物流公司绩效考核标准评分表

2011年 月业务员绩效考核标准及评分表 编号： 部门： 姓名：

初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项 目 评分标准 业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。 业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。 与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。 与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。 不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。 顾客人月无投诉，顾客很满意。 评分 评得项目 评分标准 初评 15-13 12-1评得分 据 分 据 分 20-17 分 据 分 据 分 全月退货率在0.1%以内 16-13 工 作 能 力 20分 退货率 15分 全月退货率在0.11%-0.2% 全月

2011年 月业务员绩效考核标准及评分表 编号： 部门： 姓名：

初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项 目 评分标准 业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。 业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。 与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。 与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。 不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。 顾客人月无投诉，顾客很满意。 评分 评得项目 评分标准 初评 15-13 12-1评得分 据 分 据 分 20-17 分 据 分 据 分 全月退货率在0.1%以内 16-13 工 作 能 力 20分 退货率 15分 全月退货率在0.11%-0.2% 全月

员工绩效考核评分表

姓 名 考核 负责人 考核项目 工作内容 考核内容 □做出企业的发展方针和发展目标具体规划 □企业的日常经营管理 □组织企业的人力资源规划 □企业职员的薪酬、福利具体规划，对职员的加薪、升职建议 □协助或独立洽谈工程项目，签订工程承包合同 □对工程项目的施工管理进行监督、检查 □协助经理做好企业的财务规划，资金使用规划 □实施对公司职员的绩效评估 □行使其它经理特别授予的权限 服务意识 团体精神 组织纪律 考核总分 提议或意见： 岗 位 副经理 所属部门 经理室 考核期限 自 年 月 日至 年 月 日 应得分 自 评 分 主管 评分 经理 评分 8 10 6 6 8 10 7 7 6 3分 3分 3分 3分 3分 3分 4分 5分 5分 100 □ 对客户热情礼貌 □ 对工作主动、积极、进取 □ 对本职工作尽职尽责 □ 对同事态度真诚热情 □ 积极配合其他部门员工工作 □ 内部员工之间互相配合 □ 顾全大

精选资料

绩效考核管理制度

一

目的

二 适应范围 三 工资的组成 四 考核原则

五 考核周期与考核责任人 六 考核办法 七 考核结果应用 九 附则

制定部生效日期 日起 门 人力资源部经理： 审核人 批准人 公司总经理： 人力资源部 可修改编辑

精选资料

一 目的

为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效

率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。

二 适应范围

本绩效考核管理制度适用所有转正员工。

实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人

力资源部。

三 工资的组成

平时工资：(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资?绩效系数 + 工

龄工资

年终奖金：年终奖金 = 年终奖金基数 ? 岗位系数 ? 绩效系数（员工以

月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准） 〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、年终奖金只适用正式员工〉

四 考核原则

1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与

可修改编

公司内部各岗位月度绩效考核评分

财务部经理考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

姓名 序号 考核项目 岗位 权重 目标值要求 得分 评分等级 自上结评 级 果 1 财务报表审核报送 财务报表在规10% 定期限内报送，无差错 每月7日前按标准出上月财务分析报告 按要求完成10分 报表延时或错报0分 按要求完成10分 按时提交报告，但报告质量采信度一般5分 延时提交或报告不予采信0分 按要求完成10分 制定预算，误差率在5%-10%为5分 误差率超10%或无预算0分 按要求完成10分 纳税额高于同等规模、行业企业水平，未充分利用国家优惠政策0分 按要求完成10分 个别差错，不影响整体数据5分 严重差错0分 按要求完成10分 资金不断流，但资金使用成本与银行利息基本持平5分 资金断流或使用成本高于银行利息0分 2 财务分析 10% 业绩考核 3 财务预算管理 业绩指标 60% 合理避税额 10% 每月1日出本月预算，预算费用与实际费用误差率在5%以内 在法律范围内不高于同等规模水平 每月25日前完成财务核算，无差错 4 10% 5 财务核算 10% 6 财务资金筹划 10% 资金使用成本

