塑造企业形象对企业有什么意义

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公

共

关

系

与

企

业

形

象

塑

造

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摘要：企业作为社会经济活动的基本单位，企业本身及其生产经营活动必然会在社会公众心目留下一定的印象并获得相应的评价。这些

印象与评价就构成了企业形象。企业形象反映着社会公众对企业的认

可程度，体现了企业的声誉和知名度。迅速摆脱“产品力”竞争和“促

销力”竞争的束缚，塑造完美的形象力，是企业直面竞争，迎接挑战

的制胜战略，而运用“公共关系”手段，妥善处理企业与社会公众的

种种利害关系，维系企业经营发展的和谐环境，是实现这一战略的核

心技术。

关键词：公共关系；企业形象；社会公众

随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，在竞

争加剧的社会、经济环境条件下，企业形象已经成为企业竞争优势不

可分割的一个方面。一个企业要想在对手如林的激烈的竞争中生存和

发展，就必须在社会各界公众心中塑造良好的企业形象。

简单的说，企业形象就是指社会公众对企业的认识和评价。由

于企业在经济活动中表体现的社会责任意识高下之分、所提供的产品

和服务的不同以及社会公众对企业的了解和认识程度上的差异，社会

公众会对企业做出不同的评价，即企业形象会存在差异。所谓企业形

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象良好，就是企业诸多方面得到了社会公众的好感和

塑造企业形象提高企业信誉

随着我国社会主义市场经济体制的不断发展，企业逐步向适应市场经济机制的现代企业转变，行业之间的竞争日趋激烈，企业面临生存和发展的严峻考验。在这样的形势下，企业就要重视现代企业赖以生存和发展的最重要的东西——品牌，重视良好企业形象的塑造。

在市场竞争主要是产品竞争的情况下，除确保质量、不断进行产品创新外，还要塑造企业良好形象，提高企业信誉。产品是有形的，而良好的企业形象和企业信誉是企业无形资产，三者关系是相辅相成、互相制约的。优良的产品质量是保证企业生存的根本；良好的企业形象，不仅能为产品争光添彩，而且还可以大大增强消费者对企业的可信度和信赖感，取得市场的主动。如何塑造好企业形象，提高企业信誉就是我们必须重视的课题。 树立品牌是基础。

没有品牌，企业就没有形象。没有形象，企业就会失去市场。从小到“王麻子剪刀”到“海尔电器产品”都是品牌，这足以说明它是企业在市场中最具潜力的竞争优势，某种意义上说，谁失去了品牌形象，就意味着逐步走向衰亡。受国家计划经济体制和多年来电力垄断性行业的优势保护的影响，我们的电力企业，尤其是电力基本建设企业根本谈不上“品牌效应”，虽然受市场经济的影响，有所重视，但这还远远不够。突

塑造企业形象提高企业信誉

随着我国社会主义市场经济体制的不断发展，企业逐步向适应市场经济机制的现代企业转变，行业之间的竞争日趋激烈，企业面临生存和发展的严峻考验。在这样的形势下，企业就要重视现代企业赖以生存和发展的最重要的东西——品牌，重视良好企业形象的塑造。

在市场竞争主要是产品竞争的情况下，除确保质量、不断进行产品创新外，还要塑造企业良好形象，提高企业信誉。产品是有形的，而良好的企业形象和企业信誉是企业无形资产，三者关系是相辅相成、互相制约的。优良的产品质量是保证企业生存的根本；良好的企业形象，不仅能为产品争光添彩，而且还可以大大增强消费者对企业的可信度和信赖感，取得市场的主动。如何塑造好企业形象，提高企业信誉就是我们必须重视的课题。 树立品牌是基础。

没有品牌，企业就没有形象。没有形象，企业就会失去市场。从小到“王麻子剪刀”到“海尔电器产品”都是品牌，这足以说明它是企业在市场中最具潜力的竞争优势，某种意义上说，谁失去了品牌形象，就意味着逐步走向衰亡。受国家计划经济体制和多年来电力垄断性行业的优势保护的影响，我们的电力企业，尤其是电力基本建设企业根本谈不上“品牌效应”，虽然受市场经济的影响，有所重视，但这还远远不够。突

