市场营销和物流营销的关系

ＨＣＲＡＥｓＥＲ

２００７／０２总第３５８期商业研宄ＣｏＭＭＥＲＣＩＡＬ

务方法提供的服务。创新、超常规、满足客户需要是

文章编号：１００ｌ—１４８Ｘ（２００７）０２—０１６８一０４论物流与市场营销的关系增值性服务的本质特征。增值服务主要是借助完善的

刘鹏飞１，谢如鹤２信息系统和网络，通过发挥专业物流管理人才的经验

和技能来实现的，依托的主要是第三方物流企业的软

．长沙理工大学管理学院，湖南长沙；．广州大学经济与管理学院，广东广州件基础，因此是技术和知识密集性的服务，可以提供

信息效用和风险效用。这样的服务融人了更多的精神

劳动，能够创造出新的价值，因而是增值的物流服

务。

（七）要重视物流人才培养，实施人才战略

摘要：物流与市场营销之间存在密切的内在联系，即物流对市场营销的影响和市场营销对物流的影企业的竞争归根到底是人才的竞争。我们与物流

响，具体表现在实现产品价值、顾客服务，羹联鲥辨羹眨掰，三薹懒孺※ｍ葡饔啸薹；张彩鬯争敦复发达国家的差距，不仅仅是装备、技术、资金上的差苫≯窿滞圳甍凰誊憾爱粥渐薹峻；刊掣篓礤囊爱配ｈ－的锄融薹攫葡螽州｝荆刨纠ｉ弪强湿删羹嘲群荦距，更重要的是观念上的差距。只有物流从业人员素珞。质不断提高，不断学习与应用先进技术、方法，才能∥醛瓦；择

企业内部物流系统和市场营销的关系

物流管理对市场营销的影响 市场营销过程中，产品的实物配送对促进产品销售，提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度，保证准时送货，方便顾客随时能买到所需的产品，提供商品在途运输的情况查询服务等，并有利于和顾客建立长期合作关系，促进企业产品的销售。 以宝钢集团上海梅山矿业有限公司铁精矿销售为例，从公司矿仓的铁精矿发运直至用户烧结厂原料车间的最终使用，无论是铁路运输还是水陆联运，都应全程进行信息跟踪和管理。加强物流服务的顺畅性，能提升产品竞争力，促使营销成功。

除了在分销策略中的作用外，物流管理对价格策略、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定出最佳的定价决策。

确定产品的外观设计和包装，必须要考虑物流的可行性与物流费用，进行产品包装决策。处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规格、标准等，既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。例如美国苹果计算机公司在改变了产品设计后，使产品的尺寸缩小了四分之一，仅1998年就节省运输费用10万美元。 一种新的产品能否成功推向市场，

企业内部物流系统和市场营销的关系

物流管理对市场营销的影响 市场营销过程中，产品的实物配送对促进产品销售，提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度，保证准时送货，方便顾客随时能买到所需的产品，提供商品在途运输的情况查询服务等，并有利于和顾客建立长期合作关系，促进企业产品的销售。 以宝钢集团上海梅山矿业有限公司铁精矿销售为例，从公司矿仓的铁精矿发运直至用户烧结厂原料车间的最终使用，无论是铁路运输还是水陆联运，都应全程进行信息跟踪和管理。加强物流服务的顺畅性，能提升产品竞争力，促使营销成功。

除了在分销策略中的作用外，物流管理对价格策略、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定出最佳的定价决策。

确定产品的外观设计和包装，必须要考虑物流的可行性与物流费用，进行产品包装决策。处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规格、标准等，既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。例如美国苹果计算机公司在改变了产品设计后，使产品的尺寸缩小了四分之一，仅1998年就节省运输费用10万美元。 一种新的产品能否成功推向市场，

物流市场营销环境分析——SWOT分析 一、分析市场营销环境的目的 1、分析营销环境的目的: （1）寻求营销机会 （2）避免营销威胁 2、企业营销者的根本任务就是通过正确决策，调整内部的可控因素使企业适应外部环境的不可控因素的变化 二、SWOT分析法 1、定义：对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 2、构成：优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats） 3、分析步骤 ? 第一步：确认企业当前的战略 ? 第二步：确认企业外部环境的变化 – 波特五力模型、PEST分析 ? 第三步：根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制 拓展： 物流企业市场营销SWOT分析 潜在优势 潜在劣势 潜在机会 潜在威胁 ·物流企业是新兴产业，·由于是新兴产业，理·物流增值性服务 ·目前工商管理部门对具有较大的发展潜力 论与实践都还不充·通过信息技术利用，物流企业界定不明晰，·社会对物流宣传力度分，相对缺乏成功的与客户建立长期合存在多个低成本竞争大，在社会的影响与日运作模式 作关系，实现双赢或者 俱增，顾客认知良好 ·物流经营投资大，回多赢 ·物

035物流班《物流市场营销》复习题

一．名词解释 市场营销

物流市场细分 促销：

第四方物流企业

物流市场营销

物流市场定位 4Cs

物流产品

网络营销

二．综合选择题（每小题至少有一个正确答案，请把正确答案的标号填在题干后的括号内，多一个、漏一个均不得分。

1. 按资本构成分类，物流企业可分（ ）

A．区域性物流企业和和跨区域物流企业 B.国有企业、民营企业和外资企业

Ｃ．自营物流企业、第三方物流企业和第四方物流企业

Ｄ．综合性物流企业、机能整合型物流企业、运输代理型企业和缝隙型物流企业 2．高市场增长率、高相对市场占有率的业务，即（ ） A.问题业务 Ｂ．明星业务 Ｃ．金牛业务 Ｄ．瘦狗业务 3．物流企业的业务发展战略主要有（ ）