巧艺摄影师绩效考核评分表

被考核人姓名： 时间： 姓名 业 绩 考 核 序号 1 岗位 目标值要求 摄影师 评分 评分等级 自评 上级 考核项目 权 重 拍摄类容细化 10% 达成业绩目标 10分 达成80%以上 8分 达成70%以上 4分 不足70% 0分 全部按时完成 10分 1单未按时完成 8分 2~3单未按时 4分 3单以上 0分 非常满意 10分 满意 8分 一般 4分 不满意 0分 无漏拍/重拍 10分 有1单漏拍/重拍 8分 有2~3单 4分 3单以上 0分 2 按时完成 每月按时、按 量完成拍摄任10% 务 业绩 3 指标

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姓 名 考 核 负责人 考核项目 工作内容 岗 位 考核期限 副经理 所属部门 经理室 自 年 月 日至 年 月 日 应得分 自 评分 主管评分 经理评分 考核内容 □做出企业的发展方针和发展目标具体规划 □企业的日常经营管理 □组织企业的人力资源规划 □企业职员的薪酬、福利具体规划，对职员的加薪、升职建议 □协助或独立洽谈工程项目，签订工程承包合同 □对工程项目的施工管理进行监督、检查 □协助经理做好企业的财务规划，资金使用规划 □实施对公司职员的绩效评估 □行使其它经理特别授予的权限 8 10 6 6 8 10 7 7 6 3分 3分 3分 3分 3分 3分 4分 5分 5分 100 服务意识 团体精神 组织纪律 考核总分 □ 对客户

巧艺摄影师绩效考核评分表

被考核人姓名： 时间： 姓名 业 绩 考 核 序号 1 岗位 目标值要求 摄影师 评分 评分等级 自评 上级 考核项目 权 重 拍摄类容细化 10% 达成业绩目标 10分 达成80%以上 8分 达成70%以上 4分 不足70% 0分 全部按时完成 10分 1单未按时完成 8分 2~3单未按时 4分 3单以上 0分 非常满意 10分 满意 8分 一般 4分 不满意 0分 无漏拍/重拍 10分 有1单漏拍/重拍 8分 有2~3单 4分 3单以上 0分 2 按时完成 每月按时、按 量完成拍摄任10% 务 业绩 3 指标

物业年终绩效考核评分标准表

序号考核内容及扣分标准满

分

得

分

扣分原因

1每月工作计划按《市优秀大厦》标准和《如新

世纪物业公司服务质量企业标准》制定并执行，每漏一项或每有一项不达标扣1分，扣完10

分为止。

1

2

每月财务开支预算准确率在99%以上；每误差

一个百分点扣1分，扣完4分为止。

4 3

确保无重大刑事案件和严重火灾发生；每发生

一起扣3分，因管理不到位引起的则扣8分。

8

4用户投诉处理率为100%，投诉处理满意率在9 8%以上；每少一个百分点扣1分，扣完15分

为止。

1

5

5反腐倡廉，遵守财经纪律和相关法律法规，禁

止乱收费、多收费，每违反一次扣2分，扣完

8分为止。

8

6

每天现场巡视一遍以上或调查三名以上用户并在工作日记中注明（出差和处理紧急事件除1 0

年月日

根据本公司员工考核管理制度，人员考核分为自评和考评，以一个月为一个考核周期，首先由被考核人根据自己本月工作情况填写《员工考核评分表》，对照表内相应项目给予自己一个考评分，然后由其直接领导给予一个考评分。最终的考核结果参照这两个评分确定。对考核不合格的员工，进行再培训。对考核优秀的员工，年终时给予的奖励。

序号考核内容及扣分标准满分得

分

扣分原因

1每月工作计划按《市优秀大厦》标准和《如新世纪物业公司服

务质量企业标

无锡恒伟物流有限公司

员工绩效考核评分表

姓名

岗位办公室主任

考核

负责人考核期限自年月日至年月日

考核项目考核内容应得

分

主管

评分

经理

评分

工作内容管理公司的日常行政事务，为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评

估

6

协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具

体规划

10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工

作

4 完成领导交办的其他工作 5

职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3

服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3

团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4

组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

无锡恒伟物流有限公司

员工绩效考核评分表

姓名岗位办公室文员