企业文化构建与企业形象塑造的探讨

摘要：随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善，企业在市场竞争中的主体

地位逐渐突出。在这种潮流的涌动下，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设在我国方兴未艾，逐渐盛行。企业文化作为一个大系统，几乎涵盖企业生产经营活动的方方面面。它从各个领域，各个方面反映的一个企业相对于其他社会组织的区别和特征，从一定意义上塑造和勾靳出了一个企业的形象。但企业形象塑造相对于企业文化来说，虽然受企业文化整体的指导和约束，但企业形象塑造体现企业文化的内涵时有一定的专业性、独立性,既是对企业文化更深层次的探讨，又是企业文化外在的表现。本文从两者的联系与区别进行探讨，为企业的文化构建与形象塑造提出了方向性的建议

关键词：企业文化构建，企业形象塑造，探讨

引言：在我国改革开放的过程中，我们发现，我国经济落后首先不是技术

的落后，而是管理的落后。80代以来，企业管理总的发展趋势已由战略管理转向了更高层次的文化管理。“企业文化”热潮的兴起，是管理思想和观念发展到一定阶段的一种反思和飞跃。同样，企业形象塑造更与文化密不可分，形象塑造中蕴涵着深刻而丰富的文化特征，企业文化指导企业形象的塑造走向成熟。美国一位著名的经济学家在经过大量调查

篇一：浅谈企业形象宣传的重要性

浅谈企业形象宣传的重要性

[摘 要] 在市场经济条件下，塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。企业形象有七个方面的作用：可以使企业得到社会公众的信赖和支持，有助于企业产品占领市场，可以增强企业的筹资能力，有利于企业广招人才，有助于增强企业的凝聚力，有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征，所以我们应该大力推行企业形象战略。

[关键词] 企业形象 企业信用 企业竞争力

一 企业形象概述

（一）企业形象的涵义

企业形象可以从不同的角度予以界定。就企业与公众的关系而言，企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体性评价和综合性反映是企业的外观现象和内在本质、物质文明和精神文明的有机统一

(二)企业形象宣传的重要性

企业形象是企业重要的软性资产，企业形象宣传是企业发展壮大必不可少的重要组成部分。要想达到预期的宣传效果，最关键的是要充分认识企业形象宣传的重要性；要建设一支勤奋的宣传队伍；要建立一套切实可行的激励机制. 现代企业的竞争,不单纯是产品和价格的竞争,更重要的是形象的竞争.而企业形象只是企业内在精神的延伸或外观显现,企业精神才是形象的核心和根本.同企

分 数：_______

企业形象策划课程论文

论文题目__ _沃尔玛企业形象分析_ __ _

课程名称___ __企业形象策划_______

班 级____ __________

专 业__ _市场营销___

学 号_____ __ ___ ___

姓 名___ __ ________

2013年6月6日

沃尔玛企业简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实

企业形象规划要点

1 ?企业CIS要由企业领导亲自推广。成立CIS委员会具体负责，在全员沟通教育基础上试行并追踪评估修正。

2?以上CIS内容在公司内外部使用时规范化、标准化。

3．塑造企业形象重点：

――要有统一性。整个企业的形象要用CIS统一起来。尤其在对外形象关系上，要防止因企业内部发展过程的混乱，导致社会认别上的模糊和混淆，如企业名称上的混乱、产品和企业名称上的混乱、集团和成员企业名称上的混乱，甚至大型集团子公司知名度超过母公司导致认上的颠倒。

