个人金融业务发展思路

个人金融业务复习试题选摘2

多选题：

1、（ ABCD ）等挂失业务在一级分行内办理。

A.户主本人办理印鉴挂失 B.凭证与密码同时挂失 C.无密码的凭证挂失 D.由代理人办理正式挂失业务

2、跨一级分行跨系统办理个人到个人现金、转账交易可启动（AB ）交易。 A.速汇通交易

B.小额支付系统跨行通存通兑交易

C.先行内汇划至收款人所在城市建行系统，再交换至收款人开户行 D.交换至收款人开户行银行系统，由其系统内汇划办理

3、关于办理“冲正”交易的要求，以下说法正确的是（ AC ） A.因银行内部原因造成交易错误的 B.因客户原因造成交易错误的 C.在客户在场的前提下

D.冲正凭证上需授权人员签字，可不注明冲正原因， 4、以下属于陆港通龙卡的发卡对象的是(AD ） A.年满18周岁，具有完全民事行为能力的外国公民 B.未成年人需由监护人代理办理 C.年满16周岁的中国公民

D.年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国公民

5、固网支付业务用户可以方便地通过电话支付终端，自助办理（ ABCD ）等金融业务。 A.查询 B.消费 C.转账 D.缴费

6、员工在建行

个人金融业务复习试题选摘2

多选题：

1、（ ABCD ）等挂失业务在一级分行内办理。

A.户主本人办理印鉴挂失 B.凭证与密码同时挂失 C.无密码的凭证挂失 D.由代理人办理正式挂失业务

2、跨一级分行跨系统办理个人到个人现金、转账交易可启动（AB ）交易。 A.速汇通交易

B.小额支付系统跨行通存通兑交易

C.先行内汇划至收款人所在城市建行系统，再交换至收款人开户行 D.交换至收款人开户行银行系统，由其系统内汇划办理

3、关于办理“冲正”交易的要求，以下说法正确的是（ AC ） A.因银行内部原因造成交易错误的 B.因客户原因造成交易错误的 C.在客户在场的前提下

D.冲正凭证上需授权人员签字，可不注明冲正原因， 4、以下属于陆港通龙卡的发卡对象的是(AD ） A.年满18周岁，具有完全民事行为能力的外国公民 B.未成年人需由监护人代理办理 C.年满16周岁的中国公民

D.年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国公民

5、固网支付业务用户可以方便地通过电话支付终端，自助办理（ ABCD ）等金融业务。 A.查询 B.消费 C.转账 D.缴费

6、员工在建行

汽车金融业务操作流程

贷 前

1. 授信前的实地调查，收集客户资料并撰写调查报告。待审批通过后通知授信客户。

2. 分行信审部对授信客户会出电子版的批复和纸式批复。待纸式批复下发后由综合部门统一保管。电子批复生效后即可出账。

3. 签署四方协议（甲方：中信银行股份有限公司 乙方： 中信银行武汉分行股份有限公司 ） （丙方：一汽丰田汽车有限公司 丁方：4S经销商）

买方付息承诺书，监管协议书 最高额保证合同 双人核保（法人连带责任保证书） 同意抵/质押合同

贷 中

1. 授信客户开立结算账户和回款账户，并预留印鉴，同时购买空白承兑汇票，空白承兑汇票收款人填写一汽丰田汽车销售有限公司及公司收款账号，开户行等确定的信息。然后入库保管。

2. 同时授信客户需购买覆盖授信敞口的动产保险。

3. 预留部分盖有授信单位公章的《开具承兑汇票申请书》和《回款承诺书》，《开具承兑汇票协议》原件并由客户经理妥善保管，待出账时用。

以上步骤完成后即可出账

开具承兑汇票流程

1. 由授信单位通过传真的方式将《开具承兑汇票申请书》的具体开票单位，开票单位账号，开票金融，开票单位的开户行，开票日，开票到期日等相关要素通知银行。银行可分成两种方式处理《开具承兑汇票申

