品质管理基础知识培训

品质管理基础知识

主讲：吴应盛开捷塑胶制品有限公司

品质、成本、交货期品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」Q优良的品质

优秀的产品

C

D适合的价格 良好的交货期

开捷塑胶制品有限公司

品质方针作为经营的基本方针的品质管理工作目 的是满足用户对商品高性能、高信任、 高安全度的要求，以最经济的生产方式， 合理的经营思路，实现丰富社会生活为 己任。

开捷塑胶制品有限公司

经营理念和质量 某知名企业的企业文化和精神： 纲领：以产业人应尽的责任，致力于社会生活 的改善和提高，推动世界文化的进步。 目标：建成具有国际竞争力的世界一流的信息 产品公司，为世界文化的发展作出贡献。 企业精神 开拓创新的精神 实事求是的精神 团结协作的精神 奋发向上的精神 勤俭创业的精神 文明礼让的精神 敬业奉献的精神 竞争取胜的精神开捷塑胶制品有限公司

质量方针和质量目标 用户第一，向用户提供满足其要求的商 品和服务 质量目标是⑴向不良为零挑战。 ⑵向用户提供满意的服务。 ⑶保护环境，节约资源，为 世界和人类的生存作出贡献。 ⑷制造优良的产品，造就优 秀的人才。开捷塑胶制品有限公司

顾客第一的思想全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。 我们要站在客户的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

品质管理基础培训

制作：杨代熙 2010年5月

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

第一讲 质量管理基础知识

一、质量管理发展阶段

●传统质量管理阶段 ●质量检验管理阶段 ●统计质量管理阶段 ●现代质量管理阶段

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

人类历史自从有了商品以来， 就开始了以商品的成品检验为主 的质量管理方法

根据历史文献记载，我国早在2400多 年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量 检验制度

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

传统质量管理阶段

此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资

本主义工厂逐步 取代手工作坊为止

这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和

一此简单的测量工具(操作者的质量管理)

经验即为“标准”，质量标准的实施是靠师傅 带徒弟的方式中授进行的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

<<考工记>>中记载： 审曲面势，以饬五材，以辩民器

审曲面势：就是对产品作类型与规格的设计 以饬五材：是确定所用的材料 以辩民器：对产品进行检验

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

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品质管理基础培训

制作：杨代熙 2010年5月

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第一讲 质量管理基础知识

一、质量管理发展阶段

●传统质量管理阶段 ●质量检验管理阶段 ●统计质量管理阶段 ●现代质量管理阶段

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

人类历史自从有了商品以来， 就开始了以商品的成品检验为主 的质量管理方法

根据历史文献记载，我国早在2400多 年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量 检验制度

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

传统质量管理阶段

此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资

本主义工厂逐步 取代手工作坊为止

这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和

一此简单的测量工具(操作者的质量管理)

经验即为“标准”，质量标准的实施是靠师傅 带徒弟的方式中授进行的

适宜企业生产作业人员、班组长、质检员就品质基础知识的培训

<<考工记>>中记载： 审曲面势，以饬五材，以辩民器

审曲面势：就是对产品作类型与规格的设计 以饬五材：是确定所用的材料 以辩民器：对产品进行检验

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（投资管理）投资与理财基

础知识储蓄

投资与理财基础知识储蓄

前言

随着金融体制改革的不断发展，金融市场逐步放开，人们可以选择的投资方式日益增多，投资者可以自主地将资金分布于银行存款、债券、股票、期货、保险、房地产等各个领域，使资金收益最大化。投资理财是指投资者通过合理安排资金，

以及黄金等投资理财工具对个人、家庭和企事业单位资产进行管理和分配，达到保值增值的目的，从而加速资产的增长。

据北京一家调查公司目前公布的“城市居民个人投资行为研究报告”显示，在接受调查的五个城市居民中，69.5%的居民有储蓄行为，20.9%的居民投资了债券，投资股票者达20.8%，另有12.3%的居民购买了人寿保险。可见，目前中国已进入个人投资理财时代。

