自考网络经济与企业管理重点笔记

第一章 企业管理概述

1、企业的概念：是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

2、企业概念的要点：（1）企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。 （2）企业具有开展一定生产规模和经营活动活动的场所。 （3）企业具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。

（4）企业是从事商品的生产、流通的经济组织。（5）企业生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。

（6）企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。（7）企业具有法人的资格和地位。 3、企业的产生和发展的三个时期：

（1）手工业生产时期；(工厂制度的建立，是工场手工业发展的质的飞跃，它标志着企业的真正形成)

（2）工厂生产时期； （3）现代企业生产时期：生产规模空前扩大；不断采用新技术，新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有了迅速发展；劳动分工越来越精细，协作关系复杂严密；建立了一系列科学管理制度，并产知了一系列的科学管理理论；所有者与经营者相分离；企业之间的竞争激烈，加速了企业的兼并与收购；企业的社会责任改变是这个时期三个显著的特点。

4、企业的类型：根据企业财产构成和所负法律责任，可

全国2010年10月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.管理的首要职能是( ) A.领导 B.控制 C.沟通 D.计划

2.中期计划的时间一般是( ) A.一年以上，两年以内 B.一年以上，三年以内 C.一年以上，五年以内 D.三年以上，五年以内

3.被誉为“管理过程理论之父”的是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨

4.企业战略管理过程的第一步是( ) A.制定战略方案 B.战略条件分析 C.明确企业目标 D.确定企业使命 5.产业竞争结构分析中的五种基本竞争力量模型是由谁提出的？( ) A.安索夫 B.迈克尔·波特 C.彼得·圣吉 D.迈克尔·哈默 6.在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是( ) A.市场销售 B.人力资源管理 C.生产经营 D.售后服务

7.增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或新劳务，这是( ) A.复合多样化战略 B.纵向一体化战略 C.横向一体化战略 D.同心多样化战略 8.客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的( ) A.历史价值 B.当前价值 C.潜在价值 D.终生价值 9.在客户组合分析法中，针对高历史价

网络经济与企业管理教案

第一章企业管理概述

●第一节企业及其形式

●企业－从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承

担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

●概念包括要点：

●企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。有开展一定生产规模和经营活动

的场所。

●具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。是从事商品生产、流通的经济组织。

生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。

●企业进行自主经营，独立核算，自负盈亏。具有法人资格和地位。

●价值增值是企业生存的基础，发展的动力。

●法人－依法成立并能独立行使法定权利和承担法律义务的社会组织。

●条件：经过一定的法律程序，有独立的财产，有自己的名称、组织机构和场所，能够独

立承担民事责任。

●企业发展过程：

●手工业生产时期、

●工厂生产时期（真正意义企业诞生）、

●现代企业生产时期

●所有者与经营者相分离，拥有现代技术和现代化管理是现代企业的三个显著特点

●企业分类：

●企业所属经济部门：农业、工业、金融、商业。

●生产力要素比重：劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型。

●经营规模：大、中、小。

●企业财产构成和所负法律责任：个体、合伙、公司制。

●个体（独资）企业－由业主个人出资兴办，

网络经济与企业管理

简答题

1、简述公司制企业的特点。

7、简述网络型组织的基本类型及优点。 12、简述实施网络财务的重要意义。 17、简述供应链管理的意义。

答：根据组织成员的身份特征及相互关答：（1）网络财务拓展了财务管理的空答:（1）实现了对顾客需求的快速反应；系的不同，网络型组织可分为四种基本间；（2）网络财务加快了财务管理时效；（2）减少库存、降低成本；（3）提高产

答：（1）公司制企业是法人；（2）公司类型：内部网络、垂直网络、市场间网（3）全新的运作方式提升了企业财务管品的生产和服务质量；（4）简化组织、制企业实行有限责任制度；（3）公司制络和机会网络。网络型组织的优点，具理的效能。 企业的所有权和经营权相分离。 2、简述企业管理的概念和含义。

