礼仪课教学大纲

云南商务职业学院

课程教学大纲

课 程 名 称 课 程 性 质 总 学 时 数 专 业、班 级 任 课 教 师

航空服务礼仪

专业课 54

2014级航空服务专业

冯双燕

2015年 9 月

1

一、 教学对象

本大纲适用于航空服务三年制大专学生。 二、 学分与学时

54学时 三、 课程模块类别及课程属性

课程模块：专业课 课程属性：必修课 四、 课程性质、任务和目的

性质：必修课，计划课时数54课时，实践课时比例30% 任务：通过教师系统的讲授，反复的示范操作与训练，使学生掌握航空服务礼仪的基本概念、常识、方法技巧，为今后从事航空服务工作塑造良好的形象，提高服务质量及能力奠定了坚实的基础。

目的：本课程是根据专业人才培养目标而设定的教学内容，是适合民航服务行业专业的核心课程。《民航服务礼仪》是针对航空服务行业的特点，深入阐述了航空服务人员应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化学生对服务意识及礼仪规范的礼节，为从事航空服务行业各种工作打下扎实的基础。 五、主要先修和后续课程

本课程是为了进一步引导学生更进一步了解航空服务礼仪与民用航空法的应用基础。它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析和解决实际问题的能力。 六、教学

《商务礼仪》教学大纲

一、课程概述：

1.课程编号：182412224 2.课程类别：学士学位拓展课程 3.学时：32

4.教学目的、意义、任务：

《商务礼仪》课程是市场营销专业的拓展课程。《商务礼仪》课程的教学目的是为培养学生掌握基本的中方、西方商务礼仪知识。为市场营销专业学生学习后续专业课奠定良好基础，各章节的内容基本是按照市场营销专业学生培养目标的需要予以安排，致力于培养具有创新精神、实践能力强的应用型高级专门营销人才。

5.主要教学方法、手段：

理论教学采用启发式、互动式、讲解式、结合仪器及实例进行演示等多种教学方法结合。

6.教学中主要的问题：

本课程在大学三年级第二学期开设，专业知识点庞杂，学生学习过程中不易全面掌握，要加强演练。

7.考核方式:开卷 8.考核标准与比例：

课程考核采用开卷形式，平时考核占40%，期末考试占60%。 9.先修课程与后续课程： 先修课程： 后续课程： 二、课程学时分配

序号 教学内容（可按照章节、也可按照知识点填写） 1 2 第一章 绪论 第二章 商务仪表礼仪 学时 4 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 合计

三、附录

第三章 商务语言仪态礼仪 第四章 商务见面礼仪 第五章 商务往来礼仪

《商务礼仪》教学大纲

一、课程概述：

1.课程编号：182412224 2.课程类别：学士学位拓展课程 3.学时：32

4.教学目的、意义、任务：

《商务礼仪》课程是市场营销专业的拓展课程。《商务礼仪》课程的教学目的是为培养学生掌握基本的中方、西方商务礼仪知识。为市场营销专业学生学习后续专业课奠定良好基础，各章节的内容基本是按照市场营销专业学生培养目标的需要予以安排，致力于培养具有创新精神、实践能力强的应用型高级专门营销人才。

5.主要教学方法、手段：

理论教学采用启发式、互动式、讲解式、结合仪器及实例进行演示等多种教学方法结合。

6.教学中主要的问题：

本课程在大学三年级第二学期开设，专业知识点庞杂，学生学习过程中不易全面掌握，要加强演练。

7.考核方式:开卷 8.考核标准与比例：

课程考核采用开卷形式，平时考核占40%，期末考试占60%。 9.先修课程与后续课程： 先修课程： 后续课程： 二、课程学时分配

序号 教学内容（可按照章节、也可按照知识点填写） 1 2 第一章 绪论 第二章 商务仪表礼仪 学时 4 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 合计

三、附录

第三章 商务语言仪态礼仪 第四章 商务见面礼仪 第五章 商务往来礼仪

百度文库- 让每个人平等地提升自我

1 《商务礼仪》课程教学大纲(1.0版)