由以上数据可以知道，居民之中投资比例占最高的是储蓄，储蓄存款是我国目前最主要的投资方式。

C、购买债券

D、购买保险

目录

第一章储蓄简介

1.储蓄的含义

2.储蓄的原则

3.储蓄的形式

4.储蓄的种类

5.储蓄的作用

第二章储蓄机构

1.含义及组成

2.储蓄业务

第三章储蓄相对比其他投资工具的利弊

1.表格对比

2.具体说明

3.结论

第四章储蓄窍门

第五章总结

第一章储蓄简介

1.储蓄含义

个人将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证

肃莇蚆肆罿蒆螈衿芈蒅蒈肅膄蒄薀袇膀蒄螃膃肆蒃袅羆莄蒂薅蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂艿蚄袈羈芈螇肄莆芇薆袇节芆虿膂膈芆螁羅肄芅袃螈莃芄薃

管道天然气 运行操作工

培训讲座

二〇一一年五月

第一章

天然气基础知识

第一节 燃气种类

燃气：气体燃料的总称。能燃烧放出热量，供城市居民和工业企业使用。 由多种气体组成的混合气体 组份：

包括可燃组分：低碳烃、氢气、一氧化碳等

杂质：氨、硫化物、水蒸气、焦油、萘、灰尘等 常见的燃气种类：

１、 油制气 ２、 气化煤气 ３、 干馏煤气 ４、 生物气 ５、 液化石油气

６、 纯天然气：甲烷为主（９５％以上），少量ＣＯ２、Ｈ２Ｓ、氦、氖、

氩等气体。 ７、 凝析气田气 ８、 石油伴生气 ９、 液化天然气LNG １０、 压缩天然气 １１、 煤层气 １２、 矿井瓦斯

第二节 城镇燃气（天然气）的分类、性质和用途

城镇燃气：由气源点，通过城镇或居住区的燃气输配和供应系统，供给城镇或居住区内，用于生产生活等用途的，且符合《城镇燃气技术规范》ＧＢ５０４９４和《城镇燃气设计规范》ＧＢ５００２８质量要求的气体燃料。

一般包括：天然气、

第一讲 证券基础知识手册

1、什么是股票

股票是有价证券的一种主要形式，是指股份有限公司签发的证明股东所持股份的凭证。股票是一种所有权凭证。股东凭借股票可以获得公司的股息和红利，参加股东大会并行使自己的权力，同时也承担相应的责任与风险

2、股票分类：A股、B股、H股、F股

Ａ股是在我国国内发行，供国内居民和单位用人民币购买的普通股票；

Ｂ股是专供境外投资者在境内以外币买卖的特种普通股票。从今年起我国将允许境内居民以合法持有的外汇开立B股帐户，进行B股交易； Ｈ股是我国境内注册的公司在香港发行并在香港联合交易所上市的普通股票；

F股是我国股份公司在海外发行上市流通的普通股票 3、除权与除息

沪深股市的上市公司进行利润分配一般只采用股票红利和现金红利两种，即统称所说的送红股和派现金。当上市公司向股东分派股息时，就要对股票进行除息；当上市公司向股东送红股时，就要对股票进行除权。除权： 股份制公司在向投资者发放股利时，除去交易中股票配股或送股的权利称为除权。与除息一样，除权时也以规定日在册股东名单为准，并公告在此日以后一段时期为停止股东过户期。除权一般会造成股价的下跌，投资者不能轻易就此做出股价处于低位的判

1

断，而应根据股价的走势，做出正确的判

GMP基础知识培训

GMP的诞生原因

? 人类历史上药物灾难事件

导致GMP的诞生

? 人类社会发生的药物灾难，促成了GMP的诞生。20世纪世界范围内发生12次较大药物伤害事件。 ? 本世纪初，美国一本《从林》之书，揭露食品生产不卫生状况，美国国会1906年制定了世界上第

一部食品药品管理法。 要求产品必须检验才能销售。

? 30年代美国发生磺胺类药物中毒事件，造成107人死亡，1938年美国国会修改《食品、药品和化

妆品法》，要求生产厂商在产品上市前必须是安全的。

? 60年代欧洲发生反应停事件，在17个国家造成12000多例畸形婴儿，美国由于严格的审查制度，

避免了此次灾难。但引起了美国药品管理局的警觉。

? GMP最初由美国坦普尔大学6名教授编写，1963年由美国FDA颁布实施，其理念、原则至今仍

被采用。

GMP—《药品生产质量管理规范》

? 这是一项管理标准，技术法规，是药品生产企业必须遵循的基本原则，新修订的GMP已于1999

年8月1日施行。国家药品监督管理局认证中心，对药品生产企业所报资料进行技术审查，对符合要求的，实施现场检查。局认证中心负责组织现场检查，现场检查组由国家药品监督管理局药品GMP检查员组成，现场检查实行组长负责制，对认