――要有差异性。一个企业与另一个企业在外在形象上要有差别，即要有鲜明的

待征个性，使得社会、消费者在成于上万个名称、品牌、标识中一下子认出来。主要在：

?企业标识具有强烈视觉冲击力，给人深刻印象

?企业名称响亮，朗朗上口，便于记忆，但要避免怪异

?企业经营理念和经营哲学精辟独到，令人回味；要避免雷同

――要有长期性。

?企业形象相对稳定，不能朝令夕改，反复无常，给社会不稳定、多变的感觉。所以，导入之初须精选CI 方案，确定之后，较长时间保持不变

? CI 要素设计要经受历史考验。不能在CI 中抄袭他人、仿冒他人或有违反法律、法规的东西，否则将在使用CI 时被迫进行调整，导致不应有的损失。

?企业形象适度动态优化。在长期

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企业社会责任的履行与企业形象的塑造

摘要：

鉴于企业社会形象的构建对企业发展的重要影响，以及企业社会责任履行对企业形象建设的影响，本文认为企业社会责任的履行会影响企业形象，是企业发展需要关注的重要问题。本文研究结合文献分析法、案例分析法等，沿着提出问题——分析问题——解决问题的思路，对我国企业社会责任与企业形象构建的相关问题进行研究。

首先，明确企业社会责任与企业形象的基本理论，对两者关系进行说明；其次，结合当前我国企业社会责任履行中企业形象建设的实际情况，分析导致企业不能较好履行社会责任的原因；再次，针对相关因素，制定促进企业积极履行社会责任提升企业社会形象的相关建议，以期能够在一定程度上促进我国企业形象与企业社会责任的协调发展。

关键词：企业社会; 责任履行；形象塑造；

1

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目录

前言 ....................................................................................................................................... 1 一

企业形象宣传策划

作为一个成长中的产品，已经占据了一定的市场份额，随着竞争的加剧，不断有新的同类产品的打入，以及其他成熟品牌采取各种手段争夺市场。要保护现有的市场并开发潜在市场，公司形象及品牌的宣传成为当务之急。

在宣传职能方面目前市场上各同类厂家大都以：宣传册、海报、POP等一些软性的媒介来作为宣传的主体。而在宣传的职能上其本上都停留在产品、公司介绍的单一层面上。基本上与我司目前所采用的宣传体基本相同。而这种简单、常规的宣传方式在一定程度上会给消费者在选购产品时引导出一个讯号：产品同质性！因此“塑造一个稳固品牌、树立一种良好形象、传送一种优质的服务”宣传就显得十分重要了。

一、宣传重点示意图

品牌、形象

（员工\\公司内\\外形象\\产品

等）

宣传重点部分

服务职能的传（提供经营决递

策\\方案市场策

略等）

专业化技术\\水

（提供平的传播

专业培训\\技术指导\\技能训练

等）

二 、品牌及形象宣传构架图

大公司、规模化、集团化、专业化形象 内部形象 理念、思想、意识统一、文化的共识 形象（VI）、效率、专注、精神 内\\外刊物 公司学习\\培训 学习、培训 品牌形象传播综合素质、业务素质、经营意识形象 自信、力量、精神个人外在形象 外部

设计类用

VIS 来说 结合醒目的红色和跳跃的文字组合 给消费者带来视觉冲击 让人记忆尤新;它还让时下知名艺人代言;其网站引入腾讯3DQQ秀虚拟形象技术这一革新创举，将一改过去网络在线聊天单一的文字沟通方式，升级成为独具个性的立体沟通方式，令网络生活突显个性，成为时尚潮流的风向标。

MIS 来说 其以易于传诵的音译名称在广告界占据举足轻重的地位,被外界认为是最好的广告名;又采取了从独立装瓶厂手里回购可乐的分销体系,同时采取了大胆的全球扩张计划;Optimistic:相信明天会更好.Opportunity:要让更多的人喝可乐,而且要让他们喝得更多.Obligation:在每一个地方,都要拿出赢利的一部分做社会公益事业...

BIS 来说

软饮料行业的价值链:浓缩液制造—装瓶—库存—分销—广告促销—零售—客户关系管理等环节.

1.加强对员工的培训:有的去国外参加培训,有的在国内.如在天津就建立得了可乐的培训中心;在上海与复旦大学开办了可乐公司的尚武学院..

2.每一个岗位都有严格的规定,比如经验,技能等..

3.为装瓶企业制定了严格的标准,要求企业必须达到,如果达不到,就要检讨原因,并限制日期改进..

4.积极推进本地化策略.

摩托罗拉企业文化的核心：尊重员工个人