国家局关于加强新时代网上信访工作的意见

大口乡人民政府

关于加强和改进信访工作的实施意见

为认真贯彻上级关于进一步加强和改进信访工作的有关文件精

神，进一步加强基层信访工作，畅通信访渠道，提高基层化解信访问题的能力，切实把群众反映的问题解决在基层，经乡党委、政 府研究，现就进一步加强和改进信访工作提出如下意见。

一、进一步提高对基层信访工作重要性的认识

信访工作是党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道，是一项重要的政治工作和群众工作。做好信访工作是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是构建社会主义和谐社会、实现大口乡加快发展、跨越发展的前提和基础。进一步加强基层信访工作，及时就地化解社会矛盾和纠纷，从源头上减少信访问题，减少越级上访，是新形势下做好信访工作的治本之策。特别是在当前经济转轨、社会转型的新的时期，各种深层次社会矛盾不断显现的情况下，切实加强基层信访工作，增强基层就地化解矛盾的能力，对于密切党群干群关系，维护社会稳定，加强平安建设，构建和谐社会具有十分重要的意义。全乡各行政村和各有关乡直部门要从实践“三个代表”重要思想，密切党和政府同人民群众血肉联系的高度，进一步提高对加强基层信访工作重要性、必要性的认识，增强责任感、使命感和紧迫感，扎扎实实做好基层信访

关于加强信访调查研究工作的意见

作者：[黄山市信访局]

近年来，我市各级各部门紧紧围绕改革、发展和稳定大局，积极开展信访调查研究工作，为各级领导机关掌握情况，科学决策，妥善解决经济社会发展中的热点、难点和焦点问题，促进现代经济强市和旅游大市、文化大市、生态大市建设，构建和谐黄山发挥了重要作用。随着改革发展的不断深入，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，在现实生活中出现了许多新情况、新问题、新矛盾。为及时准确把握新时期信访工作的规律，切实增强前瞻性、预见性和主动性，现就充分发挥信访工作的独特优势，切实加强信访调查研究工作，提出如下意见。

一、增强调研意识，明确指导思想

调查研究是现代决策体系中的一个重要组成部分，是党和政府倡导的一项基本工作方法和重要领导制度。在新的历史条件下，调查研究在党和政府各级决策机关和领导工作中的地位与作用越来越重要。信访调研是各级各部门从群众信访关注的问题和信访工作实践中，选择课题，开展调查，形成有情况、有分析、有建议的调研材料，为领导机关正确决策、科学部署提供真实情况和建议意见的活动。

信访调研工作是整个信访工作中的一项重要工作。在全面贯彻落实科学发展观、加快构建和谐社会、大力推进

县信访局信访工作总结

在我们的信访工作完成后，我们都需要对其进行总结，进行分析。县信访局信访工作总结更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

县信访局信访工作总结

今年来，我县以开展领导干部接访下访和包案化解两个常态性工作为抓手，深入推进信访工作基层基础建设年活动，努力实现了人要稳住和事要解决的目标。元月1日至1月31日，到京上访19人次，实际非访23人次，重点部位非访登记5人次，其中重复非访登记3人次;赴省实际上访量为67批198人次，被登记48批69人次;到市上访49批257人次;到县委、县政府上访88批2423人次。受理群众来信212件。上访总量、非访和重复非访量同比大幅度下降，全国、全省两会等特护期零登记，全年没有发生群体性和恶性事件。

一、所作的主要工作

(一)继续深入开展领导干部接访下访活动。今年来，我县认真落实和坚持每个工作日安排一名在职县级领导干部在县信访局坐班接待来访群众工作制度。26名县级领导干部在信访局坐班接待来访群众213批 685人次，共现场受理、解决信访事项3件，交办信访事项48件，带案下访62批131人次，共化解信访积案8个。有效化解了全县的突出信访问题和矛盾隐患，进一步畅通了信访渠道。

(二)认真开展矛盾纠纷排查和

国家局关于加强盐酸克伦特罗管理的通知

（国食药监安[2005]255号）

各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局（药品监督管理局）：

盐酸克伦特罗为国家按兴奋剂管理的药品。近年来，非法使用盐酸克伦特罗（非法用于养殖时俗称瘦肉精）饲养生猪事件屡禁不绝，严重危害食品安全和人民群众身体健康。最近一段时期，在各地各部门严厉打击地下制售瘦肉精黑窝点的形势下，一些不法养殖户转向购买人用盐酸克伦特罗直接饲喂生猪。为此，我局决定加强盐酸克伦特罗管理，现就有关事宜通知如下：