一、课程名称：商务礼仪（Business Etiquette）课程编码：LY

二、内容简介

本课程主要包括职业形象塑造、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪与涉外商务礼仪等基本内容，涵盖商务活动各环节和场合所必须遵循的基本礼仪规范。课程融知识、能力、素质培养为一体，旨在使学生内外兼修，够胜任未来营销岗位的要求，并饱有可持续发展的不竭动力来源。

三、课程性质：专业核心课

四、建议课时：36

五、前导课程:无

六、后续课程：《市场营销》、《推销技术》、《公共关系》、《商务谈判》、《客户服务实务》等。

七、课程目标（岗位能力）：

（一）知识目标

1.熟悉商务人员个人形象礼仪要素；

2.熟悉商务礼仪的基本原则和国际惯例；

3.掌握电话、电子邮件等非会面礼仪规范；

4.掌握称呼、问候、握手、名片等会面礼仪规范；

5.熟悉商务宴请之中、西餐礼仪。

6.掌握庆典、签约、新闻发布会等典型商务仪式各环节礼仪规范要求。

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2 （二）能力目标

1.能通过合理的着装、化妆、表情、站坐行蹲手势等体现良好的

个人修养，塑造良好的个人职业形象；

2.能正确使用电话、电子邮件等进行非会面

《国际商务礼仪》课程教学大纲

开课教研室： 商务英语教研室 开课院（系、部）： 外国语学院 课程中文名称： 国际商务礼仪 课程英文名称： International Business Etiquette 课 程 编 码： 1401A105A 课 程 类 别： 专业基础课 课 程 性 质： 专业选修课 开 课 学 期： 第一学期 开 课 对 象： 英语（跨境电子商务） 学分： 2 ；总学时： 36 ；理论课学时： 36 实验学时： 36 先 修 课 程： 英语 教 材：《国际商务礼仪英语》陈文珊,

教学目的：

本课程将信息检索的基本知识和基本方法与实际操作过程紧密结合，以研究课题为例，介绍书目信息、索引信息、文摘信息、全文信息、事实信息、术语信息、数值信息、网络学术信息的检索与利用。通过本课程的学习，使学生较为系统地了解人文社会科学信息检索的基本知识，掌握常用信息检索系统的内容、特点与使用方法，做到能用科学的方法和先进的手段独立获取学习研究所需要的信息，并加以有效的利用，以提高自学能力和研究能力。

第一章 人文社会科学信息及人文社会科学信息源（课时：第1周，共2课时） 教学内容：

第一节 人文社会科学信息内涵

一、人文社会科学信息概念与特征

人文社会科学信息的概念；人文社会科学信息的内容特征、传递特征和价值特征； 二、人文社会科学信息功能

人文社会科学信息的社会功能和功能特点； 第二节 人文社会科学信息交流 一、信息交流要素、信息交流功能

信息交流含义；信息交流四个基本要素；人文社科信息交流的增值功能和社会功能； 二、信息交流形式

人文社会科学的正式交流和非正式交流；

第三节 人文社会科学信息源及人文社会科学信息源系统 一、信息源界说及人文社会科学信息源结构 信息源与人文社会科学信息源的内容与含义；

人文社科文献信息源的表现形式：信

《大学体育》课教学大纲

一、课基本信息 课程名称：《大学体育》 课英文名称 ：university sprots 课所属单位（院（系）、教研室）：大学体育部 课面向专业：全院所有专业 课类型： 必修课

学分： 4 总学时：64 (其中实践学时：60 理论学时：4 ) 二、课性质与目的

1、体育课是以身体练习为主要手段，以增进学生体质、增进健康和提高体育素养为主要目标的必修课。把体育理论知识和技能与健身健康知识和方法有机结合起来，把学习体育技能和身体锻炼作为增强体质、增进健康的主要手段，同时把与之相关的体育运动知识结合到课教学中。因此我们把课目标确定为身体运动和身心健康两大目标。

2、 身体运动目标的实现最显著的特点是通过身体运动来完成和实现课的目的和任务。因此，课的首要任务是培养学生对本课的正确认识，培养学生参与锻炼的积极性。使他们能自觉地、积极地、经常地参与锻炼实现身体运动的参与目标。第二个目标是实现体育运动的知识目标，主要是使学生掌握科学锻炼身体的基本原理和方法，如掌握合理有效的健身方法、运动损伤的预防与处理、锻炼效果的自我评价等，用科学的理论知识指