专业知识篇

第一部分 基 础 知 识

第一章 度量

当今世界上长度计量单位主要有两种，一种为公制，计量单位为米（m）、厘米（cm）、毫米（mm）等，在欧州、我国及日本等东南亚地区使用较多，另一种为英制，计量单位主要为英寸（inch），相当于我国旧制的市寸，在美国、英国等欧美国家使用较多。

1、公制计量：（10进制）

1m =100 cm=1000 mm

1 cm

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 mm

2、英制计量：（8进制）

1英寸=8英分 1英寸=25.4 mm 3/8??×25.4 =9.52

1/16 3/16 5/16 7/16 9/16 11/16 13/16 15/16

0 1/8

弹 簧 基 础 知 识

一、弹簧的定义、作用、类型：

1．弹簧的定义：

弹簧是一种机械零件，它利用材料的弹性和结构特点，在工作时产生变形，把机械功或动能转变为变形能（位能），或把变形能（位能）转变为机械功或动能。

2．弹簧的作用：

(1)减震 （2）控制运动 （3）测量器材的衡定 （4）储存能量

3．弹簧的基本特性

（1）刚度：载荷与变形的关系（单位变形量所产生的载荷）。 单位是：N/mm 柔度：单位载荷下产生的变形量 。 它与刚度成反比

（2）弹簧的变形能（变形所储存的能量，储存——转换——释放）

（3）自振频率

(4)弹簧受迫振动的振幅。

4.弹簧的类型

4．1 圆柱螺旋弹簧

圆截面材料圆柱螺旋压缩弹簧

矩形截面材料圆柱螺旋压缩弹簧

扁截面材料圆柱螺旋压缩弹簧

不等节距圆柱螺旋弹簧

多股螺旋弹簧

圆柱螺旋拉伸弹簧

圆柱螺旋扭转弹簧

4．2 非圆柱螺旋弹簧

截锥螺旋弹簧

中凹形螺旋弹簧

中凸形螺旋弹簧

组合螺旋弹簧

非圆形螺旋弹簧

4．3 其它类型弹簧

线成型 片弹簧 ……..

二、常用的名词诠释。

1．工作负荷：弹簧工作过程中承受的力和扭距。

2．弹簧刚度：单位变形量所产生的负荷。

3．弹簧柔度：单位工作负荷下所产生

土建基础知识培训

1. 有关房屋建筑方面的基础知识

1.1 房屋建筑方面的名词解释

1.1.1 建筑物与构筑物区别：凡供人们在其中生产、生活或其他活动的房屋或场所都叫做建筑物，如公寓、厂房、学校等；而人们不在其中生产或生活的建筑，则叫做构筑物，如烟囱、水塔、桥梁等。

1.1.2 红线：规划部门批给建设单位的占地面积，一般用红笔圈在图纸上，具有法律效力。【基础工程完工后（即出地面），

规划部门到施工现场进行规划验线】。

1.1.3 建筑物的等级

建筑物的等级一般按耐久性、耐火性、设计等级进行划分。 （1）按耐久性能划分，见下表： 序号 1 2 3 4 耐久等级 一 二 三 四 耐久年限 100年以上 50—100年 25—50年 15年以下 使用建筑物的重要性和规模大小 适用于重要的建筑和高层建筑 适用于一般性建筑 适用于次要的建筑 适用于临时性建筑 （2）按耐火性能划分： 耐火等级：是衡量建筑物耐火程度的指标【按耐火等级划分，共分为四级：从一级到四级，建筑物的耐火能力逐步降低。钢结构工程应刷防火涂料，装修材料应按设计确定的耐火等级选用材料。】 （3）建筑结构的安全等级：《建筑结构可靠度设计统一标准》GB5