深圳市光明新区国家税务局

深圳市国家税务局关于发布《深圳市国家税务局纳税服务承

诺》的公告

【法规类别】税收综合规定

【发文字号】深圳市国家税务局2013年第19号 【发布部门】深圳市国家税务局 【发布日期】2013.11.05 【实施日期】2013.11.05 【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

深圳市国家税务局关于发布《深圳市国家税务局纳税服务承诺》的公告

（深圳市国家税务局2013年第19号）

现将《深圳市国家税务局纳税服务承诺》予以发布，自发布之日起施行，原《关于印发深圳市国家税务局纳税服务承诺的通知》（深国税发〔2008〕177号）同时废止。 特此公告。

深圳市国家税务局 2013年11月5日

深圳市国家税务局纳税服务承诺

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尊敬的纳税人：

为了更好地为广大纳税人服务，切实方便纳税人履行纳税义务，我们做出以下承诺并向社会公开，请您对我们的工作予以监督。 一、宣传咨询承诺

（一）我们通过深圳国税网站、12366纳税服务热线、短信微信平台、新闻媒体、以及办税服务场所的查询机、电子显示屏、公告栏等多种渠道，为您提供及时、准确、完整的涉税法律、法规、规章等涉税信息。

（二）我们在办税服务

深圳市国家税务局办税指南

（V1.0）2014年12月10日

目 录

1、税务登记 ..................................................................................................................................... 9

1.1 设立登记 ......................................................................................................................... 9

1.1.1 单位纳税人设立登记 ......................................................................................... 9 1.1.2 个体经营设立登记 ........................................................................................... 10

县国家税务局责任清单

一、部门职责

序号 主要职责 具体工作事项 拟订本系统年度工作计划、有关工作制度；起草和审协助局领导处理日常工作，承担内外联络，协调和日常接待工作，负1 责机关办文办公监督检查工作。负责机关行政事务和后勤保障、文秘工作。 核重要文稿；负责机关文电、机要、会务、档案、督办、信访、保密、密码等工作；承担税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作；承办网站运行和维护工作；办理人大代表建议和政协委员提案的有关事项；负责本机关和本系统目标管理考核及督查督办工作；管理机关和系统外事工作；承办领导交办的其它工作。 组织落实干部人事管理制度；承担机构编制、干部任免、人员调配、劳动工资、人事档案、公务员管理、负责本局人事、劳资、思想政治工作、精神文明建设工作。 专业技术职务管理等人事工作； 执行干部人事规章制度；组织实施本单位思想政治工作、精神文明建设、税务文化建设和基层建设；拟订并组织实施人员培训、学历教育工作规划、年度计划，开展培训质量考核与评估。 人事教育股 办公室 责任股室 备注 2 组织落实纪律检查、行政监察工作制度，拟订具体实施办法；监督检查领导班子及其成员贯彻民主集中制、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政的情况；组织协

市国家税务局年度工作总结

20**年，全市国税系统在省局和市委、市政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，以转变管理方式为主线，在组织税收收入、深化征管改革、优化纳税服务、落实税收政策、强化基础管理、推进依法治税、加强队伍建设等方面取得了新的成效。现将主要工作情况报告如下： 一、依法组织收入，税收实现持续稳定增长

面对严峻经济形势，全系统迎难而上、负重加压，自觉担负起全省组织收入“排头兵”和“顶梁柱”责任，努力克服经济下滑和政策减收等不利因素影响，全方位加强税源管理和监控，坚持组织收入原则，依法征收、应收尽收，实现了收入与经济的协调增长。全年共组织入库税收收入352.6亿元，同比增收23.2亿元，同比增长7.05%，高出全省平均水平1个百分点，首位度达到26.6%。

二、推进“营改增”改革，全面落实各项税收政策

全系统按照总局和省局要求，扎实推进“营改增”改革及扩围准备工作，全年共为2.6万户纳税人办理了“营改增”税种鉴定，组织入库改征增值税13.8亿元，减少纳税人税收负担8.5亿元，减负面达到96.5%，税制改革效应正逐步显现。