基础日语课教学大纲

一、教学目的

基础日语是日语专业基础阶段的必修课，它是以培养和提高学生综合运用日语能力为目标的一门综合日语技能课。主要目的是培养学生在日语语言方面的基本功，打好坚实的专业基础，为今后高年级专业课的学习做好充分的准备。具体说来，它主要通过对语言基础训练与篇章讲解分析，使学生由扩大词汇量和熟悉日语常用句型起步，逐步提高语篇阅读能力，了解日语各种文体的表达方式和特点，并具备基本的口头与笔头表达能力。

基础日语是一门综合性的课程，集听、说、读、写、译为一体，对听、说、读、写、译的训练，要把多种基本技能的训练有机地结合起来。语言基本功的训练是日语教学的首要任务，要把对语言基本功的训练放在日语教学的首位。使学生打下扎实的语言基本功，使各项语言技能得到全面发展，以便培养学生语言的基本能力和交际能力。

二、教学原则

基础日语是一门专业技能课，教学以教材为主，课外材料为辅，课堂上要精讲多练，讲练结合。要通过对听、说、读、写、译等日语专业基本功的训练，使学生掌握本专业基础知识的同时，培养学生自觉地获取知识、运用知识、独立思考问题、独立分析问题以及创新的能力。专业课程教学也是实施全面素质教育的主要途径。它通过所选材料的有系统地学习以及教师的言

《大学体育》课教学大纲

一、课基本信息 课程名称：《大学体育》 课英文名称 ：university sprots 课所属单位（院（系）、教研室）：大学体育部 课面向专业：全院所有专业 课类型： 必修课

学分： 4 总学时：64 (其中实践学时：60 理论学时：4 ) 二、课性质与目的

1、体育课是以身体练习为主要手段，以增进学生体质、增进健康和提高体育素养为主要目标的必修课。把体育理论知识和技能与健身健康知识和方法有机结合起来，把学习体育技能和身体锻炼作为增强体质、增进健康的主要手段，同时把与之相关的体育运动知识结合到课教学中。因此我们把课目标确定为身体运动和身心健康两大目标。

2、 身体运动目标的实现最显著的特点是通过身体运动来完成和实现课的目的和任务。因此，课的首要任务是培养学生对本课的正确认识，培养学生参与锻炼的积极性。使他们能自觉地、积极地、经常地参与锻炼实现身体运动的参与目标。第二个目标是实现体育运动的知识目标，主要是使学生掌握科学锻炼身体的基本原理和方法，如掌握合理有效的健身方法、运动损伤的预防与处理、锻炼效果的自我评价等，用科学的理论知识指

附件1：

《药学导论》教学计划

课程名称：药学导论 课程代码：07950 课程类型： 学 分：1学分 总 学 时：16学时

适用专业：中药学、药学 先修课程： 执 笔 人：赵丽 审 订 人：揭晶

一、 课程的性质、地位与任务

《药学导论》是一门早期导人药学教育的课程,旨在使学生一进人大学就能够受到药学的启蒙教育,了解药学的发展,明确药学工作者的职责和使命,把握学习的方向。本着荟萃东西、贯通古今、跨越学科、展望未来的编写方针,力求深人浅出,通俗易懂,有较强的实用性,并尽可能地反映出现代药学的新进展和新成就，作为药学或中药学专业的导入性课程。

二、 教学基本要求 1、了解药学或中药学专业人员要学习的各门药学相关专业知识基本情况；

2、重点掌握药理学、药剂学、生药学、中药学、药物分析及药事管理学课程的主要研究内容及方向。

3、通过学习及课堂管理，提高学生学习该专业的兴趣，明确今后的专业方向。

三、教学学时分配表 章 目 1 2 3 4 5 6 7 8 教学内容 绪论 生药学 药物化学 天然药物化学 药理学 药剂学 药物分析学 药事管理学 教学时数 2 2 2 2 2 2 2 2 教学方式 或手段 教授 多媒体讲授 多媒体讲授 多媒体讲授 多媒