的下滑，特别是中国高星级酒店客房经营数据下滑尤为明显，很多业内专业人士将这个原因归咎于：一、中央严控公款消费等国八条的严格实施；二、我国高星级酒店发展畸形，一方面酒店不盈利，另一方面很多房地产开发商盲目兴建和过度建设。

- 1 -

在互联网各类预定平台，不断被大众接受并深入应用的今天，作为酒店经营管理者的我们在与第三方预定平台合作、互惠的同时，如何节约运营成本？如何最大化的建设、管理和运用好酒店直销渠道（官网），打好互联网营销这场硬战，做到资源利用最大化、费用、成本投入最少化？如何修正、管理酒店在线平台运营存在的漏洞？这是酒店经营管理者今天共