三、深化征管改革，全力构建现代化征管体系

按照省局党组部署，我局克服时间紧、任务重等困难，在总结前期税源专业化管理

＊＊市国家税务局＊＊年度双拥工作总结

200＊年，在市双拥办的精心指导下，我局积极做好拥政爱民、拥军优属工作，不断增强全体国税干部的国防意识，取得了一定的成绩。现将一年来的工作汇报如下： 一、健全组织机构，确保双拥工作正常开展。针对去年国税系统征管、机构、人事制度三大改革以来人员变化较多的状况，市局重新组建了双拥工作领导小组，负责双拥工作的统筹协调，组长由市局局长担任，其他各位副局长任副组长，办公室、人教科及下属各分局主要负责人任组员，领导小组下设办公室。同时进一步健全组织网络，要求各分局建立相应的机构，确保双拥工作的顺利开展。

二、经常开展国防教育，提高做好双拥工作的主动性。 一是利用“八·一”建军节、神舟“五号”飞船发射成功等时机，开展国防教育，讲授国防知识，充分认识军队在现代化建设中的重要作用。经过学习教育，全体国税干部一致认为：建立巩固的国防是现代化建设的战略任务，是维护～统一和全面建设小康社会的重要保障；没有强大的国防作后盾，就不可能赢得应有的国际地位，甚至在政治、经济、外交等方面受致于人。作为国税干部要认真学习军队的“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的优良传统和顽强作风，以扎实细致工作，为经济和社

市国家税务局年度工作总结

20**年，全市国税系统在省局和市委、市政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，以转变管理方式为主线，在组织税收收入、深化征管改革、优化纳税服务、落实税收政策、强化基础管理、推进依法治税、加强队伍建设等方面取得了新的成效。现将主要工作情况报告如下： 一、依法组织收入，税收实现持续稳定增长

面对严峻经济形势，全系统迎难而上、负重加压，自觉担负起全省组织收入“排头兵”和“顶梁柱”责任，努力克服经济下滑和政策减收等不利因素影响，全方位加强税源管理和监控，坚持组织收入原则，依法征收、应收尽收，实现了收入与经济的协调增长。全年共组织入库税收收入352.6亿元，同比增收23.2亿元，同比增长7.05%，高出全省平均水平1个百分点，首位度达到26.6%。

二、推进“营改增”改革，全面落实各项税收政策

全系统按照总局和省局要求，扎实推进“营改增”改革及扩围准备工作，全年共为2.6万户纳税人办理了“营改增”税种鉴定，组织入库改征增值税13.8亿元，减少纳税人税收负担8.5亿元，减负面达到96.5%，税制改革效应正逐步显现。

三、深化征管改革，全力构建现代化征管体系

按照省局党组部署，我局克服时间紧、任务重等困难，在总结前期税源专业化管理

＊＊市国家税务局＊＊年度双拥工作总结

200＊年，在市双拥办的精心指导下，我局积极做好拥政爱民、拥军优属工作，不断增强全体国税干部的国防意识，取得了一定的成绩。现将一年来的工作汇报如下： 一、健全组织机构，确保双拥工作正常开展。针对去年国税系统征管、机构、人事制度三大改革以来人员变化较多的状况，市局重新组建了双拥工作领导小组，负责双拥工作的统筹协调，组长由市局局长担任，其他各位副局长任副组长，办公室、人教科及下属各分局主要负责人任组员，领导小组下设办公室。同时进一步健全组织网络，要求各分局建立相应的机构，确保双拥工作的顺利开展。

二、经常开展国防教育，提高做好双拥工作的主动性。 一是利用“八·一”建军节、神舟“五号”飞船发射成功等时机，开展国防教育，讲授国防知识，充分认识军队在现代化建设中的重要作用。经过学习教育，全体国税干部一致认为：建立巩固的国防是现代化建设的战略任务，是维护～统一和全面建设小康社会的重要保障；没有强大的国防作后盾，就不可能赢得应有的国际地位，甚至在政治、经济、外交等方面受致于人。作为国税干部要认真学习军队的“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的优良传统和顽强作风，以扎实细致工作，为经济和社