一、根据国务院《反兴奋剂条例》第十四条的规定，药品生产企业只能向医疗机构、符合《反兴奋剂条例》第九条规定的药品批发企业和其他具备盐酸克伦特罗生产批准文号的药品生产企业供应盐酸克伦特罗。药品生产企业销售盐酸克伦特罗必须严格审核购买者的资质和相关证明材料，记录相应的生产、销售和库存情况，并保存至超过产品有效期2年。

二、药品批发企业只能向医疗机构、盐酸克伦特罗药品生产企业和其他符合《反兴奋剂条例》第九条规定的药品批发企业供应盐酸克伦特罗。药品批发企业销售盐酸克伦特罗必须严格审核购买者的资质和相关证明材料，记录相应的验收、检查、保管、销售和出入库情况，并保存至超过产品有效期2年。

三、盐酸克

上信访工作典型发言材料

上信访工作典型发言材料 整合资源规范运行 着力提升上信访水平 某某市信访局

某某市作为全国首批“上信访”试点单位之一。近年来，市委、市政府高度重视信访信息化建设，借助“数字湖南”建设的契机，加大经费投入，整合络资源，强化培训力度，规范“上信访”运作模式，建成了以国家信访信息系统为主干，以市信访站为补充，“横向到边、纵向到底”的“上信访信息系统”，为营造和谐稳定的社会环境做出了贡献。截至3月，共受理群众上信访件次，处理各类矛盾纠纷余件次，某某信访上点击量累计超过余万次。

一、联受理。一张整合力量。市信访局成立了信息络处，明确一名处长、三名具备计算机应用能力的干部，26个市直单位、00个区县（市）和高新区配备1-2名专职管理员，乡镇（街道）、村（社区）设立了上信访代理员，重点工程指挥部成立上民情室（站）。目前，全市共有专职上信访管理员426人，上信访代理员2689人。一平台共享资源。市政府出台了《某某市信息化建设规划纲要》，对全市络资源进行整合，全市先后投入1余万元用于信访信息络建设。5月，“某某上信访”互通平台正式开通；目前，000个区县（市）、000区、96个市直部门、286个乡镇（街道）开通上

国家局关于加强盐酸克伦特罗管理的通知

（国食药监安[2005]255号）

各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局（药品监督管理局）：

盐酸克伦特罗为国家按兴奋剂管理的药品。近年来，非法使用盐酸克伦特罗（非法用于养殖时俗称瘦肉精）饲养生猪事件屡禁不绝，严重危害食品安全和人民群众身体健康。最近一段时期，在各地各部门严厉打击地下制售瘦肉精黑窝点的形势下，一些不法养殖户转向购买人用盐酸克伦特罗直接饲喂生猪。为此，我局决定加强盐酸克伦特罗管理，现就有关事宜通知如下：

一、根据国务院《反兴奋剂条例》第十四条的规定，药品生产企业只能向医疗机构、符合《反兴奋剂条例》第九条规定的药品批发企业和其他具备盐酸克伦特罗生产批准文号的药品生产企业供应盐酸克伦特罗。药品生产企业销售盐酸克伦特罗必须严格审核购买者的资质和相关证明材料，记录相应的生产、销售和库存情况，并保存至超过产品有效期2年。

二、药品批发企业只能向医疗机构、盐酸克伦特罗药品生产企业和其他符合《反兴奋剂条例》第九条规定的药品批发企业供应盐酸克伦特罗。药品批发企业销售盐酸克伦特罗必须严格审核购买者的资质和相关证明材料，记录相应的验收、检查、保管、销售和出入库情况，并保存至超过产品有效期2年。

三、盐酸克

　　xxxx年以来，我镇信访稳定工作在区委、区政府和镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时为群众排忧解难，切实把群众反应的热点问题，解决在基层，有效地维护了社会稳定。现将xxxx年信访工作执行情况汇报如下：