A. 密集型增长战略 B.一体化增长战略 C.多元化增长战略 D市场开发战略 4.物流市场营销环境的特征有( )

A.客观性 B.相互关联性和相对分离性 C.多变性

12

级物流管理本科

《市场营销学》课后作业

姓名 学号 班级

《市场营销学》作业一

1、简述麦卡锡的“4P’s”理论与劳特鹏的“4C’s”理论的区别与联系。

市场营销和公司营销价格体系

主讲：营销中心

现如今，市场经济的多元化和竞争的激烈化，已经将市场营销推向一个举足轻重的地位，在这个世界上，每个人都是推销员，在工作生活中处处需要营销自己。大家应该都听说过世界上最伟大的推销员——乔吉拉德，他的车卖的相当火爆，是每年的销售冠军，在这背后，他曾经做企业失败过，但从此甘于做一名推销员。他将自己调整到最好的状态，不断跟自己说我是最好最棒的，我要征服全世界，他走出门外，开始带着自己的名片，开始在人群最集中的地方，开始在任何的地方，开始不断的跟别人说认识你很好，我叫乔吉拉德，我是卖汽车的，在任何地方都会和别人不断分享。他不断和别人讲，不断跟别人说我叫乔吉拉德，当这不断的作用有更多的人都知道他叫乔吉拉德，很多人一旦买车的时候就不由自主的想起乔吉拉德，这样他开始卖车，他说把名片发出去，就像扔这个草一样，我的客户就像绵羊一样来买我的车。乔吉拉德就是这样一个了不起人物，卖了一万零四辆汽车，靠的是销售的精神。

我们在座每一位朋友，今天财务人员学习营销，人力资源部的经理一定要学习营销，因为营销所能带来的精神，就表现在你的外在气质。下面是今天要讲的主题——市场营销和公司营销价格体系。

在此着重讲述以下八大内容：

一、 市

市场营销-Google的营销价值

案例分析：Google的营销价值

同学们：《市场营销》课程是一门实用性很强的课程，为了使大家更好地掌握这门课程的基本理论，并在实践中很好地运用，在教学中必须进行案例教育。因而，案例分析就显得十分重要，这里，我们对案例分析的方法，做一些解释和说明。

1．分析案例时，首先必须要认真仔细阅读案例内容，看清案例后所提的问题，并正确理解题意。

2．根据题后所问问题，准确选择分析案例要用的相关理论。包括理论的定义、理论主要内容及其理论在实践中的运用。注意，如果作业和考试中规定你须用某种理论来分析案例的话，那你就不能再选用别的理论了。否则，便是所答非所问。

3．根据案例的内容，并结合相关理论对案例进行有针对性的分析，做出自己的结论。 注意：一定要结合案例实际内容来分析，不可以理论与案例的实际两张皮。

4．案例分析的观点、答案可以各不一样，但分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。

总之，学生掌握本课程的基本理论并能够运用基本理论知识去分析案例，解决实际问题，这既是教学的目的，也是考试的目标。

1. Google的营销价值

1998年，两位斯坦福大学博士生拉里·佩奇和塞尔吉·布林建立了搜索引擎网站Goo

篇一：市场营销策略论文

市场营销策略

摘要：市场经济条件下，企业面临许多机会和风险。市场是社会分工和商品经济发展的产物。每个企业都生存与一定的市场环境中。市场营销就是企业通过积极主动地参与市场的活动。选择适应的市场营销策略，从而有效地引导消费者的欲望，影响消费者的行为，以最少的费用获得最大的营销效果。本文主要介绍了市场营销策略的概念，市场营销策略的发展，市场营销策略的目的，市场营销策略的影响因素及其企业如何进行市场营销策略，以及市场营销策略包括的价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略并且适用中国的市场营销策略[M]。 关键词：市场;产物;市场营销策略;营销效果

前言：市场营销策略对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响，而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。企业在选择目标市场营销策略时，必须根据主客观条件进行通盘考虑，充分考虑权衡利弊，做出明智的选择。因此基础上分析市场营销下的中小企业市场营销环境，并进一步指出市场营销对消费者心理及购买行为的影响，最后针对目前的现状提出中小企业应该选择的市场营销策略。

一 市场营销策略的概念

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动

1、 C 6、 D 11、 B 16、 A

2、 B 7、 C 12、 D

3、 A 8、 A 13、 C

4、 C 9、 B 14、 B

5、 B 10、 D 15、 D

第八章 目标市场营销战略

（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家____c_____提出的。 A、基恩·凯洛西尔 B、鲍敦 C、温得尔·斯密 D、菲利普·科特勒

2、同一细分市场的顾客需求具有______b___。 A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性

3、当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。a A、集群偏好 B、同质偏好 C、分散偏好 D、需求偏好

4、____c_____差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分

5、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_____b____策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化

6、属于产业市场细分标准的是____d_____。 A、职业 B、生活格调 C、收入 D、采购方