湘乡市国家税务局

2011年基层单位工作考核记分办法

第一章 总则

第一条 为了确保全局各项工作按时如质如量地完成，提高工作效率，切实改进工作作风，特制定本办法。 第二条 本办法适用于本局所属各税务分局、稽查局和局内各单位。

第三条 本办法按工作完成情况予以记分考核，年度评选出3个绩效管理先进单位。

第四条 考核记分的分值，依据工作责任大小及完成质量分为5分、4分、3分、2分、1分，共5个档次。 第五条 凡发生下列情况之一的单位，每次记5分，并取消单位年终评先评优资格。

1、未完成年度税收任务的；

2、未实现“两零”目标的（零新欠，零差错）； 3、各基层单位正、副职受到党纪、行政处分的；

4、自管增值税发票和普通发票遗失、被盗窃倒卖的,丢失税票税款的,以纳税人名义冒领发票的；

5、凡当年在干部队伍管理、综合治理方面、金税工程工作、综合征管软件运行中发生重大事故和重大问题的； 6、有违反计划生育的；

7、未严格依法行政，发生行政复议变更、撤销行政处罚决定和行政诉讼败诉的，造成重大损失或不良影响的。 第六条 本办法实行按月考核，年终累计记分作为各单位评比依据。 第七条 本办法由湘乡市国税局工作考核

湘乡市国家税务局

2011年基层单位工作考核记分办法

第一章 总则

第一条 为了确保全局各项工作按时如质如量地完成，提高工作效率，切实改进工作作风，特制定本办法。 第二条 本办法适用于本局所属各税务分局、稽查局和局内各单位。

第三条 本办法按工作完成情况予以记分考核，年度评选出3个绩效管理先进单位。

第四条 考核记分的分值，依据工作责任大小及完成质量分为5分、4分、3分、2分、1分，共5个档次。 第五条 凡发生下列情况之一的单位，每次记5分，并取消单位年终评先评优资格。

1、未完成年度税收任务的；

2、未实现“两零”目标的（零新欠，零差错）； 3、各基层单位正、副职受到党纪、行政处分的；

4、自管增值税发票和普通发票遗失、被盗窃倒卖的,丢失税票税款的,以纳税人名义冒领发票的；

5、凡当年在干部队伍管理、综合治理方面、金税工程工作、综合征管软件运行中发生重大事故和重大问题的； 6、有违反计划生育的；

7、未严格依法行政，发生行政复议变更、撤销行政处罚决定和行政诉讼败诉的，造成重大损失或不良影响的。 第六条 本办法实行按月考核，年终累计记分作为各单位评比依据。 第七条 本办法由湘乡市国税局工作考核

浙江省上虞市国家税务局文件 虞国税征〔2005〕4号

上虞市国家税务局

关于印发《上虞市国家税务局税收 管理员制度实施意见》的通知

税源管理二科、四科：

现将《上虞市国家税务局税收管理员制度实施意见》印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○五年八月十二日

主题词：印发 税收 管理 制度 意见 通知

抄送：绍兴市国家税务局 上虞市国家税务局办公室 2005年8月12日印发 排版：施敏芳 校对：马 良

上虞市国家税务局 税收管理员制度实施意见

第一章 总 则

第一条 为加强税收征管，强化实施以制度监控为主的纳税监控，按照科学化、精细化的管理要求，提高税收征管效率，深化纳税服务水平，全面提升税收征管质量和水平，根据国家税务总局《税收管理员工作规范》（讨论稿）及绍兴市国家税务局《关于进一步对税收管理员明确责任加强考核的意见》精神，并结合我市税收征管实际，制订《上虞市国家税务局税收管理员制度实施意见》。

第二条 随着市场经济的发展，纳税人的经营规模、核算方式、纳税信誉、税法遵从度等发生了较大变化，现有粗放型的税收管理模式已不能适