现代金融业务试题

一、名词解释（每题4分，共20分）

1、存款成本：按存款利率计算支付的存款利息以及相应的费用开支。（4分）

2、消费信贷：又称消费者贷款，是指商业银行对消费个人发放的，用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款。（4分）

3、贷款项目评估：是指商业银行在发放中长期贷款之前，对贷款项目的必要性、可行性和经济的合理性进行定性、定量分析的工作。（4分）

4、保险展业：即保险推销，是指推销售人员（保险公司的员工或保险代理从）通过帮助或说服等手段，促使顾客采取购买行为的活动过程。（4分）

5、银行咨询：以银行为中心，以经济信息为产品，以智力型服务为依托，以提高社会经济效益和自身经济效益为目的，向企事业单位或政府有关部门提供经济信息和金融信息或提出建议的中间业务。（4分） 二、填空题（每空1分，共17分）

1、贷款管理原则是指在贷款发放和收回过程中 。 1、必须遵守的准则

2、科技开发贷款与其他贷款相比，具有 、 、先导性和风险性的特点。 2、开拓性 启动性 3、住房贷款管理应遵循 、防范为主、 和及时补偿原则。 3、量化管理 努力转化 4、信托存款分为普通信托存款和 两种。 4、特约信托存款

5、我国货币制度的内容主要

《现代金融业务》复习范围

考试题型：单选+多选+判断

单选、多选请参看三次作业和自检自测

判断题

1. 牙买加体系规定黄金和美元不再作为国际储备货币。（╳） 2. 金币本位制条件下，流通中的货币都是金铸币。（╳）

3. 银行券只在不兑现的信用货币制度下流通，在金属货币制度中不存在。（╳） 4. 当一国处于经济周期中的危机阶段时，利率会不断下跌，处于较低水平。（╳） 5. 凯恩斯的流动偏好论认为利率是由借贷资金的供求关系认定的。（╳） 6. 利率由金融市场上货币资本的供求状况决定。（╳）

7. 一国的生产状况、市场状况以及对外经济状况决定利率。（╳） 8. 利率管制严重制约了利率作为经济杠杆的作用，对经济毫无益处。（╳） 9. 货币供给由中央银行和商业银行的行为所决定。（╳）

10. 公开市场业务是通过增减商业银行借贷成本来调控基础货币的。（╳） 11. 货币当局可以直接调控货币供给数量。（╳）

12. 法定存款准备金率的调整一定程度上反映中央银行的政策意向，发挥告示效应，调节作用有限。（╳）

13. 中国的金融市场监管机构中属外部监管的机构主要有银监会、证监会、保监会。（╳） 14. 60世纪70年代金融监管进入完善强化阶段，表现在进一步全面

一、填空题

1、中国邮政储蓄银行目前有（ 3.6万 ）个储蓄网点，（ 4.5万 ）个汇兑网点。 2、1898年1月22日，（ 邮政汇兑业务 ）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。

3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（ 1951 ）年。

4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（ 1986年4月1日 ） 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（ 1988 ）年。 6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（ 2006 ）年。

7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（ 1992年7月1日 ）日。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（ 2007年3月6日 ）。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（ 200亿 ）元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（ 95580 ）。

11、中国邮政储蓄银行中文全称为（ 中国邮政储蓄银行有限责任公司 ），英文缩写为（ PSB

关于我行支持县域经济金融业务发展的思考

一、湖南省县域经济基本情况

湖南作为我国中部农业大省，县域经济的发展对湖南的发展有着尤为重要的意义和作用。近年来湖南省委省政府对县域经济的扶持力度不断加大，全省县域经济实现了较快发展。湖南省的长沙县、浏阳市、宁乡县、望城县进更是入了全国百强，全省的县域经济总体实力也正在不断增强。根据近期公布的各县GDP与财政收入情况，我们做了初步统计：

湖南省GDP总量前20名县市：长沙县、浏阳市、宁乡县、醴陵市、耒阳市、望城县、湘潭县、攸县、汨罗市、湘乡市、华容县、湘阴县、衡阳县、衡南县、桃源县、澧县、冷水江市、桂阳县、邵东县、资兴市。