　　一、主要工作成绩

　　1、较好地完成了信访工作各项目标任务。一年来，我镇共受理上级交办信访案件xx件次，已妥善解决xx件次，其中网络信访xx件次，其余x件次交办件也逐一落实了包案领导和责任单位，所办理的上级转办信访件均全部按程序办理并及时回复。

　　2、接待处理了大量信访问题。镇接待案件xxx例，其中已协调处理xx例，与上年同期相比分别下降，每月定期排查不稳定因素，其中属区级部门处理落实的x例（张利梅信访事项）已上报到区信访局，到期结案率xx%。

　　3、保持了全镇信访工作的平稳健康发展。今年以来，信访工作总体形势较好，没有发生大规模及重大恶性信访案件，妥善处理了上访群众的问题，维护了我镇的良好形象，让我镇的信访维稳工作上了一个新的台阶。但是由于今年是极不平凡的一年，xx镇地理、人文等方面因素，巴南广高速，巴达铁路，巴广渝高速，

　　信访工作是一项长期性的工作，也是人大常委会机关一项经常性的重要工作，它不仅是社情民意的晴雨表，更是人大监督的风向标。为此，xx年xx月上旬，常委会主任会议安排信访专题调研组就我县的信访工作进行了调查，现将调查情况汇报如下：

　　我县的信访工作始终抓住“夯实基础、落实责任、创新机制、全力化解”四个重点，信访工作实现了初信初访办结率上升，疑难信访案件化解率上升，全国信访信息系统录入应用率上升，网上信访及时报送回复率上升;来信来访总量下降、集访下降、重复访下降、越级访下降;信访秩序明显好转的良好局面。xx年度信访工作荣获全市考核第一名的优异成绩。

　　一、工作成效及做法

　　(一)网络基础构建扎实，群众诉求渠道畅通。构建了“县信访局为支撑、县级部门和乡镇为重点、村(社区)为基础、村(居)民小组为前哨”的信访工作网络体系，建立了受理、交办、查询、回复、督办“五位一体”网上投诉平台，初步实现了投诉群众身边有说事的机构和人员，让群众成为了信访案件办理过程的“监督员”和“裁判员”。

　　(二)责任主体落实到位，组织保

区信访局2021年信访工作总结

　　今年以来，全区信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示和重要讲话和指示精神，按照区委、区政府对信访工作的安排部署，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，聚焦治理体系和治理能力现代化，聚焦“提质增效”工作目标，持续推动信访制度改革措施落实，持续开展矛盾化解攻坚，持续夯实信访工作基层基础，持续加强能力作风建设，统筹做好疫情防控和信访工作，有效保证了信访秩序更加规范有序、信访工作高质量运行。

　　一、工作情况

　　截止xx月底，区信访局共接待登记群众来信来访xxx件xxx人次，同比件次下降xx.xx%、人次下降xx.xx%。及时受理率xxx%，到期办结率xxx%；发生来区集体访共x批，同比减少x批次，下降xx.x%。其中：上级信访信息系统转送件xx件，办结xx件。上级交办x件，办结x件。x市互动平台受理转办xx件。未发生进京非正常上访和赴省集体越级上访，没有因信访问题引发极端恶性事件和舆论负面炒作情况以及信访事项受理不及时、群众满意度评价差、

萧环保〔2011〕15号

关于成立区环保局信访工作领导小组的通知

各科室（队、站、办、所）：

为适应新形势下环境信访工作需要，加强环境信访工作的组织领导，切实维护群众环境权益，经研究,决定成立区环

一、领导小组组成人员 组 长：朱纪祥 副组长：肖爱民

成 员：李国平、杨正见、陈益明、孙素敏、陈寿清、钟淮、章槐云、瞿虎、韩刚、傅天杭、奚胜兰、萧伟、钱国恩、王立方、陈霖

领导局信访工作，按照要求研究制定局信访工作的相关

规定、措施，协调解决信访工作中的重大问题。

局信访工作领导小组办公室设在区环境监察大队，陈霖同志任信访办主任。办公室主要职责：负责落实领导小组议定事项，收集、分析、排查影响稳定的信访问题，协调、督办信访有关工作，完成领导小组交办的其他工作。

杭州市萧山区环境保护局 二〇一一年二月二十五日