提高效率；（5）提高供应链的竞争优势。

体表现在以下四个方面：（1）网络型组13、简述人力资源管理的概念及基本原18、简述知识的概念及特点。 织促进了分工和专业化发展；（2）网络则。

答：知识是指经过人的思维整理过的数

答：企业管理是企业管理者或管理机构，型组织可以实现核心竞争力的连接；（3）答：人力资源管理是指运用科学的方法，据、信息、形象、意象、价值标准以及为实现企业价值最大化的目标，通

网络经济与企业管理

简答题

1、简述公司制企业的特点。

7、简述网络型组织的基本类型及优点。 12、简述实施网络财务的重要意义。 17、简述供应链管理的意义。

答：根据组织成员的身份特征及相互关答：（1）网络财务拓展了财务管理的空答:（1）实现了对顾客需求的快速反应；系的不同，网络型组织可分为四种基本间；（2）网络财务加快了财务管理时效；（2）减少库存、降低成本；（3）提高产

答：（1）公司制企业是法人；（2）公司类型：内部网络、垂直网络、市场间网（3）全新的运作方式提升了企业财务管品的生产和服务质量；（4）简化组织、制企业实行有限责任制度；（3）公司制络和机会网络。网络型组织的优点，具理的效能。 企业的所有权和经营权相分离。 2、简述企业管理的概念和含义。

提高效率；（5）提高供应链的竞争优势。

体表现在以下四个方面：（1）网络型组13、简述人力资源管理的概念及基本原18、简述知识的概念及特点。 织促进了分工和专业化发展；（2）网络则。

答：知识是指经过人的思维整理过的数

答：企业管理是企业管理者或管理机构，型组织可以实现核心竞争力的连接；（3）答：人力资源管理是指运用科学的方法，据、信息、形象、意象、价值标准以及为实现企业价值最大化的目标，通

宏观摘要：网络经济是信息技术的快速发展而引发的全球经济的一场深刻变革。网络经济时代下，人们的工作和生活方式、整个社会的价值

观念及企业管理模式都发生了很大的改变，可以说传统的管理方式基本上都不能适应新环境的发展，所以本文就网络经济时代下企业管理的变革而展开论述。 关键词：网络：变革：企业管理

浅析网络经济时代下企业管理的变革文I张锐网络经济的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，也正如工业经济一样，是生产力的一次飞跃。任何新生事物从出现到认识、利用都需要一个过程，网络经济也不例外。通过当今时代的发展情况来看，经济网络化对企业管理的影响非常大

( 2 )对企业经营方式的影响目前电子商务有三种较为流行的交易模式：第一种称为买方模式，可以利用买方强大的特点，向网络输送采购软件，通过网

的重要组成部分，网络经济给其发展提供了

很大的机遇，但同时，网络经济也给企业带来了严峻的挑战。 ( 1 )网络经济时代下企业发展面【 1各的机遇

站与供应商保持固定联系，并向供应商收取佣金；第二种是卖方模式，即卖方建立供货

网络对人们生活和工作方式的影响在生活方面，自从有了网络人娱乐消遣的方式比以前多了，它不但丰富了人们的业余生活，同时网络也给人们带来了便捷，网上购物已

自考“企业管理咨询”笔记

第一章

1. 企业管理咨询的特点 P6

科学性，独立性，创造性，艺术性，艰苦性，合作性，机动性（灵适性和突击性），系统性， 创造时不破坏系统性，在合作中保持

独立性，注重科学时不忽视艺术，在艰苦奋斗中坚持灵知性与适用性

2. 企业管理咨询的任务类型（特别是具体任务） P12

一般任务：为了实现企业管理咨询的目的，在理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决企业问题

的方式和方法：在实践中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题。

一般任务具有普遍性和稳定性。

具体任务：主要是帮助客户发现问题，分析原因，帮助客户培训干部，提高素质：根据所处行业的特点和企业自身的特点，寻求对策，

提出解决问题的方案，并指导实施。具有针对性和特殊性。 完成具体任务需做好具体工作：1）搞清客户行业的特点 2）了解客户企业的特点 3）判明咨询课题的性质

建筑经济与企业管理

第一章 建筑业与基本建设

学习目标

本章学习中要求了解建筑业的生产活动范围，理解建筑产品和其他工业产品比较所具有的技术经济特征。弄清基本建设的含义及其划分，了解什么是基本建设程序；掌握基本建设程序经历的几个阶段和具体的工作内容