湖南省人均GDP前20名县市：长沙县、望城县、冷水江市、资兴市、浏阳市、宁乡县、韶山市、吉首市、汨罗市、醴陵市、临湘市、津市市、攸县、华容县、永兴县、花垣县、湘阴县、耒阳市、石门县、嘉禾县。

湖南省地方财政收入前20名县市：长沙县、浏阳市、醴陵市、宁乡县、望城县、耒阳市、攸县、湘潭县、冷水江市、汨罗市、资兴市、桂阳县、湘乡市、永兴县、常宁市、衡南县、涟源市、邵东县、茶陵县、澧县。

湖南省社会消费品零售总额前20名县市：长沙县、浏阳市、宁乡县、醴陵市、桃源县、邵东县、耒阳市、攸

我国商业银行个人金融业务的现状及发展策略

摘 要

为了顺因国际金融业的发展潮流，我国的商业银行正在加快个人金融业务的发展以应对来自外资银行的挑战。

如今世界上许多的发达国家进过了长时间的发展，对客户服务理论，服务方式以及客户的管理方面有了深入的研究与探索，因此发达国家的个人金融业务发展蓬勃，尽管国外银行大多实行混业经营在监管方面还存在不少的漏洞，但是我国目前在个人金融业务方面还处于起跑阶段，虽然经过近十年的发展，但是不论从产品的质量与内容还是客户的服务与国外的商业银行仍然相比还有相当大的差距。通过对比，中国商业银行个人金融业务存在产品创新的市场定位不够明确，人力资源和技术储备滞后，缺乏信用分析和风险控制等问题。通过分析发达国家的发展经验，从中得出为我国将来的发展的其实与建议。

因此为了应对国内外双重竞争压力与客户不断增长的需求，我国商业银行的个人金融业务迫切需要加快产品的创新力度，本着以“客户为重心”的原则，针对不同全体不同类型的人群设计不同的产品，加强银行员工的职业素质，提高服务水平，而且要加快银行电子网络的建设，提供安全高速的网络银行服务。在完善服务和产品的同时，还需要改进现有的个人金融业务体系，做好整合银行内部资源，优化管理结构的工作，加

零售贷款业务介绍

2012年 中国 上海

目录

公司介绍

产品介绍 业务回报 上线准备

GMAC-SAIC简介

上海通用汽车有限公司 (20%) SGM

美国通用汽车金融公司(40%) GMAC

上海汽车集团财务公司(40%) SAICFC

上汽通用汽车金融有限责任公司 GMAC-SAIC

GMAC-SAIC成立于2004年8月18号，注册资金5亿人民币，是中国第一家专业汽车 金融公司； 截至目前，GMAC-SAIC注册资本增资达15亿元，我们已为SGM,SAIC的近500家 经销商提供了近50亿的库存车融资贷款； 截至目前，我们在中国的零售贷款合作经销商数量已超过1000家。已为中国超过 20万个客户用户提供近200个亿的零售贷款； GMAC-SAIC是目前中国最成功的专业汽车金融公司，在领导着中国汽车金融行业 的发展动向；3

GMAC-SAIC产品介绍产品类型齐全 常规等额本息 常规等额本金 智慧还款(首付一定比例，尾款一定比例，期间支付利息， 到期后尾款可以再分期) 资质要求灵活 良好信用记录 稳定收入证明(自营业主也可提供银行流水作为收入证明) 全国一二线城市房产/宅基地均可做房产证明 对于无房产客户，只要拥有连续6个月良好信用记录亦可

一、填空题

1、中国邮政储蓄银行目前有（3.6万）个储蓄网点，（4.5万）个汇兑网点。

2、1898年1月22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。

3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。

4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）。

5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年。

6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）年。

7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日）。

8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（2007年3月6日）。

9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。

10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。

11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。

12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。

13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。

14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城