第一节 国民经济中的建筑业

一、建筑业的概念

建筑业是营造各类房屋、构筑物以及线路、管道和设备安装工程的独立的、重要的物质生产部门。他由从事土木建筑工程活动的规划勘察、设计、施工、管理、监督、咨询和建筑制品生产的单位和企业组成 二、建筑业在国民经济中的地位和作用

1.建筑业在国民收入中占有重要地位，能为社会创造新价值，提供积累 2.建筑业为社会和国民经济各部门提供生产和生活用的固定资产 3.建筑业是重工业及其他行业的重要市场 4.建筑业是劳动就业的重要部门

5.建筑业可以参加国际建筑市场的竞争，进行综合性的输出 6.建筑业是先导行业，对国民经济的发展能起一定的调节作用 7.建筑业可以为人们创造良好的环境

第二节 建筑业的技术经济特点

一、建筑产品的特点

建筑产品具有固定性、多样性、体积庞大的特点 二、建筑生产的技术经济特点 1.建筑产品生产的单件性

建筑经济与企业管理

第一章 建筑业与基本建设

学习目标

本章学习中要求了解建筑业的生产活动范围，理解建筑产品和其他工业产品比较所具有的技术经济特征。弄清基本建设的含义及其划分，了解什么是基本建设程序；掌握基本建设程序经历的几个阶段和具体的工作内容

第一节 国民经济中的建筑业

一、建筑业的概念

建筑业是营造各类房屋、构筑物以及线路、管道和设备安装工程的独立的、重要的物质生产部门。他由从事土木建筑工程活动的规划勘察、设计、施工、管理、监督、咨询和建筑制品生产的单位和企业组成 二、建筑业在国民经济中的地位和作用

1.建筑业在国民收入中占有重要地位，能为社会创造新价值，提供积累 2.建筑业为社会和国民经济各部门提供生产和生活用的固定资产 3.建筑业是重工业及其他行业的重要市场 4.建筑业是劳动就业的重要部门

5.建筑业可以参加国际建筑市场的竞争，进行综合性的输出 6.建筑业是先导行业，对国民经济的发展能起一定的调节作用 7.建筑业可以为人们创造良好的环境

第二节 建筑业的技术经济特点

一、建筑产品的特点

建筑产品具有固定性、多样性、体积庞大的特点 二、建筑生产的技术经济特点 1.建筑产品生产的单件性

自考网络工程串讲笔记（04749）

第一章 概述

1.2 计算机网络介绍

1.2.1 计算机网络定义

1、计算机网络是：（1）计算机技术与通信技术相结合的产物 （2）由自主计算机互连起来的集合体

（3）将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过 通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协 议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统（目的）。

2、计算机网络包括硬件和软件：

硬件：通信设备为主机转发数据，接口设备是网络和计算机之间的接口。 主机（端系统）：个人计算机、大型计算机、客户机（client）或工作站（workstation）、 服务器（sever） 通信设备（中间系统）：交换机和路由器 接口设备：网卡、调制解调器

传输介质：双绞线、同轴电缆、光钎、无线电和卫星链路。

软件：通信协议和应用软件

通信协议（计算机之间的信息传输规则）：TCP/IP等 应用软件（网络上的各种应用）：WWW、E-mail、FTP等

1.2.2 计算机网络拓扑结构 1、广域网拓扑结构：

广域网是将多个子网或